白洋舎のらくらく宅配便の口コミ評判|実際の利用者に聞くメリット・デメリットを紹介

白洋舎のらくらく宅配便の口コミ評判|実際の利用者に聞くメリット・デメリットを紹介

関東・関西を中心に350店舗以上を展開する大手クリーニング業者の白洋舎(はくようしゃ)。

創業はなんと1906年!日本のクリーニング業界を牽引してきたと言っても過言ではない白洋舎は、近年では店舗だけではなく宅配サービスにも力を入れています。

そんな白洋舎の宅配サービス「らくらく宅配便」について、カジナビが気になる評判を徹底調査しました。

「白洋舎の宅配サービスってどうなの?」
「料金は店舗と比べて高い?」
「仕上がりの日数はどのくらいかかる?」

など、実際の利用者からの口コミを基に、メリット・デメリットについても詳しく解説していきます。

お得に利用できるキャンペーンや白洋舎に向いている人についても紹介するので、利用を検討してる方は、ぜひ参考にしてみてください。

白洋舎公式サイト

白洋舎のらくらく宅配便の評判・口コミ

口コミ白洋舎のらくらく宅配便は店舗に行くことなく、店舗と同じ白洋舍の上質クリーニングを自宅にいながら依頼することができますが、実際の評判はどうなのでしょうか。

独自調査した利用者からの良い口コミ・悪い口コミそれぞれ詳しく紹介する前にまずは口コミ評価を紹介します。

白洋舎の宅配サービス評判まとめ

カジナビの独自アンケート調査の結果、白洋舎の口コミ評判は以下のような結果となりました。

総合評価3.69/5.00
価格3.11/5.00
対応3.88/5.00
仕上がり4.11/5.00
申込みのしやすさ3.76/5.00

最も評価が高かった項目は、4.11の「仕上がり満足度」です。創業100年以上の老舗クリーニング業者の見ると仕上がりには高評価の方が非常に多いようです。

また、白洋舎ではお困りごとがあった時に対応できる安心サポートとして電話や問い合わせフォームからいつでも連絡ができるようになっています。

繊細な素材をクリーニングする際や適したクリーニングプランが分からない場合は、あらかじめ相談しておくと良いでしょう。

また、白洋舎では、クリーニングの過程で損傷・紛失などの事故が起きた場合、「クリーニング事故賠償基準」によって賠償しています

※参考:クリーニング事故賠償基準(白洋舎)

万が一の場合には、クリーニング事故賠償基準に基づいて補償してもらえるケースもあることを把握しておきましょう。

白洋舎のらくらく宅配便の良い評判・口コミ

実際に利用した方の声を集めました。ぜひ参考にしてみてくださいね!

「一人暮らしにもおすすめ」(30代前半 女性)
5.0
自分自身が独身で一人暮らしのため、まとめてワイシャツなどを出して、まとめて私の休日に持ってきてくれるシステムは良いと思います。曜日指定で宅配してくれるので単身者には向いていると思います。まとめて出せばクリーニング店にこまめに出しに行く必要がないので楽です!
「スタッフの方の対応も良かった」(20代前半 女性)
4.0
自宅に来てくれるので外出が難しい時でもクリーニングができる。スタッフの方の対応が良かった(言葉遣いや態度)雨の日だったため玄関に入る時も玄関先が汚れないように気をつけてくれた。流れの説明が分かりやすかった
「ワイシャツの襟汚れも綺麗になりました」(20代後半 女性)
5.0
仕事が忙しくクリーニング店に出しに行ったり受け取りに行くのが手間なので、宅配便を利用しています。なかなか落ちないワイシャツの襟の汚れがとても綺麗になって戻ってきました。買い直そうかとも思っていたのでとても助かりました。
「絨毯などの洗濯も任せられる」(40代前半 女性)
5.0
インターネットから簡単に申し込むことができて、自宅まで引き取りに来てくれたのですごく助かりました。大きな絨毯などの洗濯物は、自分で洗濯したりクリーニングを持ち込むのもたいへんで手間も掛かるので、こちらを利用したことで手間も省けたのでこれからも利用したいです。
「近所にクリーニング店がないので助かる!」(20代後半 女性)
4.0
近所(徒歩圏内)にクリーニングの店舗がなく、車で持ち込まなければいけなかったので面倒に感じていました。そんな面倒をらくらく宅配便が解消してくれました。自宅に来てくれて、その場で梱包すれば、後はクリーニング終わりまでおまかせでまた自宅に返ってくるというのは便利すぎます。コロナ禍で極力外出を減らしたい時期でもあったので、本当に助かりました。

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クリーニングは預けに行く・受け取りに行く手間がかかるのが難点ですが、らくらく宅配便ならいつでも気軽にクリーニングがお願いできてとても手軽ですよね!

