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ゴミ屋敷バスター七福神に取材!知られざる汚部屋掃除の実態とは!?

ゴミ屋敷バスター七福神

気がつくと家の中がいらないものやゴミだらけに…なんてことになっていませんか?

社会問題にもなるほど深刻なゴミ屋敷問題。それを解決してくれる頼もしい存在が、「ゴミ屋敷バスター七福神」です!

ゴミ屋敷の片付けはもちろん、遺品整理や不用品回収までしてくれる清掃会社。名前からしてインパクト抜群な清掃業者ですが、実はサービスの中身や情熱もすごいんです!

カジ子
カジ子
お客様満足度は驚異の97%越え!

今回は、人気のワケや大切にしている想いなどを、ゴミ屋敷バスター七福神を運営する株式会社テンシュカクの社長に取材。約2万件ほどある過去の実績から特に印象的だったケースや、ゴミ屋敷になりやすい人の傾向なども教えてもらいました!

今まさにゴミ屋敷で悩んでいる方や、親しい人がゴミ屋敷で悩んでいる方、遺品整理をしてほしい方は要チェックです!

カジ子
カジ子
衝撃的な体験談も聞いちゃったよ!!

ゴミ屋敷バスター七福神とは

ゴミ屋敷バスター七福神

今回取材をしたのはゴミ屋敷バスター七福神は、日本全国どこでも、ゴミ屋敷の片付けで困っている人のもとへ駆けつけてくれる、汚部屋の片付け&清掃専門業者。

どんなサービスを依頼できるのか、まずはゴミ屋敷バスター七福神を簡単に紹介します!

ゴミ屋敷や汚部屋の清掃をしてくれる

ゴミ屋敷バスター七福神が得意とするサービスは、ゴミ屋敷や汚部屋と呼ばれる、自分で手が付けられなくなるほど汚れた場所の清掃です。

そのほかにも、

  • 遺品整理
  • 生前整理
  • 不用品回収
  • 家まるごと清掃
  • 墓石クリーニング

なども行っています。

今までの相談件数はなんと約2万件!日本全国どこでも、依頼があれば即日から清掃に来てくれるスピーディーさも人気の秘密です♪

さらにゴミ屋敷バスター七福神には、ゴミ屋敷清掃士認定協会の資格を持ったスタッフが在籍。技術や知識が豊富なのはもちろん、適切な対応をしてくれるスタッフがゴミ屋敷や汚部屋の片付けをサポートしています!

他人にバレない工夫がたくさん!

ゴミ屋敷バスター七福神

「ゴミ屋敷や汚部屋であることを周囲の人に知られたくない」と、清掃業者に依頼するのをためらっている方もいるのではないでしょうか。

ゴミ屋敷バスター七福神ではそんな方のために、他人にバレないための親身なサービスが多数用意されています!

  • 24時間対応(深夜・早朝いつでもOK)
  • 希望があれば、普段着での作業
  • 立ち合い無しでもOK
  • 女性スタッフも多く在籍 など

しかも衝撃的なのが、どのサービスも追加料金が発生しないということ!どのエリアでも年中無休。24時間どの時間帯での作業も、出張料金や即日対応料金、深夜早朝料金などのオプション料金がかからないんです!

見積もり以上の金額請求なし

ゴミ屋敷バスター七福神では事前見積もりが無料なのはもちろんのこと、片付け・処分・不用品回収のどの依頼であっても、見積もり金額以上を請求されません!金銭面も安心感が違いますね♪

料金設定も明瞭。部屋の数や作業人数、パッケージプランによって決まります。事前見積もりをしなくてもある程度、金額の目安がわかるのも嬉しいポイントです。

【料金プラン

間取り 料金(税込)
1R/1K 33,000円〜
1DK 55,000円〜
1LDK 88,000円〜
2DK 121,000円〜
2LDK 154,000円〜

公式サイト

ゴミ屋敷バスター七福神に取材

今回はゴミ屋敷バスター七福神について、運営会社の株式会社テンシュカク新家喜夫社長に取材!今までのゴミ屋敷清掃の体験談や、汚部屋になりやすい人の特徴なども聞いてきました!

カジ子
カジ子
カジナビ編集部のカジ子です。今日はよろしくお願いします!リアルな話をたくさん聞かせてください!
新家さん
新家さん
新家です!こちらこそ、よろしくお願いします!

