クリーンクルーの口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

クリーンクルーの口コミと評判|ハウスクリーニング業者を徹底分析

オススメ度
4.50
対応地域宮城県/東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/愛知県/岐阜県/大阪府/兵庫県/京都府/奈良県/岡山県/広島県/福岡県/大分県/佐賀県
※一部地域除く
特徴
  • エアコンクリーニングの技術講習会に参加
  • 毎月お得なキャンペーンを実施
  • 数カ所セットで申し込むとお得
  • 友人・家族紹介でQUOカード贈呈

口コミを見る公式サイト

この記事では、お掃除専門店のクリーンクルー」の評判について実際の利用者からの口コミを基に調査しています。

クリーンクルーの特徴や、料金プランについてもわかりやすく紹介していますので、ハウスクリーニングを検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

クリーンクルーの評判・口コミ

評価・口コミ

どれだけ「すごい会社ですよ!」「安いですよ!」「綺麗に掃除してくれます!」と書かれた紹介文を読んでも、本当か嘘か、それとも大げさに書かれているのかは分かりません。

実際にクリーンクルーに掃除をお願いした方からの声はどんなものだったのでしょうか?

ネットではどんな口コミが書き込まれているのか、とても気になるところですね。

クリーンクルーの良い口コミ

クリーンクルー良い口コミまとめ

  • キャンペーンで安くなった
  • スタッフが明るくて丁寧
  • 汚れについての説明があった

「キャンペーンでかなり安くなりました」(40代男性)

4.50

エアコンクリーニングの評判がよかったのでクリーンクルーでリビングと寝室、2台のクリーニングをお願いしました。サイトに掲載されていた定価を見てちょっと高いなって感じていたのですが、丁度キャンペーンをしていてかなり安くしてもらえました。スタッフのかたも明るくて対応も丁寧、作業もきっちりしてもらって頼んでよかったです。

「満足です!」(30代女性)

4.50

水回りの掃除にまで手が回らなくて、浴室をクリーンクルーさんに頼みました。見積も早くに来て頂けて、一箇所だけの依頼でしたが汚れについても説明があってなにより対応が丁寧でした。仕上がりもとってもきれい、自分ではここまできれいにできないなぁと思うほどです。あと個人的に安心に感じたのが女性の方がいてくださった事ですね。他の箇所も大掃除の時期に依頼したいと考えています。

クリーンクルーの悪い口コミ

クリーンクルー悪い口コミまとめ

  • 遅刻しても連絡がなかった
  • 未対応機種でキャンペーンの利用ができなかった

「遅刻しても連絡なし」(40代女性)

3.00

予定の時間になっても来ない、連絡もない。やっと来たと思ったら「すみません」の一言だけ。愛想が悪い人でした。しかもそんなにきれいにならなかったし、レンジフードの汚れもこれ以上は無理ですねと言って諦めて帰っていきました。自分でクリーニングできないから頼んだのに…

「初めに言ってほしかった…」(40代女性)

2.50

エアコンのクリーニングをお願いしたのにキャンペーン価格ではできないと言われました。なんでも10年以上経過している機種だとキャンペーンが適応できないとか…どうして家に来る前に言ってくれないんでしょうか。安くなると思って頼んだのに、結局思った以上にかかりました。最後はリモコンもなくされて踏んだり蹴ったりです。

良い口コミ、悪い口コミどちらを信じれば良いのか悩むところですが、どちらも本当のことが書かれているんですよね。

会社は毎月の研修制度をしているからこそ、スタッフのお客様に対する態度も絶対に大丈夫だと思っているはずです。

ハウスクリーニングをお願いする側とスタッフの相性にもよりますが、やはり笑顔で対応してくれる話しやすいスタッフのほうが私達も安心できますよね!

納得いくまで、スタッフ、サービス、価格は徹底的に調べるのは間違いではありません。
良い点、悪い点をよく把握して業者選びすることをオススメします!

クリーンクルーのサービス内容

クリーンクルー

どんな場所を掃除するのか?ですが、皆さんが思い出せる場所はほとんどが可能です。

クリーンクルーでは、「初心を忘れず!」をモットーにした自社研修制度が毎月行われるそうです。

新人、ベテラン関係なく、接客態度・マナー講習・もちろんお掃除技術を学びます。技術では、基本的なことから汚れの度合いによっての応用までをしっかりとした研修があります。

この研修が1度限りではなく、毎月ということですからきっと新しい技術をどんどん取り入れてるのでしょうね。

注目はエアコンクリーニング技術

クリーンクルー エアコンクリーニング

特に力を入れているなと感じるのは、エアコンのクリーニングです!

エアコンの知識が無い人に、掃除をお願いするのはちょっと考えてしまいませんか?

アコンは高価な家電です。せっかくお金を払って綺麗に掃除してもらったのに、壊れてしまったなどということがあればガッカリです。

しかし、エアコンの知識があると聞けば安心してお任せできますよね!