日本トレンドリサーチが2022年に行った調査によると、白洋舎は、

「大切な洋服を預けたくなる宅配クリーニング業者」
「補償・サポート体制が整っている宅配クリーニング業者」
「初めての方でも安心の宅配クリーニング業者」

上記すべての部門においてNo.1に輝いています。

仕上がりに関しても高評価の口コミがあり、「他店に比べて仕上がりがキレイ」という意見も見られました。

白洋舎のらくらく宅配便の悪い評判・口コミ

続いて、白洋舎のらくらく宅急便の悪い口コミにはどのようなものがあるのか見ていきましょう。

「配達時間が少し不安定」(30代前半 女性)
2.0
配達時間が少し不安定な気がします。時間の幅がもともと大きいのもありますが、日によって振れ幅が大きいように感じます。同じ時間を指定した際にはある程度同じ時間に届いたら更に評価は高いと思います。あとは宅配料金が少し高い気がします。
「電話連絡が面倒…」(30代前半 女性)
3.0
ネット申し込みは楽ですけど、その後電話があるため丁寧だと思われる方もいるでしょうが、私は面倒だなと思いました。ネット完結のほうが気楽でした。あとこれだけの量に、そんなに日数がかかるのかとびっくりすることもあり、急いでいるときは向かないなと思いました
「仕上がりがイマイチ」(30代後半 女性)
3.0
世間で言われているような丁寧で包装までしっかりしている様子とは程遠い内容で、かなりがっかりしました。
特にセーターのシミが完全に落とされておらず、プロの作業とは思えない部分は今後改善すべき内容だと言えます。
「単品の依頼には向かない」(60代以上 女性)
4.0
8800円以上で送料無料なので大量に衣類を依頼する場合しかメリットを感じることができません。比較的依頼するものが多い場合はメリットも多いと感じていますが、ワイシャツだけとか単品の依頼には送料の負担が大きいので向いていないと思います。
「金額がかさんでしまうところが使用する上でネック」(20代後半 女性)
4.0
サービスの性質から仕方のないことではありますが、やはり金額がかさんでしまうところが使用する上でネックでした。配送料がもう少し安ければ、クリーニングしなければいけない服を貯めたりせず気軽に利用できるのになと思いました。

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悪い口コミは全体を通して多くはありませんが、対応の遅さや仕上がりの悪さ、金額に関するものも見られました。

落としれていないシミがあったなど、長年培ったクリーニング技術をもってしても限界があるようです。

「頑固なシミを徹底的にきれいにしてほしい」という方は、シミ抜きに強い業者も検討しましょう。

シミ抜きに強い宅配クリーニング業者

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白洋舎公式サイト

評判からわかる白洋舎のらくらく宅配便のメリット

白洋舎らくらく宅配便メリット白洋舎にはどのようなメリットがあるのでしょうか。評判からわかるメリットをまとめて紹介します。

それぞれ詳しく解説していきます。

ネットで簡単でクリーニングできる

白洋舎のらくらく宅配便は、全国どこからでもネットで簡単に利用できます。

宅配クリーニングなので衣類の持ち運びも不要で、家にいながらクリーニングできます

自宅までヤマト運輸がクリーニング品配送用の箱を持参してくれるので、箱に衣類を入れて送るだけです。

クリーニング後も自宅まで運んでもらえるので、クリーニング店に行く手間がありません。

クリーニングの仕上がりが良い

白洋舎では、技術者資格制度や定期的な洗浄試験など、さまざまな社内制度があります
口コミでも仕上がりが良いと好評価でした。

繰り返しますが、日本トレンドリサーチが2022年に行った調査では、「大切な洋服を預けたくなる宅配クリーニング業者 No.1」「補償・サポート体制が整っている宅配クリーニング業者 No.1」という結果を得ています。

