【体験談】ダスキンのエアコンクリーニングの口コミと料金一覧｜お得なキャンペーンも徹底調査
テレビCMでもお馴染みのハウスクリーニング業者最大手の「ダスキン」。
エアコンクリーニングを検討している人は、まず最初に思い浮かべる業者ではないでしょうか。
カジナビ編集部では、ダスキンのエアコンクリーニングを2020年と2023年の計2回体験していますが、どちらも丁寧な対応と文句のない仕上がりに大満足でした！
近年、価格高騰で料金改定を行う業者が多い中、ダスキンは料金改定がなく、1回目も2回目も同じ料金で対応してもらえました。
今回は、そんなダスキンのエアコンクリーニングの料金詳細や利用方法、実際に体験した流れや評価を解説しています。
この記事でわかること
- ダスキンのエアコンクリーニング料金詳細
- ダスキンのエアコンクリーニング評判
- ダスキンの利用手順
- ダスキンの最新キャンペーン情報
実際の利用者からのリアル口コミも紹介していますので、ダスキンのエアコンクリーニング検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
目次
ダスキンのエアコンクリーニングの特徴
ダスキンは、全国にフランチャイズ展開しているハウスクリーニング業者です。ハウスクリーニング業以外にも、
- 家事代行
- 清掃用品レンタル
- 害虫獣駆除
- 外食産業
など手広く事業を行っています。
ダスキンのハウスクリーニング事業の中でも圧倒的な人気を誇るエアコンクリーニングは、次のこだわりと特徴があります。
ダスキンエアコンクリーニングの特徴
- 独自開発の高圧洗浄技術
- 品質・技術向上のための厳しい研修
- 28年以上の実績
ダスキンは、年々進化するエアコン構造に対応するため、常に機材の開発を続けています。また、使用する洗剤も、繊細なエアコン内部を傷めず、地球にも人にもやさしい独自開発の専用薬剤を使用しており、作業中小さいお子さんやペットがいても安心です。
また、徹底したスタッフ教育により専門的な技術やおもてなしのノウハウを伝授。多くの利用者から「頼んでよかった！」という高評価を獲得しています。
実際に、カジナビが独自調査したダスキンのエアコンクリーニング満足度調査でも5点満点中、3.90（口コミ数142件）と高評価でした。
大手の信頼感と丁寧な対応で、約30年のクリーニング実績を誇っているので、初めてのエアコンクリーニングでどこに依頼すれば良いかわからないと迷っている方には特におすすめです。
ダスキンのエアコンクリーニングの料金プラン
ナックダスキンここでは、ダスキンのエアコンクリーニング料金と他社との料金比較について詳しく解説していきます。
まずは、ダスキンのエアコンクリーニング基本料金はをお掃除機能の有無と台数別にまとめました。
| 1台 | 2台 | 3台 | |
|---|---|---|---|
| 通常壁掛け | 14,300円 | 23,100円 （5,500円お得） | 34,650円 （8,250円お得） |
| お掃除機能付き | 25,300円 | 45,100円 （5,500円お得） | 67,650円 （8,250円お得） |
| 除菌コート（オプション） | +2,310円 | ||
※税込表記
ダスキンのエアコンクリーニングは、各社複数台割引があり、1台で依頼するよりも複数台まとめて依頼した方がお得になります。
ただ、ダスキンは、業界最大手の信頼と技術力がある分、料金は高めです。
実際にカジナビに寄せられた口コミでも、
といったように、サービスや対応には満足したものの、料金の高さをデメリットに上げている口コミがいくつか見られました。
では、他社と比べてどのくらい高いのか、大手ハウスクリーニング業者4社との料金比較もしてみました。
他社4社とエアコンクリーニング料金を徹底比較！
まずは、ダスキンと他社4社のお掃除機能なしエアコンクリーニング料金を比較しました。
今回比較したハウスクリーニング業者4社
- カジタク
- 東京ガスのハウスクリーニング
- おそうじ本舗
- おそうじ革命
| 壁掛け通常エアコン料金 | 1台 | 2台セット | 3台セット |
|---|---|---|---|
| ダスキン | 14,300円 | 23,100円 | 34,650円 |
| カジタク | 14,520円 | 29,040円 | 43,560円 |
| 東京ガスのハウスクリーニング | 13,200円 | 23,100円 | 33,000円 |
| おそうじ本舗 | 12,100円 | 24,200円 | 36,300円 |
| おそうじ革命 | 9,900円 | 17,960円 | 25,940円 |