どんな人でもゴミ屋敷になり得る

カジ子
カジ子
早速ですが、ゴミ屋敷バスター七福神を依頼される方ってどんな方が多いんですか?
新家さん
新家さん
年齢層で言うと、20~70代まで幅広いです。
新家さん
新家さん
男女比で言うと、半々くらいですかね。
カジ子
カジ子
老若男女関係ないんだ!
新家さん
新家さん
カジ子さん、依頼される方ってどんな外見の方だと思いますか?
カジ子
カジ子
(いきなり質問きた!)
カジ子
カジ子
う〜ん。

髪の毛はボサボサ、ファッションも気にしない、いかにもゴミ屋敷に住んでる!って感じの見た目の人ですかね?

新家さん
新家さん
そうイメージされる方が多いんですよ。

でも、実は依頼される方って、ごくごく普通の方なんです。

もし、カジ子さんがゴミ屋敷に住んでいても、全く不思議じゃない。外見じゃ分からないです。
日本人の女性ゴミ屋敷や汚部屋に住んでいるかは、見た目ではわからない
カジ子
カジ子
えぇ~!?
男性もそうです。

戸を開けると中々ボリュームのある家でも、お会いしたときは、ピシッとスーツを着られていて髪型も決まっている方が多い。

カジ子
カジ子
身なりと部屋の中身は違うんですね…!
カジ子
カジ子
どうしてゴミ屋敷が生まれちゃうんですか?
私たちも気になって、ある大学の先生と話をしたことがあります。

その時に、「片付けられないのは、一種の発達障害かもしれない」という仮説が上がったんです。

カジ子
カジ子
なるほど。片付けたくても片付けられないんですね。
「ゴミ屋敷=セルフネグレクト」と思ったんですが、一概にはくくり切れない問題でしたね。
  • 依頼者は20~70代、男女比もほぼ半々
  • 身なりではまったく分からないような人からの依頼も多い
  • 片付けられないという一種の発達障害の可能性もある

ロフト付きのワンルームは汚部屋になりやすい?!

カジ子
カジ子
ゴミ屋敷とか汚部屋になりやすい部屋ってあるんですか?
ロフト付きワンルームタイプの部屋からの依頼が多い傾向がありますね…。
ロフトつきマンションロフト付きのワンルームは汚部屋になりやすい
カジ子
カジ子
えっ、なぜなんですか?
ロフトに寝るスペースが確保されているから、食べたものなどを上から下へポイッと捨てても、寝床が侵略されないんですよ。
はじめはコンビニの袋やペットボトル1本から。それがいつの間にか溜まってしまうケースが多いのではないかと思いますね。
カジ子
カジ子
う〜ん。ゴミ出しをするだけでも、部屋が片付きそうなのに。
ゴミ出しの分別がとても厳しい地域だと、そのゴミの分別が原因で、ゴミ屋敷や汚部屋になってしまう方も多いんです。
ゴミの分別をせずに出してしまって、マンションの管理人さんや地域のゴミの分別に厳しい方々に注意をされたことがトラウマになったり。

このケースは、初めて1人暮らしをした学生さんや、新社会人の女性に多いですね。

カジ子
カジ子
!!
カジ子
カジ子
トラウマになってゴミが捨てられなくなっちゃったんですね…
ゴミ出しをする女性ゴミ出しのトラウマでゴミを捨てられない人もいる
データをきっちりとっているわけではないですが、病院や介護施設で働く方々からも ゴミ屋敷バスター七福神へご依頼いただくことが多い印象がありますね。
看護師さんや介護士さんとか。普段は献身的に働かれているから、ストレス的な部分も多いのではないですかね。
カジ子
カジ子
人のために働く大変な仕事だしね…。

仕事から帰ってきて、自分の部屋の掃除に手が行き届かなくなっちゃうのもわかる気がする。

あと、ゴミを捨てる時間帯と合わないという意味で、夜勤のある職業の方の依頼も多いです。
カジ子
カジ子
確かに。朝しかゴミ捨てを受け付けていない地域もある!
ごくたまに、タワーマンションや高級住宅街にある家からの依頼もありますよ。
タワーマンション依頼には、住んでいる地域や年収は関係なし
カジ子
カジ子
え!そうなんだ!
  • 夜勤のある職業の人は、ゴミが溜まりやすい傾向がある
  • ゴミの分別を他人に注意されたことがトラウマになる方も
  • ロフト付きのワンルームに住む人からの依頼は結構多い
  • タワーマンションや高級住宅街の依頼もある

ゴミ屋敷バスター七福神を頼むきっかけは?