100年以上の老舗クリーニング店ということもあり、長年のノウハウを元に素材やデザインにあわせて適切な水温を調整するなど、独自のクリーニング技術を採用しています。

布団や絨毯(じゅうたん)も対応してくれる

白洋舍では衣類の他にも自宅での洗濯が難しい羽毛ふとんや絨毯なども対応してくれます。

店舗に持っていくのが難しい大型の品は宅配クリーニングで出すのが楽ですよね。保管もしてくれるので、オフシーズンの収納にも困りません。

保管期間は、3〜6月までに預けたものは10月まで、9〜12月までに預けたら3月まで、というように、次のシーズンまで保管してもらえます。

自宅の収納スペースを有効活用したい方にもおすすめです。

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評判からわかる白洋舎のらくらく宅配便のデメリット

白洋舎らくらく宅配便デメリットらくらく宅配便のデメリットはどのようなものがあるのでしょうか。口コミからわかるデメリットを紹介します。

それぞれ詳しく解説していきます。

仕上がりまでの日数が少し長め

白洋舎は集荷をしてから最短7日でクリーニングされた衣類が届きます。

宅配クリーニングとしては他社と比べ一般的な日数ですが、店舗型と比べると配送時間が必要になるので、納期は遅くなりがちです。

急ぎだけど、店舗に行く時間もないという方は、仕上がり日数が短い宅配クリーニングも検討しましょう。

最短の仕上がり日数が短い宅配クリーニング

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送料が完全無料ではない

口コミの中には「送料が意外と高かった」という声もありました。

白洋舎のらくらく宅配便は基本送料無料ですが、クリーニングの代金が8,800円(税込)未満の場合は2,090円の送料が必要になります。

クリーニングする衣類が少量の場合は送料がかかるケースがあるので注意しましょう。料金については次章の「白洋舎のらくらく宅配便の料金表」で詳しく紹介します。

保管クリーニングは返却月が決まっている

保管クリーニングを利用する場合、希望の返却日を選べない点もデメリットに挙げられます。

保管クリーニングは10月、3月以外に返却月を選ぶことはできません。

3~6月にお預かりした場合は当年10月に、9~12月にお預かりした場合は翌年3月に返却になります。

しかし、予定月より返却を早めたい場合は、お問い合わせからメールすることで対応してもらうことが可能です。

その場合は、連絡後から1週間程度時間がかかるので気をつけましょう。

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白洋舎のらくらく宅配便の料金表

白洋舎は普通仕上がりの「オリジナル料金」、ハイグレードな仕上がりの「ローヤル・クリスタル料金」があります。

ローヤルクリーニングはしみ残りやほつれ、ボタンの緩みなどを点検した上で補修もしてもらえるメンテナンス付きクリーニングです。

クリスタルクリーニングはローヤルクリーニング同様のメンテナンス付きで、素材やデザインに合わせ多様な洗浄をしてくれるハイグレードな水洗いクリーニングです。

オリジナル
クリーニング
ローヤル
クリーニング
クリスタル
クリーニング
方法ドライクリーニング汚れ落ちが良い洗浄ハイグレードな水洗浄
補修なしありあり

一般的なドライクリーニングをしてほしい場合は、オリジナルクリーニングを選びましょう。それぞれの料金は、以下の通りです。

【らくらく宅配便・利用料金】

品名オリジナル料金ローヤル・クリスタル料金
ジャケット1,760円3,520円
ズボン880円1,760円
スカート825円1,650円
コート2,640円5,280円
セーター類825円1,650円
ダウンジャケット3,190円6,380円
カジュアルシャツ825円1,650円
カーテン660円~/1㎡
絨毯1,210円~/1㎡
布団
(シングル掛け2枚)
15,400円

【オプション料金】

種類料金
はっ水加工440円〜
防虫加工440円〜
折り目加工スラックス:1,100円・スカート:1,650円
抗ウィルス加工440円〜
汗すっきり加工440円〜
しっとり加工※3~6月限定440円~

エラベル編集部にて独自アンケート調査をしたところ、「価格満足度」については5段階評価のうち★★★3.1(普通)という結果となりました。

らくらく宅配便は宅配業者を利用するため格安とは言えませんが、白洋舎の店舗と同じクオリティの仕上がりを自宅にいながら得られ、クリーニング店まで行く手間がありません。

オプション加工も自由に選べるので、スラックスには折り目加工をするなど、目指したい仕上がりに合わせて選んでいきましょう。

料金を詳しく見る

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白洋舎の宅配サービスに割引クーポンはある?