クリーンクルーでは、メーカーと一緒に技術と知識の向上を目指しダイキンなど、各メーカーが主催している「技術講習会」に参加して修了証書を頂いたりもしているんです!すごいですよね!

エアコンクリーニングに関しては、言うこと無し!というくらいの技術と知識+自信を備えているのがクリーンクルーの特徴です。

クリーンクルーの料金表

料金

クリーンクルーでは選べる豊富なおそうじサービスを提供しています!

エアコン料金

エアコンクリーニング
プラン価格
お掃除機能なし/1台11,000円
お掃除機能なし/2台目9,900円
お掃除機能なし/3台目以降8,800円
お掃除機能付き/1台19,800円
お掃除機能付き/2台目18,700円
お掃除機能付き/3台目以降17,600円

※税込価格です

エアコン年式や10年以上のものなど、機種によってはキャンペーンやセールの対象外になる場合もあるようです。申し込み前に必ず確認しましょう

エアコンクリーニングとは?料金やメリットデメリットを徹底分析!

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キッチンまわり

プラン価格
レンジフード18,700円
レンジフード+交換フィルターセット31,350円
キッチンまわり22,000円

※キッチンまわり(ガス台・シンク周り・キッチン缶ウンター戸棚上下・キッチン床)

換気扇(レンジフード)クリーニングとは?料金と業者に頼むメリットデメリット

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水回り

トイレクリーニング
プラン価格
浴室22,000円~
トイレ13,200円~
洗面所13,200円~
トイレクリーニングとは?料金やメリットデメリットを徹底分析!

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床・窓・ベランダ

プラン価格
床(フローリング)洗浄13,200円~
床(フローリング)剥離22,000円~
床(フローリング)ワックス16,500円~
窓・サッシ(180×140)8,800円~
窓・サッシ(180×180)11,000円~
ベランダ13,200円~
玄関13,200円~

セットプラン

1ヶ所で依頼するよりもセットにするとさらにお得になるプランです。

プラン価格
水周り4箇所セット75,900円~
おまかせおそうじ7ヵ所セット
113,300円~
キッチンまるごとセット55,000円~
換気扇・ガス台セット29,700円~
浴室まるごと防カビセット45,100円~
エアコン/お掃除機能なし43,800円~
エアコン/お掃除機能付き82,500円~

※水回りセットは、浴室・トイレ・洗面台・キッチンの4ヶ所
※おまかせ7ヶ所は、レンジフード、キッチン、浴槽、トイレ、洗面所、窓、床の7ヶ所

掲載しているプラン以外にもオプションが充実しており、上記は定価ですが、クリーンクルーでは常に何かしらのキャンペーンを行っているので、安い時だと半額で利用できる場合もあります。

詳しくは公式サイトをご覧ください。

公式サイト

クリーンクルーのキャンペーン

家事代行 ハウスクリーニング クーポン

クリーンクルーで毎月行われている、お得なキャンペーンのご紹介をします!

気になる場所の掃除をしてもらえるのが分かっても、やっぱり気になるのはお値段ですよね。

毎月様々なキャンペーンを行っていて、定価よりもお得度は◎。
内容だけでも確かめてみてくださいね!

さらにお友達や家族を紹介、20,000円以上の注文で2,000円のクオカードがもらえる紹介割引も!

クリーンクルー キャンペーン

こちらは常に行っているキャンペーンのようなので、使ってみて人におすすめしたい!という場合は利用するのも◎

クリーンクルーの申込み方法

家事 まとめ

クリーンクルーの申込み方法は、公式サイトからネット予約が簡単です。その他にも電話やメール、LINEでも問合わせができます。

公式サイトからネット予約

  1. サイトにアクセス
  2. Webお見積もりボタンをクリック
  3. 必要事項の入力

希望の日時は第3希望まで入力が可能です!

クリーンクルー 申し込み

Webからの申込みは24時間いつでも可能、さらに希望日時が第三希望まで入力できるのは嬉しいですね!

電話で直接連絡

フリーダイヤル:0120-331-839
受付時間:9:00~18:00(年中無休)

受付時間が24時間ではないので、スムーズに依頼ができるのはWebからです。

申し込んだ後は

折り返し連絡がくるので、訪問見積りの日取りと時間を決めます。

クリーンクルー 申し込み

見積の確認をして問題がなければ当日・後日都合の良い日に作業開始になります。

クリーンクルー 申し込み

クリーンクルーでは、予約時の時間帯が午前・午後・夕方が選べます!

また、作業に来たときに、駐車場がなく、付近のパーキングに止めても駐車料金は無料です。

万が一、作業中に家財を壊したり傷つけたりしても、最高3,000万円までの損保保険に入っていますので安心ですね。

支払いは現金以外にクレジットカードやデビットカードが使えます。

サービスが良かった場合は、お友達やご家族に紹介し、実際に20,000円以上のサービスを注文すると、2,000円のクオカードがもらえます。周りにハウスクリーニングを検討中の方がいたらおすすめしてあげましょう。

クリーンクルーのキャンセル料は?