1台だけ依頼する場合はダスキンはカジタクに次いで2番目に高いですが、2台依頼すると2番目に安いことがわかりました。
お掃除機能がないタイプのエアコンの場合は2台セットでクリーニングをするとダスキンはお得になりますね。
次に、お掃除機能付きエアコンを比較します。
| 1台 | 2台セット | 3台セット | |
|---|---|---|---|
| ダスキン | 25,300円 | 45,100円 | 67,650円 |
| カジタク | 22,880円 | 45,760円 | 68,640円 |
| 東京ガスのハウスクリーニング | 22,000円 | 38,500円 | 55,000円 |
| おそうじ本舗 | 20,900円 | 41,800円 | 62,700円 |
| おそうじ革命 | 9,980円 | 35,400円 | 52,100円 |
ダスキンは1台、2台、3台いずれにおいてもカジタクに次いで2番目に高い料金設定になっています。
ダスキンは、DDuet（ディーデュエット）という公式会員になると、5%OFFでクリーニングサービスを受けることができます。定期的にクーポン情報も更新されるので、定期的にクリーニングを依頼する予定がある方は、DDuet（ディーデュエット）会員になることもおすすめです。
ダスキンの最新のキャンペーン情報はこちらの記事もご覧ください。
【2024年8月最新】ダスキンのクーポン・キャンペーン情報！エアコンクリーニングが安い！
ダスキンのエアコンクリーニング体験！かかった金額と評価は？
冒頭でもお伝えした通り、カジナビでは過去に2回ダスキンにエアコンクリーニングを依頼しています。
それぞれ依頼したエアコンタイプとかかった総額は以下の通りです。
| タイプ | 利用年数 | 料金 | 駐車場 | |
|---|---|---|---|---|
| 1回目 （2020年） | 通常壁掛け | 15年 | 14,300円 | 0円 |
| 2回目 （2023年） | 自動お掃除機能付き | 9年 | 25,300円 | 0円 |
1回目も2回目も長いことクリーニングしていない古い型番のエアコンでしたが、特に保障対象外と言われることもなく、基本料金で対応をしてくれました。
ダスキンは、駐車場スペースが確保できない場合、コインパーキング料金を実費負担になる場合もありますので、事前に確認しましょう。
では、実際にエアコンクリーニング体験した評価を見ていきましょう。
| 予約の取りやすさ | 3.50 |
|---|---|
| スタッフの対応 | 4.50 |
| 作業スピード | 4.00 |
| 仕上がり | 5.00 |
| リピートしたいか | 5.00 |
ダスキンのエアコンクリーニングはスタッフの対応、スピード、仕上がりにおいて大満足な結果でした。特に仕上がりに関しては、クリーニング後のエアコンの効きが抜群によくなりました！
実際にエアコン内部を高圧洗浄した後に出てきた水がこちらです。
底が見えないくらい黒カビやホコリで真っ黒！この汚れが詰まったエアコンを使っていたと思うとぞっとしますね…。
実際のエアコンクリーニングの流れについては体験記事で詳しく解説していますので、気になる方は、体験記事をご覧ください。
1回目体験（2020年9月）↓ ダスキンのエアコンクリーニングをリアル体験！10年物でもキレイになる？
2回目体験（2023年11月）↓ ナックダスキンでエアコンクリーニング体験｜気になる評判をリアル調査
※ナックダスキンはダスキンの正式なフランチャイズ加盟店です
ダスキンのエアコンクリーニング良い口コミ・イマイチな口コミ
ここでは、カジナビ編集部が独自調査した、ダスキンの実際の利用者からのリアルな口コミを紹介していきます。
ダスキンのサービス利用者230人中、エアコンクリーニングを体験した143人の口コミ満足度評価は以下の通りです。
| 総合満足度 | 3,90／5.00 |
|---|---|
| 価格 | 3.51／5.00 |
| 品質 | 4.03／5.00 |
| 対応 | 3,94／5.00 |
ダスキンのエアコンクリーニング総合評価は3.90と高評価！中でも品質の満足度が4.03と、最も高い評価ポイントとなりました。
一方で、「料金プラン」の章でも解説した通り、ダスキンは他社に比べて費用が高い分、価格満足度は3.51に留まりました。決して低評価というわけではありませんが、品質や対応が高評価なだけに、低く感じてしまいますね。
それでは、実際に寄せられたリアルな口コミを良い口コミ、イマイチな口コミに分けて詳しく見ていきましょう。
ダスキンのエアコンクリーニング良い口コミ一覧
