エアコンが水漏れ！ポタポタ放置は危険？自分でできる部位別の対処法4選！　

「エアコンを稼働中、突然、ポタポタと水が漏れてきた！」
「気づいたら室外機から水漏れしている、どうしよう！」
お困りではありませんか？

水漏れしたエアコンを放置していると、床が水浸しになるだけでなく、最悪の場合、火災事故につながる危険性も…。できるだけは無く対処したいですよね。

実は、エアコンの水漏れの多くは、自分で簡単に対処できます！

この記事では、エアコンの水漏れの主な原因と対処法、事前に水漏れを防ぐための対策を詳しく解説します。ぜひ、水漏れの悩み解消に役立ててください。

今すぐプロのエアコンクリーニングを業者にお願いしたい場合は、こちらの記事を参考にしてくださいね。

【体験比較】エアコンクリーニング業者おすすめ7選｜プロによる失敗しない選び方も紹介

編集者

音熊みなみ

1歳・4歳の女の子を育てるママライター。Webライターと会社員の二足のわらじを履いています。仕事・家事・育児に奮闘するなかで、家事代行やおそうじサービスの魅力を発見。おそうじ代行2社の利用経験があり、エアコンクリーニングの活用を検討しています。

エアコンの水漏れを放置するとどうなるの？

「エアコンから水が漏れているけど、ちゃんと動いているし、そのまま使い続けていても大丈夫かな。」と、考える人も多いのではないでしょうか。

しかし、エアコンの水漏れを放置すると、次のようなリスクが発生する可能性があるため、早めの対策が必要です。

それぞれ詳しく解説していきます！

床や壁がダメージを受ける

エアコンを水漏れした状態で使い続けると、床や壁にダメージを受けることがあります。カビが生えるだけでなく、家の構造部分まで腐食が生じ、建物の耐震性にも影響が及ぶ可能性も…。

さらに、水漏れが壁の中まで至ってしまうと、リフォーム会社や修繕会社に依頼して、壁内部の湿った断熱材を取り除いたり、損傷した壁材を交換したりする作業が必要になってしまいます。

修繕には、高額な費用がかかる場合がありますので、エアコンの水漏れは早めに対策しましょう。

エアコンの故障や火災の原因になる

エアコンの水漏れを放置していると、故障や火災につながる可能性もあります。電気系統に水が入ると電気のショートを起こし、火花がホコリなどに引火して火災の原因になるのです。

実際にエアコンの火災事故は、2018年度〜2022年度の5年間に、300件近く（死亡事故9件含む）発生しており、内閣府の注意喚起にも上がっています。エアコンが水漏れした状態でそのまま使い続けるのは非常に危険です。

参考：「扇風機やエアコンで火災発生！安全に使うための注意点とは？」｜政府広報オンライン

エアコン内部にカビが発生する

エアコンの水漏れによって、エアコン内部や周辺の湿度が高くなると、カビが発生しやすくなります。カビ菌が含まれた空気を吸い込むことで、健康リスクが高まる可能性があり危険です。

また、カビが増殖すると、エアコンの熱交換率が下がって、電気代が増加することも考えられます。

自分でできる！エアコンのポタポタ水漏れ対処法4選

水漏れ箇所や状態によって対処法が変わるので、部位別に適切な対処法を紹介します。

ご自宅の水漏れ箇所と照らし合わせてみてくださいね。

エアコン本体の【右側】【左側】

エアコン本体の右側もしくは左側からポタポタと水漏れしている場合は、ドレンホースに不具合が生じている可能性があります。

ドレンホースとは、エアコン内部に溜まった結露水を外に排出するためのホースのこと。通常、室外機の脇に設置されているので、水漏れが発生したら、家の外に出てドレンホースをチェックしてみましょう。

パナソニック

ドレンホースは屋外に通じているため、落ち葉・ゴミ・虫が侵入しやすく、詰まりの原因になります。ドレンホースが詰まると、水がうまく排出されずに、エアコン内部に逆流して水漏れを引き起こします。

また、ホースが折れ曲がっている場合や、ホースの先が水たまりに浸かっている場合も同様です。

以下の3つの方法で対処するのがおすすめです。

ドレンホース内のゴミは掃除機を使って取り除きます。ゴミを除去する方法を以下で紹介します。

手順 1
ゴミを取り除く

ドレンホースの内部をチェックして、詰まっているゴミを取り除いてください。このとき、割り箸があれば手を汚さずにゴミを除去できます。

手順 2
掃除機で吸い込む

ドレンホースの先端を上向きにし、タオルを被せてゴムで固定します。タオル越しに掃除機を当てて吸い取ると、中に詰まったホコリやゴミが排出されます。ドレンホースから流れ出たものが掃除機に入らないように、必ずタオルを被せましょう。