申し込んだけど、急遽都合がつかなくなってしまった!という場合もありますよね。クリーンクルーはキャンセル料は一切かかりません

しかし、実施日の2日前までには連絡をするのがマナー。繁忙期は次の予約が取りづらい事も…クリーンクルーでは日程変更もできるので、できる限りキャンセルではなく日程変更をおすすめします!

クリーンクルーへの依頼に関するまとめ

  • 希望日が第三希望まで選択可能
  • パーキング利用時も費用は無料
  • 損保保険加入で安心
  • キャンセル料はかからない

詳細はこちら

引越業者や家事代行までクリーンクルーの他サービス

家事代行 ハウスクリーニング まとめ

クリーンクルーはハウスクリーニング以外にも、暮らしに役立つ便利なサービスを行うグループ会社を幅広く運営しています。

他のサービスもぜひチェックしてみてくださいね。

引越しバービィ
  • 引っ越しサービス
  • 不要品の買取
家事代行サービスかじまある
  • 家政婦・家事代行
  • シニアサポート
  • ベビー&キッズシスター
不要品回収のクリーンクルー
  • 不要品回収
  • 見積り出張費不要
廃車買取のラインナップ
  • 車買取
  • 買取料金0円以上保証つき
  • 廃車手続き
    レッカー移動全て無料

まとめ

家事代行

クリーンクルーは定期的に豊富なキャンペーンを実施しているハウスクリーニング業者です。実際の口コミでもキャンペーンで安くやってもらえたという満足度の高い内容も見受けられます。

クリーンクルー良い口コミまとめ

  • キャンペーンで安くなった
  • スタッフが明るくて丁寧
  • 汚れについての説明があった

クリーンクルー悪い口コミまとめ

  • 遅刻しても連絡がなかった
  • 未対応機種でキャンペーンの利用ができなかった

毎月違ったお得なキャンペーンが実施されるので、利用を検討中の方はぜひ公式サイトの最新情報をチェックしてみてください。

公式サイト

※記事で紹介されている商品を購入すると、売上の一部がカジナビに還元されることがあります。メーカー等の依頼による広告にはPRを表記します。
※掲載されている情報は、カジナビが独自にリサーチした時点の情報を掲載しています。掲載価格に変動がある場合や、登録ミス等の理由により情報が異なる場合がありますので、最新の価格や商品の詳細等については、各ECサイト・販売店・メーカーよりご確認ください。

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品質*

不満 満足

対応*

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クリーンクルーの口コミ一覧

口コミのアイコン

50代前半 女性

39ヶ月前

4.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

仕事が丁寧で綺麗に仕上げてくれました

手際良くて早くて綺麗でした。それに丁重にきれいにしてくれているので助かりました。それから親切に仕事をしてくれたので大変印象が良い感じで気分が良かったです。短時間でやってくれるのでよかったです。料金も手頃でしたのでかなり使いやすい感じがしました。仕事が丁寧にやってくれるので非常に印象がし、仕事の内容や仕上がりについては満足できると思います。それにクレジットカード等が利用できるので便利かと思います。キャンペーンなどの2月限定の半額セールもあるようです。

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30代後半 女性

43ヶ月前

5.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

コロナの配慮もしっかりしてくれました

クリーンクルーのハウスクリーニングを利用しました。作業時間は事前の説明や作業時間、クリーニング後の説明や料金支払いなど含めても一時間程度で終りました。作業員の方は一人でテキパキとお掃除してくださり、暑い時期だったのでエアコンを止めていると室内が暑くなるのではと心配していましたが、お掃除時間は短かったので、部屋の中が暑くなることもなかったのでよかったです。また、新型コロナウイルスの心配もありましたが、作業員の方はマスクを着用し作業内容など説明するときも距離を取ってこちらと話していたので安心でした。また自宅に上がる際、新しく靴下を替えますと言ってからあがられたので徹底しているなと感じました。クリーニング前にエアコンから水漏れがある事を伝えていたので水漏れしないようエアコン内の水受けの位置を少しずらして設置して頂きました。

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40代後半 女性

44ヶ月前

4.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

当日、急遽エコ洗浄を頼みましたがスムーズにやってくれました

毎年エアコン用のスプレーを購入し自身で清掃していたのですが、奥の方に黒いすすのようになった部分の汚れが取ることができずに困っていました。また、春頃から喘息がひどくなり香料アレルギーなどの症状も出てきた為、自分で掃除するのは危険かもしれないと思い、専門業者に頼んでみることにしました。エアコンを購入してから10年以上たっていた為、どこの業者に頼んだとしても割引がきかないようだったので、駐車料金を請求しないクリーンクルーさんに依頼しました。担当の方が来てから喘息やアレルギーの症状があることを相談すると、通常の洗浄剤は清掃後も化学物質の臭いが残るかもしれないので、エコ洗浄を使った清掃の方がいいとの説明を受け、料金は高くなるけれど健康のことを考えてエコ洗浄をしてもらうことにしました。急遽プランを変更したにも関わらず、嫌な顔を1つせず着々と準備を進めてくれました。1時間半ほどかけてかなり丁寧に清掃をして下さり、何より健康を気づかって最後まで丁寧に説明してくれたことが嬉しかったです。信頼できる担当者だったので、次回も同じ方に依頼したいと思いました。

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30代前半 女性

49ヶ月前

5.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

丁寧な対応でとても好印象でした。家事に手が回らない時にまた使いたい!

