ダスキンの口コミ評判はやばいって本当?220人の利用者からの経験談を徹底調査

ダスキンの口コミ評判はやばいって本当?220人の利用者からの経験談を徹底調査

「ダスキン」は、テレビCMでもお馴染みの業界最大手のハウスクリーニング業者です。

大手という安心感があり、エアコンクリーニグや家事代行、フードサービスなどサービス領域の幅が広いダスキンですが、実際に評判を調べてみると、「やばい」「ひどい」「失敗」というワードが出てきて心配になった方もいるのではないでしょうか。

そこで今回は、ダスキンの評判について実際の利用者220人に満足度調査を実施!

カジナビ編集部でも過去に2回ダスキンでエアコンクリーニングを依頼した体験談を踏まえて、ダスキンを利用するメリットやデメリットについて徹底解説していきます。

家事代行とハウスクリーニングの違いやサービス料金についても詳しく紹介していますので、ダスキンに依頼しようかどうか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。ダスキン公式

※上記ボタンをクリックするとナックダスキン(ダスキン正規フランチャイズ加盟店)の公式ページに飛びます

【220人に聞く】ダスキンの良い口コミ・イマイチな口コミを徹底検証!

ダスキン エアコンクリーニング

知名度の高いダスキンですが、実際に利用した方からはどんな声が寄せられているのでしょうか。

実際にカジナビでも過去に2回ダスキンのエアコンクリーニングを依頼した経験がありますが、スタッフ対応もクリーニングの仕上がりも「さすがダスキン!」と思うくらい大満足でした。

体験レビューを詳しく知りたい方は、こちらをご覧ください。

ナックダスキンでエアコンクリーニング体験|気になる評判をリアル調査

ナックダスキンでエアコンクリーニング体験|気になる評判をリアル調査

ダスキンのエアコンクリーニングをリアル体験!10年物でもキレイになる?

ダスキンのエアコンクリーニングをリアル体験!10年物でもキレイになる?

しかし、ダスキンの評判を検索すると「やばい」「ひどい」というワードが出て心配になる方もいるでしょう。

そこでカジナビが独自に集めた220名の実際の利用者からの口コミを基に、リアルな口コミ評判を調査してみました。

項目別に調査した満足度はこちらです。

総合満足度★3.81/5.00
料金満足度★3.43/5.00
品質満足度★3.93/5.00
対応満足度★3.83/5.00

ダスキンの利用者満足度は、平均的な★3.5を上回る高評価になりました。

業者最大手だからこそのスタッフ研修や対応力で利用者も安心して依頼できているようです。ただ、ダスキンのデメリットとも言える料金が相場より高めな点は、実際の満足度にも反映されており、★3.43と若干他の満足度よりは低めの評価になっています。

それでは、実際に集まったリアルな口コミを良い口コミ・イマイチな口コミに分けてそれぞれ見てみましょう。

ダスキンの良い口コミ評判

良い口コミ・評判

まずはダスキンの良い口コミを見ていきましょう。

総合的にダスキンのハウスクリーニングの口コミは、良い口コミが非常に多く見られました。

ダスキンの良い口コミまとめ

  • エアコンクリーニングの仕上がりがばっちり!
  • 作業工程を丁寧に説明してくれて安心
  • さすがダスキン!な高品質対応
「さすが最大手。かなり満足できる仕上がりです。」(40代男性)
5.00

自宅のエアコン3台と室外機1台のクリーニングをお願いしました。ちょうど混む時期だったのか、3週間先の予約を案内されました。かなり待ちましたがそれ以上に仕上がりに満足。エアコンの効きも悪かったのですが、こちらは室外機もお願いしたこともあり、すぐに効きがよくなったことを実感しました。
さすが最大手のダスキンだけあって、価格はやや高めですが、かなり満足できる仕上がりです。次回もぜひダスキンさんにお願いする予定です。
「丁寧で良かった」(30代女性)
4.50

掃除や家事が苦手でギリギリまで手を付けられなかったのですが急な来客があって急いでダスキンに家事のお手伝いを依頼しました。来てくれたスタッフさんの対応も丁寧で掃除もテキパキとしてもらって2時間コースでしたが見違えるほど部屋がきれいになりました!自分ではどうしようもなかったので本当に助かりました。
「満足!」(30代女性)
5.00

エアコンの匂いが気になっていたので有名なダスキンにお願いしました。電話対応も良くて、自宅に来てくれたスタッフの人も感じが良かったです。二時間で全て終了し、匂いもなくなったので仕上がりに大満足です!
「安心してお任せできた!」(20代女性)
5.00

繁忙期に予約したため、当然のことながら少し予約は取りづらかったです。事前見積もりで依頼した掃除箇所の汚れを確認して頂き、使用する薬剤がどういった汚れに有効か、どういった汚れは落ちづらい、落ちない可能性があるかといったところまで具体的に説明して頂き、汚れの度合いにかかわらず価格は一律設定であることから、当日安心してお任せできました。掃除を担当された方にも丁寧に作業前・作業後の確認をして頂き非常に満足度が高かったです。

ダスキンは大手企業という安心感があり、実際にその仕上がりにも満足感を得た方が多かったですね。電話対応や実際の作業スタッフの対応も良く、安心して利用した方が多く見られました。

口コミをもっと見たい方は、記事下部の口コミ一覧をご覧ください。

ダスキンのイマイチな口コミ評判

悪い口コミ・評判

続いて、ダスキンのイマイチな口コミも見ていきましょう。

ダスキンのイマイチな口コミ評判まとめ

  • 料金が高い
  • 慣れていないスタッフが来た

満足度評価でもわかる通り、ダスキンは料金が相場より高めなことを不満に感じる方が多いようです。

また、ダスキンは全国展開のフランチャイズ店のため、店舗によっては不慣れなスタッフもいるようで、対応や仕上がりが不十分だったという口コミも見られました。

「はずれだった」(30代女性)
3.50

依頼した時期が繁忙期なのか、いかにも慣れてない 危なっかしい方が来ました。その方が 色々と落とす落とす。ネジも 管理できない 印象を受けました。もう、見ているだけで 「壊さないで」という気持ち。
年に1度の換気扇掃除は、分解が出来なかったので利用して良かったです。水回りは…少し雑さを感じました。水回りだから、掃除に水を使うのは分かります。出し過ぎじゃない?なんて 主婦だから思ってしまうのでしょうか?そしてピカピカになる訳でもなく 作業は終了。
ダスキンさん帰られてから、あちこちが水だらけでした。我が家に来たのは、外れのダスキンさんだったと思ってしまうほどです。
あと、エアコンの掃除を依頼し、ダスキンさんとの今後の付き合いを決めたいです。繁忙期はバイトが対応しているのかしら?と思った 余り良くない感想です。
「綺麗になったけど…」(40代女性)
4.00

すっごい丁寧だったしすっごい家がきれいになった!それについては文句の付け所がない位満足です。けどやっぱり値段が高く感じました。他のクリーニング会社にお願いした時対応が雑で、ダスキンにお願いしたけどコストがやっぱりかかるなぁと思いました。もう少し安くなればもっと嬉しい。
「分解の仕方がわからずもたついてました」(30代女性)
2.00

まず、価格帯は他のエアコンクリーニング会社さんと合わせるような感じで問題は無いのですが、問題は掃除の仕方が問題で、過去に掃除をしたことがあるエアコンであるという割には分解の仕方が分からない、私の家のエアコンの場合、ある程度外装を取り外してから掃除をしないといけないモデルなので分解の仕方が分からず、もたつくことがありました。そして苦戦していたのでエアコン自体の分解のマニュアルを渡したところ、変なプライドなのか必要ないですと言われもたもたと時間が過ぎて行ったのです。一応形としては掃除をすることが出来エアコンの室内機のフィンとその他シロッコファンを掃除できましたが対応と言う物については不満であると言わざるを得ないです。品質も分解を完全にしたわけではないので所々埃みたいなものが付着している状態で完全なクリーニングではないかと思います。

ダスキンは厳しい研修を受けたプロのスタッフが対応してくれますが、日々最新機種が登場する家電のクリーニングに慣れてない感が不安をつのらせてしまうのかもしれません。

口コミをもっと見たい方は、記事下部の口コミ一覧をご覧ください。

ダスキンで見るハウスクリーニングと家事代行の違い

ダスキンのハウスクリーニング・家事代行の違い

この記事では、主にダスキンのハウスクリーニングの評判に関して取り上げていますが、まずは、ハウスクリーニングの類似サービスである家事代行との違いについて詳しく紹介します。

ハウスクリーニングと家事代行は似ているようで実は全く異なるサービスです。

簡単に言うと、ハウスクリーニングはプロの専門クリーニング、家事代行は、家事のお手伝いサービスといった違いがあります。

ダスキンでは、「サービスマスター」というハウスクリーニングサービスと、「メリーメイド」という家事代行サービスのどちらも手掛けているので、主な違いについて比較していきましょう。※サービス名をクリックすると公式サイトに飛びます

サービスマスターメリーメイド
主な内容プロの徹底洗浄家事のお手伝い
料金場所ごと
1箇所11,000円~
時間制
2時間7,700円~
使う道具専用洗剤と専門機器自宅にあるもの
対応スタッフ男性が多い女性が多い
対応範囲エアコン
換気扇
キッチン
浴室
トイレ
洗面所
洗濯機など
掃除
洗濯
アイロンがけ
食器洗い
片付け
買い物など

大掃除の時期などに年に1回、プロの技術で「徹底的にクリーニングしてほしい!」という方は、サービスマスターを依頼しましょう。

一方で、単身者やシニアの方など、日頃の家事を「ちょっと手伝ってほしい…」と思っている方は、メリーメイドがおすすめです。

 

メリーメイドのサービス詳細や口コミについて知りたい方はこちらの記事をご覧ください。

【利用者が評価】家事代行サービスのダスキンメリーメイドの口コミ・評判を徹底調査【総合得点:2.59点/5点】

【利用者が評価】家事代行サービスのダスキンメリーメイドの口コミ・評判を徹底調査【総合得点:2.59点/5点】

ダスキンハウスクリーニングの料金プラン

ダスキン エアコンクリーニングダスキン

ダスキンのハウスクリーニング料金は、他社と比較しても決して安くはありませんが、大手の信頼感と28年の実績で安心して依頼することができます。

ダスキンで提供しているハウスクリーニングをカテゴリごとに料金一覧表にしてみました。

エアコンクリーニング

ダスキンのエアコンクリーニングダスキン
エアコンタイプ・台数料金(税込)
壁掛けタイプ14,300円
壁掛けタイプ2台セット23,100円
自動お掃除機能付き25,300円
自動お掃除機能付き2台セット45,100円
オプション
抗菌コート/1台2,310円

エアコンは2台以上まとめて依頼すると、1台あたりの単価が安くなるので、依頼するなら家中のエアコンをまとめてクリーニングしてもらうのがおすすめです。

カジナビ編集部では、ダスキンに過去2回エアコンクリーニングを依頼していますが、いずれも対応が丁寧でや仕上がりも良く大満足でした!

エアコンクリーニングの体験レビューについてチェックしたい方は、こちらの記事もぜひご覧ください。

ナックダスキンでエアコンクリーニング体験|気になる評判をリアル調査

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ダスキンのエアコンクリーニングをリアル体験!10年物でもキレイになる?

ダスキンのエアコンクリーニングをリアル体験!10年物でもキレイになる?

水回りクリーニング

ナックダスキンレンジフードキッチンクリーニングダスキン
箇所料金(税込)
レンジフード19,800円
キッチン18,700円
浴室19,800円
洗面台9,460円
トイレ9,460円
洗濯機14,300円

単品で依頼すると高くなりますが、お得なセット料金もありますので、まずは気軽に問い合わせてみましょう。

その他のクリーニングサービス

箇所料金(税込)
冷蔵庫内18,700円
フローリング8,737円~10,081円/6帖
カーペット9,115円~10,518円/6帖
照明器具11,000円~

あまり業者に依頼するイメージの無い場所までありますね。

普段手の行き届かない所まで徹底的にキレイにしてもらえます。

公式サイト

※ダスキンの正規フランチャイズ加盟店のダスキンほづみのサイトに飛びます

ダスキンにハウスクリーニングを依頼するメリット・デメリット

ダスキンにハウスクリーニングを依頼するメリット・デメリット

業界大手のダスキンですが、どんなメリットやデメリットがあるのでしょうか?事前にチェックしておき、賢く利用をしましょう!

詳しく解説していきます。

対応エリアが広い

二子玉川

ダスキンは、北は北海道から南は九州まで、対応エリアが広いのが魅力です。

他の企業ではエリア外だったという方でも、ダスキンなら対応エリア内ということもあり、店舗数が多いため利用しやすいといったメリットがあります。

大手企業という安心感がある

名前を聞いたことがない業者に依頼をするのは、誰しも不安を抱くものですよね。ダスキンなら誰しも一度は聞いたことがあるであろう大手企業であり、知名度の高さはピカイチ!

清掃事業の他にも、実はあの「ミスタードーナツ」もダスキンが運営していることを知っていましたか?

そんな業界大手のダスキンに依頼すれば安心感を得ることができ、初めてハウスクリーニングや家事代行サービスを利用したいという方にもおすすめです。

サービスが豊富

エアコンクリーニング業者

ダスキンは大手企業という肩書だけでなく、そのサービス内容も豊富で、とても充実しています。冒頭にも紹介しましたが、ハウスクリーニングや家事代行だけでなく、

など、様々なサービスを展開しています。

ダスキンのお客様向けの会員サイト「DDuet(ディーデュエット)」に登録すると、ハウスクリーニンや家事代行、商品購入などに使えるお得なクーポンも定期的に配布されるので、まとめてダスキンサービスを利用したい人には特におすすめです。

たくさんのメリットがある一方で、デメリットにはどんなことがあるのでしょうか?

サービス内容や料金がわかりにくい

ダスキン メニューダスキン

サービス内容が豊富ということはメリットでもある一方で、逆にサービスがあり過ぎてわかりにくいといったデメリットもあります。

とくに公式HPは種類が豊富過ぎてお目当てのサービスを探しにくいといったことも。

料金も住んでいるエリアによって価格設定が異なるので、疑問点や要望などは、直接電話で問い合わせをした方が良さそうです。

営業所やスタッフによって質にムラがある

ダスキン 浴室クリーニングダスキン

仕上がりやスタッフの対応に満足という口コミがある一方で、対応に不満がある声もいくつか見られましたね。ダスキンは対応エリアも広く、フランチャイズ加盟店も多数あることから、スタッフの技術力やサービス力の高さにムラがあるようです。

依頼をする際には、自分の要望をできるだけ詳しくヒアリングしてもらい、遠慮なく要望を伝えましょう。

ダスキンのハウスクリーニング申込手順

ナックダスキンエアコンクリーニングナックダスキン

 

ここでは、ダスキンのハウスクリーニングの申込方法について紹介します。

まず、ダスキンの公式サイトから希望のコースを選んだら「無料お見積もり」ボタンをタップ。

「お問い合わせフォーム」画面に切り替わるので、名前、住所、電話番号などの必要事項を入力します。

ナックダスキン申し込みフォーム

必要事項入力後、あとは「入力内容を確認」をタップして送信すれば終了です。所要時間としては1分もかかりません。

ダスキン 問合せフォーム

後日、ダスキンから連絡が来るので金額や日時などの詳細を決定します。申し込みの時点では、料金は発生せず、クリーニング後にクレジットカードまたは現金払いとなります。

問い合わせは無料ですので、まずは気軽に問い合わせてみましょう。

【最新】ダスキンをもっとお得に利用するクーポン・キャンペーン

ダスキンのハウスクリーニンをお得に利用するには、「複数割引」や「DDuet会員」に登録する事がポイントです。

ダスキン エアコン2台以上がおトクダスキン

エアコンクリーニングは、複数台割引があります。購入から1~2年しか経っていないエアコンでも夏・冬とフル回転させたエアコンは、ホコリ・汚れが溜まっています。

リビング・寝室・子供部屋など、まとめて依頼するのがお得ですよ!

DDuet会員になると、会員割引特典あり!

ダスキン DDuet

DDuet(ディーデュエット)は、先ほどのメリットの章でも紹介しましたが、ダスキン専用の無料会員サイトです。ダスキンからのサービスに関するお得情報を受け取れたり、クリーニング依頼や商品購入でポイントが貯まります。

貯まったポイントは、プレゼント応募ができ、商品内容は、「かとりせんこう」、「石鹸」、「台所用スポンジ」など。

ダスキン DDuet会員サイトダスキン

DDuet会員の一番の魅力は、何より会員特典です。ハウスクリーニング依頼や、全国の逸品を販売している「ダスキン市場」で使えるお得クーポンなどを配布しています。

ダスキンの最新キャンペーン・クーポン情報は、こちらの記事でまとめています。お得に賢くダスキンを頼みたい方は要チェックです!

【2024年4月最新】ダスキンのクーポン・キャンペーン情報!水まわりやエアコンクリーニングがお得に!

【2024年4月最新】ダスキンのクーポン・キャンペーン情報!水まわりやエアコンクリーニングがお得に!

まとめ

まとめ

ダスキンは他社に比べて決して安価ではありませんが、口コミでも仕上がりの質と丁寧なサービスが好評でした。

その反面、アルバイトらしきスタッフの対応の悪さに対する悪評もありました。ダスキンは直営店とフランチャイズ加盟店があるため、全国47都道府県に展開している分、店舗・人によって質のムラがあるようです。

カジナビでも実際に異なる店舗で2回エアコンクリーニング体験をしましたが、どちらも長年使用したエアコンがきれいになり、仕上がり・対応は共に高評価でした!

業界大手の信頼感と万が一の補償にもしっかり対応してもらえるので、「ハウスクリーニングが初めて」「安さより質!安心できる大手に頼みたい」という方は、大手で保証やサービス内容がしっかりしているダスキンを選んでみてはいかがでしょうか。

ダスキン公式

口コミをもっと見たい方は、記事最下部にスクロールしてご覧ください。

ナックダスキンでエアコンクリーニング体験|気になる評判をリアル調査

ナックダスキンでエアコンクリーニング体験|気になる評判をリアル調査

ダスキンのエアコンクリーニングをリアル体験!10年物でもキレイになる?

ダスキンのエアコンクリーニングをリアル体験!10年物でもキレイになる?

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ダスキンの口コミ一覧

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50代前半 女性

4ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

水周りの掃除のクオリティはいい。アフターケアもよい

ダスキンクリーニングは2回過去に利用しています。換気扇は一回すると数年は快適なくらいしっかりきれいに汚れを除去します。お風呂は見えないエプロン内側までお風呂料金で掃除してくれます。料金は他社より高めですが、その価値はあります。エアコンはちょっと異音がしたのですが、エアコンメーカーの点検をすぐに手配していただき、非があるか否か確かでなかったにも関わらず部品交換までやっていただきました。アフターケア含め対応に誠実さがあり、その点でも安心して依頼できます。

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60代以上 女性

9ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

土日対応していない、遅い、高い、的を得ない会話。

土日にお願いしたいとお伝えしたら、土曜はやっているけど、予約がいっぱいで、ということでしたので、他店を探してくれることになっていたのですが、なかなか連絡がつかなかったので、直接だけお問い合わせ代表番号にかけたら、いろいろな部署にまわされ、結果、対応していない、との回答が24時間以上経ってから、やっといただきました。当方がダスキン本部に嫌われたのでしょうね。都内一等地にあり、サービスの業者さんは多いため、他に電話したら、他の業者さんは当日すぐに来てくれました。それももっとお安いお値段で。ダスキンさん、「エアコンクリーニングだったら、やってます」、って、お願いしてないサービスについて語るの、ってなんでしょうか?自分でできるし、それに、何台も買い替えたばかりだったので、全く不要だし。ダスキンさんへの問い合わせの時間が本当に無駄でした。最初から他社に問い合わせればよかった。ダスキンさん、安心してください。もう二度と依頼しようなんて思わないです。

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50代前半 女性

10ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

高額取りながら手抜きする業者。

スタッフ♀の方々の態度も悪かったし、ぺちゃくちゃ話しながらだし(雑談するなとは言わないけど)、何より手抜き!食器棚の一部にベッタリとした汚れが残っていたり、IHの周りも汚かった。表面上だけ綺麗にした感じでした。二度と依頼しません!!