手順 3
ドレンホースクリーナーを活用する

もっと簡単にドレンホースの詰まりを解消したい方には、ドレンホースクリーナーがおすすめ。ドレンホースの先端や排水口に差し込み、ハンドルを押したり引いたりするだけで。詰まりを取り除きます。ホームセンターやネットショップで1,500円程度で購入可能です。

早川工業株式会社

ただし、エアコンが左右どちらかに傾いている場合も、片側から水漏れする場合があります。この場合、自分では解決できないので、設置した業者に問い合わせてみてください。

吹き出し口

吹き出し口からの水漏れは、水滴がついて落ちているのか、ボタボタと水が漏れているのかよって対処法が異なります。

症状に合わせて確認していきましょう。

水滴が付着している場合

水滴が結露して吹き出し口についている場合は、垂れないように以下の方法を試してみてください。

吹き出し口の水滴による水漏れは、結露が飛び散っている可能性があります。その場合は、風向きを上向きに調整したり、設定温度を20℃以上にしたりしてみましょう。設定温度を上げると、結露の発生を抑えられます。

フィルターの掃除も効果的です。フィルターにホコリが多く付着していると、結露の原因になってしまいます。

ただ、これらの方法の場合、水漏れは改善しますが結露は解消されません。結露を防ぐにはエアコンの汚れを取り除くことが重要です。

特に結露が大量に発生している場合は、自分では掃除できないエアコン内部に汚れが溜まっている可能性があります。専門業者によるエアコンクリーニングが結露解消に有効です。

水滴がボタボタ垂れている場合

吹き出し口からかなりの量の水がボタボタと漏れている場合、ドレンホースの不具合が原因かもしれません。ドレンホースの問題を解決すれば、水漏れが改善される可能性が高いです。まずはドレンホースの中を確認してみましょう。

ドレンホース内のゴミは掃除機で簡単に取り除けます。掃除の方法はこちらです。

背面・底面・外装の継ぎ目

エアコンの背面、底面、外装の継ぎ目から水が漏れている場合は、本体に異常がある可能性があるため、購入店やメーカーの相談窓口に問い合わせてください。ドレンホースの接続ミスや本体の故障が考えられます。

エアコンの保証書をチェックして、保証期間内であれば購入店に連絡してください。保証期間内であれば、修理代がお得になる場合があります。保証期間が過ぎていたら、メーカーに連絡しましょう。

各社の相談窓口は次のとおりです。

【販売店の問合せ窓口】

【メーカーの問合せ窓口】

室外機

パナソニック

室外機の下から水が出ることがありますが、多くの場合故障ではないので安心してください。冷房・除湿稼働時に出る水は、室外機からエアコン本体につながる配管の一部が冷たくなって発生した結露が原因です。

また、暖房運転を行う場合も、室外機の下から水漏れしているように見えるときがあります。これは室外機内部に付着した霜が溶けて排水されたもので、室外機の異常ではありません。

室外機にホコリが溜まると結露が発生しやすくなり、水漏れを起こす原因にもなります。室外機も定期的なお手入れをしましょう。

室外機のクリーニングにおすすめの業者について知りたい方は、以下の記事をチェックしてみてください。

【2024年最新】エアコンの室外機掃除におすすめのクリーニング業者6選｜値段の相場と頻度を解説

エアコンから水が漏れる主な原因

エアコンの水漏れは、ドレンホースの不具合や結露以外にも次のような原因が考えられます。

気圧の影響

マンションやアパートでは、気密性が高いため、気圧の影響でエアコンの水漏れが起こる場合があります。

室内の気圧が高く屋外の気圧が低いと、正常にドレンホースから排水できるのですが、気密性の高い住宅の場合、室内の気圧よりも屋外の気圧のほうが高くなってしまうため、排水がうまくいかず、ドレンホースから水が逆流してしまうこともあります。

この場合、ドレンホース内で空気と水がぶつかって「コンコン」と連続音が発生します。もし、このような状態になったら、窓を少し開けて室内と屋外の気圧差を減らすと水漏れが防げます。

