【利用者がリアルに評価】CaSy(カジー)の口コミと評判|本当に頼む価値のある家事代行なの?
「毎日仕事や家事に追われて自分のやりたいことができない」
「CaSy(カジー)を使ってみたいけど、実際の口コミや評判はどうなんだろう?」
家事代行サービスに興味があり、CaSy(カジー)が気になっている方はいらっしゃいませんか。
CaSy(カジー)は低価格で掃除や料理、ハウスクリーニング、整理整頓を行っている家事代行業者です。特に料理の家事代行が人気です。
この記事を読むと、CaSy(カジー)のサービス内容や実際の利用者の口コミや評判はもちろん、実際の体験者へのインタビューからよりリアルな声が分かります。また、利用の流れやお得に利用できるクーポンがあるかどうかも解説していきます。
CaSy(カジー)家事代行サービスを検討している方は、ぜひ参考にしてみてください!
目次
CaSy(カジー)は低価格で利用できる家事代行サービス
CaSy(カジー)は家事代行サービスを行う業者です。CaSy(カジー)ではお掃除代行、お料理代行、ハウスクリーニング、整理収納の4つのサービスを提供しています。
CaSy(カジー)の料金は業界の中でも安いと言われています。利用方法もネットで完結するので簡単です。
では、ここでは詳しくCaSy(カジー)について解説していきます!
CaSy(カジー)の4つのサービス
CaSy(カジー)のサービス内容は、
- お掃除代行
- お料理代行
- ハウスクリーニング
- 整理収納
の4つです。
それぞれのサービスとサービスの詳しい内容です。
サービス | 内容 |
お掃除代行 | 質の高い家事キャストが家をキレイにする。 住宅内清掃全般を承っており、研修を受けスキルテストに合格したキャストが伺い、安心・安全かつ質の高いサービスを提供する。 ・キッチン・お風呂・トイレなどの水回りのお掃除 ・リビングなど、お部屋のお掃除・お片付け ・廊下や玄関のお掃除など |
お料理代行 | 手作りの美味しいお料理を提供する。 ・朝食・昼食・夕食などの当日のお食事 ・お食事の作り置き・食材カット等の下ごしらえ ・調理前後の食器洗い ・お料理代行時に必要な食材のお買物(別途有料) |
ハウスクリーニング | プロの確かなサービスを低価格で提供する。 普段のお掃除では対処しきれない頑固な汚れも専用の洗剤や機器を使ってしっかり丁寧に掃除をする。 ・エアコン・浴室・レンジフード・空室清掃・ソファ・洗濯機・室内除菌など |
整理収納 | 整理収納のスペシャリストが部屋をすっきり快適にする。 希望やお悩みをしっかりヒアリングし、整理収納のノウハウを伝えながら、快適でキレイを保つお部屋作りの手伝いをする。 ・物が多い部屋の片付け ・クローゼットや押入れの整理収納 ・引越し前の荷造りや引越し後の開梱/収納の手伝い ・断捨離の手伝い |
CaSy(カジー)の人気のサービスはお料理代行。特に作り置きや、当日の食事の用意に関する口コミや評判がいいです。どのサービスも誰でも利用しやすいものになっています。
CaSy(カジー)の4つのサービスの料金
お掃除代行・お料理代行の料金です。但し1時間だけの利用ができるのはお掃除代行だけです。
定期(税込) | スポット | |||
利用時間 | 1週間に1回 | 2週間に1回 | 4週間に1回 | 今回だけ |
お掃除代行2時間〜 お料理代行3時間〜 | 2,560円/時間 | 2,670円/時間 | 2,780円/時間 | 2,900円/時間 |
1時間 | 2,900円/時間 |
1回の利用で、別途交通費700円(税込)がかかります。
お掃除代行とお料理代行のオプション料金は次の通りです。キャストの指名は440円、鍵預かりは月額1,080円です。お料理代行の買い物代行は1回あたり1,650円になります。
ハウスクリーニングの料金です。エアコンの料金を紹介します。
通常料金(税込) | |
標準タイプ | 13,200円 |
お掃除ロボ付きタイプ | 21,780円 |
天井埋め込みタイプ | 29,700円 |
エアコン室外機 | 5,500円 |
室外機以外のタイプのエアコンについての料金は2台目以降2,200円引きです。