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60代以上 女性

10ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

約束の日に来ない

モップのレンタルをしているけど交換日に無連絡で来ない日が度々ある

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30代後半 女性

16ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

安心して利用できました。

親がダスキンを利用していたので馴染みのあるクリーニング会社だったので、安心して利用してます。サービスも何も不満なく、スムーズに作業してくださいますし、アドバイスもしてくれるので相談もしやすい所がより良かった。

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20代後半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

繁忙期に予約したため、当然のことながら少し予約は取りづらかったです。事前見積もりで依頼した掃除箇所の汚れを確認して頂き、使用する薬剤がどういった汚れに有効か、どういった汚れは落ちづらい、落ちない可能性があるかといったところまで具体的に説明して頂き、汚れの度合いにかかわらず価格は一律設定であることから、当日安心してお任せできました。掃除を担当された方にも丁寧に作業前・作業後の確認をして頂き非常に満足度が高かったです。

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50代前半 女性

16ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

元々モップ等利用していました。引っ越しの旨お伝えした際に担当者との会話の中で、引っ越しの後の掃除の内容が有り掃除のお願いが出来るとしりました。利用者だったので予約・打ち合わせを取りやすかったです。必要な場所と必要なしな場所はあらかじめ訪問にて現状確認してもらえたので、余分なコストは避けられましたお掃除のプロがすると聞いていましたが、実際終わってみると一般的家事でも出来るような作業ですが、引っ越し先から遠くなり何回か掃除に通うコストを考えたら利用して良かったと思います。

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40代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

電話で予約をとったのですが、電話対応の方も丁寧でした。また実際に作業に来た方も作業工程やおおまかな作業時間など、丁寧に説明してから作業に入られました。また作業中でもこちらからの質問にも快く答えてくださり、とても感じが良かったです。会計も別途費用がかかることもなく、仕上がりを考えると納得の金額でした。

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20代後半 女性

16ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ダスキンというブランド名があるだけに信頼度は抜群にあり、掃除の用品や薬剤もしっかりしたもので丁寧に行っていただけました。少し拭き残しがあったりと気になる点があったため、上記の評価にしました。きれいにしていただけたと思います。

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50代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

キッチン周りに関しては油汚れなどがひどく、自分ではとても掃除できないレベルの仕上がりでクオリティーが高いと感じました。また、スタッフの方の対応は素晴らしく良く、4台あるエアコンも専用の道具で大変きれいに洗浄していただけました。予約は簡単に取れ、値段に関してもHPに明記してあるので安心してできました。

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50代後半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

他社のハウスクリーニング業者や家事代行を利用した事がないので比較する事は出来ないが特に不満に感じるところはなかったが、満足をどの程度に感じるかは個人差が有る為何とも言えないが、価格設定とその説明も明瞭にも納得はできるものであった。

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20代後半 男性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

事前に電話でエアコンの情報を事細かく聞かれて、所要時間や料金についてくわしく説明してくれました。そのため、当日も想定通り作業が進み、値段も当初提示されていた通りだった為、満足いく対応だったと思います。

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30代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

webで簡単に見積もりがとれ、予約までが早かったのが良かったです。自分ではできない内部までキレイにしてくれて、クリーニング後のエアコンの効きが良くなっていて嬉しかったです。具体的にどうクリーニングしたかも教えてもらいました。事前の見積もりから料金の変動もなく、支払い方法も選択肢がありました。事前に家具の移動や、業者帰宅後の掃除などを含めると「大変満足」ではなく「満足」の結果です。

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20代後半 女性

16ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

賃貸の部屋に備え付けのエアコンを掃除してもらいました。入居して数年経ち、フィルターくらいしか掃除していないのでクリーニングのお願いをしました。まず、ネット見積もりをしました。立会いの見積もり不要なので、余計な訪問がなくて良いです。返事は翌日に電話連絡がありました。対応が丁寧で素早かったです。

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50代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

予約は電話でもインターネットでもできるので自分の都合に合わせて予約が取れて重宝しました。スタッフの方の対応もおだやかな態度で丁寧に質問にも応えてくださるので疑問(クリーニングに使う薬品は吸っても害がないのかなど)を払拭した上で施術をなさっていただけ安心でした。会計も明瞭できっちりされていましたが、クリーニングの質が良い分やや高価でした。

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30代前半 男性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

少し値段は高かったですが、部屋の気になっているところを綺麗にしてもらい思っていたよりも早く終わりそうだという事で少しだけオマケとして違うところも掃除してもらいました。エアコンクリーニングはひとつひとつ説明してもらいながら作業も見せていただいたので満足です。

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30代前半 男性

16ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

良かった点は、作業依頼をさせていただいてからの対応が早く、すぐ来て作業していただいたところです。悪かった所は特にはないのですが、しいていえば、値段が少し高いように自分自身感じました。もう少し安いなら気軽に頼めるのですが、なかなか気軽に頼もうかなぁと思う値段ではありませんでした。

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40代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ダスキンの掃除婦さんがとても丁寧で感じがよかった。お試しがあったので得に感じた。通常料金は2万円ほどで、年に一度くらいは頼んでもよいかなと思った。もともとが古いキッチンの水回りだったのでピカピカという感じにはならなかったので「満足」とした。

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40代前半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

共働きの夫婦で、嫁への誕生日プレゼントとして浴室とキッチンの清掃を発注しました。それなりに普段から掃除も細かくしていましたが、水アカなどがしっかりと取れてさすがプロの仕事だと思いました。初めての依頼だったのですが、予約も会計もスムーズでわかりやすかったです。

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40代前半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンクリーニングをお願いしたのですが、作業自体はとても満足出来ましたが、やはり金額が少し他社より高いと思いました。おそらくやっている作業は同じなのですが、ネームバリューというか安心感で選びました。ほかにも安い業者はいくらでもあるのですが、初めての依頼だったのもありダスキンにお願いしました。

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40代前半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

綺麗にしていただくことは当たり前だと思いますが、スピードが素晴らしかったです。短時間で仕事をしあげていただきました。共働きであるため時間が限られており大変ありがたかったです。次回もお願いしたいと思えました。

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40代前半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

電話での予約がとりやすく対応も早かったです。状況説明(事前説明)から料金説明があり納得したうえで仕事をすすめてくれました。自分では中々できない分解清掃までしてくれてエアコンの汚れが綺麗に落ちカビのような嫌な臭いがしなくなり家族一同満足しました。

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20代後半 女性

16ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

夏場の忙しい時期だったのにも関わらずすぐに予約が取れました。マンションなのでベランダに水道がついていなくてやりづらかったとも思うんですが、汚すこともなく綺麗に片づけもされていました。2台掃除していただいたのですがほかの業者さんよりも安くてまた頼みたいと思いました。

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30代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

【良かった点】・問合せをしてすぐに連絡・見積りに来てくれた・見積りの時点で金額をはっきり提示してくれた・クリーニング時に部品が壊れる可能性があることを事前に教えてくれた・担当の方の感じがとにかく良かった!【残念だった点】・事前に聞いてはいたものの、本当に部品が壊れてしまった

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20代後半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

自分ではなかなか掃除ができなところを丁寧にしてもらえて、助かりました。掃除後に使用したあとも、新品のときのような感じで、こんなにゴミがあって、エアコンの空気が出てなかったんだと思うくらいでした。予約も取りやすかったです。

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40代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

申し込んでから日程の完了までスムーズでした。当日は3人で来られ、掃除の前に説明がありてきぱきと動いていました。完了時間まで時間あるので、買い物とかされてきてもいいですよ。と、声かけもしていただきました。貴重品もあるので、外出はどうかな?と思いつつ、お任せしました。完了後は、どこを掃除したか、掃除したけどどうしても取れなかったところの説明がありました。初めて依頼したので、正直、外出した場合の信用は不安ですが、そこは自己判断なのかなと思いました。トータル的にはきれいになったし、スタッフも感じが良かったので頼んでよかったと思っています。

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30代後半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

他の業者さんにお願いした時にはエアコンの作り的に完璧に掃除するのは無理でお手上げと言われていたエアコンを丁寧に時間をかけて掃除してもらえました。三人一組で来てさり中には女性がいたのでより丁寧な作業をしてもらえました。

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20代前半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

汚れにふと気づき、問い合わせたところすぐにご対応していただけた。掃除をする際のポイント等お話をしてくれ、親切なご対応をして頂いた。仕事を誇りに思い、プライドを持ったスタッフが対応して下さる印象でした。

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20代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

予約してから作業完了までスムーズだった。仕上がりも綺麗だったが、本当はコンロを取り外して、中まで掃除をして欲しいという希望があったため、それができないと断られてしまったのが残念。しかしそれはダスキンだけでなく他の業者でも同じなようなので、仕上がりには満足。

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20代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

さすが大手の会社というだけあって、言葉遣いや作業が丁寧だった。作業も早く、終わった後は新品かと思うくらいピカピカになった。頑張れば自分でもできる作業だから、1万円くらいならばまたやってもいいと思う。少し値段設定が高い。

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40代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

会社でマットを変えて頂いてる担当者が、エアコンクリーニングを勧めてくれ、とても丁寧で分かりやすく説明してくれました。顔見知りという事もあり少し割引してくれたり予約も希望日を取ってくれ、大変満足です。小さい子供がいるのでエアコンの内部までは自分では掃除できないので、少し料金は高めではありますが頼んでよかったです。

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40代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

よかった点エアコンの見えない奥の汚れも丁寧に洗っていただけたこと。スタッフの方も 丁寧にスピーディーに作業をされていたため。悪かった点作業面では特にありません。作業中に水回りを使うので、事前に水回りを綺麗に掃除をしておかないといけないのが マイナスでした。

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40代前半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

昨年初めて依頼した時の話になります。年末で仕事が忙しく、大掃除が出来なかったので依頼しました。予約したのが11月末だったので遅かったかなぁと思ったのですが、第1希望の日程で予約がとれました。また、他人を家に入れることに抵抗があったのですが、対応も良かったので、また依頼したいと思いました。

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40代前半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

予約の連絡の段階から、丁寧な対応をしてくださり、とても好印象でした。エアコンの掃除は、素人の私にはフィルターのゴミを取るくらいしかできなかったので、内部まできれいに掃除してもらえて、嫌な匂いも消えました。また、リピートします。

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40代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

我が家のキッチン及びレンジフードの積もりに積もった汚れは綺麗になるのかと家族で話し合った結果、ダスキンにお願いしてみようということになり早速見積もり無料だったので連絡しました。電話口での対応はとても丁寧で安心感がありました。見積もりに来てくれた方の対応も人当りが良くとても丁寧だったので、即依頼しました。数日後のクリーニング当日のスタッフさん達の迅速な動きは素晴らしかったです。あれよあれよと汚れが落ち、キッチンの元々の白色が浮き上がり明るさが戻ってきました。今までの汚れが嘘のように取れて大満足でしたが、ただ6畳たらずのキッチン及びレンジフードのクリーニングにスタッフ6人も必要なのかと疑問に思ったので☆4つです。仕上がりは大満足です。

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50代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

長年掃除をサボっていてドロドロになっていたキッチンの換気扇の掃除を思い切って外注しようと思いました。いつもモップをレンタルしていたダスキンさんのチラシにあった換気扇クリーニングを依頼しました。きてくれたスタッフさんがとても感じがよく、専用のクリーナーを使って短時間で綺麗にしてくれました。ピカピカになったので自分でいちにちがかりで掃除するよりこれならコスパが良いと思いました。

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40代前半 男性

16ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

予約の取りやすさは比較的簡単であり問題ない。対応の丁寧さについては特に一般的であり問題ない。会計については詳細はわからないが一般的な金額であり問題ない。総合的に判断して普通でありまた継続して頼むのもよいと思いました。

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20代前半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

予約はすごく取りやすく、すごく丁寧な対応なので、カーペットやクリーナーを業者の人に言ったら快く変えてくれるのですが、あまり手際が良くなかったです。もう少し、早くできるものかなと思ったんですが、換気扇のフィルター掃除2個で、30分かかってしまっていて、その間ずっと業者の人を見とかないといけないので結構つらいです。

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40代後半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

依頼から作業終了まで全く無駄がなく丁寧。見積依頼をエントリーしてから連絡も早かったです。当日は、普段からのお手入れや気をつけることなども教えていただけてありがたかったです。大型電器量販店のハウスクリーニングにも興味があり同時に見積依頼していたのですが、連絡は遅めでした。

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20代前半 男性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

悪いところはありません。良いところは、目に見えない排水溝へとつながる部分も丁寧に掃除してくれました。また、2人の清掃員の方が担当してくださいましたが、時間いっぱいになるまで真剣に、私語なしに作業をしてくれました。非常に綺麗になり大満足でした。

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20代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

料金はおそらく他の業者より少し高めでしたが、見積もりの段階から丁寧に説明していただいて、当日の段取りも事前に分かりやすく伝えてもらえました。実際のクリーニングの時も、丁寧に作業していただいて、スムーズに終了しました。周りの家具や家電にも配慮していただけたところもよかったです。

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30代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

電話をするとすぐに繋がり予約がとてもしやすかったです。サービスの流れや料金なども詳しく教えて下さり良かったです。当日も事前に連絡して下さりサービスの流れも説明して下さり、丁寧にエアコン清掃をしてくれました。また利用したいと思います。

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20代前半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ダスキン様にエアコン掃除と空気洗浄機のお掃除をお願いしたのですが、作業自体はとてもきれいで大変満足しました。ただ、スタッフの方が大変不愛想で対応がよかったとは感じませんでした。スタッフさんの対応がよければ100点だったと感じました。また明細自体も適切だったと感じました。

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40代後半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンクリーニングとなると、素人では対応できないのはもちろんだが、作業時間がとても早かったし、他の場所に汚れが飛んだりすることなく、スムーズに作業を終えてもらうことができたので、またお願いしたいぐらいなので。

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30代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

お値段は高いイメージがあったのですが、普段自分でお掃除をするのが大変な場所やできない場所まで綺麗に掃除をしてくれて、臭いも気にならなくなったし、気持ち的に満足ができたので良かったです。お値段が安かったら星5です。

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40代後半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ダスキンは以前から玄関マット、モップのレンタルをしています。エアコンクリーニングは毎年春に依頼していましたが、3年前から水回りのクリーニングを依頼するようになりました。水回り(特に特に浴室)は素人では分からないバスタブの内側や、タイルの目地のカビなどもきれいに(清潔)なるので満足しています。星4は、クリーニングする方によって多少の違いが有ることです。

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10代後半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

スタッフの対応の良さと、作業の素早さ、正確さが目に見えて良かった。また分からない事や、今後気をつけていくべきことなどを、事細かに教えてくださり、とても参考になった。素人でも出来る掃除法など、とても勉強になるものばかりだった。

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40代前半 女性

16ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

予約は余裕を持って連絡したので希望日にとることができました。接客態度は、中年男性でしたが普通の対応だと思います。仕上がりは汚れが目に見える作業なのでキレイになったので頼んで良かったと思います。大手なのでマニュアルがあると思いました。

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20代後半 男性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

初めて利用したんですが初めはちょっと不安があったですが本当に綺麗になるのかでもすごい丁寧にクリーニングしていただいて匂い、汚れが凄かったけど1時間ぐらい綺麗になりびっくりしました、また頼みたいと思いました。

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30代後半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ダスキンさんのセットで割引のクーポンみたいなものをいただいたので3か所の掃除をお願いしました。日程などもこちらの希望通りで対応も良かったです。とくに換気扇周りは掃除などはあまりしていなかったので汚いのをきれいにしていただきありがたかったです。掃除の質などはすごく満足ですが、料金は少し高いかなと思います。

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40代前半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

予約はスムーズに取れたし受付してくれた方はこと細かく聞いてくださって丁寧な印象です。来てくださった男性も部屋が汚れないようにしっかり養生して丁寧に洗浄してくださいました。びっくりするほど汚れが出てきて、中はピカピカ!エアコン特有の匂いも消えていて感動しました。しかしながら、お値段が高い…キャンペーンとかでお安くならないかな…と思っています

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30代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

換気扇の掃除と家全体の窓拭きをお願いしました。有名所のダスキンさんなので、さすがに作業はとても早くて、丁寧。お掃除の仕上がりも素晴らしかったです。またお人柄も安心できました。、しかしやはりとても高い…。数年位に一度の依頼でいいかなと思いました。

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30代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

予約が取りやすかったです。そして、担当してくださった方がとても丁寧で感じの良い方でした。こういった業者は、無愛想で感じが悪いイメージがあったので、そのイメージが払拭されました。良かった点が多かったですが、あえて悪かった点を挙げるなら、丁寧すぎて時間がかかりすぎたように思えたことです。

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30代後半 男性

16ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ダスキンのお風呂掃除を頼んだら傷だらけになっていてお風呂場全体に傷が沢山ありました。我が家にはテレビが壁についてるのですが、テレビの画面も傷だらけになってしまっていてとてもショックでした。掃除後確認の時、眼鏡をつけていなかったのですが、眼鏡をつけていなくても、傷がついてるなーと思ったのですが、業者さんの前ではあまり怒れず、声を失いましたが、業者が帰ってからちゃんと見ようとその人を帰してすぐ眼鏡をつけて確認をすると、あまりの酷い状況で絶句しました。施工前にスクレーパーを使うなど一切聞いておらず、施工後にスクレーパー使った事を知りました。ショックでした。

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30代前半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ダスキンという名前が広く知れ渡っている会社なので、先入観としての安心はありました。ただし地域密着でやっている業者に比べて価格が高いことと、スケジュールや連絡のレスポンスの遅さが気になりましたので、今度は地域型でよい。

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40代前半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

家に4台のエアコンがあってダスキンでは複数台ある場合、まとめてお願いすると割り引きしてくれるサービスがあるので、そこは嬉しかったです。ネットで見積りもすぐにもらえて金銭的な安心感もありました。対応してくれたサービスマンも対応が丁寧で、スピーディーに作業をしてくれて、基本的に満足でした。

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20代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ウェブで簡単に予約できました。簡単なお見積りを頂き、日程を決めるような流れでした。トイレの臭いが気になり、ダスキンさんでトイレクリーニングを頼みました。頼む前から見積りを頂けるので安心して頼めました。また、仕上がりもとても満足できました。特に悪かった点は感じませんでした。

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40代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

1時間の予定が3時間かかったけどキレイにしてもらえたので満足

最初1時間位で作業終わります~と言われたのですが、意外としつこい汚れがあったのか...結果3時間位かかったような気がします。しかし嫌な顔せずに黙々と作業してくれて最後にはとてもキレイに仕上げていただけて嬉しかったです。

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50代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

予約が取りづらかったものの、お掃除の仕上がりが素晴らしく綺麗でした。トイレはピカピカ、浴室のカビは一掃されていました。金額的に頻繁にお願いできませんが、清潔さをキープするために定期的に依頼したいと思いました。

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30代後半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

本格的にエアコン使用する少し前だっだこともあり、希望日での予約が取りやすく良かったです。来ていただいた方も丁寧な方で、しっかりとした作業工程の説明があり、作業もテキパキとしていました。クリーニング前はカビ臭さなどもあったのですが、クリーニング後はそれがなくなり快適にエアコンが使えました。

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30代後半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

浴室の壁・浴槽の掃除を依頼しました。公式ホームページからお仕事を依頼できるのが便利で、私の都合が良い日時を指定できたのが良かったです。ホームページで掲載をされていた料金のみしか請求されておらず、出張費や使用洗剤のコストもすべて含めたトータル価格で掲載をしていた点は好感が持てます。2名のスタッフさんが予定日時で来てくださり、私では対処できなかった水垢汚れ・壁のカビなどをすべて取り除いて仕上げてくれました。さすがプロの掃除だと脱帽したものです。またダスキンさんに依頼したいと思っています。

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20代後半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

予約を取るのもネットで完結し簡単でした。また、当日も女性1名と男性1名の計2名でとてもテキパキと掃除していただき、あっという間に汚れが取れ気になっていた匂いも取れました。部屋に他人をあげるのが嫌だと思っていましたが、掃除のみをテキパキとしてくださり、特に嫌な感じはしませんでした。

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20代後半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ずっと掃除していなかったエアコンクリーニングをお願いしましたが、とても丁寧に作業をしてくださり、仕上がりに大満足したからです。また予約もとりやすく、来てくださった方も丁寧な言葉遣い、対応でした。また利用したいです。

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20代後半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

クリーニングの綺麗さや丁寧さはもちろんですが、何度も利用したくなるようなスタッフの方のお人柄の良さがとても印象的でした。また、利用後のやりとりなどもとてもスムーズかつ丁寧でした。様々なサービスの紹介などもしてくださいますが、押し付けられるようなこともないため、安心して利用することができています。

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40代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

キャンペーン時期や年末などはなかなか予約が取りづらいです。支店によって作業の丁寧さが違い、仕上がりに差があるので,何店舗かに同じ場所を頼んでみて自分に合う支店を探した方がいいです。価格は総じて高い印象ですが,自分でする事を考えると妥当かなと思います。

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40代後半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

CMで見た時に一度は試してみたいなと思い、どんな感じなのかというのと期待を込めてお願いしをしました。思っているよりもかなりきれいになりました。また、担当者さんの対応も丁寧でした。お値段以上の成果で今後もまた頼んでみたいなと思いました。

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40代前半 女性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

複数の業者を比較した結果、口コミの評価が高かった点と大手で知名度が高い点でダスキンを選びました。自社独自の研修プログラムがあるというだけに、作業はスピード感がありつつ、非常に丁寧に行ってくれたので満足しています。次回もぜひダスキンさんにお願いしたいです!