出張で家にいない事が多かった事で家の中の床が汚くなりました。自分で清掃を行ったけど汚れが取れなかった事でクリーンクルーの使用をしました。お問い合わせをした際に従業員の方に丁寧な対応をして頂いたので嬉しかったです。質問した時に優しく接して頂いた事も好印象だったのがクリーンクルーを使用した理由です。モップや掃除機で床の清掃をして頂いてから床のワックス掛けをして頂きました。育児やお仕事で忙しかった際に一時間で清掃して頂いたので本当に良かったです。トイレのカビの汚れが取れなかったけど従業員の方に綺麗に掃除をして頂いてピカピカになったので嬉しかったです。業務が終わってからは床のワックス掛けとトイレの清掃の行い方を教えて頂きました。日常生活の役に立つ事も教えて頂いた事で節約にも繋がるので良かったし家が綺麗になった事で子供が喜んでいた事も良かったです。

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20代後半 女性

49ヶ月前

3.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

中身すっきり、汚れすっきり!

夏本番を迎える前の時期にエアコンクリーニングしてくれる業者を探していました。いくつか探したけれどどこも都合がつかなくて困ってきたところ、クリーンクルーでようやく申し込みが出来ました。意外と穴場的な業者なのか要望に合わせて時間を配慮してくれたのかわかりませんが、とにかく依頼できて安心しました。特にキャンペーン等利用せず、おまけに一台だけだったからか、以前依頼したことのある業者より少しお値段は高かったです。でも高圧洗浄機を使用してくれて、見た目も中身もスッキリ埃がとれていました。業者が使用する高圧洗浄機なので音は大きくお掃除中は結構うるさかったので、外が暗くなる前の時間にしておいて良かったとほっとしました。わからないことは事前の打ち合わせで色々と教えてくれるため、質問事項をまとめておくと良いです。

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20代後半 男性

49ヶ月前

4.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

定期的に水回りをお願いしています。清掃後はいつも使うのが気持ちいいです。

都内で初めての一人暮らしでなかなか手が回らなかったので定期的に清掃してくれるサービスが必要で偶然見つけました。対応と仕上がりについては完璧でした。特に希望に沿った清掃をしてくれるところが良かったです。いつも水回りをお願いしていたのですが、自分ではさっと洗う程度のトイレや浴槽などは毎回入居した時以上に綺麗になっていて使うのが気持ち良かったです。キッチンは基本的に自分で洗うようにしていたのですがやはりシンクなど細かいとこの汚れは洗っていなかったので任せてからピカピカに仕上がっていました。一つ難点と出すとすれば値段が高い点です。もちろん部分清掃にすれば安く抑えられますが全体となると月の金額が想像以上に高値になってしまいます。ただ仕上がりを考えたら今後もお願いしたいなと思っています。

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20代後半 女性

50ヶ月前

5.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

連絡したその日に来てくれました。対応がとても良かったです!

以前、築30年のアパートに住んでいました。住み始めてから2年程経った頃に、備え付けのエアコンから変な音が鳴って、室内がほとんど冷えなくなりました。契約した不動産に問い合わせてもフィルターを掃除してみてというありきたりな回答しか返ってこなかったので、友人に相談したところ、エアコンのクリーニングをお願いした方が良いとアドバイスをもらったため、インターネットで調べてみました。すると、クリーンクルーの評判や口コミが良く、価格も安かったので、お願いしてみることにしました。初めて聞く名前の会社でしたが、クリーンクルーは実績のある会社だったため、安心して任せることができました。担当者の方は、とても対応が良くて、当日に対応してくれました。エアコンクリーニングは1時間程度で終了し、無事にクリーニングを終えることができました。エアコンクリーニングで取れた汚れなどを見せてくれ、さまざまな説明をしてくれたので、とても満足しています。安いにしても1万程度はかかるので頻繁には難しいですが、これからも機会があればクリーンクルーを利用したいです。