カジ子
カジ子
今までそのゴミ屋敷で暮らしてきた方が、一念発起して依頼するきっかけってなんなのでしょう?
いくつかありますが、マンションのメンテナンスが入るからっていう理由が多いですね。
上や下に水漏れしているとか、配管の交換だったり。
訪問近々来客があるため清掃を頼む人が多い
あとは親御さんやお友達が来るとかですね。
急な転勤が決まって、引っ越しをしなければいけないとかもあります。
カジ子
カジ子
そのままの状態を放置するわけにもいかないし、日程は迫っているしピンチ…!
入院されていた方が退院したときに頼む場合も多いですよ。
病院入院中の環境とのギャップによって清掃を頼む方も
カジ子
カジ子
清潔でキレイな病院と、ゴミで溢れた家とギャップを感じ、依頼するということですね!
そうですねー。
  • 部屋に人を呼ぶ前に依頼する人が多い
  • 入院生活で自分の部屋の汚さを自覚する人も

自分1人では片づけられなかったらゴミ屋敷!

カジ子
カジ子
1つ疑問に思っていたことがあって。そもそも、どこからがゴミ屋敷や汚部屋と呼ばれるんでしょう?
一口にゴミ屋敷と言っても、依頼される皆さんがいわゆるゴミ屋敷、というわけではないんです。
実際行ってみると、モノ屋敷なんですよ。
カジ子
カジ子
モノ屋敷…?
例えば、お祝い返しでもらったものとか、3年前にもらったビールやお米がいっぱいあるとかですね。
片付けをしている女性「ゴミ屋敷」と「モノ屋敷」は異なる
これが私たちが言う、モノ屋敷です。
カジ子
カジ子
なるほど…。
自分で片付けられる内は、ゴミ屋敷じゃないんです。
実は私の部屋も散らかってますが、「よし!今日は片付けよう!」と思ったら1時間で片付くレベルです。
カジ子
カジ子
それこそモノ屋敷ですね!
まさしく。

そのうえでゴミ屋敷レベルをつけるとしたら、こんな感じですね。

【ゴミ屋敷レベル】

レベル1:散らかっている程度

レベル2:ひざ丈くらいまでの高さのゴミ

レベル3:腰くらいまでの高さのゴミ

レベル8:背丈までの高さのゴミ

MAX    :ゴミを登っていく登山レベル

ゴミ屋敷のレベル
カジ子
カジ子
登山って…登っていくんですか?!
そうです。玄関から、なだらかゴミが積み重なっていて。

テレビで見るようなゴミ屋敷は、意外と身近にあるんですよ。

  • 自分で片付けられなくなったら「ゴミ屋敷」
  • モノが散らかっているだけで、自分で片付けられるなら「モノ屋敷」

掃除中に出てきた驚きのものとは…!?

カジ子
カジ子
この家は衝撃的だったな…って体験はありますか?
ゴミ屋敷のビフォーアフターゴミ屋敷バスター七福神によるゴミ屋敷のビフォーアフター
部屋中ペットボトルまみれだったとかですかね。
カジ子
カジ子
そのペットボトルの中身ってもしかして…
そう。排泄物とかですね。
カジ子
カジ子
…!
カジ子
カジ子
結構ペットボトルがある家って多いんですか…?
やっぱり月に何件かありますね〜。特に男性の家には多いですね。
カジ子
カジ子
ひぃぃぃ
あと、大量の小銭とか。お金がたくさん見つかることもよくあります!
集めたらスーパーの買い物かご山盛りになって、総額で350万円くらいになったこともありましたね。
カジ子
カジ子
それは凄い…へそくり以上!!
お客様にも大変喜んでいただけました!
あとは、動物のブリーダーをされていた方で、10年くらい住んでいない家から白骨化した動物が数十体あったとかですね。
カジ子
カジ子
どれも衝撃的すぎる…もっと聞きたいです!
朝まで話せますよ〜(笑)
掃除中に出てきた衝撃的なものランキング

1位「総額350万の現金」

2位「白骨化した動物」

3位「ペットボトル(中身入り)」

「対お客様」意識。困っている方のサポートが使命

衝撃的な体験も多いんですが、様々な家に行く中で私たちが1番大切にしているのは、「対お客様」意識です。
当社に問合せしてくれるお客様は、みなさん困られています。
カジ子
カジ子
自分じゃ片付けられないから頼んでるんですもんね。
お客様から「電話の対応やスタッフが親切ですよね」と言ってもらえることが多くて。