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40代前半 女性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンの中にカビがあるのを見つけて自分たちで掃除しようと思いやってみましたが、なかなかキレイにならなかったのでダスキンにお願いしました。手早くテキパキと掃除して頂き新品のようにキレイになりました。もう少しお値打ち価格ならまたお願いしたいと思いました。電話で予約を取りましたがすぐに対応して頂きました。

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40代前半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

自分自身としては今回このような形で申し込みをするのは初めてだったのでどのような感じで大変気のなったので最初は分からないことばかりでしたが、担当の方が的確に掃除をしてくれたり、またきれいに掃除をするためのアドバイスもいただけたのでその点満足しております。また機会があれば申し込みをしたいと考えております。

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50代前半 女性

16ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

予約の時一度見積りをして金額を出した後改めて作業の日時をきめたので依頼をして作業して貰えるまで思ったより日数がかかった。家庭では落とせない内部の汚れもスッキリ落ちているのが可視化できるので作業の様子が見ることが出来た点は良かったです。

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40代後半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

浴室のカビがけっこうひどく、なかなか掃除しても綺麗にならなかったのでダスキンに依頼しましたが、思った以上にカビが取れていたのでお金を出してでも依頼して良かったと思いました。また、スタッフの感じもよく、汚れが取れなかったところはきちんとあまり汚れは取れなかったと言ってくれて、そのあたりも感じが良かったです。

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40代前半 男性

16ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

繁忙期になりだった頃なので、「少し遅れる」との連絡がありました。湯垢で汚れていたバスタブも、タイル目地も見違えるようにピカピカになって、感激しました。もうほんの少し安い料金価格帯にすれば、気軽に掃除を依頼してくれるのではないでしょうか?また今後の汚れが付きにくいメンテナンス方法や、簡単な汚れの落とし方なども教えてくれて、大変親切なスタッフに対応していただきました。2名の女性スタッフで2時間というわずかな時間で家中をピカピカにしてくれ気持ち良い対応でした。また利用したいと思います。

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40代後半 女性

16ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

くらしのマーケットで調べたら、もっと安くやってもらえる業者があったが、金額的には大体中間位だったので妥当な金額だったのだと思う。特にスタッフの対応も可もなく不可もなくと言う感じ、特に不満も無いが、良い所も無かった

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40代後半 男性

16ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

日頃のメンテナンス方法まで教えてくれました

予約も簡単にネットからとることができましたし、またスタッフはかなり礼儀正しくまた日ごろのメンテナンスの仕方なども教えてくれました。私の場合エアコンのクリーニングを頼みましたが、内部まで汚れがたまっているのが目に見えて分かったので、専門業者に頼んでよかったです。

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30代前半 女性

37ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

スリッパ持参でホコリを1つも残さない精神が素晴らしかった。

夏場に子供が生まれたので、本格的にエアコンを使う前に中のホコリや臭いなどを一度綺麗にしておこうと初めてサービスを利用しました。結論として、とても良いサービスだったと思います。部屋に入るときも自前のスリッパを持参していて「徹底的に埃・汚れは残しません」というスタンスだったので徹底しているなとクリーニング前から好印象でした。クリーニング後も「比較的に綺麗です」と洗浄後の汚水まで見せてくれ、自分たちも目で見て確認出来たのは良かったです。夏に向けてエアコンの臭いなどを発しにくい使い方も説明してくれたので参考にさせてもらいました。

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20代前半 女性

37ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

少し高かったですが、赤ちゃんを気に変えてくれたのが嬉しかったです

洗濯機を回すと黒いカビが浮いてきたので頼みました。大きい洗濯機だったので2、3時間はかかるかなって思ってましたが意外に早く終わりました。掃除してくれた方も愛想よくて、家に赤ちゃんがいるのですが起こさないようにしずかにやりますねー!と言ってくださり気にかけて作業をしてくれました。料金は少し高かったですがどこも変わらない気がします。また定期的に掃除を頼みたいと思えるような接客と作業だったのでよかったです。

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20代後半 女性

38ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

作業がとてもスムーズでした。さすがダスキン!

冬に暖房をつけたら変な匂いがしたのでエアコンクリーニングを利用しました。ダスキンは有名な会社なので安心して利用することができました。お風呂場やトイレは自分である程度掃除することができるのですが、エアコンはどうしても自分の力ではどうすることもできなくて業者に依頼することになりました。作業自体は60分から90分程で思ったより時間がかからなかったです。業者が来る前までは「エアコンが壊れたらどうしよう」、「掃除用具を持っていない」などの心配があったのですが、ホースから特殊な掃除用具、壁が汚れないようにする為のビニールシートなど全て用意してくれていました。作業が終わった後に普通にエアコンをつけてみましたが、嫌なニオイはしなくなっていました。嫌な臭いがしなくなったどころか前とは比べ物にならないくらい空気が綺麗になったような感じがしました。

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30代後半 女性

38ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

賃貸マンションでもやってもらえたので助かりました

数年前に築20年程の賃貸マンションに入居したのですが、いざエアコンを稼働させてみたら、ものすごいカビ臭さが襲ってきたのでエアコンの中を確認してみました。すると、おびただしい程の黒い物体が見え、自分で掃除する気にもならなかったので、広告で見た「ダスキン」に連絡をしました。すぐクリーニングをして頂きたかったので、他の業者に見積などはせず、「ダスキン」にお任せすることにしました。事前の下見に来られた担当の方もとても親切で、いろいろ相談にのってもらい、エアコン以外にもトイレもクリーニングして頂くことになりました。当日も担当の方に丁寧にクリーニングして頂きました。賃貸だったのでクリーニング時に部屋が汚れないよう、しっかりと養生されていて、環境にやさしい洗剤を使用しているらしく、その後のエアコンの動作も全く問題ありませんでした。エアコンもトイレもとてもきれいになり、とても満足しています。定期的にクリーニングを依頼してもいいかなと感じました。

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30代前半 女性

38ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

もう少し愛想良くしてくれても良いのに…

ダスキンメリーメイトにハウスクリーニングをお願いしました。お掃除はきちんとしてくれましたが、気合いをいれれば自分でもできるな。というのが正直な感想です。ただキッチンの掃除に加え、レンジフードの清掃もお願いしたので、普段できないところをしてもらえたのはとても助かりました。やってくれたスタッフさんは三人でしたが、一人愛想の良い方がいましたが他の二人は黙々と作業していました。ちょっと冷たいイメージがついたかなと思います。シンクの水垢などは綺麗になりましたが、シンクについていた傷が「これは元々ついていたものなので」と言われたのが少し気になりました。出来上がりのイメージの説明をもっとしていただけたら気にならなかったと思います。

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30代前半 女性

38ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

数年に1度ならお金払ってでもやる価値あるかも!!

トイレ掃除のサービスを利用しました。はじめての利用でしたが、男性2名で来ていただき、約1時間ほど作業していただきました。まず室内に入る際にも、ご持参された清潔なスリッパを履いての入室で、さすが大手のダスキンだなぁと最初から感じました。トイレ掃除のサービスには、床、トイレ本体、ウォシュレット部分など細かい部分も含まれていました。その内容に追加でタンク内の洗浄もお願いしました。一番気になっていたウォシュレット部分が、掃除終了後の確認で、とても綺麗になっており、他の部分もスッキリ綺麗になっていました。タンク内は、既に蓋が閉めてあったのですが、写真を撮ってくださっていて、そちらで確認したところとても綺麗になっていました。合計で13000円?14000円くらいだった思いますが、こんなに綺麗にしてもらえるなら、数年に一度頼むくらいなら安いかなとも思える仕上がりでした。

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30代前半 女性

38ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

料金よりも質と安心の大手で選びました。

中古住宅を購入し、できる範囲は自分でハウスクリーニングを行いましたがなかなか水回りが難しく、キッチンの掃除は自力でなんとかなりましたが換気扇や排水口・自分ではわからないパッキンや外す部分が多くある浴室に関してはお金がかかってもいいので業者にやってもらおうと考え、いくつかの会社を検討しましたが有名どころで電話対応もきちんとしていたダスキンに浴室クリーニングをお願いしました。まずは見積もりに来ていただき、クリーニングしていただきたい点などの要望をお伝えしました。だいたいの費用を教えていただき、後日実際にクリーニングしていただく方が派遣されてきました。挨拶も丁寧で、浴室の換気扇から暖房のファン・排水口や水道のサビ・ほかカビもピカピカにしていただきくもりきっていた鏡もピカピカになって感動しました。シャンプーや石鹸置きなどのアメニティまで磨いてくれていたのを見てさすがダスキン…と気遣いにも驚きました。ダスキンに頼んで良かったと思いました。

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40代後半 女性

38ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

手際よくやってくれて助かりました

レンジフード、換気扇の清掃の依頼をしました。年末の掃除をしようと始めたところ、頭がレンジフードについていた油につき髪の毛がネチャネチャに!早速やる気が無くなりました。そこで職場のマット交換に来てくれている業者からパンフレットをもらっていたのを思い出し電話をかけてみることにしました。年末近く、予約でいっぱいかとは思いましたが、都合を合わせてくれて、来ていただける事になりました。男性2名でこられ、周りを汚すことの無いよう覆ってくれたり、ガスコンロにはナイロン性の物をかぶせ水分が入らないようしてくれていました。手際がよく、しかし時間もかけみっちり2時間磨いてくれました。少しは塗装が落ちた部分はありましたが大満足です。

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30代後半 女性

39ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

やっぱり大手の安心感大事です。

最近はYouTube動画などに自分でやるエアコンの掃除方法も紹介されていますが、自分でするとエアコンが壊れる事があったり、やっぱり面倒だと思う気持ちが強かったので、ダスキンにエアコンのクリーニングをお願いしました。自分では掃除の時にエアコンの表面部分のホコリを取り除くぐらいしか掃除していなかったので、カバーを外して掃除をしてもらうと、申し訳ないぐらい汚れが溜まった状態でした。ですがスタッフの方は慣れていて汚れにも動じずテキパキと作業をしてくれました。そして掃除が終わった後にエアコンをつけると、それまでとは全然エアコンの効きが違っていたのと、心なしか部屋の空気もキレイになったようで清々しい気持ちになれました。これだけ効果が実感出来て、スッキリ出来るならやっぱりお金がかかったとしてもエアコンのクリーニングは定期的にプロの方にお願いしようと心に決めました。

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30代前半 女性

39ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

レンジフードは2年に1回でも良いかもとアドバイスもらいました^^

あまり中をのぞかないで、油部分や見える部分を拭いたり油取りをしていたくらいでした。(あんまり汚れてなかったのかな…)油料理はあまりせず、毎日換気扇を回しているわけではないので、引っ越して1年経ったタイミングでお願いしましたが、もう少し先でも良かったのかもなと思いました。でもやってもらった後に確認したらやはり、こびりついていた汚れがキレイになっていて換気扇を回した時のすっきり感が全く違いました。「キレイに使ってますし、頻繁に回さないのであれば2年に1回でも良いかもしれないですね」とアドバイスをもらいました。こういう業者さんはもっと頻繁にやった方が良いですと押し売りしてくるものかと思ったんですが、そんな事もなかったので好印象で終わりました。

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20代後半 女性

39ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

これからも年に一回はフロアコーティングを頼みたいと思います。

2部屋合計で30畳くらいの床のコーティングをしていただき、3名の従業員の方が来てくださり約2時間ほどで仕上げていただきました。荷物が多かったですが、荷物も全てダスキンの方が移動させてくださりとても助かりました。とても汚れていたのですが、床もきれいになりました。コーティングの持ちも結構良かったです。評価が大満足ではなく、満足なのはお願いしている部屋の大きさも大きいので仕方のないことですが、お値段が少しお高いということで評価は満足にさせていただきました。しかし、今後も年一回ですが自分たちで掃除するにはあまりにも大変で、時間が取れないのでお願いしていく予定です。

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40代後半 女性

39ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

家事のプレッシャーから解放されました

定期契約にて、月に1度換気扇のフィルター交換と、換気扇のお掃除を依頼しておりました。毎回ほぼ決まった時間に来て頂き、フィルターを外し、拭き掃除の後、フィルターを新しい物に交換して頂いて作業終了と言う感じでした。スタッフの方とは、コミュニケーションを取る程度の少ない会話をしながらも、迅速、丁寧な作業をして頂き、プロのお仕事でした。専用の道具や洗剤でのお掃除の為か、仕上がりは綺麗で、満足の行く作業を行って頂きました。小さい子供から目を離す事が出来なかった為、なかなか手の届きにくい場所を、汚れが積もる前に定期的にお掃除をして頂いて、家事のプレッシャーから解放されてとても気が楽になりました。子育てや介護、仕事などで、日々忙しい中でも、日常的な家事はどうにかこなす事が出来ていても、毎日する必要の無いお掃除については、プロの方に頼り、精神的なゆとりを持つ為事もとても大切だと感じています。

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50代前半 女性

41ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ニオイが一切気にならなくなりました。頼んで良かったです。

エアコンは、フィルターを掃除するだけで、クリーニングまでは必要ないと思っていたのですが、5年ほど前の夏の使い始めに、ホコリやカビのようなにおいが気になり始めました。たまたま訪ねた友人宅で、「いやなニオイが一切なくなった」とのダスキンさんのエアコンクリーニングの効果を見て、ではわが家も、と依頼しました。週末、家族全員が見守るなかで、スタッフの方がカバーを取り外して見せてくれた真っ黒な汚れには衝撃を受けました。「だいぶ汚れましたね」とのスタッフの言葉にはさすがに恥ずかしかったです。スタッフはこびりついた汚れを丁寧に吸い取った後、高圧洗浄ですみずみまで綺麗にしてくれ、最後にはクロスを使ってピカピカに拭きあげ、手際の良さに見とれているうちに作業完了。さすがにわたしたちにはできない作業でした。その後、ニオイは全く気にならなくなり、クリーニングの必要性を実感。以来、年2回、クリーニングをお願いしています。

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30代前半 女性

43ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコン◎、窓△、換気扇○、浴室◎

・エアコン掃除価格も仕上がりも大変満足しました!短時間でテキパキと作業を、行い関心しました。周りに汚れが移らないよう配慮もしてくれました。定期的に利用しています。・窓掃除掃除仕上がりに対して価格が高く感じた。窓枠のカビ取りをお願いしたが、取れていなかったし、数カ所お願いしたが、最初の窓より数枚目に作業した窓が明らかに汚れが落ちていなかった。だんだん疲れてきたようで、最後の窓はやり直しをお願いした。担当者の技術やサービスの、レベルによるのかもしれない。・換気扇掃除価格は少々高いが、仕上がりは満足しました。女性スタッフが2人作業に入り、2時間ほどかけてお掃除してくれました。・浴室掃除仕上がりに大変満足しました。定期的に利用しています。お願いした後は、半年以上カビが生えてこなかった。

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50代後半 女性

43ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

さすがプロという仕上がりでした。

自分ではどうしても取れなかった黒ずみや、天井の汚れなどが取れていて感動しました。蛇口などいくら磨いても、水垢のようなものが取れなかったのですが、裏側まで綺麗になりました。夏の暑い時期だったのですが、特殊な業務用洗剤を使うからということで、大きな扇風機を持ち込まれ、毒ガスマクスのようなものを着用されていたのを覚えています。お風呂場にある小物、風呂桶とか浴槽の蓋はサービス外で最初に、浴室から出しておいて欲しいと言われましたが、オプションみたいにそういったものも、クリーニングしてくれるサービスがあれば利用したかったです。長年、入浴剤を使用しているため、浴槽に少し色が付いていたものも、期待はしていなかったのですがかなり薄くなり嬉しかったです。ユニットバスのためコーキングの黒かびが気になっていたのもかなり落ちました。

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20代後半 女性

43ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

他の業者にはもう頼めません

衣類の種類が関係なく一点の料金が一律で好きなコースが選べるのが便利です。一つ一つ値段が違うので高くつくクリーニング業者もありますが、ダスキンの場合がコースもいろいろな種類が豊富にあり、季節に関係なく、洋服の種類をもっていけるのが助かっています。また、ダスキンは全国の地域の往復の送料無料のところも助かっています。スーツ類をメインにお願いした際は、どれも型崩れなくパリッと仕上がっておりまるで新品みたいになって帰ってきたようですごくうれしかったです。また保管サービス無料な点もびっくりです。お家で保管すると虫食いや家の臭いや湿気などすごく気になっていたので、無料のサービスがあるダスキンにはすごく重宝しています。サービスが多いうえにコスパもすごく安く、ほかの業者にはもう頼みたくないです。

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30代前半 女性

43ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

さすがプロフェッショナル!!

4年ほど放置していたコンロと換気扇の油汚れが気になって依頼しました。たまたまダスキンさんを思いついて依頼したのですが、価格面・仕上がりともに大変満足しています。当日は作業員お一人での作業でした。換気扇を分解し、フィルター、ファンそれぞれを専門の器具で洗浄されたのですが、非常に手際が良かったです。分解した部品とは別に換気扇本体も洗浄して頂いたのですが、これまで見ることのなかった場所にたくさんの汚れがあり愕然としました。が、さすがプロフェッショナル、こびりついた汚れを削って洗浄し仕上げ磨きまであっという間に完了して頂きました。最後にコンロ周りの油汚れを洗っていただき作業完了。全ての作業完了まで1時間ほどだったかと思います。人柄もよく、とても気持ちよくお願いすることができました。また機会があれば是非お願いしたいです。

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40代前半 女性

43ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

靴下まで履き替えてスタッフの対応が素晴らしかった!

ダスキンはキャンペーンがあったので初めてですがクーラーの掃除を頼みました。なかなか汚れておりよかったです。カビの匂いがなくなったと思います。ダスキンは他の店舗より価格は高いですがお試し価格とのことでやってみました。自分では掃除できないのでこれからも夏頃には頼みたいとおもいます。他社でも試してみたいですがダスキンはキッチンの掃除もお試し価格でやりますとのことだったので換気扇の掃除を頼みました。換気扇もなかなか汚れていたので任せて安心でした。仕事も早くこれなら他の場所もお風呂などの水回りを掃除してもらいたいと思いました。スタッフも爽やかな方で仕事とはやく段取りも良く慣れているのがわかりました。本当に頼んでよかったです。靴下も履き替えられて作業されてたので素晴らしいと思います。

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40代前半 女性

43ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ネットで予約日の変更などができれば便利なのに

予約を入れた日に急遽予定が入り、予約変更をしました。電話応対の方はその時も感じよく日時変更をしてくれて、ほっとしました。そして、いざ清掃の時もスタッフの方がとても感じが良かったです。ハキハキと話して、清潔感のある方々でした。テキパキと動き、予定通りに清掃も終わりました。出来る事と出来ない事ははっきりと伝えてくれました。正直な所も評価できます。お風呂場と台所の換気扇もとても綺麗になり、とても満足です。値段については、他の業者を比べる事なく頼んでいたので、よくわかりません。でも、自分ではとてもできない清掃の1つなので、頼んで良かったと思っています。クーポンのハガキも定期的に届くので、また頼みたいです。去年の話なので、システムが変わっているかもしれませんが、ネットで予約や予約変更ができると、より便利になるのではないかと思います。ただし、当日の変更は今まで通り電話応対でお願いできたら、いいと思います。

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50代前半 女性

43ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

マメにお願いしたいけど、値段的に年に一度くらいかな

エアコンの匂いが気になり、クリーニングをお願いしました。キッチンに隣接する部屋なので、どうしても油を含んだ空気がいくのか他の部屋より匂いが気になっていました。ダスキンにお願いした理由は親戚がモップをとっていて、ついでにエアコンクリーニングをしたらすごく良かった、と聞いたからです。自分でフィルターの掃除や手の届く範囲での拭き掃除はしていましたが、プロは違いますね。嫌な匂いがなくなり、スッキリしました。室内の汚れを心配する事なく任せられるので楽です。ついでに寝室のエアコンもお願いしました。夏は予約が多いようで、連絡して数日後のクリーニングとなりました。本格的に使い始める前にクリーニングしておけば良かったと思いました。値段はそれなりにしますが、毎日吸う空気なので多少の出費は仕方ないと思います。ホームセンターなどで自分で掃除するキットも売っていますが、電化製品なので壊れたら高くつくので、挑戦していません。マメにお願いしたらいいのでしょうが、値段的の年に一度できたらいい方でしょうか。

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30代後半 女性

43ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

頑固な黒カビもどこにあったかわからないくらいになりました

築40年以上の賃貸の一軒家に住んでいます。古い住宅なので、浴室もまさに昭和の雰囲気がたっぷり。タイル張りで、天井が何故か凄く高く脚立を使っても手が届かない高さの天井です。浴槽やタイル張りの床は自分で掃除をすることができるのですが、その高い天井は手が届かないし、スポンジ付の長い柄が付いた掃除用具を使っても、ポタポタ洗剤が落ちてきてしまい掃除がうまくいきませんでした。天井の掃除だけができずにいると、どんどんと天井に黒いカビが増えていきました。カビキラーなどを使っても自分の力ではうまくいかなかったためダスキンのサービスを使いました。正直、とても頑固な黒カビだったのでどこまできれいになるかはわからなかったのですが、スタッフさんが浴室で作業して終わった後すぐみると、カビがあったことが全くわからない位暗かった天井が真っ白になっていました。とても驚きました。ダスキンのスタッフさんは態度も良く、とても作業が丁寧だったのでまたお願いしたいと思います。

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30代前半 女性

43ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

妊娠中なので余計に頼んで良かった!!