店舗用/業務用、床置きタイプ、コーナーエアコン/ウィンドウタイプはサービス対象外です。
整理収納の料金です。
利用時間 | 2時間 | 3時間 | 4時間 | 5時間 | 6時間 |
料金 | 22,000円 | 33,000円 | 44,000円 | 55,000円 | 66,000円 |
整理収納に関してはキャストが2名で来ます。別途交通費としてキャスト1名あたり1,000円(税込)を支払います。
CaSy(カジー)の家事代行サービスの口コミ・評判
CaSy(カジー)を利用したいけれど「口コミや評価が気になる」「実際どうなの?」と思っている方は多いでしょう。口コミを検索してみると良い口コミ・悪い口コミがそれぞれあるので、判断が難しいですよね。
そこで今回は、CaSy(カジー)の家事代行サービスの評判を以下の評価軸(5点満点)で点数化し、評価を調査していきます。
それでは、それぞれの評価を詳しく解説していきます。
総合評価|3.69点
CaSy(カジー)の特徴や口コミ・評判を調査したところ、総合評価は3.69点でした。今回の総合評価は家事スキル、スタッフの対応、使い勝手、価格の4つの評価から出しています。
家事スキル|3.5点
スタッフの対応|3.25点
使い勝手|4点
価格|4点
上記の点数から、総合評価は3.69点となります。
「家事スキル」と「スタッフの対応」が少し低い点数ではありますが、「使い勝手」と「価格」は4点と高得点です。これはCaSy(カジー)が利用しやすい料金設定が大きいため。また、CaSy(カジー)ならではのマッチング制によって最短で次の日に利用できたり、キャンセルも2日前まで無料ですることができるからです。
それでは、さらに4つの評価軸についてそれぞれ詳しく見ていきましょう!
家事スキル|3.5点
家事スキルは、研修・教育の実施、定期的な研修・教育、採用難易度、アンケートから集計しています。CaSy(カジー)の家事スキルは、研修や教育があり、そこから培われたものが提供されるので、安心して受けることができます。
項目 | 内容 |
研修・教育の実施 | あり |
定期的な研修・教育 | 研修の場は設けられている。 強制的には実施していない。 |
採用難易度 | 面接あり。ただし、資格保持を有することやテストなどはない。 |
口コミでは、「さすがプロ!」という口コミがある一方で「家具の扱い方が難しいのか?」といった低評価な意見もありました。口コミにもある通りスタッフによってスキルに差があることが分かります。
CaSy(カジー)では仕事をする上でのガイダンスの実施をしています。掃除キャストにはお掃除スキル学習を1時間、お料理キャストにはお料理テストを2時間実施しています。
<口コミ>
さすがプロ!何をしても取れなかった鏡のウロコや隙間の黒カビがキレイに落ちてびっくりしました。作業前に特に気になるところを丁寧に確認していただけたので、しっかりと希望を伝えることができました。
家事代行をチェンジしたのですがこのフライパンの扱い方ってそんなに難しいの?#CaSy(カジー) pic.twitter.com/2aSwvgA2JX
— tk@底辺データ管理者に戻ります (@tk_3_sake) January 9, 2023
スタッフの対応|3.25点
スタッフの対応は、スタッフの指名、スタッフの固定・変更、定期的な指導、アンケートから集計しています。スタッフの指名や固定、またはスタッフを変更することは可能ですが指名料がかかります。定期的な指導もあるため、スタッフの対応に困ることは少ないです。
項目 | 内容 |
スタッフの指名 | 指名はできるが指名料がかかる。 |
スタッフの固定・変更 | 固定や変更もできるが、指名料がかかる。 |
定期的な指導 | 毎回ではないが、指導はある。 |
口コミでも定期的な家事代行をおすすめしていることが分かりました。また、CaSy(カジー)のキャストは研修があり、最初だけではなくベテランキャストからレクチャーを受ける研修なども用意されているので、口コミでもあるようにおすすめす声が多かったです。
<口コミ>
2週に1度 #CaSy(カジー) の家事代行をお願いしてるのですが、本当におすすめ🥺