白洋舎アプリ

白洋舎では、過去に「春の衣替えキャンペーン」など季節ごとにさまざまなキャンペーンを開催しています。
不定期開催ですが、利用時に公式サイトなどでチェックしておくようにしましょう。

現在は、白洋舎の公式アプリ登録により発行される割引クーポンがあります。

白洋舍では「うららか会」というメンバーシステムがあり、公式アプリに登録すると500円の割引クーポンが発行されます。利用ごとにポイントがたまり、クリーニング利用割引券も発行されます。入会費・年会費は無料です。

利用する前にチェックしてみましょう。

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白洋舎のらくらく宅配便はこんな人におすすめ

白洋舎のらくらく宅配便は、以下の人におすすめです。

白洋舎のらくらく宅配便がおすすめの人

  • クリーニングとメンテナンスを同時に済ませたい
  • 家にいながらクリーニングを頼みたい
  • 急ぎではない
  • 衣類だけでなく、絨毯やカーテンも依頼したい

らくらく宅配便には「ローヤルクリーニング」と「クリスタルクリーニング」があるので、クリーニングとメンテナンスを同時に済ませたい方にも向いています。

申し込みから返却まで時間がかかるため、急ぎのクリーニングには対応していません。

また、白洋舎では衣類だけでなく、自宅ではなかなかケアできない絨毯やカーテンも依頼可能です。アイテムごとに別の業者に依頼するのは大変ですが、白洋舎なら衣類とまとめて一緒に利用可能です。

ご自身の状況を考えて、白洋舎が向いているかどうかしっかり検討していきましょう。

白洋舎のらくらく宅配便に関するQ&A

Q&A

ここでは、白洋舎のらくらく宅配便に関する気になる疑問にお答えします。

クリーニングに出すときに注意することは?

クリーニングに出す際は、以下の点に注意しましょう。

  • 上下対になっているものやベルトなど付属品も一緒に送る
  • ポケットの中に現金などが入っていないか

トラブルにならないよう、事前に確認しておきましょう。

集配サービスとらくらく宅配便はどう違う?

集配サービスは白洋舍の集配担当者が家までクリーニング品のお預かり・お届けをするサービスです。

クリーニングに関する知識を持つスタッフが担当するので、相談にも応じてもらうことができます。

らくらく宅配便は宅配便経由で利用できるサービスで、白洋舍の店舗がない地域でも利用できます。

クリーニングできないものはある?

生地が弱っているなどクリーニングによって状態が悪くなる可能性があるものは受け付けてもらえない場合があります。

取扱い絵表示がない場合は、最も適切な方法を素材や外観から判断されますが、不安な場合は白洋舎に問い合わせしましょう。

白洋舎の宅配クリーニングにかかる仕上がり日数は?

宅配クリーニングの仕上がり納期は、集荷日から最短7日後です。

時期によっては納期が遅くなるケースもあることも念頭に置いておきましょう。

集配サービスの納期は近隣の白洋舎店舗によって異なるので、近くの店舗に問い合わせてみましょう。

まとめ

白洋舎は創業100年以上という老舗ならではの技術があるクリーニングサービスです。らくらく宅配便は、全国どこからでもネットで気軽に依頼できます。

最後に、白洋舎の宅配クリーニングの口コミや評判をまとめて紹介します。

白洋舎らくらく宅配便の良い評判

  • ネットで簡単にお願いできて便利
  • 他店に比べて仕上がりがきれい
  • 店舗へ行って受け取る手間がない

白洋舎らくらく宅配便の悪い評判

  • 送料が完全無料ではない
  • 単品の依頼には向かない
  • 納品が最短で7日後になる

白洋舎のらくらく宅配便は、店舗と同じ高品質な仕上がりを自宅にいながらクリーニングできるサービスです。衣類だけでなく絨毯やカーテンもまとめてクリーニングできる特徴もあります。

ぜひこの記事を参考にして、白洋舎のらくらく宅配便の利用を検討してみてくださいね!