今年の夏、8月まで予約がいっぱいで希望日時に添えないかもしれないとの事でしたが上旬に来ていただく事ができ良かったです。この猛暑でエアコンをつけっぱなしにしていると、すっぱい臭いが気になりました。妊娠中でもあったので健康・衛生面上、気になり思いきってお願いしました。当日は炎天下の中来て頂きました。スリッパを持参され、きびきびと掃除場所の確認をし、壁等に汚れがつかないようカバーをする箇所の説明を丁寧にして頂けたので安心してお任せする事ができました。エアコンを切っての作業、暑くて申し訳ないと思い、窓を開け扇風機を回しました。「扇風機あると全然違いますよ!ありがとうございます」ととても気さくな方でした。次にお願いする時は、気候がおだやかな時期にしたいと思います。作業終わりにお支払いした後、エアコンの状態を説明して下さいました。アパートに住んでおり「前の方が転居した際クリーニングされていると思います。思ったより綺麗でした」とどれだけ汚れが落ちたか見せてくれました。奥の奥までしっかり洗浄してくださったようで、綿ぼこりがたくさんありました。プロの技術はすごいと実感しました。

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40代前半 女性

43ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンクリーニングは定期的にやるべきだと確信

エアコンのクリーニングを依頼しました。エアコンを使用後に内部クリーニング機能を使用していましたが、何年も使用していると臭いが気になり出したのとエアコンの効き方が悪くなったように感じました。ダスキンのサービスを利用して清掃をしてもらったところ臭いが全くなくなり、エアコンの効き方も元に戻った感じがありリモコンの電気料金表示が下がりました。さすが、プロの掃除だなと思いました。壁等が汚れないようにビニールを丁寧に掛けていただいたおかげで清掃後にまわりの汚れも一切ありませんでした。とても丁寧な仕事をしてくださりました。エアコンクリーニングの費用は高めに感じるのですが、清掃後にエアコンを使用してみてプロに清掃の依頼をして良かったなと思っています。これだけ快適に過ごせるなら、臭いが気になったり機能の低下を感じたら今度は直ぐに依頼しようかなと思っています。

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30代前半 女性

43ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

勧誘がなかったら完璧

10年ほど使い続けたエアコンで、毎年1回はある程度の掃除を自力で行っていましたが、温度を高く設定したときに動物臭のようなにおいがするようになり、掃除を依頼しました。見える範囲での掃除しかしてこなかったため、実際にダスキンさんにお願いすると、ものすっごい茶色い排水が見られ、衝撃を受けました。10年使ったエアコンだし、そろそろ買い替えも検討しなきゃいけないレベルと言われましたが、今回の掃除で少しばかりの寿命は伸ばせそうとのことです。普段のお掃除の仕方も最後に丁寧にレクチャーしていただき、作業もとてもスムーズで助かりました。掃除後は気になっていた動物臭もなくなり、なんだかすっきりした感じで、エアコンの効きもものすっごいよくなったことを実感できました。もう少しお手頃価格だったら、もっと小まめにお願いしたいと思いました。あとはダスキンで行っているレンタルモップなどの勧誘があったので、それがなければ完璧だと思います。

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30代前半 女性

44ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

プロの技術でツルツル、ピカピカ

先日も浴室クリーニングをお願いしました。浴室にカビが生えるのが嫌だし、かといって強い洗剤で無理にカビを取るのも嫌。ということで相談して、強い臭いがしない薬剤を使ってやって頂きました。特にありがたいのが、天井部分です。どうしても手が届かないし、グラグラしてしまって危ないんですよね。一人暮らしなので足を抑えてくれる人もいませんし、こういう時に業者さんは助かります。天井や壁、床全てツルツルに。バスタブは少し湯垢がこびりついてしまっていたのですが、やはりプロの技術でピカピカです。今回は少しサボってしまったのですが、もう少し定期的に利用した方がピカピカ状態が保てますね。今度はもう少し早めに予約しようと思います。ちなみに気になっていたのが排水部分ですが、結構髪の毛が詰まっていました。こちらの流れもスッキリしたので、本当に大満足です!

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50代前半 女性

44ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

プライベートな話はやめて欲しい

仕事そのものに関しては普通程度に丁寧であり、仕上がりも特段の問題がないように感じています。ただ毎月の作業を決めるときに、作業担当者の都合に合わせて決めなければならない場合があり、こちらの予定を変更しなければならないことも時々ありました。こちらの予定を話すと、その日は都合が悪いなどと言われることもあり折り合いをつけるのが大変な月もありました。予定していた日に作業ができなかった場合には、その他の日に事前の連絡もなしに突然来られてレンジ周りをいきなり片づけることになり困ったこともありました。また作業中も話好きなのか、間がもたないのか、やたら子供や仕事についてプライベートなことを聞いてこられるために、受け答えに困ることが多々あります。長年担当されているとはいえ、そこまで親しくない間柄であるし、他のご家庭のこともお話されるので、とても困っております。

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30代後半 女性

44ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

分解の仕方がわからずもたついてました

まず、価格帯は他のエアコンクリーニング会社さんと合わせるような感じで問題は無いのですが、問題は掃除の仕方が問題で、過去に掃除をしたことがあるエアコンであるという割には分解の仕方が分からない、私の家のエアコンの場合、ある程度外装を取り外してから掃除をしないといけないモデルなので分解の仕方が分からず、もたつくことがありました。そして苦戦していたのでエアコン自体の分解のマニュアルを渡したところ、変なプライドなのか必要ないですと言われもたもたと時間が過ぎて行ったのです。一応形としては掃除をすることが出来エアコンの室内機のフィンとその他シロッコファンを掃除できましたが対応と言う物については不満であると言わざるを得ないです。品質も分解を完全にしたわけではないので所々埃みたいなものが付着している状態で完全なクリーニングではないかと思います。

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50代前半 女性

44ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ダスキンのCM好きだったので迷わずお願いしました!

エアコンを買ってからもうすぐ10年だという夏、急に効きが悪くなりました。自分でエアコン掃除をしてみると一時的には効くようになりますが、しばらくするとまた、効きが悪くなります。そろそろ寿命かな?と諦めていたのですが、友人が「エアコンの掃除を業者に頼んだら効くようになるし、節電にもなるよ。」と言われ、藁をも掴む思いでネットで業者を調べてみました。やはり、誰もが知っている業者が安心だと思い、お願いしてみました。風間俊介さんと趣里さんのコマーシャルも大好きだったので(笑)自動お掃除機能がついていないエアコンだったので思ったよりもお安くできたと思います。作業をされる方もとても感じがよく、エアコンの余りの汚れ具合に驚愕しつつ、いい勉強にもなりました。空気が綺麗ってとても素晴らしいですね。コロナの時代、エアコンの宅配クリーニングは安心を買うことにも繋がると思いました。

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50代前半 女性

44ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

高かったけど頼んで良かったと思いました

実家のエアコンの汚れが気になっていたため、ダスキンに依頼しました。エアコンを分解し、隅々までホコリや汚れを落としているところがすごいなと思いました。自分ではフィルター掃除くらいしかできないため、内部はかなり汚れが溜まっていました。汚れを見ると、こんな汚いエアコンを使っていたと思うと、ゾッとしました。高圧洗浄の後はすすぎを行い、薬剤もきちんと落とされているのを見て、安心できました。母はぜんそくの持病があります。汚れが落ち部屋の中の空気がきれいになったので、高かったけどダスキンに頼んでよかったと思いました。母の体の調子も落ち着いているようです。エアコンの外側の汚れも落ちたので、見た目も明るくなりました。 少しでもきれいな環境が続くように、オプションで抗菌コートもお願いしました。きれいになったと母も喜んでくれました。

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40代前半 女性

44ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

きれいになったけど料金もう少し安くしてほしいなあ…

掃除といえばダスキンだと思い、私が決めて依頼しました。丁寧に掃除してくれたのでエアコンは見違えるほどきれいになったのですが、料金は高かったです。 クリーニングは、養生をしっかりと行ってから作業を開始していました。そのため、部屋の中が汚れる心配はありませんでした。6年目のエアコンは、フィルター掃除くらいしかしたことがなかったので、内部が黒くなっていました。自分では掃除することができなくて困っていました。クリーニングは薬剤を使っての高圧洗浄をしました。洗浄後は洗剤の臭いが残らず、エアコンからの空気からもかび臭さが消えていました。 エアコンクリーニングは、エアコン内部の掃除だけでなく、周りもきれいにしてくれました。ホコリが気になっていた部分まで、きれいに拭き上げてくださいました。見た目も美しくなって、うれしい気持ちになりました。

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50代前半 男性

44ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

やっぱり最大手だし値段だけの働きはしてくれる

ダイキンのエアコンが故障をして、ダイキンに修理を依頼したときに、一度掃除をしてもらった方が良いと言われ、お勧めはダスキンだということだったのでお願いしてみました。すぐにダスキンの方が下見に来てくて、それから、数日後に家の中の3台をまとめて掃除をしてもらいました。作業はエアコン内部の掃除をする人と、外部の部品などを洗う二人の方が見えて、もくもくと作業されていました。せっかくなので、掃除の様子を見せてもらったのですが、作業はとても丁寧にされていて驚きました。外部のケースやフィルターなどは丁寧にひとつひとつ洗浄されていましたし、内部も液漏れしないように周囲をしっかりと養生して、行っていました。中から、黒い液体が出てきたときはびっくりしました。3から4時間かかりましたが、エアコンはすっかりきれいになり、匂いのないしっかりとした風が出てくるようになり快適になりました。3台まとめてだと複数台割引もしてくれて思ったより高くつかなかったので、数年に一度はエアコンの掃除をしようと誓いました。

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30代前半 女性

44ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

賃貸こそエアコンクリーニングした方が良いかも

今の賃貸物件に住み始めた頃から、前の退去者が出て行った後のクリーニングにエアコンが含まれていなかったことがどうしても気になっていました。目に見えるカビや埃・フィルターはなんとか綺麗に出来ても、奥の手の届かないところにビッシリとついた黒いカビと埃がとても不快でした。小さい娘もいて、汚いエアコンから出る空気に限界を感じたためにダスキンのエアコンクリーニングを依頼しました。清掃してもらったエアコンは一台で、お掃除自動機能は付いていないタイプだったので税込でおよそ14000円でした。せっかくプロに綺麗にしてもらうなら来夏まで清潔を維持したいと思い、オプションでエアコン抗菌コート(約2300円程)も付けてもらいました。合わせても2万円いかないくらいのコストなので、想像してたよりお手頃だなと感じました。実際に清掃にかかった時間は1時間半程度で、エアコンの内部を開けるところから清掃、仕上げまで大変スピーディーでした。賃貸なので、壁などにエアコン清掃時に出る汚れが付着しないか心配でしたが、エアコン周りのかなり広範囲に保護ビニールをしっかりかけてくれたので全く心配入りませんでした。対応もきちんとしていて、エアコンフィルターのお手入れ方法も教えてもらいました。クリーニング後は明らかにエアコンから出てくる空気が清々しくなり、カビくさい臭いも無くなって大変満足でした。

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40代前半 女性

44ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

さわやかなお兄さんがテキパキとやってくれました

夏前にエアコン掃除をダスキンさんにお願いしました。当日、二台のエアコンの掃除をお願いしていて、いらしたのはさわやかなお兄さん一人。以前別メーカーにお願いした時は二人でいらしたので、これは、かなり長時間付き合わされるのかなぁと覚悟しましたが、お掃除作業はかなりテキパキと進み、予想していたよりも早くエアコン掃除は完了しました。(多分2?3時間で終了したと思います。)しかも、途中でちょこちょこ質問しても嫌な顔一つせず教えてくれましたし、作業終了後に洗浄液の汚れを見せてくれたんですが、予想していたよりも汚れもごっそり取れていてちょっと感動。当然掃除後のエアコンから出てくる風も爽やかになりました。帰られた後の室内の現場復帰もバッチリでしたし、また、汚れてきたら是非ダスキンさんにお願いしようと思っています。

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30代後半 女性

44ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

汚れがごっそり!お願いして本当に良かった

エアコンからカビ臭い匂いがしていたのがずっと悩みでした。市販のエアコン掃除用スプレーで自分で掃除するのも限界があり、中の汚れがとても怖かったので、夏が来る前に思い切ってプロに掃除してもらおうとダスキンさんに依頼しました。ダスキンさんに決めたのは、やはり大手でしっかり掃除してくれるだろうと期待したからです。当日男の人が2人きて作業してくれました。エアコン以外、汚れないようにしっかり保護して頂き対応も丁寧で安心して作業を任せることが出来ました。お願いしたのはリビングに設置した一台だけで、2時間ほどで完了したと思います。作業が終わったあとエアコン内部の掃除で汚れた水を見せてもらいましたが、真っ黒で本当にお願いして良かったと思いました。かかった値段は一万3000円~4000円だったと記憶しています。掃除が終わった後は嫌な臭いもなくなり、エアコンの効きもよくなりました。

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40代前半 女性

44ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

「こんにちは!ダスキンです!」のイメージではなかった。笑

初めてエアコンクリーニングを頼むので老舗に頼みました。男性の作業員の方とアシスタントの外国人の女性の方2人での作業でした。男性の作業員が外したフィルターなどを女性の方がお風呂場で手際よく洗って拭いてという段取りでした。エアコンに繋がれたビニールのカバーの先から真っ黒な水が出てきて「うわーーー!!汚っ」と思わず言ってしまいました。エアコン購入後10年程経っていて、最近はつけた時まっ黒いホコリのようなゴミが出て床やテーブルに落ちていたので、それを実際洗い流しているところを見れるのはスッキリと気持ちが軽くなる感じがしました。ただ配線を戻す時はじめ間違えて繋いだのか、リモコンが反応しなくて、(おい大丈夫かい!)と心配になったのですが、最後はちゃんと元通りに使えるようになっていました。良かった。作業員の方はあまり愛想がない様子でしたが、仕事はきちんとしてました。私のダスキンのイメージが「こんにちは!ダスキンです!」というニッコニコなものだったので、(あれ?)という印象はありましたが、繁忙期でお忙しいのかな?とも思いました。

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30代前半 女性

44ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンクリーニングは今後ダスキンでお願いします

エアコンについて、フィルタなんかは自分できれいにしていたのですが友人が長年使っていたら内部も汚くなってくるから定期的にクリーニングしたほうがいいとアドバイスをもらってダスキンに依頼しました。 もともとダスキンには、部屋の掃除なんかを依頼していてその繋がりでエアコンの掃除も依頼しました。結果としてはダスキンに依頼して大正解でした。エアコンの内部はものすごく汚れていて、中を開けて掃除しないとまずいレベルまで汚れきっていました。特に、中にたまっているホコリが悪さをするらしく、フィルタではおさえきれないホコリが内部にたまってしまっているようです。 それを専用の洗浄機でキレイにしてくれました。それに追加し、筐体のぶぶんの黄ばみなんかもきれいにしてもらったのでまるで新品みたいになりました。 1年に1回ぐらいはエアコンの掃除をしないといけないなと感じました。家事代行を普段利用している分、少し割引などがあればもっと良かったなと思います。

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30代前半 女性

44ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

お手入れ方法も教えて頂きました.

数か月前に友人に勧められサービスを利用しました。エアコン本体は10年以上前の物で毎年、フィルターを掃除機で掃除するくらいで放置していました。今年に入ってエアコンを使用すると少しにおいや本体の汚れが気になり友人に相談したことをきっかけにお願いしました。お値段は正直、自分が思っていたよりも高く、値段を聞いたときにはサービス利用を迷いました。業者の方の丁寧な説明もありお願いしたんですが掃除作業を見て固まってしまいました。新品のようにきれいになると同時に黒い汚れを見てしまい。少しショックでした。あんな汚れた空気を吸っていたかと思うと今でも凹みそうです。業者の方の対応は親切でとても好印象でした。簡単にできるおすすめのお手入れ方法も教えて頂きました。結局、別の日に残りの2台もお願いして家族全員大満足でした。

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40代後半 女性

44ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

我が家はエアコンが多いので滞在時間が長かった(6台うち2台はお掃除機能付き)のですが、内部の部品洗浄をす女性が二人みえて、外の水道のところでずっとしゃべりながら仕事をしていました。愚痴と悪口ばっかり。手は動いていたと思いますが、家主いるのだから、そこは気をつけるべきところだとおもいます。室内でクリーニング作業をしている方は、汗をだらだら垂らしながら黙々と仕事なさっていました。周りへの配慮もしっかりとおこなわれていました。複数台お願いしたことで値段もなかなかお値引きしていただけたと思いますのでその点は満足しています。(通常で頼むよりも1万円以上はお安くしてもらえました。)掃除の具合はよくわかりませんが、異臭とかなくなって、動きにも問題なかったので、普通にきちんとしていただけたと思います。 外の方の愚痴以外は、応対にも問題はなくて、全体でみるとよくやっていただけたと思います。

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30代前半 女性

44ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

浴室は15年ほどたっていて、水垢やパッキン、鏡や窓、サッシ等細かなところの汚れがとても気になっていました。カビや、タップの水垢汚れはすっきりしたように思えました。台の下の蓋も開けて掃除をしてくれたので、見えない部分の汚れが落ちたことで、気持ちもすっきりしました。ただ、浴室に入るドアのスライド部分のパッキンが古くなってしまって、硬化してしまっていました。パッキンもとりかえてくれるか?と聞いたら、「それはできない。ホームセンターで売ってるから簡単にできる。」と言われました。簡単にできるのであれば、手伝ってほしかったです。

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30代後半 女性

45ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

夏前にお願いしたかったけど予約取れませんでした

エアコンの効きが悪くクリーニングをお願いしました。夏前にしたかったのですが、業者さんも込み合っていて、予定の日程にはできませんでしたが、クリーニング後は快適に過ごせています。業者さんも丁寧な方でクリーニング洗剤などが他の家具に飛び散ったりしないように、カバーを念入りにしてくれていました。一時間半程、高圧洗浄機を使ってエアコン内部の隅々まで汚れを洗い流してもらいました。フィルターも汚れていたので新しい物に交換しました。目でみても分かるような汚れがなくなり、同じ温度で使用してみても、以前より涼しく感じました。汚れがたまっていると、冷えにくく、汚れた風で空気も悪くなる上カビがはえたりと、良いことは一つもないので、定期的なクリーニングをしようと思います。冷えやすくなると電気代にも影響してくるようです。

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40代前半 男性

45ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

2ヶ月近く先になると言われました

内部クリーン機能が付いているエアコンの清掃をお願いしました。来年5月くらいから暑くなるため、5月に電話で依頼したのですが、大変忙しかったらしく、予定が2ヶ月近く先になると言われました。ダスキンなら安心できると思い、5月に7月前半にエアコン清掃をお願いしました。今年は幸にして6.7月は比較的涼しかったので問題ありませんでした。当日は準備等段取りはよく、テキパキ作業をこなしてくれたのですが、あらかた終わったところで、主担当の方が後片付けと作業車を持ってくるため、持ち場から離れたとき、サポートで作業していた方(バイト?)が自動クリーニング用のフィルターの戻し方がわからず、無理やり押し込んでしまって、部品が壊れてしまいました。その後主担当の方が戻ってきて、壊れ具合を確認してくれましたが、さほど大きな問題にはならず、ダスキンで部品を手配してくれて、後日家まで持ってきてくれました。部品が届くまではエアコンを使えなかったのですが、幸にして、7月もさほど暑くなく実害はなかったのですが、ちょっとお粗末なトラブルでした。

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20代後半 女性

45ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

私が知っている中で一番有名な業者だったのでダスキンを選びました

季節の変わり目にエアコンを動かしてみたところ、ちょっと変な匂いがしてきました。色々調べたところ、自分でエアコンの掃除をするというのはちょっとハードルが高いような気がしました。調べたらいろんな業者がエアコンのクリーニングを行っていることが分かったんですが、ダスキンは私が知っている中で一番有名な業者だったのでダスキンを選びました。他の業者の方が料金が安く設定されていたりましたのですが、エアコンは1回壊したら、設置も大変なので安心できる有名な業者を選んでおきました。クリーニング自体は1時間程度で全部終わりました。汚れた水はどうするのかとか、水が漏れたりしたらどうしようとか、そういった不安は持つだけ無駄と言い切れるほど完璧に用意された上でクリーニングを行ってくれました。クリーニングが全て終わった後にエアコンのスイッチを入れてみたんですが、嫌なニオイは全くなく、その後も快適に使用することできました。