間取り等によって時間内に対応できる範囲が異なり、我が家(2DK)は2hで水回り(お風呂/トイレ/洗面台/キッチン)
+リビングの床拭き等これで6,500円税込/回
※定期依頼は少し安くなります水回りの掃除、ほぼしなくて良いの最高
— 宮城 いくえ @サブスク暮らし (@IkueBranch) February 20, 2023
家事代行サービス #CaSy(カジー) を愛用していて1-2ヶ月に1回限界汚部屋になったらスポットで来てもらっていたけれど、この前来てくださった方がかなり出来る方でとうとう指名で定期依頼を。これから美部屋生活が始まる…はず…!! 掃除や片付けが趣味って言ってた。すごい。考えられない。#カジー
— ぴちきょ📚 『アバターワーク』往来 (@pichikyo) April 28, 2019
使い勝手|4点
使い勝手は、対応時間、最短予約可能日、無料キャンセル可能日、アンケートから集計しています。
対応時間が8:00〜21:00なので、仕事や用事があっても無理なく頼むことが可能です。最短予約可能日が翌日から可能なのも使いたい時にすぐに頼めるので便利です。無料キャンセルは2日前まで無料キャンセルが可能ですが、キャンセル料を取られたくない場合は絶対に頼めると決まってから依頼しましょう。
項目 | 内容 |
対応時間 | 8:00〜21:00 |
最短予約可能日 | 翌日から可能 |
無料キャンセル可能日 | 2日前まで可能 |
口コミでは対応時間が8:00〜21:00なので、自分に合った時間帯で頼むことができ、その間に自分の仕事が進んだといういい口コミや、頼んだ仕事以上のことをやってくれたりといい口コミがありました。
<口コミ>
CaSyの家事代行さんが優秀すぎた!
健康的な料理の作り置きを1週間分お願い!
するとテキパキと見栄え良く作ってくれて余った食材を使って軽食まで作ってくれるという😋
志麻さんばりですぜ🎉
しかも余った時間で掃除までしてくれたにゃ😻#家事代行#CaSy pic.twitter.com/ZbxPeGibbX
— ジナン@YouTube運営者🐾 (@JINAN_LIBE) October 28, 2020
今日の生産性がすごい。なぜなら、13〜16時で会議を3つ進行しながら、家事代行で掃除を進行してもらっているために会議をしながら部屋がきれいになっているのだ!!!! #CaSy 最高🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
— りょかち (@ryokachii) October 2, 2020
おはようございます。5月最終日!
今日は時間作りのために家事代行を始めて頼んでみました。#CaSyを利用。
朝の8:00から対応しているので午前中には来週分の作り置きが完了予定。
横でブログを書きます。#おは戦20531mn #朝活 #ブログ #ブログ初心者 #家事代行 #CaSy— やまちゃん→「さん」付け不要! (@yurikagonote) May 30, 2020
価格|4点
価格は最低料金の値段から集計しています。CaSy(カジー)の最低料金はお掃除の1時間だけの定期利用で2,900円です。少しの時間だけ利用したい、定期的に頼みたい人には良心的な値段といえます。
口コミでも低価格ながらもサービスに満足している口コミが多く見られました。キャンペーンを利用している方も満足している口コミや、定期的に利用しても3時間9,000円程で満足しているが多く挙げられていることから、価格の高得点は納得ができます。
<口コミ>
今日は家事代行サービスの方にお願いして大掃除。3時間で9,000円以下で部屋中ピッカピカ✨私は玄関にしめ縄飾って終了。最高に良い買い物。次回は作り置きおかずをお願いする予定。自分の料理の味に飽きてしまったので。餅は餅屋で解決ですd( ̄  ̄)🎍#CaSy #子育て #お疲れ様です
— トマト先生 | PRプランナー (@rikopinkata) December 27, 2021
初めて家事代行サービスを利用しました。
風呂、台所、トイレ、洗面台を丁寧に2時間掃除していただいて4,700円!(初回お試し価格)
掃除のクオリティが高い&使える時間が増えるで一石二鳥!