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40代後半 女性

50ヶ月前

3.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

遅れてきたのに悪びれた様子がない。仕上がりが良かっただけにもったいない…。

古いエアコンを1度綺麗に掃除しておきたいと考え、プロに依頼する事にしたのです。予約していた時間枠を過ぎても来なかったのでおかしいと思っていたら、20分程遅れてからようやく到着しました。到着後直ぐに前の時間帯の作業が遅れてしまったという理由を説明をしてくれましたが、出来れば事前に遅れる旨の電話位は貰いたかったです。更に時間が押していて慌てていたのもあるのでしょうが、作業員の説明の仕方も何だか素っ気なくて、遅れて申し訳ないという気持ちが感じられなかった点も少しがっかりさせられました。ただ作業自体はきちんと手順通りに行ってくれていた様子で、私が見る限りは急いで終わらせようと雑に行っている印象は受けませんでした。実際に仕上がりを見てみると、古くて汚くなっていたエアコンが内部まで別物の様に綺麗になっていたので安心はしました。作業自体が丁寧であるだけに、接客態度の悪さが勿体ないと感じました。

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30代後半 女性

50ヶ月前

4.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

仕上がりをみて、さすがプロの掃除屋さん!!!という感想。

お風呂の黒カビが気になり、専門店でカビ専用の洗剤を購入して使用したのですが、どうしても綺麗にならなかったので、プロの掃除屋さんに依頼することにしました。複数あるハウスクリーニングから「クリーンクルー」を選んだ理由は「近所のママ友が紹介してくれた」からです。クリーンクルーを利用して、お風呂の黒カビを綺麗にしてもらい、満足できたそうだったので、自分もクリーンクルーに依頼しようと思いました。クリーンクルーを利用して感じたことは「さすがプロの掃除屋さん」だということです。いくら頑張っても取れなかった黒カビを、開始15分後程度で黒カビを取り除いてくれました。黒カビが生えないようにどうしたらいいのかというアドバイスもしていただき、たいへん好印象でした。お風呂の水回り清掃をしてもらい、1時間程度かかりましたが、気持ちよくお風呂に入れるようになったので、利用して良かったなと感じています。

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40代前半 女性

50ヶ月前

5.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

エアコンから出てきた真っ黒の汚水に驚愕しました。

エアコンから嫌な臭いがするようになり、中を覗いてみるとカビがたくさんついていて驚きました。エアコンを買ってから5年間一度もクリーニングをしてもらったことがないので、クリーンクルーにお願いしました。1台だけ頼もうと思いましたが、2台目からは値段が安くなるのでどうせならと思い、リビングと寝室のエアコン2台まとめてお願いしました。てきぱきとエアコンを分解してくれて、高圧洗浄機で洗浄して貰いました。壁が汚れるのが心配でしたが、きちんとビニールをかけてから行ってくれたので大丈夫でした。作業してもらっている間は別の場所にいたのですが、呼ばれて行ってみるとエアコンを洗った真っ黒い水を見せてくれました。あまりの黒さに驚きました。恥ずかしくなりましたが、「どこのご家庭もこのくらいですよ(笑)」と言ってました。自分ではエアコンの中まで洗浄できないので頼んでよかったと思いました。これで終わりかと思ったら取り外してある部品もお風呂場で綺麗に洗って貰えました。嫌な臭いもなくなったので、安心してエアコンを使うことが出来るようになりました。エアコンクリーニングしたことない人はやったほうが良いと思います!

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40代前半 女性

51ヶ月前

4.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

スタッフさんが明るくて丁寧に対応してくれました。

エアコンを使用した時、イヤな臭いがしたので掃除をしようと思ったのですが、めんどうになりクリーンクルーのサービスを利用しました。こちらを選んだのは以前依頼したことがある友人が良かったというのを思い出したからです。実際に利用した人の意見は参考になります。聞いた事の無い業者でしたが、不安な気持ちはありませんでした。洗浄している間にほかが汚れないようにシートでおおってくれました。自宅では用意できない洗浄グッズを使用して作業がおこなわれるので、エアコンの清掃はやはりプロに任せるのが1番だなと思います。スタッフさんの接客も優秀でした。時間通りに到着したし、丁寧な挨拶や対応をしてくれました。明るい方で世間話をしながらも作業もスピーディーで頼もしかったです。経験豊富で慣れていたような感じ、安心して任せられました。汚れの原因やカビを生えにくくするコツなども分かりやすく丁寧に説明してくれました。また依頼したいです。

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30代前半 女性

52ヶ月前

5.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

10年もののエアコンも綺麗に掃除してもらいました。

クリーンクルーのかたに無理を言って10年ほど掃除していないエアコンを掃除していただきました。作業も早く丁寧に掃除していただいたおかげで、エアコンを買い換えずそのまま使うことができて大変満足です。不動産屋さんで新しくしてくれず、困っていました。そのときクリーンクルーをネットで知り迅速に対応してくださいました。10年も経っているエアコンなので、もし壊れてしまっても責任はとれないと言われましたが、壊れるのを覚悟で頼みました。エアコンからは真っ黒な汚れがでてきて、かなり汚れが付着しているので、完全に落としきれるかわかりませんが、できるだけやらせてもらいますと言っていただき、無事綺麗なエアコンになりました。壊れることなく今も使えています。これからも何か掃除に困ったら頼りたい存在です。とても感謝しています。ありがとうございます。

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40代前半 女性

52ヶ月前

5.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

キャンペーンでお得に完璧に掃除してもらいました!