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20代後半 女性

45ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

クリーニング自体は良かったんですが…結局問題は改善しませんでした

寝室で利用しているエアコンから、妙な音がするようになり、それに合わせて埃っぽいような、異様な臭いも放たれるようになりました。ダスキンにクリーニングを依頼すると、非常に迅速な対応で、依頼からすぐ対応してもらえました。実際にクリーニングをしてくれた技術者の人もたいへんに感じが良く、この時点では概ね満足のいく結果でした。ところが、作業をしてもらってから1週間とたたない間に、同じような問題が再発してしまいました。古いエアコンでしたので、単なる汚れだけではなく、色々と欠陥を孕んでいたようでした。再度、別の業者に修理をお願いすることになったので、欲を言うなら、ダスキンにクリーニングを依頼した際、そのほかの問題についても発見・提言してくれるぐらいのサポート力があれば良かったなと思いました。クリーニング単体のサービスとしては大満足です。

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30代前半 女性

45ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

クリーニング前から結構ヒアリングがありました

何度かダスキンで他のハウスクリーニングを利用し、良かったのでエアコンクリーニングもお願いしました。まず電話がかかってくるので、そこで色々と確認事項があります。私はマンションに住んでいるので、利用できる駐車場スペースがあるかなど聞かれました。洗面所もしくは風呂で部品など洗って良いか、エアコンの下に脚立を置くので大きな家具は無いかなど、結構質問されました。私はとても丁寧なヒアリングで好感が持てましたが、人によってはもしかしたらめんどくさいと感じてしまうのかも。 当日は2人の男性が作業をしてくれます。うちはお掃除機能が付いているエアコンでフィルター自体はそこまでひどくなかったのですが、内部に黒い汚れがびっしりになっていました。むしろ内部の方が汚れていてショック。お掃除機能が付いているエアコンは結構内部が汚れてしまいやすいようです。あまり使わない部屋のエアコンはかなり綺麗だったのですが、よく使う部屋は汚れが本当にひどくて。買い替えの参考になるようなお話もたくさん聞かせてくれました。 おじさんは優しい感じで良かったのですが、緊張していたのか若いお兄さんは結構仏頂面だったのが残念。サービス自体には満足しています。

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20代前半 女性

45ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

こんなにも汚れていた事実に驚きました。綺麗になり大満足です。

これまでにエアコンの掃除をしたことが数回あるかどうかという状況でした。さらに、エアコンの正しい掃除方法がわからずなかなか自分で定期的にお手入れをしようという気になれなかったということもありました。そこで、友人に勧められたダスキンのエアコンクリーニングのサービスを利用してみようと思い、すぐに連絡をしてアポイントメントを取りました。電話をした日から結構近い日でも、そこまで混んでいなくてすぐに予約を取ることが出来たので安心でした。実際にクリーニングをしてもらうと、こんなにも自分の家のエアコンが汚れていたのかとドン引きするくらい水を入れていたバケツがどす黒い色になっていて驚きました。これだけの汚れを含んだまま空気を部屋に送り続けていたのかと思うとゾッとしました。結果的に、見た目だけでなく中身も新品同様に綺麗にしてもらえて非常に満足しています。それほど利用料金も高くないので、エアコンをよく使う時代であるということもあり、このサービスはとてもオススメです。

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30代後半 女性

45ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

キッチンのコンロの上部にある換気扇が、汚れて茶色いドロドロとしたようなものがこびり付いて、自分たちのお掃除スキルでは太刀打ち出来ないと感じたので、ダスキンに依頼しました。確か時間での契約で2時間分だったと思います。女性の方が来てくださって、テキパキと換気扇を外して、ダスキンオリジナルっぽい潜在でスピーディーにキレイにして下さいました。新品とまではいきませんが、すごくキレイにツルツルになったので感動でした。さらに、時間が余ったので、キッチンの鍋やフライパン、ボウルなどを置くために金属のラックを設置していて、すごく掃除しづらかったラック奥の窓も掃除をお願いしたら、快く引き受けてくださって、窓だけではなく金属のラックも拭いてキレイにして下さいました。かなり無理な体勢だったので腰にきていないか心配になるほど一生懸命やって下さって大満足でした。

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40代前半 女性

45ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンのクリーニングを頼んだので、素人では到底できないような作業までしてもらったので頼んだかいはあったと思います。作業も丁寧にしてくださっていたように感じますし、出てきた汚れを見せてもらったところ、頼んで良かったと思いました。作業する方は清潔にしておられて、家が汚れないように気を配ってくださって、テキパキと比較的短時間で作業をしてくださったので、とても良い印象を受けました。自分ではできない作業なので、費用も妥当かなと思います。

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20代前半 女性

45ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンクリーニングの値段の高さにびっくりしました…

エアコンクリーニングの料金の高さにびっくりしましたが、子供が小さいためきれいな部屋で過ごせるように依頼しました。寝室とリビングの2台利用しました。まとめて依頼すると割引がありました。 エアコンクリーニングは、分解して掃除をしていました。薬剤を使用した高圧洗浄など、家庭ではできないことだなと思いました。作業中は養生をしっかりとされていたので、部屋が汚れることなく終わりました。 作業中は、他の部屋にいました。主人が時々様子を見に行っていました。作業前にも説明を受けましたが、見に行ったときには作業の内容を説明しながら進めてくれたので、わかりやすかったようです。クリーニングの後は、今までと同じ温度に設定していても、冷たい風が出てくるようになりました。暑い部屋に帰ってきたときも、冷えるまでの時間が短くなりうれしいです。

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50代前半 女性

46ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

浴室の汚れがピカピカになりました。換気扇もお願いしようと思います。

自分自身掃除が結構好きなので週に一度は家中の大掃除をしていたのですが、浴室の汚れだけは自分でもどうにもなりませんでした。鏡の水垢(?)とか排水口にニオイ、あと目地の汚れ。これはどんなに頑張っても限界がありました。気になり始めてからは何だか日に日に汚れが酷くなっていく気がして気になって仕方が無かったんです。それで一度プロにお願いしてみようと思いダスキンを利用してみることにしました。もともとレンタルモップは使っていたので。まずやって来た作業員の丁寧な対応に満足。さすがは大手というか、しっかりとした対応でした。作業中は見ていなかったのですが、作業が終わって見てみるとピカピカになっていました。作業を見ておけば良かったと思いっきり後悔。絶対に素人には出来ないような技術があるのか、それとも特別な薬剤のようなものがあるのか。今度は換気扇もお願いしようかなと思っています。もちろん作業中はしっかりと勉強させてもらうつもりです。

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40代前半 女性

46ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

決して安くはないけど見違えるほどに綺麗になりました

私の実家が長い間、誰も住んでいない状態だったのですが、数年ぶりにここで生活することになり、掃除をしました。床とか畳の上は大丈夫だったのですが、浴室は業者に頼まないと綺麗にならないレベルだったのです。蛇口回り、鏡、床、壁、ドアなどは5年ほど 掃除をしていません。使っていなくても汚れるものなのです。特に鏡の水垢ウロコが酷い。全く鏡と言えないくらいに汚れていたのです。当初、時間は3時間の予定でしたが、結構汚れが頑固だったようで4時間近くかかりました。私もその掃除の様子を見ていたのですが、特に時間が掛かって大変そうだったのが換気扇の解体掃除でした。換気扇に誇りの塊があり、更に奥の方にも同じように埃が。手際よく解体していくのですが、どんどん出てくる埃に驚きました。金額的には安いとは言えない出費だったのですが、見違えるほどに綺麗になり満足しています。

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30代前半 女性

46ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

3年経過したエアコンをキレイにしてもらいました!

今年の夏前にダスキンにエアコン掃除を2台分依頼しました。元々、ダスキンとは契約していたので、見積も安くしていただきました。2台で25000円程度でした。 作業については、爽やかなお兄さんがきっちりと周りを養生して、周りが汚れないように作業していただきました。エアコン購入後3年で初めての作業でしたが、水洗いをした時に真っ黒い汁がエアコンから流れ出ているのを見て、あんな汚いエアコンの機械を通過した空気を吸ってたのかと思うとゾッとしました。作業後はエアコンの効きがあからさまに以前と違います。以前と同じ風量設定でも、一段階強くしたようなエアコンの効き具合です。またエアコンからの臭いも全く無くなりました。この夏は例年に比べても酷暑ですが、快適に過ごしています。費用は少し高い気もしますが、エアコンの効き具合の変化を考えると、やって良かったなと思います。

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20代後半 女性

46ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンの匂いが取れました。安心感があった点も良かったです。

一人暮らしのアパートでエアコンの汚れと匂いがするようになり、実家でよく利用していたダスキンさんに依頼しました。金額も掃除前に明示されていて、他の会社より安いというわけではありませんでしたが、分かりやすかったです。当日は、男性女性の2人ペアで来てくださって、女一人暮らしの身としては安心感があり良かったです。エアコンの掃除は男性が、そこで出た汚れた水の処理は女性が浴室でしてくださいました。汚れ具合、排出かれた水でどのくらい汚れが取れたか見せてくれたり、など細かく説明してくださってとても良かったです。また、床についた汚れについても最後にきちんと拭いてくださいました。エアコンクリーニング後は、明らかにエアコンの匂いも取れてその後1年間は匂いもなく、汚れもほとんど付かず、快適に過ごせるようになりました。

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40代後半 女性

46ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

綺麗になって大満足です。

エアコンを4台いっぺんに願いしました。それほど臭いなども感じていませんでしたが購入してから一度も専門の業者さんにお願いしていなかったので、馴染みのある所にお願いしてみました。普段のお掃除はフィルターを外してホコリ取りと水洗い、本体は掃除機とアルコール拭き程度しかしていなかったので、作業中の真っ黒な水を見て予想はしていたものの、あまりの汚なさにビックリしました。自分では外せない部品も綺麗にしていただいて、けっこう時間はかかりましたが本当に綺麗になったので大満足でした。終わった後すぐに運転してみましたが、出てくる風が爽やかに感じました(笑)最初はリビングだけと思いましたが、家中のエアコン全部を同時にお願いして気持ち良かったので、それ以来、二年に一度、時期を決めてお願いしていますが、昨年はコロナで在宅時間が多かったので、続けて今年もお願いしようと思っています。

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30代後半 女性

46ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンは良かったけど、白蟻駆除はやめろ

エアコンやハウスクリーニングで活用。申し込むにあたり電話から細かい質問等にも丁寧に対応してくれました。施工日や予算設定もこちらの都合に合わせていただき、室内飼いのペットへの配慮や今後のアドバイス、その他サービスの説明を細かく教えてくれました。作業着も清潔で私のイメージと違い、作業工程を進めるにあたり職人としてのプロ意識や繊細ささえ感じました。ダスキンさんは近年様々な事業のサービスを増やしているようなので、また機会がありましたら利用したいと思います。余談となりますが、実は十数年前自宅の床や壁が白蟻により被害を受け、ダスキン系の会社に駆除をお願いしたことがあるのですが、その際の明らかに高額すぎる見積りとその対応した人物の程度の低さ、服装や見た目の不衛生さに嫌悪感を覚えお断りした記憶があります。

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40代後半 女性

46ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

もっと早くエアコンクリーニングをお願いすれば良かったです。

使用して5年以上経過するエアコンからの風が臭く、一度もちゃんと中を掃除したことがなかったので、ダスキンに依頼をしました。ビニールを被せ、専用の噴射機のようなもので洗浄液を掛けていくと、真っ黒な液体が落ちてきてびっくりしました。こんなに汚かったことを知り、愕然としました。エアコンの掃除はやはり素人には限界があるし、プロに任せて良かったと感じました。一台18,000円と決して安くはなかったのですが、定期的にやらないとダメだと思いました。毎日、あんなに汚れているエアコンからの空気を吸っていたと思うともっと早くやっておけば良かったと思いました。今回は4台あるエアコンのうち、一番使用頻度が高いリビングのエアコンだけを掃除してもらいましたが、他の部屋のエアコンも早めにやってもらおうと思いました。真っ黒な液体は全てバケツの中に集められるようになっていて、部屋も全く汚れることなく、エアコンクリーニングは完了しました。絶対おすすめしたいサービスです。

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30代後半 女性

46ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

春とか秋のクリーニングがおすすめ!

引っ越しの際、引っ越し業者からの委託で取り外しと設置工事だけの予定のエアコン業者に、「お宅のエアコン、今まで使っていて変な匂いとかなかったですか?」と聞かれました。「あー、確かに匂いが気になることはありますね。」とのやりとりから、「エアコンカビだらけですよ。」と恐怖の一言が告げられました。取り付けてから清掃できないか聞きましたが、よくダス○○さんとかも袋で覆ってやったりしてるけど、あれは、見えてる表面だけ。カビ菌は奥まで入り込んでるから、分解して洗わないと意味ないよ。と言われ、全部分解してのクリーニングを依頼しました。値段は、13,000円で妥当かと思います。しかし、真夏だったため、作業中にエアコンなしの状態の2時間はつらかったです。なので、クリーニングは、春か秋などエアコンがなくても良い季節にすることをおすすめします。

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40代前半 女性

47ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

そこまでしてくれるのかと…!接客が感動ものでした。

自分ではとうていフィルターくらいしか磨けなかったのでダスキンに清掃依頼して正解でした。まず掃除する前の説明とかも丁寧だったし私の当たった担当者がよかったのかもしれませんが気さくな方で礼儀正しく謙虚な方だったので知り合いにも紹介してしまいました。あとで配管とか見てみたんですがピカピカでした。しかもリモコンの電池が切れていたので新品交換してくれてほんとにここまでしてくれるのかと感動するくらい接客が良かったです。数年前に別の某業者で依頼した時は酷かったです。作業見てたら汚いから向こうで待ってて下さいって言われたりして、世間話も出来ないしあんまり気分良くありませんでした。もう今後はダスキンにしようと思いました。

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50代前半 女性

47ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

水の無駄遣いをされた

夏のシーズン前にエアコンクリーニングの申し込みをしたので割と予約は早くとれました。エアコンクリーニングで本体周辺が汚れないよう、丁寧にビニールを貼り付けしてくれたのは好印象でした。素人では取り外すのが難しい部分もさすがプロといった感じで簡単に分解されて作業を見ていて安心感がありました。クリーニング後は変な雑菌臭もなくなってやって良かったと思いますが一つだけ気になった点があります。それはエアコンパネルやフィルターを分解して洗うという作業の時、お水をずっと出しっぱなしにしていたことです。今は水道止めてもいいのでは?と思うシーンも終始水を出したまま、普段水道代を節約して生活している身ですので不必要な水の出しっぱなしという清掃の仕方は大変気になりましたし、今回クリーニング料金がキャンペーンで安かったのでこの業者にしましたが、他の業者でも同じような感じなのでしょうか?こういう細かな点こそ気遣いのある業者を望みます。

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30代前半 女性

47ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

若干汚れが残ってたのが残念でした

スタッフの対応は非常にいいです。男性のスタッフの方でした。年齢は40代くらいの方かなという印象です。来訪されてから、作業中、帰られるまで隙一つないプロの姿勢だと思います。ハキハキされていて、態度もよくて非常に好感度は高かったと思いました。 次に品質の面ですが、作業は時間をかけていて丁寧にされていたので、さぞ綺麗になっているんだろうと思い、クリーニング後に解体して中身をみてみました。あらかたは綺麗でした。しかしながら、本当に若干でしたが、若干の汚れがあり、これは残念に思いました。姿勢はよかったけれども、ちょっとした汚れの落とし忘れがあったのは残念でなりません。 最後に価格帯についてです。対応度はすごくよく物腰の柔らかい方でしたので接しやすく◯、でも品質の面が残念ということもあり、少しですがお高くついた印象です。

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40代後半 女性

47ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

購入せずにクリーニングにしといて良かった^^

エアコンのカビが気になってきました。エアコンから出てくる風が臭いので、エアコンクリーニングをすることにしました。ダスキンモップを利用していることから、エアコン掃除もダスキンを利用することにしました。家の中に業者の方が入ってくるのは少し抵抗がありました。しかし感じの良い男性が来てくれたので、緊張することはありませんでした。エアコンを手際よく分解して、高圧洗浄機で洗浄してくれました。しっかりビニールでカバーしてくれていたので、壁が汚れてしまうこともありませんでした。汚れた水を見せてもらいましたが、真っ黒になっていて驚きました。カビが取れたことで、気持ちよくエアコンを使うことが出来る様になり嬉しいです。気になっていた臭いもスッキリ取れて良かったです。エアコンを購入することも考えていましたが、ダスキンに頼んでよかったです。

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50代前半 女性

47ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

夏前は混むので避けて予約するのがおすすめ

居住しているマンションのエアコンの清掃をお願いしました。使用しているうちに、なんとなく匂いを感じるのと、運転効率があまり良くない気がしたからです。夏前は混むということを聞いていたので5月のGW明け直後に実施してもらいました。職業がら土日以外は難しいので、早めに予約することが望ましいと思います。ダスキンを選らんだのは、ブランド力と、他社のホームページで記された内容を見てなんとなく良さそうと思ったからです。結果的にはかない満足しています。値段は他の会社(大手である限りは)でもあまり差はないと思っています。予約した日時に時間通りに来てもらい、作業自体も丁寧でした。先ずは周りがよごれないようにしてもらいまして、作業時間は1時間ぐらいです。貯まった黒い水のようなものを見せられると、汚れが実感できました。自分でここまでの作業をやるのは難しいので、値段に見合ったものだと思っています。作業後は爽やかな空気が流れるようになった気がします。今後も1年に1回は頼もうと思いました。

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40代前半 女性

48ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

本当に嫌な臭いがなくなる!

久しぶりにエアコンをつけたところ、嫌なにおいがしてきました。よく考えてみると、買ってから5年、フィルターの掃除はしても内部のクリーニングはしたことがありませんでした。これはいい機会だと思い、初めてエアコンクリーニングをしてみることにしたのです。値段の相場がわからなかったので、インターネットでいろいろと調べてみました。そしたところ、ダスキンが一番安かったので早速お願いすることにしました。2台同時にすると、さらにお得ということだったので、2台まとめてクリーニングしてもらいました。見ていると、エアコンの中のほうを洗剤で洗浄していました。茶色の液体がたくさん出ていて、これが全部カビか汚れなのだろうと思いました。最後はきれいにふきあげていただいて終了でした。抗菌コートのオプションはつけませんでしたが、ピカピカになり、嫌なにおいもなくなりました。とても満足しています。

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40代前半 女性

48ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

お金、返して下さい!!!!!!!!

お風呂場のカビや水垢の汚れが取れない部分があり、素人では無理と判断し、ダスキンにお願いしました。大手の業者ですし、きちんと対応してくれるだろうと思い、深く調べることもしませんでした。クリーニングの当日、事務的で愛想のないスタッフの方がいらっしゃいました。最悪、気になる部分が掃除できていれば良いと割り切ることにしていましたが、結果に満足することはありませんでした。 カビの部分も水垢の部分も、私が掃除した後と何ら変化が見られませんでした。そのことを指摘してみたのですが、長年蓄積された汚れには落とすのにも限界があるとのことでした。それを何とかしてくれるのかと思っていたので、とても残念でした。ダスキンという名前を掲げていても、結局はフランチャイズなので、期待した私がバカだったと思いました。期待外れどころの結果ではなかったので、お金を返して欲しいくらいです。

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40代前半 男性

48ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

1台2時間で14300円は高いと思います

コロナで在宅勤務へシフトし自宅にいる時間が長くなることと、同僚のすすめもありダスキンに依頼しエアコンクリーニングをしました。これまでエアコンクリーニングは自分でフィルター掃除する程度でしたし、自分でやるのは埃まみれになるので専門業者に任せた方がいいと思い確かに綺麗に清掃いただけて、仕上がりは満足でしたが、コスパには不満足です。わずか2時間程度で1台14300円は高いです。2台目以降も合わせて依頼すると割引にはなりますが、それでも11000円以上はします。会社の福利厚生を利用すると9000円程でできることを後で知ったこともあり、今後りぴーとは考えていません。またこれまで自分でやっていたフィルター清掃に加えきちんとクリーニングはしてもらえ、部屋がホコリで汚れないようガードしていたりや手順は問題ありませんが部品交換するわけではないので、より安価であれば今後も依頼します。

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40代後半 女性

48ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

クリーニング代としては高いなぁ~

何故ダスキンに依頼したのかというとやはり大手という事で間違いは無いかと考えて依頼しました。ダスキンハウスクリーニングに依頼の連絡をして指定日になり作業員の方が3名で来ました。私はこの時一般家庭の換気扇清掃で3人も必要か‥と思いましたが、黙って作業を見守る事にしました。作業が始まるとやはり手際は良くパッパと換気扇を分解し始め業務用洗剤やら清掃用の特殊な液体やらを付着させて頑固な油汚れを擦り始めました。しかしです実際に作業をしている人間は2人でもう1人は明らかに近くで見守っている感じで何もしていませんでした‥。まぁ私が細かすぎるのかも知れませんが‥この人必要ないだろと心の中で思っていました。作業が始まり4時間ちょっとで終了して、最終チェックでお客様の確認をお願い致しますという事で私は清掃が終了した換気扇を見に行きました、すると換気扇は私が想像していたよりもキレイにはなっていませんでした‥というか何で擦り落としたのか分かりませんが換気扇のプラスチック部分の場所は全体的に擦った傷が明らかに付いていました‥。 しかし私はクレームを言うのも面倒だし‥まぁイイやという感じで清掃料金を払おうとしました。すると請求額は18600円でした‥正直‥オイオイ!高いな‥と思いながらも仕方無く払い終了しました。私はハッキリ言って二度とダスキンにハウスクリーニングを依頼する事は無いと思います。何故なら実質全作業を2人で行っているのに何故3人で来るの?人件費が余計に掛かり負担は客に来るよね‥。そしてもうひとつ!換気扇が傷付く位に力入れて擦って掃除すれば労力はいるけど別にプロじゃ無くても自分で出来るかな‥と思った事です。 最後になりますがこの時の清掃費用はダスキンのハウスクリーニングを肌で体験する為の授業料だと思い諦めましたが、分かった事は大手の会社でも小さな会社でも作業のレベルは変わらないという事でした。

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40代前半 女性

48ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

もっと早くお願いすればよかった!!