掃除嫌いで、掃除に時間をあまり使いたくない方には特にオススメです!https://t.co/exHz1DFgGP#CaSy— hiroaki (@hiroaki_u329) March 28, 2021
CaSy(カジー)の家事代行サービス体験者にインタビュー!
CaSy(カジー)の家事代行サービスを実際の体験者のたかださんにインタビューしました。CaSy(カジー)を選んだ理由、頼んだ感想、体験者が思うCaSy(カジー)利用に向いている人・向いていない人など色々伺っていきます。
それでは早速CaSy(カジー)の家事代行サービスの体験談をお伺いします。
1ヶ月に1回のスポット利用
——CaSy(カジー)をどのくらい利用していますか?
——スポット依頼で汚れに合わせて利用できるのはいいですね。掃除依頼中はお家にいますか?
——お仕事中でも利用でき、万が一いない場合には鍵の預かりを利用することができるのはいいですね。
家事代行サービスを利用した理由は来客に備える掃除をするため
——家事代行サービスを利用した理由を教えてください!
——そうですよね。掃除をするにも時間も体力も使いますよね。来客が頻繁にあるんですか?
——子育てをしながら家事をするだけも大変ですが、それ以上の掃除をするのはさらに大変です。上手に利用して、来客に備えられるのはいいですね。
CaSy(カジー)を選んだ理由は価格の安さと最低利用時間
——家事代行サービスは色々ありますが、どうしてCaSy(カジー)を選んだのでしょう?
——低価格で利用時間も短くて済むからCaSy(カジー)を選んだんですね。確かに、掃除に特化したスタッフを選ぶことができるのはいい!
実際に利用した感想
——それでは実際に使ってみた感想はいかがでしょうか。
——掃除をするだけでなく、掃除のプロからちょっとしたアドバイスを教えてもらえるのは嬉しいですね。CaSy(カジー)を利用するときのコツなどはありますか?
時間内で絶対にやってもらいたいことを伝える他に、時間が余った場合に掃除をしてほしい場所などがあったら、優先度をつけて先にチャットで伝えるのがおすすめです。
——なるほど。時間が余った場合のことも伝えられれば、さらにやってもらえる場合があるのですね。要望などは聞いてもらえるということでしょうか?
はい。やってほしいところだけを選んで依頼できるのは助かります。余計なことはやらなくていいと思っているので、ここだけやってほしいという要望がちゃんと伝えられます。依頼を初めてする方でも要望を伝えやすいシステムなのが嬉しいです。
——初めての人でも要望をしっかり伝えられるシステムなのはありがたいですよね。
CaSy(カジー)は家事が苦手な方や忙しい方に向いている
——それではCaSy(カジー)に向いている人はどのような人だと思いますか?
私が思う向いている人は、私みたいに家事をしたくない人や、共働きなどで家事をする時間が十分に持てない人だと思います。あと、資格を取りたくて勉強時間がほしい方や、ちゃんと家のこともやらなきゃいけない主婦などにも使いにくいサービスではないので、気軽にスポットなどで使ってみてほしいです。実際に、私は子どもたちとの時間を取られるのが結構ストレスだったので、その時間をお金で買おうみたいに割り切りました。
——家事が苦手な方やお仕事や勉強が忙しい方が向いているんですね。割り切ってとおっしゃっていましたが、周りの方は利用していないのですか?
会社のママ友に聞くと、みんな大変だけどなかなか家事代行を利用している話は聞かなくて。子どもを寝かしつけた後に、夜頑張ってやるとか、夜中の12時まで寝れてないとか。家事代行を使っていると、みんなに「えっ」「お金があるのね」という反応をされることがあるので、もう少し家事代行を使うハードルが下がるといいなと思っています。確かに安くはないですが、自分の睡眠時間の確保であったり、家事と仕事の両立をするには家事代行を利用しないと無理なので、割り切っています。
——では向いていない人はどのような人だと思いますか?