雨の侵入

配管に巻かれた化粧カバーや保護テープが劣化することで、雨水がエアコン本体に流れる場合があります。

多少の雨なら、化粧カバーや保護テープの劣化があっても、雨水が侵入することはないのですが、最近急増しているゲリラ豪雨の影響で、容易に配管内に雨水が入り込み、室内のエアコン本体に流れるようになったと思われます。

この場合は、配管を保護する断熱材や保護テープの修理が必要です。専門業者やエアコンメーカーに相談してください。

接続不良・故障

ここまでの原因が当てはまらない場合は、ドレンホースの接続不良やエアコンの故障が考えられます。自分では対処できないので、購入店やメーカーに問い合わせしてください。

参考：「エアコンの急な水漏れトラブルの原因！」｜日本エアコンクリーニング協会

エアコン水漏れ対処時の4つの注意点

エアコンの水漏れに対処する際、次の4点に注意しましょう。大切な身体や家具を守るために必要な対処法です。

事前にチェックしてみてくださいね。

エアコンの電源を切る

エアコンから水漏れが起きたら、まずはエアコンの電源を切りましょう。水漏れが漏れている状態でエアコンを使用し続けると、故障のリスクを高めてしまいます。

また、電源を切ると水漏れも止まるので、周辺を水浸しにする被害を抑えられます。

コンセントを抜く

エアコンのスイッチを切ったら、すぐに電源コードをコンセントから抜いてください。コンセントに差しっぱなしにしておくと、漏電により火災が起こったり、感電したりする可能性があります。

もしコンセント自体が濡れてしまっている場合は、コンセントに触れずに、ブレーカーを切りましょう。エアコンから垂れた水が電源コードをつたってコンセントに侵入すると、ショートする可能性があり危険です。

周辺の家具や家電を移動

エアコンから水が漏れたら、近くにある家具や家電を移動します。水で濡れてしまうと、家具や家電が損傷することがあります。

ベッドやタンスなど動かすのが難しいものは、大きなビニール袋でカバーして水がかかるのを防いでください。エアコンの水漏れが完全に改善するまでは、エアコン周辺の家具や家電は、水がかからない状態にしておきましょう。

手袋やマスク、ゴーグルを着用

ドレンホースやフィルターを掃除する際には、ゴム手袋やマスク、ゴーグルを着用して身体を守りましょう。エアコン内部に溜まった水は、雑菌が多く含まれており、直接手で触るのは危険です。なるべく汚水に触れないように、掃除しましょう。

ゴム手袋は、手の汚れを防ぐだけでなく、通電箇所に触れてしまっても、感電を防止する効果もあります。

エアコン内部のホコリを吸い込んだり、汚れや汚水が目に入ったりするリスクを避けるために、マスクやゴーグルも着用すると安全です。

事前に防ぐ！自分でできるエアコン水漏れ対策

エアコンから水が漏れると、家具や家電が濡れて使えなくなってしまったり、家が傷んでしまったりして本当に困りますよね。

でも、日頃からこまめなお手入れをするだけで、水漏れを起こす可能性をぐっと減らせます。この章では、水漏れを未然に防ぐための対策を3つ紹介します。

ドレンホースのチェック

日立

水漏れ防止に一番効果的なのは、ドレンホースを詰まらせないことです。しかし、ドレンホースには知らないうちにホコリやゴミが溜まってしまうので、完璧な対処法はありません。

自分でできる対策として、以下の方法を試してみてください。

防虫キャプは、ドレンホースの先端に取り付けるだけでゴミや虫の侵入を防止するものです。ホームセンターやネットショップで300〜1,000円程度で購入できます。

その他、以下の状況をこまめにチェックするだけでも詰まり防止になり効果的です。

• ドレンホースが曲がっていないか
• ドレンホースが水溜まりなどに浸かっていないか

定期的に確認してみてくださいね。

こまめなフィルター掃除

フィルターのこまめな掃除も水漏れ防止になります。フィルターに汚れが詰まっていると、結露が大量に発生してしまい、水漏れの原因になります。2週間に1度を目安にフィルター掃除を行いましょう。