私がクリーンクルーで依頼したクリーニング箇所は水周り4箇所セットというセットプランでした。キャンペーンをやっていて3万5千程度で依頼できたのでとてもお得でした。私は電話でクリーニング依頼をして作業日程を決めてという感じで依頼作業を進めました、自宅にはクリーンクルーの清掃作業員のスタッフが2人でやって来て、慣れた手つきでスピーディに作業は進められていきました、しかしこのクリーニング作業を見ていたのですが、やはりプロだけあって凄いです。各家庭それぞれに作りが違うだろうと思いますが作業に無駄がなくとても丁寧にやってくれました。もちろん作業が早いだけでは無くしっかりと油汚れや水アカ落としや排水口のヌメリ取り等をキレイにしてくれました。そして作業開始から約3時間ちょっとで終了して私はスタッフの方に確認をお願いされて各箇所を確認しました。お風呂とトイレ、キッチンの換気扇とコンロ、を依頼したのですが、どこも文句の付け所がないくらいきれいに仕上がっていました。これでキャンペーン価格で半額でやってもらえたのはとてもお得感がありました。またキャンペーンの時期を狙ってたまに依頼させてもらいたいと思います。

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40代前半 女性

52ヶ月前

4.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

仕上がりは良いけど、依頼する箇所によっては高いかも。

私がクリーンクルーに依頼したクリーニング箇所は8畳と10畳のフローリングの床清掃でした。クリーンクルーは以前に利用した事があってその時は水周り4箇所セットというセットプランを利用しました、その時のクリーニングの仕上がりが良いと感じたのでこの時もクリーンクルーに依頼しました。指定日に約束とおりスタッフが来られリビングにあるテーブルやソファーを移動し作業が始まりました、作業は小型のポリッシャー等も使いフローリング専用であろう洗剤もつけて丁寧にクリーニングしてくれました。もちろん細かな部分は特殊な器具を使い溝の汚れ等もキレイに落としてくれました。そして最後は2部屋共にしっかりとワックスをかけて全ての作業が終了しました。作業時間は2時間30分程度で料金は2万1600円でした、クリーンクルーの料金設定は少し高めな気もしますが、仕上がり具合を考えてみると‥まぁ妥当なのかなと思います。ただしクリーニング箇所によっては高過ぎでしょ!と思ってしまう事もありますので、私個人的には依頼する箇所を考えて頼むようにしています。

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40代前半 女性

53ヶ月前

1.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

うちは新人の練習台ではありません!!

キッチンの換気扇の掃除をお願いしました。オペレーターの方はそんなに悪い印象は無かったのですが、実際の作業者の雰囲気と雑さに呆れてしまいました。「シンクを借ります」と言って貸したはいいのですが、周囲にタオルも何も置かず水が床にこぼれていても何とも思わずだし、丁度新人さん?を連れて来ていたのですが掃除にも時間が掛かり過ぎだし、新人ばかりがやって先輩は指図のみと呆れてものが言えない程でした。そういう指導なのかもしれませんが、人ん家を練習台に使うなと言いたいです。作業が終わり帰った後周囲をみたら、見た目は綺麗み見えますが角の汚れが全然取れていないしコンロの周りにはゴミがチラホラと落ちていて、とてもじゃないけどもうこの業者には依頼しないとつくづく感じました。これなら自分でやった方が全然綺麗になるんじゃないかと思う様な全くと言っていい程雑すぎて呆れてしまいます。もっと有名な業者にすれば良かったかと後悔しました。

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40代前半 女性

53ヶ月前

5.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

さすがプロだなあ…と感心する仕上がりでした!

クリーンクルーにクリーニング依頼した箇所はトイレでした。以前からトイレの水アカや黒ずみが気になっており‥自分では無理と判断して依頼する事にしました。電話で予約しました。ぎりぎりの予約だったせいか、希望の土曜日に予約が取れず、翌日の日曜なら空いているという事で日曜日にお願いしました。約束した日時にクリーンクルーのスタッフが2人で来て1人はトイレ清掃1人は助手といった感じで作業を分担してテキパキとこなしていました、やはり黒ずみ部分は頑固らしく‥プロの手にかかってもなかなか落ちてくれなかったそうで、スタッフの方は色々な業務用の特殊な強力な洗剤を使い分けて便器を清掃していました。作業が始まって約2時間強で終了したのですが、スタッフの方に確認のお願いをされて見に行くと信じられない程にピカピカになっていました!というかどうしたらこんなにピカピカになるの?という程でした。さすがプロ!といった感じで関心しました。クリーニング料金は2時間強で13000円程度でした。正直他社の中にはもっとクリーニング料金が安い業者もありますが、私はクリーニングの質を他社と比べたら高くはないと思いました。実際に会社名は出しませんが他社の安い料金設定のハウスクリーニングにトイレ清掃を依頼して全くキレイにならなかったという体験を私はしていますので、それを考えたら安いものです。クリーンクルーは基本的にスタッフの接客態度も良いし依頼するまでの流れも初めての方でもスマートに進められるので本当にオススメだと思います。