白洋舎公式サイト

他にももっと宅配クリーニングを比較検討したい方は、こちらの記事もぜひご覧ください。

【17社体験】宅配クリーニングおすすめ人気ランキング|最悪な業者も?本音で徹底比較【2024年4月更新】

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白洋舎の口コミ一覧

口コミのアイコン

20代後半 男性

13ヶ月前

5.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

安心してお気に入りのコートも依頼できました

去年の春に引っ越しをしました。長年着ていたお気に入りのコートを汚してしまい、クリーニング屋さんを探していましたところ、白洋舎さんのらくらく宅配便をみつけました。丁寧な対応に安心してお気に入りのコートを任せられました。単身の男性にはありがたく、かつ、洋服好きな方にはおススメです!

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40代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

宅配でもスピーディに届きます

翌日配送を含めた時間指定が可能で、荷物が早く届くことができ、いつもスーツを依頼していますが、あまりスーツを何着も持っていない私にとっては助かります。加えて、多くのサービスは、恐らく配送料金がネックとなることが多いと思いますが、配送料金がリーズナブルという点も助かります。

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30代前半 女性

13ヶ月前

3.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

引越し時にキャンペーンとして特別価格での依頼が出来たので、利用してみました。郵送で送るタイプとは違い、スタッフさんが衣類を取りに来てくれるので便利です。クリーニングの質もしっかりとした有名クリーニング店なので、ある程度の質は保証されていると思います。キャンペーン価格で無いとするとコスパ的には普通から少し高めくらいな感じですが、安心して依頼できる点は良いと思います。

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40代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点クリーニング屋さんに行く暇がない方や家にいなくても外にダンボールで洋服を入れているだけで集荷に来てくれて時間がない方には良いと思います。クリーニングが終わった後も取りに行ったり待ってる時間がかからなくて持ってきてくれるので便利です。▼悪い点対面で受けとらない分、自分でクリーニングに出す時に比べてクリーニングが雑に感じました。どんな人がクリーニングしているか顔を見る事が出来ない事や対応がいいか確認できない事です。クリーニングに出しに行くより高いのは当然ですがガソリン代を考えると自分で出しに行った方が安かったことです。

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20代後半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点メリットとしては家から出ずともクリーニングに出せることです。引越しをしてからクリーニング店が近場にはなく、毎回大量にクリーニングに出していたので、宅配にすることでわざわざ持っていく必要がなくなり、クリーニング後もそのまま持ってきてもらえるのでとても良かったです。▼悪い点デメリットとしては普段利用するよりも料金が高くなることです。宅配の料金などを考えるとそんなものなのかなとも思いましたが、少量のクリーニングであればお金もかかるので普通に出そうかなとも思っています。また、どちらにせよ集荷の時間は家にいないといけないのでそこも制限が出て不便な時もあります。

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40代前半 女性

13ヶ月前

3.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点クリーニングを持っていく手間が省けます。ヤマト運輸が箱を持ってきてくれて回収してくれるので、時間も指定できる為、便利です。決済もクレジットカードが使える為、店舗に持っていくより、支払いも簡単で、使用しやすいです。▼悪い点送料無料になる為には、金額が5000円位にならないといけないので、集めて出さないといけないのが、少し大変です。あと少し値段が高いです。

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20代後半 女性

13ヶ月前

5.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

ネットで調べたら、ホームページもわかりやすく、すぐに注文できた点がとても良かったです。色や柄を予め伝えることができたり、洗い方や染み抜きなど、注文の際にオプションとしてお願いすることができるので、注文も的確に伝わり頼みやすいと思いました。

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40代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点仕事柄、家を空ける事が難しい為に白洋舎の宅配便を利用しています。使い方はとても簡単で、集荷依頼の連絡をネットでするだけです。後はクロネコヤマトの方が集荷に来てくださり洗濯されたのもを自宅まで届けてくれます。選択の仕上がりも十分満足できる品質で、やはり自宅で洗濯するのとは着心地が違って服に袖を通すたびに気持ちが良いです。▼悪い点集荷の際に自宅にいなくてはいけないので、家を不在にしがちな方には不便かもしれません。後は、洗濯の作業をお金で換算したときに高いと感じる方にも不向きかもしれません。高いと感じる方はまずはおしゃれ着などの自宅では洗濯しにくい洋服から使ってみるのがおすすめです。

