くらしのマーケットの口コミ評判|人気のエアコンクリーニング・不用品回収などの評判を徹底調査
くらしのマーケットは、エアコンクリーニングを始めとするハウスクリーニングや、不用品回収、格安引越など、300種類以上のくらしにまつわるサービス業者を検索できるサイトです。
料金と口コミから検索・比較できるので自分の予算と要望に合った業者が見つけやすいと評判で、CMや広告でもよく見かけるようになり、気になっている方も多いのではないでしょうか。
今回はそんなくらしのマーケットについて、実際に利用した138人の口コミや評判、メリットやデメリットまで徹底調査していますので、ぜひ参考にしてください。
目次
くらしのマーケットとは?
くらしのマーケットは、お家のハウスクリーニングや不用品回収、引っ越しなどのサービスをオンラインで予約注文できるサイトです。
ハウスクリーニングを中心に、2023年2月現在、300カテゴリ以上・7万店舗以上の業者がくらしのマーケットに出店しています。主に出店しているのは、個人業者で大手業者に比べると価格が安く、時間帯なども融通が効きやすいのがメリットです。
依頼したいカテゴリごとに希望の業者を検索・並び替えできるのが特徴で、個人業者に安く出張サービスを依頼したい方におすすめです。
くらしのマーケットの良い評判・口コミ
家具家電の処分に困ってくらしのマーケットで評価が高いこちらに問い合わせしました。すぐに返信してくれて、写真を送ってくれれば見積出せますということでした。ベッドは高さの問題で5000円かかりますと事前に教えていただけました。当日もベッドを運ぶのはお手伝いしましたが、あっという間に終わりました。ついでに事前に回収予約をしていない壊れた小型家電も無料で回収していただき大変助かりました!
エアコンクリーニングをお願いしようと、色んな業者さんに問い合わせをしたのですが時期が時期だったせいかどこも予約が取れず、くらしのマーケットでクリーニングをしてくれる所を探しました。小さなところにお願いするのは初めてだったのですが、親切に色々と教えて頂いて安心してお願いできました。エアコンもすっかりキレイになってよかったです。
引っ越しのために不要品を処分するためにくらしのマーケットを利用しました。車もなく、家の者だけで運ぶのはむずかしかったのですが、電話をしたらすぐに来てくれて、荷物運びも手伝ってもらってとても助かりました!
くらしのマーケットの良い評判・口コミまとめ
- 写真で見積もりをだしてもらった
- 対応が丁寧だった
- すぐに返信が来た
- 柔軟な対応をしてくれた
やはりくらしのマーケットで評価が高い業者は、対応も良く、作業もスピーディーで満足感を得られる業者だったようです。すぐに返信がきたりと、やりとりがスムーズなのも助かりますね。
>>もっと口コミを見たい方はコチラ
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カジナビではくらしのマーケットで実際に換気扇クリーニングを依頼した体験レポートも公開しています。とても丁寧な対応で安心して依頼できたので、ぜひ参考にしてください。
【リアル体験】くらしのマーケットのレンジフード(換気扇)クリーニングを依頼
くらしのマーケットの悪い評判・口コミ
なるべく安く空室クリーニングを頼める所を探していたのですが、料金は安くても仕上がりがとても雑な業者に当たりました。電話での対応も説明も丁寧だったのですが、帰った後に室内を確認して足の裏を見ると真っ黒に。雑巾で床を拭いてみると汚れが落ちる・・・本当にクリーニングしたのか?という仕上がりに心底がっかりしました。
当日予定時刻を過ぎても来ないし連絡もつかない。数時間後に連絡があったのですが、前日にこちらが連絡の電話を取らなかったのでキャンセルにしたとの言い訳。日中は私も仕事があるし、あんなに日程調整したのに電話1回出られなかったからキャンセルなんてありえません。ずっと家で待っていたのに!時間を返して欲しい!
くらしのマーケットの悪い評判・口コミまとめ
- 仕上がりが雑
- 一方的にキャンセルをされた
悪い口コミでは、仕上がりや対応に不満をもった方の声がありましたね。くらしのマーケットでは豊富な業者が登録されていますので、中には質が悪い業者もあるようです。なるべく評判や口コミの良い業者を選ぶことをおすすめします。
>>もっと口コミを見たい方はコチラ
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くらしのマーケットは危ない?裁判になった事例とは
「くらしのマーケット」で検索すると、「危ない」「トラブル」「裁判」「違法」というマイナスなワードが並び、不安になった方もいるのではないでしょうか。
実際にくらしのマーケットは2021年、利用者ではなく登録業者側から訴えられ裁判沙汰になった過去があります。トラブルの発端は登録業者のSNS上の発信が原因だったようです。
※参考:「くらしのマーケット」がある登録業者を突然掲載停止に(ハーバー・ビジネス・オンライン)
詳細についてはこちらの記事で詳しく紹介しているので、気になる方はチェックしてみてください。
【 ID : 20510 にリダイレクト 】くらしのマーケットは危ない?実際に起こったやばいトラブルや悪い口コミ評判を徹底調査
結論をいうと、くらしのマーケットが違法行為をしていた事実はなく、登録業者に対する対応上のトラブルだったということで、実際の利用者を巻き込むトラブルや違法行為での裁判ではありません。
くらしのマーケットは何万もの業者が登録しているので、厳しい審査を受けて登録が許可されるとはいえ、全ての業者・依頼が全くトラブルなく満足度の高い取引ができているかというと口コミを見る限りそうでありません。依頼する業者はしっかり見極める必要があります。
万が一、トラブルが発生した場合は、くらしのマーケットでは独自の損害賠償補償制度があり、最高1億円まで保証してくれる上に、依頼料以外に余分な保険料はかからないので、その点は安心して利用できるといえます。
損害賠償補償については公式サイトを御ご覧ください。
※参考:くらしのマーケット損害賠償補償
くらしのマーケットを利用するメリット
くらしのマーケットを利用することで、どんなメリットやデメリットがあるのでしょうか?