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20代後半 女性

53ヶ月前

3.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

従業員の研修を徹底してほしいです。

訪問してくれたスタッフの人の態度が悪く、一応人の家に上がって作業をするにもかかわらず、ちゃんとした挨拶もなく、最初から印象が悪かったです。エアコン掃除中も、エアコンから出てきた黒い水が白い壁についてしまい、謝っていましたが、プロの業者ならちゃんとしろよと思い、怒ってしまいました。エアコンのカビはきれいになりましたし、冷たい風の出もよくなり、技術には満足したのですが、担当者の対応と丁寧さがかけていて、がっかりしました。それ以降、利用していないので、この時の担当者だけが雑な対応なのか、この会社のスタッフ全員が対応が悪いのかどうかはわかりませんが、もう少し丁寧に家を汚したりせずに作業をしてくれたり、挨拶をちゃんとしてくれたりしたら、また利用したいと思うほどだったので、ちゃんと作業員の研修を徹底させた方が良いと思いました。

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30代後半 女性

53ヶ月前

4.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

頼んで良かったけど作業内容をちゃんと確認して依頼するべき

キャンペーン期間中で通常よりも約2割安い料金で依頼ができることがわかり、依頼をしました。キャンペーン期間中であるということばかりに目がいって、半ば勢いのような感じで依頼をしてしまったことを後悔しています。高圧洗浄機を使った浴槽の中の掃除や浴室内の鏡の麟条痕落としは、オプション料金でした。もっとしっかりと作業内容の確認をしてから依頼をするべきだったと、思いました。しかしそういった点以外は、良かったと思います。時間通りに来て、予定の作業時間内ですべての工程を終わらせてくれました。料金は事前に説明を受けた通りで、キャンペーン価格でした。浴室内に置いてあったシャンプーやボディーソープ、それらを入れているケースなどは外に出して隅々まで掃除をしてくれたため助かりました。苦手な排水口もぬめりがなくなり、清潔な状態になりました。またタイルの目地の黒カビも消えたので、うれしかったです。

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40代後半 女性

53ヶ月前

5.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

味をしめて年に数回依頼しています。

他の会社よりお手頃なので、そこそこの仕上がりかなと思っていた自分が恥ずかしく申し訳ないです。依頼したのは浴室クリーニングでした。いくら掃除をしても家族から「カビ臭いにおいがする」と言われるので、自力では無理だと判断して頼むことにしたんです。スタッフの方いわく、換気扇や浴槽内部にカビや汚れが繁殖しているとのことでした。専用の洗剤で磨いているのを見て、自分では手が届かない場所なのでとても有難いと思いました。がんこな鏡の汚れも綺麗になりましたし、浴室が普段より明るくなりました。カビのにおいも消えて、家族ともども満足しています。「もっと早く頼めば良かったね」と主人に言われるほどです。これに味をしめて(?)定期利用で依頼することにしました。週1で室内の掃除を頼んでいます。年に数回は浴室クリーニング、キッチンクリーニングを利用するようにしています。

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20代後半 女性

54ヶ月前

5.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

嫌いな水回りの清掃を安心してお任せできました。

水回りの清掃が嫌いで、仕事の旦那にも頼めなかったので1度だけでも利用してみようと思い依頼しました。お母さん世代の方が来てくれるのかなと思っていましたが、30代くらいの若い方で少し意外でした。笑顔で挨拶してもらい、「どこの汚れが気になるのか、薬品のアレルギーはないか」など丁寧に質問もして頂き感じのいい女性で安心してお任せできました。浴室内と洗面所周りの清掃をお願いして、だいたい1時間半ほどで作業してもらいました。雲った鏡や浴室ドアの水垢、カビも見事に綺麗になっていて感動しました。業務用のクリーニング剤ももちろん使用されていましたが、1番驚いたのは清掃用の重曹をぬるま湯で溶いて霧吹きでふきかけて使用していたことです。「フローリングなどにも使えていろいろな場面で重宝する」と仰っていていい知識を得ることができました。自分で除去できない頑固な汚れなどはプロにお任せするのもいいと思います。