フィルター掃除の手順は以下のとおりです。

1. 運転を停止して電源プラグを抜く
2. フロントカバーを開き、フィルターを取り外す
3. ホコリを掃除機で吸い取るか、水洗いする
4. 日陰でよく乾かす

※詳しいフィルターの掃除方法は、お使いのメーカーの取扱説明書や公式サイトで確認してみてください。

ただ、家に複数エアコンがある方は、こまめなお手入れは面倒ですよね。そんな方は、定期的にハウスクリーニングを頼んで、家中をきれいにしてもらうのもおすすめです。

おすすめのハウスクリーニング業者を知りたい方は、こちらの記事もチェックしてみてください。

【2024年最新】ハウスクリーニング業者おすすめ11選｜選び方や場所別の料金相場を徹底調査

設定温度のチェック

設定温度を20℃未満の低い温度にすると、結露が発生しやすく水漏れにつながる場合があります。暑過ぎるので、一時的に設定温度を下げる場合は仕方がないかもしれませんが、長時間低い温度のまま運転するのは避けましょう。

また、冷えすぎた環境に長時間いると、健康にも良いとは言えません。時々、設定温度をチェックして、部屋を冷やしすぎないようにしましょう。

エアコンの水漏れ対策をしても、直らなかったら？

水漏れ対策をしても解決できない場合は、専門業者にエアコンクリーニングを依頼するのも選択肢の一つです。

「エアコン本体の中やドレンホースもチェックしたけれど、ゴミは詰まっていないみたい。」という場合は、詰まりが自分では解決できない場所に発生しているかもしれません。

プロによるエアコンクリーニングなら、自分では見えなかったエアコン内部や、ドレンホースに溜まった汚れをスッキリ洗い流し、水漏れを改善してくれます。

エアコンクリーニング業者選びが難しいと感じたら、次のポイントを押さえてると失敗しませんよ！

次の章では、上記のポイントを満たした水漏れに強い業者を紹介していますので、参考にしてみてください。

水漏れに強い！おすすめのエアコンクリーニング業者4選

ここでは、水漏れに強く、料金が相場よりも安いエアコンクリーニング業者4社を紹介します！

以下では、エアコンクリーニング料金が安い順に掲載しています。

商品名	画像	公式サイト	通常壁掛け	お掃除機能付	2台目割引	防カビ加工	室外機	防虫キャップ	エコ洗剤	対応地域
ユアマイスター株式会社 ユタマイスター		公式サイト	4,950円～※1 最安値	9,900円〜※1 最安値	業者による	業者による	業者による	業者による	業者による	全国
株式会社 DIC ハートクリーニング		公式サイト	9,680円	17,380円〜	1,100円引	+3,000円 →無料※2 BEST	+6,380円 →5,280円※2	+1,650円	+3,300円	関東・関西・九州
株式会社 KIREI produce おそうじ革命		公式サイト	9,980円	18,700円	2,000円引	+2,750円	+3,300円 最安値	店舗による	無料 BEST	全国
HITOWAライフパートナー株式会社 おそうじ本舗		公式サイト	12,100円	20,900円	2,200円引※3	+3,300円	+5,500円	+1,100円 最安値	+1,100円	全国

※1:東京都対応業者の場合
※2:5/31（金）までキャンペーン中
※3:2台以上で割引キャンペーン中（2024年5月現在）

手頃な価格設定が魅力！「ユアマイスター」

ユアマイスターはエアコンクリーニングをはじめ、ハウスクリーニングや修理を行う業者と利用者のマッチングサービスです。

ユアマイスターの強みは、多数の登録業者から、サービス内容や料金、口コミを参考に、希望の業者を選べること。また、「女性スタッフにお願いしたい」「早朝・夜間に対応してほしい」などの絞り込み検索が充実している点も魅力です。

エアコンクリーニング専門業者も多く、2024年4月時点で2,000件近くのサービスがあります。料金比較も容易にできるので、なるべく安い料金で水漏れの悩みを解消したい人にもおすすめします。

ユアマイスターの口コミ

ユアマイスターの口コミをもっと知りたい方は、以下の記事もチェックしてみてくださいね。

ユアマイスターの口コミと評判｜過去のトラブルは？実際に依頼した感想を徹底レビュー

主婦がすすめる清掃業者！「ハートクリーニング」

ハートクリーニングは、30万件以上のエアコンクリーニング実績を持つ信頼できるハウスクリーニング業者です。この業者は、特に主婦から支持されており、主婦がすすめる掃除業者No.1※に選ばれたこともあります。

家庭では難しいエアコン内部の汚れもすっきり落とし、水漏れの悩みを解消します。エアコンの水漏れ予防にもなる防虫キャップの設置を、1,650円で提供している点も魅力です。