まずは、多く寄せられた良い口コミから一部抜粋して紹介します。
他の業者より料金は高めでしたが、複数のエアコンクリーニングを頼んだら少し安くなりました。スタッフは感じが良く、思っていた以上に丁寧に、そして細部に渡り掃除をしてくれたのでこれなら高いお金を払ってもいいかなと思います。最後にエアコンをキレイに保つコツや、次はいつ掃除をしたらよいかなども教えてくれ、技術だけじゃなくて知識やサービス精神もしっかりとしているなぁと感心しました。
「毎年お願いしています」（40代女性）
今年もダスキンのエアコンクリーニングを依頼しました。普段エアコンを使用していると、知らないうちに黒ずみやホコリがたまっていいっているので、変な空気を吸っているような気になりますので、毎年お願いしています。
清掃に使う器具は高圧洗浄機と一般的なものを使って清掃していただいていますが、その清掃前の養生からプロっぽさが出ています。高圧洗浄機からでる水が直接下にたれないようにビニールで養生して、それからクリーニングを始めてもらいました。高圧洗浄機の使い方がうまく、中から黒ずみがでてきて、エアコンの中がきれいになってきているのが誰が見てもわかります。実は、一度、我が家にある高圧洗浄機でチャレンジしましたが、ここまで黒ずみはでませんでした。まわりも水が飛び散ってしまい手間がかかっただけでした…。
金額もそんなに高くなく、自分でやるよりもプロにやって頂いたほうが安心と言えます。
「嫌な臭いがなくなりスッキリ」（50代女性）
エアコンの匂いが気になり、クリーニングをお願いしました。
ダスキンにお願いした理由は親戚がモップをとっていて、ついでにエアコンクリーニングをしたらすごく良かった、と聞いたからです。
自分でフィルターの掃除や手の届く範囲での拭き掃除はしていましたが、プロは違いますね。嫌な臭いがなくなり、スッキリしました。室内の汚れを心配する事なく任せられるので楽です。ついでに寝室のエアコンもお願いしました。
夏は予約が多いようで、連絡して数日後のクリーニングとなりました。本格的に使い始める前にクリーニングしておけば良かったと思いました。値段はそれなりにしますが、毎日吸う空気なので多少の出費は仕方ないと思いま
す。
なんといっても作業が効率的かつスピーディでした。
無駄のない動きでとても助かりました。また作業スタッフの方も丁寧な対応で心のこもった作業をしていただきエアコン、心ともにスッキリと晴れやかな気分になりました。
予約の連絡の段階から、丁寧な対応をしてくださり、とても好印象でした。エアコンの掃除は、素人の私にはフィルターのゴミを取るくらいしかできなかったので、内部まできれいに掃除してもらえて、嫌な匂いも消えました。また、リピートします。
ダスキンの良い口コミに多かったのは、「対応が丁寧」「ピカピカになった」「信頼してお任せできた」といった品質や対応に対しての評価が多く見られました。
また、「この対応なら納得の価格」「費用をかける価値はあった」といったようにコスパの良さを実感している内容もありました。
＼2台以上まとめて依頼がお得！／
ダスキンのエアコンクリーニングイマイチな口コミ
続いて、低評価だった口コミを抜粋して紹介します。
掃除に来たスタッフはタバコ臭くて愛想が悪い。臭いもなくならず表面のカビも残っていました。少しぐらいは仕方ないかなと思っていたのですが、しばらく使っていたら部品が外れてしまい…再度ダスキンの人に来てもらったのですが謝罪もなく終始面倒くさそうな態度。直すことができないそうなのでメーカーに来てもらったら内部はカビだらけだし全然キレイになっていないとのこと。あの人は何をしに来たんでしょうか？お金を払ってエアコンを壊されただけ。その後謝罪の電話がありましたがもう絶対頼みません。
予約の時一度見積りをして金額を出した後改めて作業の日時をきめたので依頼をして作業して貰えるまで思ったより日数がかかった。
家庭では落とせない内部の汚れもスッキリ落ちているのが可視化できるので作業の様子が見ることが出来た点は良かったです。
価格が高かったのに、普段のお掃除のレベルと大差なく、エアコンの掃除もたいして汚れが出てこず、依頼しなくても良かったのかなと感じた。それなら見積の時に教えてほしかった。
ダスキンの低評価の口コミには、「料金の高さ」と「予約の取りづらさ」が多く見られました。
ダスキンは、本部とフランチャイズ加盟店舗合わせて全国に7,000店以上展開していますが、ネームバリューがあり、テレビCMも流れていることから繁忙期となるとなかなか予約がとれないこともデメリットのようです。
エアコンクリーニングの繁忙期は、6～8月の夏場にかけてです。エアコンクリーニングを検討している方は、時期に余裕をもって依頼するのがおすすめですよ。