換気扇の油汚れが気になっていたので、はじめてハウスクリーニングをお願いしました。フィルターやファン、普段取り外すことがない細かな部分の油汚れも落としていただきました。まさかあんなに汚れたいるとは思わなかったので、ベトベトの油汚れが付いた換気扇を使用していたのが恥ずかしかったです。プロの技術を持った経験豊富なスタッフの方の作業のテキパキさと、熱心に取り組み姿勢に感動しました。無料の見積もりができたので事前に相談、料金も明確に知ることができました。約2時間ほどの作業でしたが、新品の換気扇かと思うほどピカピカの換気扇に生まれ変わりました。こんなにきれいになるのならもっと前にお願いすればよかったと少し後悔もしています。キャンペーンや会員特典もあるようなので今後もお世話になりたいと考えています。お願いして本当によかったです。

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40代前半 男性

49ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

何とかして返金させたいと思うくらいあり得ない

結論から言うとダスキンは二度と利用しません。私が体験した流れを説明します。まず最初にダスキンの本社にエアコンクリーニングを依頼しました。ダスキン本社のスタッフは「地域担当のスタッフから電話させます。」と言われました。私はその日のうちに電話があるの思っていたんですが、待てど暮らせど連絡がきません。一週間してダスキン本社に催促の電話をすると、手のひらを返したように電話がかかってきました。しかし業務的な感じで「待たせてすみません。」という言葉はありませんでした。次に作業ですが、確かに目の届く範囲は綺麗にしてくれましたが、エアコンの端の部分はかなり汚れがたまったままでした。正直言ってあり得ないと思います。高いクリーニング代がもったいないと思います。何とかして返金させたいと思うくらいあり得ないです。次回はないです。

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50代前半 女性

49ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

月1利用のおかげで、清潔なキッチンを保つことができています。

毎月ですがキッチンクリーニングの依頼を出していて、清掃のプロに隅々まで対応してもらっていますが、食品などを扱うキッチンを清潔な状態にしてもらえているためほんとにいつも助かっています。諸事情で住まいの清掃が行き届かない部分があったりするため、手に負えない部分はダスキンが提供しているハウスクリーニングサービスを利用している感じとなっていて、特に衛生環境をしっかりとしておかないといけないとキッチンとかな専門家にキッチンクリーニングのサービスを受けていたりします。対応してくれるの清掃のプロであるため、こちらのニーズにもしっかりと応えてくれますし、オプションとかのサービスもしっかりと対応してくれるため、安心して依頼を出すことができ清掃依頼もいつでも出せるようになっています。標準にかかる料金は少しばかり高めではありますが毎月1回ぐらいの利用であれば安心して利用できる料金となっています。キッチンであるため汚れが落ちなくて困っていた部分とか手が届かないような場所とかにもしっかりと対応してくれるところであるため、ほんとにいつも助かり感謝しています。

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30代後半 女性

49ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

誕生日プレゼントとして貰ってもいいと思えるくらいの満足度です!

二年ほど前に一階にあるトイレのクリーニングをお願いしました。知り合いにダスキンのモップを使っている人はいましたが、クリーニングを利用した経験がある人はいなかったので、初めは少し不安がありました。担当してくれたのは50代ぐらいの男性だったのですが説明はとても丁寧でした。一階のトイレはリフォームしていないので築30年ほどの古いタイプでした。正直、「こんな古いトイレ今更掃除しても・・・」と思っていましたが、思っていた以上にきれいになってとてもびっくりしました。少し作業の様子を見ていたのですが、その辺で売っている市販の洗剤ではなく、特別なものを使っているようでした。作業時間は1時間ほど、料金は1万円ほどで期待以上の満足度でした。私の誕生日は物ではなくてクリーニングを依頼してもいいかなと考えるようになりました。友人にもすすめています。

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40代後半 女性

49ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

サービス業として如何なものかと感じる対応でした。

換気扇とクーラーの掃除を頼みました。換気扇は普段なら自分でするのですが、体調を崩し入院していた後でしたので、お願いすることにしたのです。以前にもエアコンのクリーニングをお願いしたことがあり、そのときとても良いイメージを抱いたので、迷うことなく『ダスキン』さんに頼みました。当日来てくれたのは、男性2人でした。手際よくシートを広げ、周りに汚れが飛び散ることの無いようにしてから、作業を開始されました。2階のクーラーと、台所の換気扇とそれぞれ分かれての作業が始まりました。何か手伝うことがあるかなと思い、声をかけましたが、ゆっくりしていてくださいと言う事で、母と私は居間にいました。作業は大体1時間半ぐらいで終了しました。どちらもとても綺麗に仕上がっていて、大満足でした。ただ1つ残念なことがありました。それは来られた方の感じがいまひとつだったことです。2人のうちの責任者のような人が、笑顔も無く、朝の挨拶の時から嫌な感じでしたが、支払いを済ませ帰られるときもそのよう感じでした。その人にとっては、それが普通なのかもしれませんが、サービス業としてはどうなのでしょうか。その点だけが残念でした。

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30代前半 女性

49ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

ワックスがけとってもいいですよ!

簡単な掃除とフローリングのワックスがけをお願いしました。リビングの家具を移動するところからフロアの隅々まで丁寧かつ慎重に掃除をしてもらい汚れの除去やワックス処理などもしっかりとやってくれるので作業完了後はほんとに見違えるようなきれいな状態になり、心地よく過ごせるようになっています。壁の汚れとかシミなどもしっかりときれいにしてくれたり、ソファーとかテーブル及び棚の部分までしっかりと対応してもらえたのでほんとに助かっています。料金とかもリーズナブルであり、毎月1回ぐらいのペースでハウスクリーニングの依頼を出せるのでとても助かっています。もう定期的に依頼して長いですが、ワックスのむれや不足していた事が一度もなく、プロの技だなあ…と思いながらいつも信頼して頼んでいます。

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30代後半 女性

49ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

マニュアル通りの対応なので、もう少し配慮があると嬉しいです。

挨拶はほとんどの人がきちんとしていましたが、いろんなところでハウスクリーニングしているせいかもしれませんが、匂いがきつい人が1人いらっしゃいました。他の担当の方に改善してもらいたく、伝言をお願いしたことがありました。人により、やる事が違ったことがあり、作業をあまりして下さらない方にどうしてか聞いたところ、上の者に言われているの一点張りでそれ以降もその方が思っている一定の仕事しかやっていただけませんでした。お手洗いのすみにたまっているほこりなどは気にならないのかわかりませんが、毎回そこだけはやっていただけないままのことが多くマニュアル通りの仕事なんだなあと思いました。自分のところに来ているダスキンさんは、トイレの汚物も捨てていかれますが、ゴミ箱の一番上にそのまま袋を配慮もなく捨てていかれるので、もう少し配慮があったらなあといつも思ってしまいます。

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30代前半 男性

49ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

価格帯が高い。リピーター割引などもなかった。

数年前にダスキンのエアコンクリーニングを利用した。家に他人をいれるのに抵抗があったが、エアコンが汚ないと稼働効率が下がるということで試した。ポストに入っていたチラシの番号に電話するとすぐ日程調整してくれて、その日が決まった。当日は一時間ほどで終わったと思う。余計な作業や不審に思うことなどはなく、てきぱきやってくれた印象。真っ黒な汚れた水がどんどん出てくるのは衝撃的だった!クリーニング後はたしかに冷えやすくなったように感じた。料金はたしか15000円ほどだったと思うが、もっと安いといいと思う。そうすれば、気軽に短いスパンで頼みやすいのではないか。次回の特典があまりなく、もっと定期的にクリーニングしてもらうようにするには、やはりリピーターを得られる値段で案内すべきだて思った。それ以来、特にダスキンには依頼していない。

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30代前半 女性

49ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

自分でもできるレベル感にがっかり

初めてエアコンクリーニングをお願いしたのですが、「これなら自分でも掃除できるぞ」と思ってしまう程度のエアコンクリーニング作業で終わってしまいました。自分でできるほどのエアコンクリーニングしかしないのなら、他の料金が安い業者に依頼すると感じました。ダスキンだから安心できるだろうと思って依頼している部分もありました。エアコンを壊すほどのことまではしませんでしたが、掃除を担当してくれたスタッフが、「終わりました」と言ったので確認すると、吹き出し口は綺麗になっていたのですが、洗浄されていない部分があり、やり直しをお願いしました。少し迷惑そうな顔をしたのですが、やり直ししてもらい、洗浄されていない部分も綺麗にしてもらいました。ダスキンという有名企業なのだから、もう少しちゃんとやってよと感じる仕事内容でした。

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30代前半 女性

50ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンはもちろんお風呂場もキレイにしてくれました

自分の収入からすると価格は高いです。ですが、平均的な価格ですし、仕上がりや対応は大変満足しているので、ぜひ次回も使わせて頂きたいと思っています。もし、知人にエアコンクリーニングの相談をされたら間違いなくダスキンをお勧めします。なによりブランド名は有名ですので、それだけでも安心感がありました。潔癖症なので部屋に入られたり、掃除道具の使い方などが非常に気になってしまう性格ですので、最初に電話にてご相談させて頂きました。電話の対応も非常に丁寧で気まずい相談でしたが思う存分聞けました。基本的にシートを用意されていて、近くの家具シートで覆って保護してくれます。かなり広範囲でシートをしてくれるので安心しました。コンセントと、お風呂場の使用が必須なのですが、お風呂場もキレイに使用して頂けますし、むしろお貸しする前よりキレイになっていました。作業員の対応も丁寧ですし、清潔感もありました。作業も速やかに丁寧に行ってくれます!追加で抗菌もしてもらいましたが、仕上がりも大変満足しています。どのような点に今後注意したらよいかの相談にも乗ってくれますし、本当に選んでよかったと思っています。カビなどは再度発生する確率が高いとのことでしたので、次回も是非お願いしようと思っています!潔癖症なので、必要以上に気にする点が多かったのですが、本当に満足しています。

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30代前半 女性

50ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

クリーニング以外のケアもしっかり気を遣ってほしかったです。

家で使用しているエアコンの臭いや動きが悪かったので、ダスキンのハウスクリーニングに掃除をお願いしました。来てくれた業者の人はエアコンの周りを防水のビニールシートのような素材できれいに囲ってから、業務用の洗剤で掃除を始めました。しかし、囲み方が甘かったのか、床の方に洗剤が少し垂れていました。エアコン自体は故障などもなくきれいになり、業者の人から余計に料金も請求されることはありませんでした。けれど、業者の人が使用した洗剤が多かったせいなのかエアコンが使用できるようになるまで、説明された時間より余計にかかりました。それから、清掃後にエアコンを囲んだテープのような痕がエアコン本体に残ってしまいました。家族で後をきれいにしようとしまいましたが、それでも何となく見た目が悪くなってしまいました。こういうところももう少し気を遣ってほしかったです。

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30代後半 女性

50ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

終始おしゃべりで個人営業もされました。大変不快でした。

エアコンのクリーニングを依頼しました。評価としては不満でした。まず、作業員がとてもお喋りな方でした。自分の作業への自慢話に加え、無駄話を作業終了までされ迷惑でした。おまけに、他のお客様の悪口まで聞かされとても不快でした。依頼した作業内容はエアコンのクリーニングだけでしたが、他の場所の掃除が行き届いているかの評価もされました。散々自慢話を聞かされたので、エアコンのクリーニングはきちんと出来ているだろうと思っていましたが、養生シートからは水漏れが発生し、床に汚水が滴り落ちたり、壁にも汚れが付着していました。作業終了後の挨拶で、大手会社を仲介させずに個人としてもクリーニング作業をしていると個人営業もされました。今回の出来事は、作業員個人の問題かもしれませんが、この様な作業員に任せている大手会社に対しても不信感しかありません。二度と依頼する事はありません。

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40代前半 女性

50ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

無料お試しからレンタルモップを契約しました。買い替えの必要がなくて定期的に交換に来てもらえて、うちでは基本的に毎日使っているので、清潔に保たれとても助かっています。深く考えずに色を赤にしてしまったのですが部屋のインテリア的になんか目立ってしまっているのが若干気になりますが、白基調の部屋なので黒をおいてもあんまり変わらないかなと思ってそのままの色を使ってます。それ以外は特に不便なく利用させてもらってます。

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40代前半 女性

50ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

これだけ綺麗になれば少し高くても価値は充分あるかと…!

換気扇など、キッチン全般のクリーニングを利用しました。我が家のキッチンは年季が入っており、結構マメに掃除はしていますが長年蓄積された水アカ、油汚れ、焦げなどの頑固な汚れは市販の強力洗剤でも落ちないのでネットで検索しプロの業者さんに任せて少しでも奇麗になればと期待してお願いしました。来られたスタッフの方は気さくな方で汚れに応じて『特殊な洗剤』を使っていることや一見見えない場所に汚れが付着しているといった説明を丁寧に教えてくれます。さすがプロだなぁという感じです。絶対無理だと思っていた汚れが作業が進むにつれてピカピカになっていきます。これだけ綺麗になれば値段の価値は十分にあります。作業完了後、掃除のコツなども教えてくれます。最後まで丁寧に作業内容を教えてくれましたが、どこで特殊洗剤が手に入るかだけは教えてもらえませんでした。笑

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30代後半 女性

50ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

満足ですが、費用は結構高かったです

エアコンクリーニングをお願いしましたが、とても手際がよく満足のいく仕上がりにしていただきました。費用がけっこう高く(確か25000円くらい)、どうするかずっと悩んでいたのですが、結果的にやって大正解でした。リビングのエアコンなのにキッチンの油汚れがついていたのには、驚きでした。基本的にはモクモクと作業をしてくれていましたが、エアコンのカビの生えない使い方など豆知識などもいろいろと教えてくれたのが嬉しかったです。その後の無理な勧誘などもなかったし、料金も追加でかかることがなかったので安心して利用も出来ました。ただ、時間は二時間半くらいで終わり、お掃除の間はずっとそばに私もいたので、ちょっと手持ちぶさたになることもありました。今になって思えば、ずっと側で見ていなくても良かった気もします。とはいえ、総合的に見ても大満足でした。

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40代後半 女性

50ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

見た目だけの対応って感じでした。大手に期待しただけにがっかり。

長年蓄積されたキッチンの汚れがベタベタにこびりついていました。その長年溜まった汚れを取ってもらえたらと思い、私には掃除会社に依頼したのです。あまり掃除会社は思いつかなかったので一番実績があり名前が売れて知名度もあるダスキンに頼んだのです。 しかし結果的にあまり綺麗にならず見た目が綺麗なだけで実際触ってみて、まだベタベタが取れていない状況であり、その程度のクリーニングだったのです。 本当は隅から隅まで油汚れを取ってもらいたく、キュッキュッとした手触りのレベルのキレイさを想像していたのですが、これでは私が掃除したのとあまり変わりのないぐらいの掃除内容でした。所詮素人がやっている掃除と変わらないのだと思いがっかりし、二度とを使わないと思いました。 掃除をしている時間は時間から3時間と結構な時間をかけて掃除をしていたので、大分綺麗になったと思ったのですがコンロの裏顔や後ろなど目につかないところにはまだ油汚れが残ったままでありましたし、黄ばんだ油汚れがそのまま残っていた始末でした。評価としては低く評価せざるを得ないでしょう。

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40代前半 女性

50ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンクリーニングは自分でやるよりプロに頼むべきです!

今年もダスキンのエアコンクリーニングを依頼しました。普段エアコンを使用していると、知らないうちに黒ずみやホコリがたまっていいっているので、変な空気を吸っているような気になりますので、毎年お願いしています。清掃に使う器具は高圧洗浄機と一般的なものを使って清掃していただいていますが、その清掃前の養生からプロっぽさが出ています。高圧洗浄機からでる水が直接下にたれないようにビニールで養生して、それからクリーニングを始めてもらいました。高圧洗浄機の使い方がうまく、中から黒ずみがでてきて、エアコンの中がきれいになってきているのが誰が見てもわかります。実は、一度、我が家にある高圧洗浄機でチャレンジしましたが、ここまで黒ずみはでませんでした。まわりも水が飛び散ってしまい手間がかかっただけでした…。金額もそんなに高くなく、自分でやるよりもプロにやって頂いたほうが安心と言えます。

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30代前半 女性

50ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

吹き出し口のカビは放置でした。頼んだ意味がなかった!!

エアコンクリーニングをダスキンに依頼したのですが、クリーニングが終わってエアコンを使ったら、吹き出し口が閉まらないようになってしまい、メーカーに頼んで直してもらいました。その時に吹き出し口を取り外したのですが、見てびっくりしました。ダスキンにクリーニングを依頼したはずなのに、吹き出し口がカビだらけでした。ダスキンに問い合わせてみると、「吹き出し口までは取り外してクリーニングしていない」とのこと。エアコンクリーニングを依頼しているのだから、エアコン内の汚れは全部取ってもらわないと依頼した意味ないじゃんと感じました。エアコンが綺麗になったと思っていたのに、吹き出し口のカビを見せられると心配になり、他の業者をもう一度呼んで、エアコンクリーニングしてもらいました。余計な出費がかさんだので、もうダスキンには依頼しません。

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20代後半 女性

50ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

スタッフの人のタバコ臭がきになった

スタッフの方は終始機嫌が悪く、日頃のメンテナンスをどうしたらいいかといったことにも空返事で返されました。しかし、技術は僕が見る限りでは問題なく、作業はスムーズに行われていました。 ダスキンを利用したのは実家だったのですが、実家は田舎で建物も古く、来年にはエアコンも大家さんが変えてくれるかもしれない、といった状況なのですが、そんな扱いづらいエアコンを丁寧にクリーニングしていただいたことはとても感謝していますし、職人技を感じました。 また、しょうがないことなのかもしれませんが、着ている服がタバコ臭く、私は喫煙者なので気になりませんでしたが、母はタバコを吸わないので、部屋にスタッフの方が入られてまず一言、「タバコ臭いね」と話しかけてきたことを覚えています。自身のケアについても、もう少し気を配っていただけるとよかったのかなと感じました。 以上から、料金相応のサービスだったと感じています。

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30代前半 女性

51ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

部品を破損したこともすぐに対応してくれてむしろ好印象でした

アパートからマンションへ引っ越しが決まって、引っ越し当日の午後から掃除に入っていただきました。引っ越しする日時を前もって業者の方に伝えていたので、引っ越し後すぐに掃除に取り掛かりましょうかと提案してくださいました。キッチンの換気扇内とシンクの洗浄と拭き上げと備え付けの食器棚の拭き上げ、トイレタンク内の洗浄と壁床の拭き上げ、お風呂場の掃除を2名の作業員の方が担当してくださいました。トイレタンク内の洗浄の際に、タンク上の手洗い水栓部分を外して掃除をされているときに、水栓の差し込み部分が折れてしまい、すぐに報告謝罪をされました。その後水栓部分を無料で弁償するため、他の作業員がトイレの機種を調べて水栓の購入に向かっていただきました。破損した水栓は掃除の後に新品のものを取り付けていただけて、問題なく使用できました。隅々まで綺麗に掃除をしていただけたことと、破損してしまった部品の調達と取り付けの早さにとても満足しました。今後も、エアコン掃除等、ダスキンさんに依頼したいと思っております。

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20代後半 女性

51ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

臭いや見た目の汚れが気にならなくてもエアコンクリーニングは頼むべきです

ダスキンは大手という理由で選びました。お金をかけたけれど掃除がキチンとできていなかった、という事態は避けたかったからです。他と比較していないのでわかりませんが、近くで見た感じではクリーニングはとても丁寧にやってくれていて、大量のほこりと黒かびがしっかりとれたように見えました。エアコンはもう何年も掃除していないから頼むことにしただけで、特に臭いが気になった訳ではなかったんです。しかしエアコンの内部を開けてもらった瞬間からプンプンかび臭くなってきて、今回頼んでおいて良かったと心底思いました。エアコンの下は言われた通りものを片付けてスペースを開けておきました。少し余分に開けておいたのですが、あの汚さをみたらそうしておいて良かったと思いました。業者さんも物を下ろす場所が欲しそうだったので、次頼むときはもっと広いスペース確保しておいても良いかなと思っています。凄く長い時間かかったけど、終わったあとはエアコンの効きが全然違いましたね。これは定期的に頼むべきです。