自分で完璧にやりたい方は、多分やってもらっても不満が残るだけだと思っています。あと、インテリアとか家具の配置、掃除の仕方にこだわりがあると家事代行を利用するのは向いていないと思います。
確かに、こだわりがある場合は、ご自分でお掃除した方がよさそうですね。掃除で残念に思ったことはありましたか?
拭きあとが残っていて、残念だなと思ったことはありますが、やり直したりしたことはないです。相性が合うスタッフさんと、マッチングできたらラッキーですが、そこは運に任せるしかない気がします。
他社との料金の比較
今回は家事代行の料金をベアーズ、キャットハンド、カジタク、ダスキンの4社と比較します。
週1回(月4回)定期プランで依頼した場合の料金で比べてもCaSy(カジー)の家事代行サービスの料金は安いことが分かります。
<プラン名 | 料金 | |
CaSy(カジー) | お掃除代行 | 2,560円 |
ベアーズ | デラックスプラン | 3,300円 |
キャットハンド | Sエリア | 3,080円 |
カジタク | 猫の手ベーシック | 3,465円 |
ダスキン | 掃除代行定期プラン | 9,900円 |
6ステップで簡単!利用の流れ
CaSy(カジー)の利用の仕方は6つです。ネットやアプリで簡単に利用することができます。
①会員登録
初めに会員登録をします。会員登録に必要な情報はメールアドレス・お住まいの郵便番号のみなので、登録はたった1分で終わります。
②個人情報登録/本人確認
依頼前に、名前や住所などの情報の登録をします。その際に、キャストと利用者双方に、公的身分証を提出し、反社との関与及び犯罪歴の有無についてTRUSTDOCKが保有するデータと照合します。
③依頼
会員ページ(マイページ)にログインし、「依頼する」から手順に従って依頼内容と希望日時を入力します。見積もり金額を確認の上、依頼します。依頼受付期間は、定期予約は希望日2日前の18時まで、スポット予約は実施3日前までです。
④予約確定/連絡
CaSy(カジー)のキャストが確定すると、メールで予約確定の連絡がきます。スポットサービスでは、キャストの詳細は3日前の12時に連絡がきます。
⑤サービスの実施
キャストがサービスに来るまでの間に、チャット機能を利用して、直接のやりとりが可能です。希望するサービスについて打ち合わせをします。
サービス開始時は在宅している必要がありますが、サービス提供中やサービス終了時は外出することが可能です。鍵の預かりオプションを利用することができます。
⑥評価
サービス利用後、マイページにログインしてキャストの評価をします。評価に基づきキャストのマッチングやサービス向上を図ります。
提供エリア
CaSy(カジー)のサービス提供エリアは関東、関西、東北、中部エリアの9都府県です。
エリア | 都府県 |
関東エリア | 東京、神奈川県、千葉県、埼玉県 |
関西エリア | 大阪府、兵庫県、京都府 |
東北エリア | 宮城県 |
中部エリア | 愛知県 |
せっかく頼んだのにサービス対象エリア外だとがっかりしてしまいますよね。
エリアの中でもCaSy(カジー)はサービス対象エリアを順次拡大しているので、ご自分のご自宅がサービス提供エリアかどうか利用前に必ず確認しましょう。
CaSy(カジー)でマッチングしやすくするコツ
CaSy(カジー)は低価格にするために、スタッフのマッチング形式を導入しています。マッチング制とは依頼を受けて空いているスタッフを派遣するのではなく、スタッフ側が自分の希望日時や行く場所を選んで依頼を受ける「マッチング形式」を取っています。
スタッフが自ら希望しないと予約が確定されません。依頼しても、「条件が合わなくて、なかなかマッチングしない…」なんてことも十分あり得ます。急な依頼やピンポイント日程の依頼の場合、マッチングしづらい傾向があります。
ポイント
- 候補日は多めに設定
- 何をしてほしいのか詳細を書いておく
- 掃除をしてほしい箇所の画像を添付する
上記のポイントをおさえておくとスタッフも依頼内容のイメージとスケジュール調整がしやすくなり、すぐにマッチングする可能性が高まります。