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40代後半 女性

54ヶ月前

4.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

気軽な気持ちで頼んでみましたが、結果的に頼んで正解でした。

エアコンをつけるとほこりっぽくて、使用するたびにむせていました。このままでは体に良くない、そう思ってクリーンクルーでエアコンのクリーニングを依頼しました。利用手順はとてもシンプルで簡単、めんどうなことはいっさいありません。料金も思ったほど高くなくて、気軽な気持ちで利用できました。作業も丁寧です。1つ1つパーツを外して念入りに洗浄してくれました。また、使用する洗剤にこだわっていることも、クリーンクルーの良い点だと思います。説明も丁寧にしてくれました。また、こちらの質問に対しても分かりやすく対応してくれました。どんなに良い洗剤を使用していても、費用がリーズナブルでも感じが良くないと利用して良かったとは思いませんが、こちらは仕上がりもきれいでスタッフの感じも良く、トータルで見て良い業者と言えます。

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40代後半 女性

54ヶ月前

5.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

この値段を払ってでもお願いする価値はありました。隅々までキレイにして頂けて大変満足です。

私が依頼した作業はクリーニング依頼で箇所はトイレと浴室の二ヵ所でした、クリーニング依頼はネットから簡単に出来て作業当日までとてもスムーズに進める事が出来ました。クリーニングに関しましてはとても丁寧な作業をするな‥という印象を持ちました。トイレに関しましては私の自宅は洋式なのですが便器や貯水タンクの隅々まで磨きあげてトイレ内の床や壁等もキレイに拭いて頂けました。そして浴室に関しましても浴槽はもちろんの事床・壁・鏡・天井まで全てキレイに磨きあげてくれ、一番気になる排水口もキレイに洗ってくれました。清掃後の浴室には一滴の水分も残さずに乾いた専用の布で拭き取り全作業が終了しました。トイレと浴室二ヵ所の清掃は約3時間で終了してクリーニング料金は1万9600円でした、はっきり言ってここまでキレイにして頂けたので一切不満はありませんでした。次回利用する時にはプランやオプション等も利用してみようかなと思っています。

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40代前半 女性

54ヶ月前

2.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

あえてクリーンクルーを利用する価値が見出せませんでした。

私がクリーンクルーに依頼したクリーニング箇所は窓とサッシでした、私は普段窓とサッシは一年に1回か2回くらいしか掃除をしないので‥いつも窓とサッシの汚れが気になっていました、そこで私はたまたまネットで見かけたクリーンクルーの窓・サッシ清掃の広告に惹かれて依頼してみる事にしました。この時初めての利用でしたのでとりあえず二ヵ所だけのクリーニング依頼をしました、ネットから申し込みをして作業日時を決めて、数日後に作業は行われました、清掃員の方は丁寧な接客態度で私に挨拶をしてから作業に入りました、作業員は2名でそれぞれが分担して手馴れた手つきでドンドン作業は進んで行きました。作業開始から2時間ちょっとで終了しましたが、仕上がり具合を見て私は正直こう思いました‥う〜ん‥これくらいなら自分でも出来るかな‥と、何故に私がこう思ったのかというと、窓もサッシもピカピカになったという実感が他のトイレや浴室やキッチンに比べて分かりづらいんですよね‥なのでこの時もキレイにはなりましたがプロで無くても素人の私でも頑張れば出来るんじゃない?という気持ちになってしまったのです。ちなみに料金は窓・サッシ合計二枠四枚で17800円でした、最後になりますがクリーンクルーの窓・サッシ清掃が良いと思ったらまた他の箇所の窓・サッシも依頼しようと思っていましたが、この料金と仕上がり具合を見て私は次回は違うところに依頼しようと思いました‥、あくまでも私個人的な感想ですので決してクリーンクルーが悪いという事ではありません、ただ‥私はもう利用しません、以上で私がクリーンクルーを利用して思った感想でした、それでは。

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40代後半 女性

55ヶ月前

4.00

クリーンクルー | ハウスクリーニング

クリーンクルーの利用はオススメできます。

私がクリーンクルーに依頼したクリーニング箇所は自宅の窓とサッシ計4箇所でした、この時クリーンクルーを利用したのは初めてだったのですがネットに記載されていた連絡先に電話をしてクリーニング依頼をすると、作業日程を軽く打ち合わせて終了しました、指定した約束の日時にクリーンクルーのスタッフが自宅に来て作業が始まり、私はその作業をチラチラと見ていましたがプロだけあって使用する道具も色々使いながらサッシは外し特殊な専用の洗剤で洗い、窓は窓専用の特殊な洗剤で洗い、みるみるうちにキレイになっていくのが分かりました。作業は窓とサッシ計4箇所で約3時間ちょっとかかりました、そして料金は32800円でした、正直ちょっと高いかな‥とは思いましたがキレイになった窓とサッシを見たらクリーンクルーを利用して失敗だったとは思いませんでした、ちなみにですが本当はオプションで窓にプチコーティングという加工をしてもらおうかと思っていたのですが、窓1枚3000円かかってしまうのでこの時はやめときました‥。最後になりますがクリーンクルーのスタッフの方は感じも良いですし、クリーニング作業もとても丁寧なので私個人的にはオススメかと思いましたので知人友人に教えてあげようかと思っています、以上で私がクリーンクルーを利用した感想でした、それでは。

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