また、5/31（金）まで通常3,300円の防カビ抗菌コートが無料になるキャンペーンを行っています。エアコンをきれいに保ちたい人におすすめです。

※ゼネラルリサーチ株式会社の調査（2020年11月実施）

ハートクリーニングは電話での当日予約も可能です。詳細を知りたい方は、下記の記事を参考にしてください。

当日予約OK！即日頼めるエアコンクリーニング業者おすすめ7選｜急な故障・来客でも安心【2024年最新】

女性スタッフの指名も可能！「おそうじ革命」

おそうじ革命は、2024年のオリコン顧客満足度ランキングで1位に輝いた、高い評価を受けているハウスクリーニング業者です。

おそうじ革命のエアコンクリーニングの特徴は、高圧洗浄機でエアコン内部のカビやホコリを根こそぎ吹き飛ばした後、ドレンホースクリーナーでドレンホースの詰まりを解消すること。これにより、エアコンの水漏れが解決する場合があります。

また、店舗にもよりますが、女性スタッフの派遣に対応しているのもうれしいポイント。一人暮らしの女性など、女性スタッフの派遣を希望する人にもおすすめです。

おそうじ革命の口コミ

おそうじ革命の口コミをもっと知りたい方は、以下をご覧ください。

＞＞おそうじ革命の口コミ評判｜クレームは多い？実際の利用者に聞いたリアルな意見を徹底分析

おそうじ革命の口コミ評判！実際の利用者65名の評判とメリット・デメリットを紹介

完全分解洗浄なら「おそうじ本舗」

おそうじ本舗は、全国に1855店舗を展開する大手のハウスクリーニング業者です。

おそうじ本舗の強みは、完全分解のオプションメニューがあること。一般的なエアコンクリーニングは、カバーを外してフィルターとフィンの掃除が主流ですが、おそうじ本舗では、さらに奥のドレンパンや送風ファンも完全分解して洗浄するメニューも選べます。

完全分解洗浄では、通常のエアコンクリーニングでは落としきれない場所まできれいに洗浄するので、水漏れのトラブルも事前に回避できます。他社でエアコンクリーニングをしたけれど、仕上がりに満足できなかった人にもおすすめです。

また、2024年5月現在、2台以上の注文で料金が割引になるキャンペーンを行っています。まとめてエアコンクリーニングを依頼したい方、この機会に利用してみてはいかがでしょうか？

おそうじ本舗の口コミ

おそうじ本舗の料金や口コミをもっと知りたい人は、以下の記事も参考にしてみてください。

＞＞おそうじ本舗のエアコンクリーニング｜料金や口コミを徹底分析

おそうじ本舗のエアコンクリーニング｜料金や口コミを徹底分析

エアコン水漏れに関するよくある質問

エアコンの水漏れに関するよくある質問と対策をまとめました。水漏れ対処の参考にしてください。

賃貸物件のエアコンの水漏れは、管理会社に連絡すべき？

賃貸物件に付属されているエアコンが水漏れを起こしたら、まず物件の管理会社や大家さんに連絡しましょう。

賃貸物件の修理やメンテナンスの責任は、通常管理会社や大家さんにあります。自分で勝手にエアコンを修理するとトラブルに発展することもあるので注意してください。

エアコンの水漏れを防止するには、日頃のお手入れが大切です。定期的にフィルターを掃除したり、ドレンホースのゴミを取り除いたりしましょう。

賃貸物件のエアコンクリーニングについて詳しく知りたい方は、以下の記事をチェックしてみてください。

賃貸物件のエアコンクリーニングは大家さんに相談が必須！自己負担なしになる場合とは？

まとめ

エアコンから水漏れが発生したら、まずはどこから水が出ているのかを確認しましょう。

水漏れ箇所や状態によって、原因、対処法が異なりますが、ほとんどの水漏れは、ドレンホースの詰まりを自分で取り除けば解決できるので安心してくださいね。

水漏れ対策は自分でもできますが、専門業者にエアコンクリーニングを依頼するのもおすすめです。プロが行うエアコンクリーニングは、自分では届かないエアコン内部のカビや汚れをスッキリ除去します。その結果、エアコンの水漏れが解消される場合も多くあるのです。

エアコンの水漏れの多くは日頃のお手入れで防止できます。普段からこまめにエアコンの掃除をして、水漏れを回避しましょう。

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