事前にメリットをチェックして賢く利用しましょう。
詳しく解説します。
業者のセールスポイントがわかりやすい
くらしのマーケットの店舗ページは、それぞれの店舗の人たちが作成しています。つまり、店舗ページには各業者がアピールしたいセールスポイントが書かれているということ。気になった業者のページはぜひチェックしてみましょう。
メッセージ機能付きで連絡のやりとりがスムーズ
くらしのマーケットのサービスでは、
- 公式サイト
- アプリ
を使用してカンタンに予約ができます。希望に合う業者を見つけたら、公式サイトのメッセージ機能で連絡が取れますので、「電話が苦手・・」という方にもおすすめ!また、予約が確定するまで、個人情報は知られないようになっているので安心です。
料金が明確でわかりやすい
ハウスクリーニングは、業者が訪問して見積もりをしないと実際の料金がわからないことが多いですが、くらしのマーケットでは料金が明確に提示されているので、見積もりに来てもらう必要がありません。万が一提示されていた料金と、支払った料金が異なる場合は、実際に支払った金額をくらしのマーケットに報告できます。
くらしのマーケットのシステムでは、後から高額の追加料金を請求するようなことはできない仕組みになっているようです。
なんでも依頼できて便利!
くらしのマーケットで依頼できるサービスは、なんと現在200種類以上!ハウスクリーニング関連が多いですが、
- 庭木剪定
- 出張カメラマン
- ペットシッター
など、ハウスクリーニング以外のことも依頼できます。中には、代理お墓参りや出張お坊さんのような、ちょっとびっくりするようなサービスもあるんです。
ちなみにくらしのマーケットで1番人気なのは、不用品回収。通常のハウスクリーニング業者では不用品回収まではしてもらえないので、困った時は利用したいサービスですね。
業者の顔や評判が見えるから安心!
各業者の紹介ページには、顔写真が載せてあります。
そのため、どんな人が来るのか、どんな業者なのかをイメージすることができ、安心材料にも繋がっているようです。顔が見えないネット予約だからこそ、顔写真付きは嬉しいポイントですね!
くらしのマーケットを利用するデメリット
たくさんのメリットがあるくらしのマーケットですが、デメリットには一体どんなことがあるのでしょうか?
くらしのマーケットのデメリットも2つ紹介します。
くらしのマーケットのデメリット
万が一のトラブルも業者に直接連絡
くらしのマーケットでは、業者検索や予約、メッセージ連絡に至るまで、全てくらしのマーケットのサイト、アプリ上で行えますが、万が一トラブルが発生してしまった場合は、くらしのマーケットではなく、実際に依頼した業者に直接連絡をして自分たちで解決する必要があります。
くらしのマーケットが間に入って対応してくれるわけではないので注意しましょう。
ただし、トラブルが発生したにも関わらず24時間以上業者と連絡が取れない場合は、くらしのマーケット経由でも業者へ催促をしてくれる場合があるので、問い合わせてみましょう。
一括見積もりはできない
くらしのマーケットには、「検討リスト」として、気になった業者をまとめて見られる機能があります。
しかし、リストにするだけで一括問い合わせのようなことはできません。相見積もりを取りたい場合、複数の業者それぞれと連絡をとらないといけないのは、少々手間ですね。
くらしのマーケットはこんな人におすすめ!
くらしのマーケットはこんな方におすすめです!
- 個人業者に依頼したい
- 最安の業者を探したい
- ハウスクリーニング以外もお願いしたい
- 口コミをもとに業者選びをしたい
くらしのマーケットでは、なかなか評判が分かりにくい個人業者を検索でき、口コミ情報でリアルな評判をチェックすることができます。そのため、個人業者に安く依頼をしたい方や、地域密着型の業者に依頼したい方にはピッタリです。
また、サービスの種類も豊富なので、ペットシッターやカメラマンといった、なかなか良い業者を見つけにくいサービスも検索ができ、大変便利です。
まとめ
くらしのマーケットの評判では、
- 迅速で柔軟な対応で満足
- 仕上がりがキレイだった
といった良い口コミがある一方で、
- 仕上がりが雑だった
- 業者の対応が悪かった
といった悪い口コミもありましたね。
くらしのマーケットではたくさんの業者が登録をしていますので、できるだけ口コミ数が多く評価の高い業者を選ぶと失敗しなくて済みそうです。
くらしのマーケットを利用して、ぜひお気に入りの店舗を見つけて大手にはないサービスやお得感を得てみてはいかがでしょうか。
【徹底比較】くらしのマーケットvsおそうじ本舗!どっちに頼むべき?
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