もっとダスキンの口コミをチェックしたい方は、こちらの記事をぜひご覧ください。
ダスキンサービスマスターの口コミはやばい？実際の利用者220人の評判とメリット・デメリットを紹介
ダスキンのエアコンクリーニング申込方法
ナックダスキンここからは、ダスキンのエアコンクリーニングの簡単な申込方法を紹介します。
ダスキンエアコンクリーニング申込方法
- 希望のプランを選択
- お申込みフォームを入力
- 後日、日程調整
ダスキンエアコンクリーニングの申し込みはスマホで簡単にできます。
ダスキンの公式フランチャイズ加盟店のナックダスキンの公式サイトでは、エアコンクリーニング専用の問い合わせページがあるので、スムーズです。
まずは、希望のエアコンクリーニングコースを選んだら「無料お見積もり」ボタンをタップ。
ナックダスキン「お問い合わせフォーム」画面で、名前、住所、電話番号などの必要事項と、問い合わせ内容を入力します。
必要事項入力後、あとは「入力内容を確認」をタップして送信すれば終了です。
問い合わせ内容には、以下の内容を入力しておくとその後の連絡や確認がスムーズになります。
事前に伝えた方が良い内容
- メーカー
- エアコンの型番
- 利用年数
- 希望台数
- 希望日時（候補）
- 抗菌コートや室外機の希望有無
- 駐車スペースの有無
後日、ダスキンから連絡が来るので金額や日時などの詳細を決定します。
申し込みの時点では、料金は発生せず、クリーニング後にクレジットカードまたは現金払いとなります。
ナックダスキンからの申し込みは下記エリアのみに対応しています。下記以外にお住まいの方は、ダスキンの公式サイトから問い合わせてください。
ナックダスキンの対応エリア
東京／千葉／神奈川／埼玉／茨城／愛知／大阪／兵庫／福岡／北海道
※一部対応外地域あり
【キャンペーン情報】ダスキンをお得に利用できる方法
ダスキンダスキンをお得に利用する方法を3つ紹介します。それぞれ見ていきましょう。
ダスキンをお得に利用する3つの方法
エアコンを複数依頼する
ダスキンのエアコンクリーニングは2台以上の依頼でお得になります。2台一緒に依頼すればバラバラで注文するよりも5,500円、3台一緒に依頼する場合は8,250円安くなります。
自宅に2台以上のエアコンがある方は、まとめてクリーニングに出すようにしましょう。
| 1台 | 2台 | 3台 | |
|---|---|---|---|
| 壁掛けお掃除機能なし | 14,300円 | 23,100円 （5,500円お得） | 34,650円 （8,2500円お得） |
| 壁掛けお掃除機能付き | 25,300円 | 45,100円 （5,500円お得） | 67,650円 （8,2500円お得） |
DDuet会員に登録
DDuet会員というのはダスキンのインターネット会員のことです。登録は無料で、会員登録すれば次回からのログインが簡単になるだけでなく、支払い金額に応じてダスキンのポイント「DDuetコイン」をゲットすることができます。
こちらのコインはお支払い時などに「1コイン＝1円」として利用が可能です。会員だけのキャンペーンや特典もあるため、ぜひ会員登録をしてみてください。
今ならDDuet会員限定でエアコンクリーニング2台以上申し込みの場合、1台まで抗菌コートが2,310円が半額の1,155円になるクーポンを提供中です。
ダスキン公式ページのキャンペーン情報をチェック
ダスキンの公式ページにも時期によっては、お得なキャンペーン情報が掲載されています。
割引やプレゼントキャンペーンなどを随時行っているので、時々チェックしてみましょう。最新のキャンペーン情報を知りたい方は下記の記事も参考にしてみてくださいね。
【2024年8月最新】ダスキンのクーポン・キャンペーン情報！エアコンクリーニングが安い！
ダスキンのエアコンクリーニングよくあるQ&A
最後にダスキンのエアコンクリーニングに関するよくある質問を紹介します。
実際にカジナビ編集部でダスキンにエアコンクリーニングをしてもらった際にダスキンのスタッフさんに聞いた内容を基にしていますので、エアコンクリーニングを検討している方は参考にしてください。
エアコンクリーニングはどのくらいの頻度で行うべき？
今回、作業をしてくれたダスキンさんに聞たところ、理想は1年に1回ですが、実際は2年に1回で十分とのことでした。
アレルギー体質でほこりが気になる方やカビ臭さが気になるようなら毎年クリーニングするのもおすすめです。2年に1度ならそれほどの料金負担もなくエアコンクリーニングが依頼できますね。
内部にカビを生えにくくする日頃のお手入れ方法は？