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30代前半 女性

51ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

値段は高め。作業員の方ももう少し愛想良くした方が良いかも…

見積りにも来てくださり、どこを掃除するかや私が気になっている点も聞いてくださいました。曜日も平日だけということもなく、いつでも指定ができました。 ただ年末近くにお願いしてしまったので、やはり混む時期だったのかすぐとはいかず1か月ほど先の予約となってしまいました。 掃除に来てくださったのは大柄な男性と女性の方の2人でした。玄関で男性の方が今日は研修を連れてきたのですがよろしいでしょうか?と聞いてきました。私は特に抵抗はなかったので大丈夫ですよ、と答えて入ってもらいました。 男性の方は作業の内容を再度説明してくださり、すぐに作業に取り掛かってくれました。研修の女性の方は補助といったような感じで後ろから作業を見ていたり、指示されたことをしていました。作業はもくもくとやっており、仕事に関する話はしていましたが、私語はほとんどありませんでした。 作業後も確認をしてくれ、正常に動作もし以前よりも空気がきれいになったのを感じ良かったと思いました。 男性の方は見積りに来てくださった方と作業をしに来てくださった方は別でした。 見積りに来てくださった方は凄く話やすい方で、私が気になっていることも大丈夫ですよ、任せてくださいといったような話し方でとても安心できました。 作業に来てくださった方は特に笑ったりすることもなく淡々と仕事をこなすといったような方で、帰り際もありがとうございました、と声をかけるとまたよろしくお願いしますとだけいい帰っていかれました。研修の女性の方は笑顔でお辞儀をしていかれました。 掃除内容に関しては頼んで良かったと思える内容でしたが、金額は少し高いなぁと感じました。人は作業をしてくださった男性の方はもう少し愛想があってもいいのかなぁと思いました。

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50代後半 女性

51ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

我が家のエアコンをクリーニングの練習として使われた気がします

男性と女性が来られたのですが、仕事をしていたのは、殆ど女性の方でした。男性は終始、携帯を見ながら女性のスタッフに指示を出すだけという状態で、見ていてかなり感じが悪かったです。ダスキンは家事代行のメリーメイドサービスを利用した事があり、それまでは良い印象しかなかったので、今回も他を検討することなく依頼したいのですが、とても後悔しています。エアコンクリーニングは、女性だと力が足りない面もあるのか、水が床にこぼれて、壁もホコリが混ざった水分で汚れていたり、白いエアコンの所々にも黒ずみが残っているような状態で、二人が帰られた後、自分でふき取り掃除をしました。肝心のエアコンの中なのですが、最初にスイッチを入れた時にカビと水分の混ざったような何ともいえない匂いが立ち込めて、完全に内部の汚れが吐き出されておらず、奥に残っていたようです。しばらく、この異臭が続きました。女性スタッフの方が一生懸命だったのは理解できますが、研修中?の方だったから2人で来たのかな…。だとしたら練習台に使われたのも不快です。エアコンクリーニングは、もう頼まないです。

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20代後半 女性

51ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

気怠そうな態度に何も言えず…

引っ越しをする前にハウスクリーニングを依頼しました。経緯としては一人暮らしをしていて、休みがほとんどなく部屋の掃除もまともにできないまま地方に飛ばされるとなったためです。引っ越し前に数日間の荷支度のために休みはもらいましたが、あまりの疲れにこれから掃除をしようと思うことができませんでした。幸いにも貯金はあったので業者へ依頼することに。そこで翌日来た担当者は部屋の汚れを見るなり小さなため息。なんだか掃除も気怠そうにしていましたが、依頼している身だったので文句も言えずそのまま終了。正直、お金を払ってまで頼んだ買いがあったかと言われると、素直に首を縦に振ることはできなかったです。そもそも汚れて困っているから頼んでいるのにそこでため息なんかされた日にはちょっとやるせない気持ちでいっぱいでした。

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40代前半 男性

51ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

作業員が文句を言いながら作業をしてるので気分が悪かったです。

私がダスキンに依頼したクリーニング箇所はエアコンでした。私は夏に冷房をガンガン使用する為その前にエアコンのクリーニングをしておこうと思いハウスクリーニングでは有名どころのダスキンに依頼をする事にしました、ちなみにこの時私がダスキンにクリーニングを依頼したのは3回目でした。 指定した日に従業員2名で自宅へとやって来ました、作業は淡々と始まり私はリビングでお茶を飲んだりタバコを吸ったりしながらクリーニング終了までの時間を過ごしていました、しかし私がリビングから違う部屋へと用事があり行った時の事でした‥。 作業員の1人が何やら舌打ちをしたりブツブツ愚痴みたいな感じの言葉を呟いていました、しかしその舌打ちや言葉の音量が大きく残念な事に別室にいた私の耳に丸聞こえでした。その1人の従業員が言っていたのはこうです、「ったくよ~‥自分の家のエアコンも何年も掃除してないのに、何で他人の家のエアコンを掃除しなきゃいけねぇんだよ‥チッ!(舌打ち)」 とりあえず作業が全て終了して私は請求されたクリーニング料金を支払いました、エアコンはキレイになり私は作業に対しては何も不満はありませんでした、しかしその1人の従業員の作業態度に対して私は怒りと不愉快と呆れという感情で、スグにクレームを会社へと入れました。もちろん本人にも目の前で言いました。 私は従業員の1人に対して、「あなたさぁ‥自分の家のエアコンを掃除したいなら仕事が休みの日にすれば良くない?っていうかお客さんの家で仕事している時にそういうプライベートの愚痴やら不満やらを態度に出したり口に出したりするのっておかしいよ!あなたの機嫌はお客さんには全く関係無いからね!」と、するともう1人の上司だと思われる従業員が私に対して平謝りしてきました。その場でスグに収まりましたが、やはりお金を払って仕事を依頼しているからにはキッチリとプロとしての自覚を持ってやって頂きたいと思いました。作業がキレイに出来ても従業員の人間性が出来ていないとお客さんは満足しません‥是非とも従業員の教育をしっかりして頂きたいと思います。

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30代前半 女性

51ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

かびくささが消えました!

アパートからマンションへ引っ越し後、数日でエアコン2台分の掃除を依頼しました。2台とも、前の入居者が使用されていた機種のため詳細不明でしたが、見積もりの際にお掃除機能付きのため価格は高くなるが2台目は5,000円割引きとなると説明されました。掃除当日は2名の作業員の方が来られて、2部屋に分かれて掃除してもらったので、とてもスムーズに進めていただきました。作業のあとにエアコン内部洗浄後の汚水を見せてもらい、2台とも相当な汚れが溜まっていたことを確認できました。エアコン外側の汚れが目立っていた部分を丁寧に拭き取りしていただきました。リビングに取り付けているエアコンは、キッチンが近く油汚れ等がエアコンフィルターにつきやすいため、汚れ付着を予防するフィルターがスーパーやホームセンターで購入できることを教えていただきました。かび臭さが解消されてとても快適に使えています。

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30代後半 女性

52ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

もう家族の一員のような存在になっています(^^)

ここ数年、少し値上げをしたDUSKINさんですが、サービスの質はしっかり担保されていました。我が家では、両親が介護や仕事のことで在宅することが減り、私自身中々家事まで手が行き届いていません。そんなときにDUSKINさんの家事代行サービスの存在を知り、私が仕事から帰るまでに、私の子供の夕飯の支度や世話、お風呂の準備などを主にお願いをしています。金額は、二時間単位でのお願いになるので、毎日毎日お願いは出来ませんが、私の仕事き遅くなりそうなとき、最近は急なお願いでも快く引き受けとくださるので、生活のパートナーとしてとても重宝しています。担当の方も対応がよくずっと指名させていただいている方で、今では子供たちとも馴染みのなかになってくれていて安心してお任せすることができています。今更よその会社には頼めませんし、家事代行と言いますが、すでに家族の一員のようなものです。

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50代前半 女性

52ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

しっかり見積もりとって下見に来てもらった方が良いかも

高齢の両親が住む実家の浴室クリーニングをダスキンにお願いしました。普段の掃除では行き届かない天井や追い炊き配管内のクリーニングをするためです。三つの業者さんから見積もりを出してもらいましたが、ダスキンは大手だけにサービスのメニューが豊富で料金体系も少し複雑。初めて利用する人にとってはわかりにくく、料金もやや高めでした。しかし下調べに来ていただいた時の担当者の対応がとても丁寧で、こちらの希望に添うように親身になってプランニングしてくださったので、お願いすることにしました。プロの掃除用具や洗剤を持参してくれる「お掃除おまかせサービス」を選び、オプションで「浴槽追いだき配管内除菌クリーニング」と「カビ防止コート」をつけて、料金は約3万円、1時間ほどのクリーニングでした。全体的にはそれほど汚れてはいないと思っていたのですが、クリーニング後の浴室が見違えるほど明るくなってびっくり。パッキン部分に入り込んだカビはあきらめていましたが、それもすっきりときれいになっていました。配管やボイラーを傷めない薬剤の使用もうれしいです。ダスキンを利用する際は、家の広い範囲を全体的にクリーニングしたいなら「 家事おてつだいサービス」を、気になる場所を集中的にクリーニングしたいなら「 お掃除おまかせサービス」を選ぶといいようです。下見に来た担当者にしっかりと希望を伝えて、ぴったりのプランを考えてもらうのが賢い使い方だと思います。

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40代後半 女性

52ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

お金の無駄でした。大手だから安心という事はないですね。

毎年年末に自分で換気扇をバラして掃除をしていましたが、面倒くさいのと、忙しかったのを理由にダスキンさんに頼みました。ネットで調べると沢山の業者があって、値段もピンキリでしたが、有名なダスキンさんなら間違いないかなと思い、依頼しました。が、結果は信頼をはるかに裏切る結果でした。女性2人でいらしたのですが、1人は大変無愛想で、部屋の中をジロジロ見まわされ、なんかちょっと嫌だなと思いつつも、来たばかりで断るのも悪いなと思いそのまま作業してもらいました。ですが、作業は乱雑で、油のついた手袋でキッチンの壁などベタベタ触られて、ファンをつけといた水(洗剤と油汚れが混ざったもの)は周りに飛び散り、床もベタベタになりました。当然そこまで綺麗にしてもらえると思ったのですが、サッと拭くだけで終わりでした。帰ったあとに換気扇の中を見ましたが、全然自分で掃除した方が綺麗でした。これ以上は落ちません。これが限界です。といわれ、あ、そーですか、わかりました。と言って帰ってもらいましたが、お金の無駄でした。帰ってもらったあとに壁や床の掃除、そしてその時にネジが落ちていました。換気扇を組み立てる時につけ忘れたと思われるネジです。その次の休みの日に、ダスキンでは落とせなかった汚れを自分で掃除しました。しかもその時にネジが1つ付いていないこともわかりました。落ちていたあのネジです。もう二度と頼みたくありません。クレーム入れればよかったと今でも思います。

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40代前半 女性

52ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

やってもらったのにカビのにおいが残ってて不満です

ダスキンサービスマスターにエアコンクリーニングを依頼したのはもう15年も前のこと。エアコンをよく使うのでこまめに掃除していたんですが内部の汚れが年々ひどくなって・・・。購入して3年目に始めてサービスマスターの存在を知り、たまたまエアコンクリーニングがキャンペーン価格になっていたため依頼したのです。体格の良いスタッフがひとりでエアコンのパーツを取り外し、ビニールで辺りを覆いながら内部のクリーニングをしていて始めて見る汚れに驚きました。黒カビの汚れがすごくてこれだけ取れたら気持ちが良いだろうと思っていたのですが、翌日エアコンをつけるとなんとも言えないニオイが。カビのニオイとは違いましたが細菌が繁殖したような洗濯ものの生乾きみたいなニオイがひどくて再点検してもらいました。また部品を取り外していろいろやってくれましたがしばらくニオイが残ったのが不満でした。

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40代前半 女性

52ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

掃除の仕方が素人レベルです。

家全体の掃除について、依頼をしました。雑巾を使って掃除をしていたのですがその掃除の仕方は今一つです。それだったら、私でもできると思うぐらい素人でした。素人の掃除を依頼したわけではなく、隅々まで丁寧にしてもらえる掃除をして欲しかったのです。ところが、全く違っていました。掃除の専門の会社にも関わらず、あまり知識もなく質問をしてもきちんとした返答をしてもらったことがないです。その人だけかと思ったりしたのですが、ほかの人の時も同じような状態でした。 プロとして依頼をしているので、教育が行き届いていることを期待したのですがお客さんに対する接遇から全てのことについてがっかりです。その後は、自分で掃除をしています。自分で掃除をする方がずっと綺麗になりました。お金の無駄使いだと感じて、二度と部屋の掃除は依頼することはありません。

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30代前半 女性

53ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

さすがダスキン!と言えるほどの質でもなかったので、個人業者でも良いかも…

エアコンクリーニングを依頼しました。指定した日に自宅へと時間どおりに作業員の方がやって来ました。ダスキンのエアコンクリーニングは他社に比べて割高ではあったのですが、名の知れた大手の為、質と信頼をお金で買いました。作業員の方はしっかりとエアコン周りの床や壁に養生をして業務用洗剤をバケツに作りエアコンの内部まで水を流し入れて清掃してくれました。私が依頼したのはエアコン1台のみでしたのでさほど時間は掛からず開始から約1時間半ほどで終了しました。 私は作業員の方や仕上がりには何の文句も無いのですが…特別ピカピカになった訳でもなく最低限の内部のクリーニングといった感じで、エアコンの清掃に関しては別にダスキンでなくても便利屋さんでも同じくらいの質なのかな‥と思うようになりました。 ダスキンのハウスクリーニングを否定する気はありませんが‥同じような質で半額くらいでやってる個人業者もあると思うので、この程度の満足度ならやはり個人業者に依頼したほうが経済的にも助かるかもなーと思いました。今回は信頼をお金で買ったので良い勉強になったなという感じです。

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30代後半 女性

53ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

スタッフの辺りハズレあり。気に入った人がいたら指名した方が良いかも。

トイレと洗面所、バスルームの掃除に入ってもらったのですが思うようにいきませんでした。ダスキン・メリーメイドは大手ですから期待していたものの、担当スタッフの当たり外れがあるように思います。 私はもちろん夫も、タバコを吸いません。したがってタバコの匂いに敏感であるであることは確かだと思うのですが、ダスキン・メリーメイドのスタッフに入ってもらってからはタバコの匂いがして嫌な気分になりました。日頃から喫煙をしている人にとってはそれほど気になる臭いではないと思いますが、ふだんまったく喫煙をしない自分たちにとってはつらかったです。 またサービスの内容の割には、値段が高いと思います。他のハウスクリーンぐサービスと比較すると若干高めの設定なので、仕上がりもそれなりのレベルに達しているだろうと期待していました。しかしこれなら、もっと安いところでも良かったのではないかと思っています。

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30代後半 女性

53ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

天井に埋め込まれているエアコンも対応してくれました。

以前使用していたエアコンがマンション備え付けで、取り外し不可能な天井に埋め込まれている形のエアコンでした。買い替えることができず、ただ流れ出る空気はホコリっぽいこともあり、ダスキンに依頼し、清掃をしてもらいました。作業員は二人で、約2時間ほど清掃をしてもらいました。30代と20代の男性で一人は社員で一人はアルバイトのような動き方でした。割と見慣れないエアコンなのか、最初は動きが鈍く、大丈夫かなと思いましたが、後半は手際よく作業をしている印象でした。普通の人では掃除することができない高さにエアコンがありましたので、高所台を使用しきれいに掃除してもらえたため、結果的に心地よい風が流れ出てきたの感じることができたのが印象的でした。ダスキンの作業員の方も愛想がよく、清掃業者の割には清潔感があり、清掃内容もよかったので、個人的には大満足でした。

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40代前半 女性

53ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

スタッフにアタリハズレのある会社です> <

ダスキンメリーメイドにハウスクリーニングを頼んでいたことがあります。2週間に1度浴室の掃除を頼んでいましたがあまり満足できなくてダスキンとの付き合いは3ヶ月ほどでした。最も不満だと感じたのはその時にならないと誰が来るのか分からなかったこと。スタッフによって掃除が丁寧だったりお粗末だったり一貫性が全くないからとても心配でした。昔、別の業者にハウスクリーニングを頼んだときには平気で留守に出来たんだけど、メリーメイドは責任者とスタッフひとりです。掃除の箇所が多ければスタッフの数が増えるのでしょうけど、掃除スタッフが高齢者だったときにはさすがに心配になりました。我が家の浴室は一般の浴室よりかなり大きいからです。若いスタッフなら良いというわけでもなく、早い話スタッフにアタリハズレがある会社だと思いました。

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40代前半 女性

53ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

やる気のないアルバイトレベルでびっくり…

ダスキンに祖母の家のキッチンの掃除をお願いしましたが、挨拶も満足にできない、やる気のなさそうな若い女の人が2人来て、最初の時点でイヤな予感がしました。アルバイトか何かだったのでしょうか。祖母の家は、普段からお嫁さんたちが出入りして、比較的キレイにはなっていたのですが、古いのでガビガビしていたのが気になり、私が業者さんにお願いしました。でも、隠れて眺めていたら、ちょこちょこっと見えるところを拭いているだけ、ガスコンロはそのまま、換気扇もそのまま、何の変化もありませんでした。もし気に入れば、定期的に入ってもらって、あちこちの掃除を年取った祖母の代わりにやっていただけたらと思っていましたが、高いお金を払った意味もなく、2度と業者さんに頼むのはやめようと思いました。自分でやった方が信用できるし、いい教訓になりました。

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50代後半 女性

53ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

十分満足してます

エアコンとお風呂掃除を依頼しました。作業、対応、出来上がりには十分満足してます。エアコンも二台お願いしたのですが、手際よく作業していただき印象はよかったです。また、特にお風呂掃除は、普段自分たちではなかなかやらない場所や難しい汚れなどにも対応してもらいきれいになりました。ただ、少し金額が高いと感じました。そのときは初めてでしたし、大掃除も兼ねて依頼をしましたからよかったのですが、繰り返し季節季節でお願いするには経費が高くつきます。もう少し安ければ、繰り返し利用したいと思います。または、何回か利用するたびに割引の制度やよくあるポイントみたいなものがあれば利用しやすいかなとは思いました。あと、個人的には寝室のエアコンもお願いしたのですが、例えば寝室は女性に担当していただければ、ありがたかったです。

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40代後半 女性

53ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

仕草はテキパキ、無駄口は一切なし、時間にも正確

風呂場を含む水まわり全般とキッチン、家全体のハウスクリーニングをダスキンさんにお願いしました。作業は丁寧で、仕草はテキパキ、無駄口は一切なし、時間にも正確で、何も不満はありませんでした。しかし、料金だけはちょっと不満がありました。というのも、他の業者さんは同じ内容・時間であっても2割ほど安くなっていたからです。私自身、家の中を丸ごとハウスクリーニングというのをお願いしたことがなかったので、「名前の通った大手だし、まず間違いはないだろう」という思いで業者選定をしたのです。もし次にハウスクリーニングをお願いするとしたら、ダスキンさんを選ぶかどうかは微妙です。それは、今現在ネットで調べれば簡単に料金比較や口コミが探せ、それらの情報を元にして費用対効果を検討できるからです。前回のように「大手だから」という理由で選ぶことはしないと思います。次回は、もっと慎重に業者選定を行うつもりでいます。

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40代前半 女性

53ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

結局クリーニングはしてもらわなかったけど対応は良かった

エアコンの冷房を使用すると水漏れするようになってしまい、原因をネット検索するとゴミが詰まっていることが多く、素人には対応は難しいとの記事を読んだので、ダスキンさんにエアコンクリーニングをお願いしました。ネットで依頼し、双方の予定の合う3日後に来てもらいました。来ていただいた方は男性で物腰の柔らかい方でした。予想される原因は、中のエアコンから外の室外機につながっているホースにゴミが詰まっていると予想されるため、吸引機で吸い上げてくれました。しかし、ゴミが中のエアコンに近過ぎることと、詰まっているものが大きすぎるため、メーカーで対応してもらった方が良いとアドバイスをもらいました。結果、料金はかからず、エアコンのお手入れ方法や、家のリビングに合っているエアコンのタイプのアドバイスをいただきました。所要時間は1時間ほどかけてしっかり対応してもらえました。その後、メーカーに来てもらい分解してもらってゴミを取り除くことができました。