業者の中には「俺たちが片付けてやってるんだぞ」みたいな、お客様に対して上から目線なところもあるらしく…。

でもそうじゃない。なんとしても困っているお客様の力になりたい!という気持ちが大切なんです!
カジ子
カジ子
熱い!!!
周りにばれたくないというお客様がいれば、制服ではなく普段着で行く。
1人暮らしの女性などで、女性スタッフに来てほしいというご要望があれば、女性スタッフがお伺いする。
カジ子
カジ子
対お客様意識の体現!この気遣いは嬉しい〜!
ある家の息子さんが不登校だったらしく、片付けるスタッフの姿を見て、一緒に片付けも手伝ってくれて。
ゴミ屋敷じゃなくなった翌日から学校に行き始めたと!
カジ子
カジ子
それはすごい…!
他にも、水回りの清掃に行ったときに、そちらのお子さんがキレイになったお風呂を見て「今日からお風呂に入れるね!おっちゃんありがとう!」って言ってくれたこともありましたね~!
カジ子
カジ子
対お客様意識による行動が、気持ちや生活を良い方向に変えてくれるんだ!
あとはスピード感を持って掃除するのも大切にしてますね。

スタッフを増やして、2人なら1日かかるところを、6人なら2時間で終える。早くキレイな家になって欲しいし、喜んでもらえる姿も早く見たいという想いからです!

  • 「対お客様」の意識を大切にしている
  • 周りにばれたくない方へは「普段着対応」や「24時間対応」も
  • 要望があれば「女性スタッフの派遣」も行っている

ゴミ屋敷で困っているなら、まず第一歩を踏み出して

ゴミ屋敷のビフォーアフター
カジ子
カジ子
最後に、ゴミ屋敷で悩んでいる方に向けてぜひメッセージをください!
1人で悩まず、まずは第一歩を踏み出してください!
一声あげてくれたらサポートさせていただけるんですが、1人で悩んでるだけだとサポートすることができない。

だからこそ、まずは第一歩を踏み出して欲しいんです!

それに1人じゃ片付けできないけれど、誰かと一緒ならできるっていう方も多いですね。

だから、当社ではスタッフとコミュニケーションをとりながら、お客様にも片付けを手伝っていただくこともあるんです。

カジ子
カジ子
物の分別も一緒にできるし、安心感も達成感もある!
ご精算のときに涙ながらに「ありがとうございました」ってお言葉を頂戴することもあるんですよ。
カジ子
カジ子
それだけ追い詰められていたんですね…。
そうです。

他人の目が気になって頼めないって方も多いと思いますが、自分が思っているほど、他人はあなたのことを監視してない。だからこそ、まずは気軽に相談してと強く伝えたいですね!

依頼じゃなくても、LINEで相談ベースで話してくれるのも大歓迎です!
カジ子
カジ子
「部屋のゴミに困っているからどうしたらいいの?」や「依頼するか迷っている」ってレベルでもいいんですか?
もちろんです!

ゴミ屋敷バスター七福神をきっかけに、部屋も心も軽くしてもらえたら本望ですからね!

カジ子
カジ子
自分を追い詰めている環境を掃除をすることで、人生も気持ちも明るく晴れるのかあ…。

深い!

  • まずは相談するという一歩を踏み出してほしい
  • LINEなら気軽に相談しやすい
  • 他人は思っているよりも自分のことを気にしていないから、勇気を出して!

まとめ

ゴミ屋敷バスター七福神

公式サイト

どの体験談も鮮明で、「人の想いを大切にしている会社」という印象をとても強く受けた今回の取材。ゴミ屋敷バスター七福神が、依頼された方1人ひとりを大切にしているからこそでしょう。

そんなゴミ屋敷バスター七福神が心がけている取り組みを、もう1度振り返ってみましょう♩

  • 対お客様を意識し、心もサポートしてくれる
  • 困っている方をいち早く助けるために、スピードも重視
  • 他人の目が気になる方に配慮したサービス

汚部屋やゴミ屋敷に困っているなら、そのまま放置するのではなく、1人で片付けられないことは仕方がないと割り切ることも大切です。

困った時は、まずは相談!ゴミ屋敷バスター七福神の力を借りて、スッキリとしたお部屋を手に入れてみてはいかがですか♪

カジ子
カジ子
ゴミ屋敷バスター七福神が、あなたの強い味方になってくれるよ!

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