エアコンの内部クリーン機能を使うことと、フィルター掃除を定期的に行うだけ良いです。
そもそもカビが発生する原因は湿気とほこりです。冷房運転するとエアコン内部の空気が冷却されて結露が発生します。そのため機内はカビが生えやすい環境になります。またほこりはカビのエサになって増殖が起こりやすくなってしまうのです。
エアコン機内を乾燥させるためには、エアコンの内部クリーン機能を活用しましょう。
エアコンのスイッチを切ったあと、自動的に内部クリーンに切り替わる場合が多いと思いますがすぐに内部クリーンを切るのはNGです。エアコン内部が濡れたままになってしまいます。
またホームセンターで売られている「洗浄スプレー」はおすすめできません。洗浄しても自分で洗い流すことができないので、汚れが内部にこびりついてしまい、いざお掃除業者に頼んだとしてもなかなか汚れを落とすことができなくなってしまいます。気をつけましょう。
エアコンクリーニングが頼みやすい時期はいつ？
1月〜4月、9月〜11月のシーズンオフの時期は予約が取りやすいとのこと。
ただ、暑い日が長引くとそれだけ予約が取りにくい日が続くそうです。予約は早めに取るようにしましょう。エアコンクリーニングを依頼する際は、繁忙期を外して依頼しましょう。
エアコンクリーニングの作業時間はどのくらい？
1台あたりの作業時間は以下の通りです。掃除機能の有無で時間が異なりますので注意しましょう。
| 掃除機能なし | 1〜1,5時間 |
|---|---|
| 掃除機能付き | 2,5〜3時間 |
エアコンクリーニングのキャンセル料は？
サービスの前日・当時にキャンセルの場合、キャンセル料がかかります。都合が悪くなった際は、早めに連絡を入れるようにしましょう。
| サービス前日 | サービス予定額（税抜）の15% |
|---|---|
| サービス当日 | サービス予定額（税抜）の30% |
古いエアコンもクリーニングできる？
製造後9年を経過しているエアコンは、万一クリーニングにより部品破損があった場合にメーカーに部品がないことがあるため、クリーニングできないことがあります。
ただ担当店からの説明により、承認された場合はクリーニングが可能になることもあります。詳細は担当店舗にて確認しましょう。
エアコンと一緒に室外機もクリーニングしてもらえる？
エアコンと一緒に室外機のクリーニングも可能です。ただ室外機のクリーニングはそれほど神経質になる必要はありません。
ホコリやゴミが溜まると冷暖房効率が悪くなるのでクリーニングをした方がいい場合もあります。気になるようなら見積もり時に相談してみましょう。
支払い方法は？
エアコンクリーニングの支払い方法は現金やカード払い・銀行振込などに対応していますが、担当店舗によって異なります。見積もりの際に確認するようにしましょう。
まとめ
ダスキンのエアコンクリーニングは、30年以上の実績があり、確かな技術と丁寧さが評価されています。
実際の口コミでも「予約時から丁寧だった」「スタッフさんの対応が良かった」「ピカピカになって嫌な臭いがなくなった」といった対応や仕上がりに対する良い口コミが見られました。
中には「料金が高い」「予約が取りづらい」といったデメリットとも言える口コミもみられましたが、大手ならではの信頼と安心の対応で「お金をかけてでも頼む価値はある」といった価格に納得している利用者も多くいるようです。
ダスキンのエアコンクリーニングは1台14,300円（自動お掃除機能付きは、25,300円）と、相場よりも少し高めですが、2台以上のクリーニングで大幅な割引がありますので、どうせ頼むのであれば家中のエアコンを一気に依頼してみましょう！
ナックダスキンでエアコンクリーニング体験｜気になる評判をリアル調査
ダスキンのエアコンクリーニングをリアル体験！10年物でもキレイになる？
※記事で紹介されている商品を購入すると、売上の一部がカジナビに還元されることがあります。メーカー等の依頼による広告にはPRを表記します。
※掲載されている情報は、カジナビが独自にリサーチした時点の情報を掲載しています。掲載価格に変動がある場合や、登録ミス等の理由により情報が異なる場合がありますので、最新の価格や商品の詳細等については、各ECサイト・販売店・メーカーよりご確認ください。
ハウスクリーニング 
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家事代行 
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宅配クリーニング 
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