大体申し込みから1日程度でマッチングをしてスタッフが確定しますが、中々マッチングしなかった場合は、条件変更で候補日を追加したり、依頼内容を編集してみましょう。
CaSy(カジー)のスタッフを見極めるコツ
上記でも説明した通り、CaSy(カジー)ではマッチング形式の仕組みが取られています。依頼する側として、せっかくお願いするのであれば、良い人に当たりたいのは当然です。
チャットのやりとりで不安がある場合は、依頼当日の2日前であればスタッフの変更ができます。ここではスタッフを見極めるコツをご紹介します。
プロフィールや写真でチェック
まずはプロフィールページをチェックしましょう。
プロフィールに、各スタッフの得意なことやアピールしたいポイントが書かれています。整理収納アドバイザーや調理師など持っている資格なども書かれているので、しっかり確認しましょう。
口コミや評価を見る
CaSy(カジー)では、利用後のユーザーにスタッフの口コミ評価を依頼しています。
口コミ評価は、リアルな声なので、十分参考になりますよね。ここでは「頼んだところ以上もやってもらえた」などの良い評価だけでなく、「仕上げがいまいちだった」などの低評価のコメントもある可能性があるので、口コミ評価を見れば、過去にどんなトラブルがあったのか分かります。
チャットで事前に連絡をする
マッチングしたあと、作業3日前からマイページのチャットでスタッフさんと直接やりとりができます。チャットでは作ってほしいメニューや、掃除してほしい場所などを細かく打ち合わせすることが可能です。事前に挨拶とどんな道具や材料が必要か聞いてみましょう。
利用するにあたって、こだわってほしいポイントを事前に共有できると利用後の満足度もアップします。また、質の高いお仕事をしてもらうために、チャットでのコミュニケーションがしっかりしているスタッフさんなら安心できます。
万が一、スタッフに不安がある場合は、前々日の18時まで変更が可能なので、マイページから申請しましょう。
CaSy(カジー)をお得に利用するコツ
初めてCaSy(カジー)を利用する方で、お掃除代行・お料理代行の定期プラン利用者の割引キャンペーンがあります。定期サービス500円OFFクーポン×4回分合計2,000円OFFクーポンが利用できます。
利用するには、クーポンをコピーし、会員登録またはログインし、クーポンコードを登録します。依頼画面で定期サービスを選択するだけです。
またお料理代行では、初回限定のお試しプランとして3日分の絶品作りおきプランを2時間4,900円で利用でき、スポット料金より25%お得になります。利用するには初回限定のお料理代行お試しプランのページから申し込みをしてください。
CaSy(カジー)に関するよくあるQ&A
最後に、CaSy(カジー)に関するよくある質問をまとめました!
CaSy(カジー)は誰でも利用できるの?
CaSy(カジー)は単身の方や共働きご夫婦やシニアの方をはじめとして、CaSy(カジー)のサービスはどのような方でも利用することが可能です。
定期的な形だけではなく、1回から利用することができるので、忙しい時にお試ししてみてくださいね!
ここに質問を入力
サービス提供中は外出できますが、サービス開始時及びサービス終了時は在宅をお願いされています。ただし、鍵預かりオプション利用でサービス終了後の鍵の受け渡し方法がある場合は、サービス開始時のみの在宅で大丈夫です。
まとめ
CaSy(カジー)の家事代行サービスは3,000円かからず依頼できるお得な家事代行業者です。評価も高く、実際に体験した方のインタビューからもスタッフの対応やシステムに満足していることが分かります。
予約もネットやアプリから簡単にできるので、忙しい人でも時間を気にせず利用が可能です。
初めての方がお得に利用できるクーポンもあり、続ける場合も続けやすい価格設定なので、利用を検討してみてはいかがでしょうか。
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