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30代後半 女性

53ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

どうやったらフローリングをこんなにびしょ濡れにできるの…

フローリングを水浸しにされました。どうやったらこんなにびしょ濡れになるんだろうというくらいでした。スタッフは気づいていないようだったので私がふき取りました。素人ですらそのような清掃の仕方はしません。すぐにクレームの連絡を入れましたが、電話はつながらず。メールを出しても返信が来たのは5日後。クレームが多すぎて対応が追いつかないのかもしれないですね。対応の遅さに更に腹立たしくなりました。そもそもメールでの返信じゃなく、不備があったんだから電話で真っ先に謝罪すべきではないですか。テンプレのような謝罪文を送ってこられてもなにも納得できません。鍵を預けて、留守中に片付けをしてもらったりするサービスも可能なようですが、いない間に何をされるかわからないので絶対にお勧めできません。もう二度と利用しません。

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30代前半 女性

53ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

仕上がりは良かったけど、とにかく対応が遅すぎました。

我が家では、廊下が広く、長いので、義理母の代からダスキンモップを使っています。月1で交換しに来ます。その流れもあり、ダスキンは身近な存在です。我が家ではDAIKINのエアコンを使っており、自分でお掃除出来ない型なので、気にはなっていましたが、エアコンを付けると臭いが少し出て来たりしたので、去年ダスキンにエアコンの清掃をお願いしました。お願いしたのは良いのですが、忙しかったようで中々お掃除に来てくれず、来てくれるまで2週間以上待ったと思います。しかも、始めに来ると言っていた日、いきなり曜日を変えたいと言われ、午前中で終わる仕事が長引いたとの事で担当者さんから連絡がΣ(゚д゚lll)それは事情があるので仕方がないですが、来てくれるまでエアコンの臭いが気になって仕方がありませんでした。そして来てくれたのは良いですが、2人で来られ、1人は高校生の息子さんだとの事でお父さんのお手伝いをしているだけなようで、手際も要領も悪く、荷物を運ぶだけしか出来ない様でした。中の清掃はスムーズで水も茶色く濁っていたのが分かり、綺麗にして頂いて安心しましたが、来てくれるまで長く不安でした。ダスキンはフランチャイズなので本社のスタッフがくるのではないので、こういう事があるんですね…。 ただ、清掃後は臭いも無くなり良かったです!不満があるとすればとにかく対応が遅すぎです。あとはダスキンモップを含め、1年契約したら前はもっと色々くれたのに、今はスポンジくらいしかくれずケチになりました…∑(゚Д゚)

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30代後半 女性

53ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

態度も良くないし、トイレ掃除も素人レベルでクレームいれました

普段、ハウスクリーニングを一番利用しているのがダスキンで、来るのも同じ方が多かったです。その日は初めて見る男性だったのですが、いつもの人は爽やかニコニコという感じなのにニヤニヤする感じ。ちょっと嫌な感じの人だなと思っていました。 その日はトイレとエアコンの作業をお願いしていたのですが、いつもの人に比べると明らかに作業ペースは遅かったです。時間が迫ってきてようやく慌ただしく動くようになってきた感じ。最初にエアコン後からトイレだったのでトイレは本当にササッと済ませた感じ。こちらはハウスクリーニングとして依頼しているのに、明らかに普通のトイレ掃除と同じような時間で仕上げたのでびっくりしてしまいました。終わった時もニヤニヤ。出る時もしっかりお辞儀をしないですし、ドアを強く閉めたり不信感が残りました。 後からトイレをチェックしたら床など全然清掃されていなくて、特にトイレの裏側は汚れが付いたまま。結局クレームを入れて後日違う方に来てもらって無料でやり直してもらいました。

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30代前半 女性

54ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

隅々までピカピカに掃除してもらえました。

洗い場床の赤カビや、水道の蛇口の水アカが気になってお風呂に入るたびに気持ち悪かったので、ネットで検索して大手の方が安心かと思い、ダスキンさんに依頼しました。どうせなら徹底的にやってもらおうと思ってエプロン内洗浄やカビ防止のコーティングも追加でつけました。(3万ちかくになりました…汗)着てくれた作業スタッフの方もとても感じが良くて好印象でした。言われた通りの時間に作業が終わって、気になっていた部分だけでなく、天井の水アカやシャンプーボトルや棚の白汚れも新品のようにピカピカでした。とても感動しました。少々高くついたなーと思っていましたが、費用をかけただけの仕上がりになったので、満足です。今度はオプションは付けず、スタンダードのコースで定期的にお願いしようかと思います。

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40代後半 女性

54ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

2回頼みましたが2回とも嫌な思いをしたのでもう頼んでいません。

換気扇の掃除が中々出来なくて油でギトギトだったのでダスキンを利用しました。掃除をして綺麗になりましたが、新品を買った方が良いと押し売りをされてしまいました。この様な押し売りみたいなことがあるとは知らなかったので、驚きと共に少し嫌な気持ちになりました。2回目には、風呂場や洗面台の掃除を頼みました。私は用事が出来た為に、途中で外出する事になり、担当の方には時間になったら帰ってくださいとお願いをしました。用事が早く終わったので、早く帰る事が出来ました。まだダスキンの方がいるはずの時間にもかかわらず、担当の方は帰ってしまっていました。防犯カメラを確認すると、15分も早く帰ってしまっていたので驚いてしまい信用を無くしました。会社にクレームを入れて、もうダスキンではそれ以降頼んでいません。これから申し込む方は、きちんと在宅していた方が良いです。

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40代前半 女性

54ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

女性の方が来てくれました

子供が小さくてハウスダストアレルギーがあった為、エアコン内部フィルターの汚れがが気になっていたので、知名度のあるダスキンにお願いしました。男女ペアの作業員さんが来てくださって、実に手際よく掃除をしてくれました。自分でエアコンを掃除しようと思っても、限界がありますし、故障させてしまうのがこわかったので、プロに頼んで良かったと思いました。料金体系も明瞭ですし、ダスキンの良いところは、自社のスタッフが来てくれるので安心なところです。転勤族だった為、これまでいくつかの業者にエアコンのクリーニングを依頼しましたが、わりと知名度のある業者でも、さらに下請けの清掃業者に仕事を依頼しているようで、作業の途中に少し様子を見に来るだけとか、酷いときは、作業員さんが来たとたんに工具忘れましたと言って、一度会社か自宅?に取りに帰るという方もいました。なかなか女性の少ない職業なのかもしれませんが、女性がいると安心感があって良いと思いました。

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40代前半 女性

54ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

作業工程を説明してもらいながら丁寧にクリーニングしてくれた!

梅雨時期にエアコンのカビの臭いが気になり、電話で依頼をしましたが、なかなかこちらの希望時間と担当者の方のスケジュールが合わずに、かなり遅い時期になってしまいました。先ずそこにとても不満を感じました。電話で依頼をした時の方は、対応の感じは良くて、好印象でしたが、当日に作業に来た方は、少し無愛想な感じの男性の作業の方でした。スーツで訪問されたのも違和感を感じてしまいました。作業するのに、スーツで大丈夫かな?と気を使ってしまいましたが、汚れないように慣れた手つきで養生していく様子はさすがだなと思いました。作業中は、時々エアコンのカビ取りについて説明しながら作業して頂いたのですが、説明はわかりやすいのですが、とにかく愛想が無い作業員の方で、色々と質問することもできない雰囲気でした。テキパキしていたので、早く終わらせて帰りたいのかな?とも思いました。

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20代後半 女性

54ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

掃除後なのに汚れが残っていて、2万円近く支払う価値はないと感じました。

頑固の油汚れなどは自分では掃除するのが難しいのでダスキンさんに頼みました。 調べてみると料金は2万円近くで、でも口コミではすごく評判が良かったのでその値段ですごく綺麗にしてもらえるならと頼みました。 しっかり中も清掃していて、たしかに綺麗になりそうと思って私はそのままお任せしたのですが、最後にどうですか?と聞かれて見ると確かに中はすごく綺麗なのですが、所々油汚れの残りがあり、また油汚れが床に落ちてしまっていて、これだけの料金を払っていて床に汚れを落とされたりするのは納得がいきませんでした。 頼んだ箇所は換気扇でも落としてしまった油を吹かないと今度は床が汚れてしまうのにと思ってしまいました。 結局その油は私が自分で清掃することになり、細かいところの油汚れも残ったままで残念な気持ちになりました。もうちょっと安いところでももうちょっといい清掃をしてもらえたのかもしれないと思うと不満に思ってしまいました。

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40代前半 女性

54ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

またお願いしたいと思える対応と仕上がりでした。

年末の大掃除のタイミングでトイレクリーニングをお願いしました。以前、ダスキンにエアコンクリーニングをお願いして新品みたいにキレイにしてもらい、大手の安心感もあるので、またお願いしてみました。時間通りに男性の作業員の方が1人で来て、1時間半程度でやってくれました。タンク内の洗浄と防カビコーティングはオプションでしたが、普段なかなか手をつけられないところなので追加でお願いしました。仕上がりは自分では取れなかったこびり付いた黒ずみ汚れもキレイに落としてもらえてタンクの中や蛇口の汚れもピカピカになって非常に満足です。対応も丁寧で、「普段からお手入れしっかりしてますねー」と褒めてもらえました。オプションを付けた分、費用は1万5000円程度とトイレクリーニングにしては高いのかなーという印象でしたが、それだけの仕上がりになったので納得です。また大掃除のタイミングでお願いしようかと思います。

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40代前半 女性

54ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

頑固なキッチン周りの汚れは綺麗になりませんでした。

キッチン周りが油汚れやサビなどとても汚れていたのでダスキンに掃除の依頼を頼みました。依頼を頼みましたが約一週間ほど待たされました。そして一週間ほどたちようやくダスキンの方が来てくださいました。 おおよそ1時間?2時間ほど掛かると言われました。こびりついた油汚れやサビなどのとても頑固な汚れだったのでそのくらいかかるのだろうなとその時は思いました。私自身色々な洗剤を買ってきて試したのですが、何年も放置されていたのでなかなか汚れが取れませんでした。 30分ほどたってダスキンの方から相当汚れが強いのでもしかしたらもう少し時間がかかるかもしれませんとのことでした。少しのぞいてみたのですがやはり汚れはあまりとれていませんでした。それから2時間たったのですが、以前と比べるとその油汚れやサビ以外の部分はとても綺麗になっていたのですが、油汚れやサビの部分はあまり変わりがありませんでした。ダスキンの方も色々と試してはいたようですが仕上がりが良くなく残念でした。

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30代前半 女性

54ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

自宅にいないからと言って適当な対応をするなんてあり得ないです。二度と頼みません。

ダスキンのハウスクリーニングにトイレと浴室の掃除をお願いしました。子供の学校の用事があったため、合鍵を渡し、出かけている間に作業してもらいました。帰ってきて浴室をチェックするとタイルの目地やコーキング部分のカビが落ちていませんでした。よく確認すると、浴室の天井部分は全くの手つかずで汚れたままの状態でした。排水の部分も汚れたままになっていて、自分で掃除するよりひどい状態だと思いました。トイレもふち裏やウォシュレットは汚れがついたままになっていました。不審に思い、チャイムや防犯カメラの記録から、確認すると予定時間の30分以上早く帰っていたことが分かりました。さすがに不満に思ったわたしは、クレームの電話を入れて掃除のやり直しを打診すると今は予約がいっぱいなので折り返し連絡しますと言って、その後連絡はありませんでした。もう二度と頼みません。

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20代後半 男性

54ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

友人におすすめされたレンジフードの掃除を頼んでみた。定期的にダスキンにお願いしたい仕上がりだった。

昨年、レンジフードのお掃除をお願いした。レンジフードの掃除はほぼしておらず、油汚れがすごいので自分で満足に掃除をするのは難しいと思い、値段は高いと思ったが知人からおすすめされたレンジフードの掃除を頼むことにした。とても丁寧に対応して頂き、長年の油汚れがきれいになったので驚いた。油だけでなくほこりがごっそり取れ、ほこりがたまっていたことにも唖然とした。部品までしっかりきれいにして頂き、まるで使っていないレンジフードのようにきれいになって大満足。ダスキンさんにお願いしてよかったと思った。見た目がきれいになっただけでなく、今まで家庭の匂いとしてあきらめていた匂いの原因がレンジフードの油汚れの匂いだということがわかった。レンジフードを掃除してもらってから匂いもなくなり、快適に過ごせるようになった。また定期的にダスキンさんにお願いしたいと思った。

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40代後半 女性

54ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

驚くほど汚れが落ちました。スタッフの人の対応もよかったです。

エアコンのクリーニングは初めて依頼です。テレビでハウスクリーニングの特集をしていたのを見て、利用してみようということになりました。エアコンの効きが良くなればと思ったことと、どんな風にクリーニングして汚れが落ちるのかも気になったので、半分は興味本位です。さすがプロだなと思うほど、手際の良さに感心していました。エアコンは9年目で、年に2回はフィルターを掃除しています。クリーニングが始まって驚きました。すごく汚れが落ちていきます。これだけ汚れていれば、エアコンの効率も悪かったんじゃないかと思うほどでした。スタッフの人はとても雰囲気が良く、作業は丁寧です。専門の業者さんに、クリーニングを依頼すると費用がかかりますが、エアコンの風も綺麗になりますし、効率も良くなるので利用してみる価値はあると感じました。

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40代後半 女性

54ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

やってもらった意味があまりなかった

料金設定が高価すぎる。作業内容は水回り、部屋の隅々まで丁寧に清掃してくれましたが、退去時の清掃料や壁紙貼り替え、畳交換が発生してしまい清掃業者を入れた意味が無かったと感じました。決して内容が不十分だったわけでは無く、結局最後は管理者の判断に左右されてしまうと学びました。引越しに限らず業務上でも利用した事がありますが、その時は不十分な内容でした。床の清掃も細部に汚れが残っており、二度手間となりました。壁や天井は自分達で実施が難しかったので助かりました。床清掃程度であれば依頼するよりも自分達で実施した方が格段に安く、完成度も高くなります。つまり、基準の不一致ということです。今後も利用する事があると思いますが、作業内容は吟味する必要があります。

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30代後半 女性

54ヶ月前

3.00

ダスキン | ハウスクリーニング

満足度は普通です。作業員によって差があるのは仕方がないことなのでしょう。

私がダスキンのハウスクリーニングで清掃依頼をした箇所は換気扇でした、私は以前にもダスキンのハウスクリーニングを依頼した事がありその時の仕事内容を見て満足したので今回も依頼する事にしました、しかし‥結論から言うと普通かな‥という感じでした、作業員の方は二人で一人が清掃メインで一人が洗剤や清掃道具等の運び入れ運び出しといった感じで作業を行っていました、作業時間は換気扇一ヵ所という事で約2時間で終了しましたが仕上がり具合を見て‥普通だな‥というパッとしない気持ちでした、以前依頼した風呂場はかなりピカピカになったのに何で洗面所はピカピカにならないんだろ‥と思い作業員の方に聞いてみました、すると作業員の方はこれが限界ですね~‥と笑いながら言いました‥、私はそうなんだ‥と思いながら清掃料金2万2000円を支払いクリーニングは終了しました。 私は作業員達が帰った後に換気扇を見ながら思いました、ダスキンは作業員によって清掃技術の違いがあるのか?と、やはりどうしても以前の風呂場の時よりも清掃が下手というか雑というか仕上がり感が違い過ぎるのです、まぁ作業員の方も人間なので十人十色で仕方はありませんが‥私はダスキンの安くは無いクリーニング料金を払って依頼しているので出来れば作業員の違いによる清掃の低下というのは無くして欲しいな‥と思います、という事で私がダスキンのハウスクリーニングを利用して感じた満足度は普通とさせて頂きました。

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40代前半 女性

54ヶ月前

2.00

ダスキン | ハウスクリーニング

エアコンは綺麗になりましたが、対応がもう少しスマートだとよかったです。

エアコンクリーニグそのものは手際が良く、とてもキレイになったので満足しています。一つ気になった点は作業に来るまでのやりとりです。ちょっと手際が悪いように思いました。電話でヒアリングされるのですが、それがいろいろと聞かれるので面倒に思ってしまったのです。多分、先方は事前に状態をいろいろと把握しておくことで作業時間を短くできるように準備としてやっているのだと思います。でも、こちらとしてはいろいろ聞かれて疲れてしまいました。もう少しヒアリングも手際良くできないものかと思ったのです。 また、少しでもスムーズに作業ができるように、事前にこちらとしても家具の移動などをしておきました。言えば全部、先方がやってくれたのかもしれませんが、何となく他人にいろいろ触られることに抵抗があり、自分でやってしまいました。その辺の意思疎通がきちんとできていればもっと気持ち良く対応してもらえたかもしれません。

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40代前半 女性

54ヶ月前

5.00

ダスキン | ハウスクリーニング

さすが大手!2台のエアコンと室外機をスムーズに綺麗にしてくれました。

自宅のエアコン2台と室外機1台のクリーニングをお願いしました。ちょうど混む時期だったのか、3週間先の予約を案内されました。かなり待たされましたが、幸い、その後エアコンが必要になる暑さになることがなかったので良かったです。作業は午前か午後選べるということでしたが、最短の日が午後だったので午後13:30からお願いしました。こちらの都合で16:00頃には作業をお願いしたいと予約の時に伝えたのですが、当日の朝電話があり、少し早く作業にはいれないかと相談され、結局12:30作業開始となりました。作業員は一人でいらっしゃいました。エアコン周辺が汚れないか心配しましたが、しっかり養生されて作業していたので心配いりませんでした。LDK部分のエアコンの汚れが醜く、エアコンの効きも悪かったのですが、こちらは室外機もお願いしたこともあり、すぐに効きがよくなったことを実感しました。カビや埃がたまっていて、エアコンを回すたびにそれが室内を舞っているようで気持ち悪かったのですが、クリーニング後は気持ちよく過ごせるようになりました。他2台もササっと作業され、結局15:00前には作業は終了していました。さすが最大手のダスキンだけあって、価格はやや高めですが、かなり満足できる仕上がりです。次回もぜひダスキンさんにお願いする予定です。

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50代前半 女性

54ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

狙い目は5月!夏は2,3週間待ちですよ><

エアコンは長い間掃除をしないで使い続けていると、効き目が弱くなるだけではなく、健康にも害を及ぼすことがあると知り焦って依頼しました。微妙ではありますが、吹き出している風の音、においにも違いがあると感じたことがきっかけです。特に私は空気清浄器を使用しているのですが、これでは意味がないように思って、クリーニングを依頼することにしました。最初は値段が高いと思っていましたが、値段に見合った対応(掃除)をしてくれたと思っています。実際にクリーニングされた後に排出された汚れを見せてもらうと、あまりにもドス黒かったので、びっくりしました。作業自体も手際がよく、テキパキと行ってくれました。自分で清掃するのは難しいので、今後も年に1回は依頼しようと思っています。なお、エアコンクリーニングは特に繁盛期での予約待ちがすごくて、特に土日だとなかなか予約がとれないので、私はだいたい5月に行ってもらっています。以上、ご参考になれば幸いです。

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30代前半 女性

55ヶ月前

1.00

ダスキン | ハウスクリーニング

価格とサービス内容が見合っているとは思いません。

毎日使う換気扇ですが、自分で掃除しにくい構造になっているため依頼しました。ダスキンといえば知名度もあり、掃除技術やお客さんに対する対応が高く安心して利用できると思っていました。しかし、初期費用が思ってたより高く、作業をする日に追加作業をするために追加料金がいると言われたりして最初の見積よりも高くなってしまいます。この作業をすると持ちが良くなりますよと言われますと、本当なのかと思いお願いしてしまいます。最初の見積りを出された時に提案していただけていると、考える時間があるので対応しやすいのですが作業日当日に勧めてこられるのは控えてほしいものです。また、人手が足らないのか約束の時間より大幅に遅れて来られ、遅れて来られても謝罪の言葉もなく淡々と作業を進められました。次の予定があるのか作業が雑で支払金額の割に合わないと思いました。

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40代後半 女性

57ヶ月前

4.00

ダスキン | ハウスクリーニング

安くはないが、頼む価値はあると思います

エアコンのファンにホコリとカビが付いているのを見つけ、カビ臭い匂いもあって嫌だったのでダスキンのエアコン掃除を依頼しました。夏の始まりと冬の始まりはエアコン掃除の依頼が増えるようで、私が依頼した時も予約がかなり入っていて、作業してもらうまでに2週間ほど待ちがありました。当日はリビングのエアコンをお願いしました。作業員の方は1人で準備から終わりまで行っていました。先ず床が汚れないようにシーツのようなものを敷き、エアコンの部品を解体しながら洗浄して消毒、ある程度の乾燥をしていました。全て終わるまでに2時間程かかりました。エアコン掃除の直後は、消毒のアルコールの匂いが少しするのでしばらく送風をして匂いを飛ばしていましたが、数日で無くなり綺麗なエアコンが使えるようになりました。一度掃除をすれば2年はもつと仰っていたので、2年に一度のペースで行いたいと思いました。やはり自分で掃除をするよりも隅々まで綺麗にしてもらえるので、匂いも無くなり快適です。値段はエアコン1台で1万2千円程でした。決して安くはないですが、カビのついたエアコンを使うのが怖かったので依頼して良かったと思います。

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