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30代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点面倒なクリーニングの運搬がいらないのはかなり楽ですね。特に秋冬に使用するダウンコートやジャケット、仕事用スーツなどはかさばることがおおく、運搬が非常に大変であるので、自宅まで洋服の集荷を、してくれるのは楽でよかったです。▼悪い点質やサービスについては全く不満はないのですが、料金面ではどうしても不満があります。 質の高い状況を実現してくれているのでしょうがないとは思うものの、やはり同様のサービスを実施している他社と比べると高いと感じてしまいます。

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40代後半 女性

13ヶ月前

3.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点何店舗かのクリーニング屋さんを利用しております。クーポンや割引、また洗濯の内容によって使い分けています。白洋舎は駅の近くにあるので便利ですが、とくに布団の時が宅配で便利です。圧縮もしてもらうので季節の変わり目は必ずお願いしてます。▼悪い点悪いイメージもなく強いてあげてもみあたらないくらいです。もっと便利になるとしたら店舗でもっと気軽に引き取りが出来るシステムがあれば良いなと思います。そうするともう少し宅配便分と持ち込み分をバランスよく分けて出せそうだと思います。

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20代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点共働きの両親のために、洗濯、アイロン担当の私が大学の授業が忙しく、大変だった時に知り合いから教えてもらい利用しました。時間が無い中で大変だった運搬も自宅からネットでプランを選べるし、質の高いクリーニングされた商品が帰ってくるのでとても助かっています。▼悪い点白洋舍のらくらく宅配便で冬に、頼んでた春夏物が戻ってきたのですが、父親の仕事用の上下スーツや母親の複数のスカートの重さにハンガーラックが箱の中で折れていました。布団は洗濯することはできないと思い、お願いしたがもつれと、少し縮んだように感じました。

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30代前半 女性

13ヶ月前

3.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点値段が高いですが仕上がりがよいのでたまに店頭に持ち込んで利用していましたが衣替えの時に思いきって沢山お願いしてみようと思い宅配クリーニングをお願いして引き取りから納品までしてまらいました。仕上がりは大満足でしたがやはり少し高いなと思いました。▼悪い点一点や少数であれば少し高くてもよいと思いましたが沢山お願いする時は少し値引きやサービスをしてほしかったなと思いました。また店頭のスタッフの対応がいつも悪いのでいく度に気分が悪くなります。せめて愛想位はよくしてもらいたいです。

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40代前半 女性

13ヶ月前

5.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

インターネットから簡単に申し込むことができて、自宅まで引き取りに来てくれたのですごく助かりました。 大きな絨毯などの洗濯物は、自分で洗濯したりクリーニングを持ち込むのもたいへんで手間も掛かるので、こちらを利用したことで手間も省けたのでこれからも利用したいです。

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20代後半 女性

13ヶ月前

5.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点仕事が忙しくクリーニング店に出しに行ったり受け取りに行くのが手間なので、宅配便を利用しています。なかなか落ちないワイシャツの襟の汚れがとても綺麗になって戻ってきました。買い直そうかとも思っていたのでとても助かりました。▼悪い点料金は宅配の分少しお高いと思います。まとめて出すと送料無料のサービスがあったりするので、そういうのを有効活用すると料金は抑えられます。家では洗いにくいスーツやドレスを出すのがコストパフォーマンスの面でも良いと感じています。

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30代前半 女性

13ヶ月前

2.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点やはり最大のメリットは宅配につきます。外出せずにクリーニング品を受け取りできる利便性はかなり高いと言えます。特に多忙な時には短時間で済ませることができるため利用しています。また寒いのが苦手なので冬に外出したくない時も依頼して良かったと感じました。▼悪い点配達時間が少し不安定な気がします。時間の幅がもともと大きいのもありますが、日によって振れ幅が大きいように感じます。同じ時間を指定した際にはある程度同じ時間に届いたら更に評価は高いと思います。あとは宅配料金が少し高い気がします。

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30代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点特に良かったポイントは諦めていたカシミヤコートのシミが目立たなくなったり、スーツの型崩れなどをしっかり直して仕上げてくれたことに見られるようにクリーニング技術に定評のある白洋舎らしい高品質なクリーニングが自宅にいながら受けられたことです。また、クリーニングの衣類の配送手配もヤマト運輸が行って全て手配してくれるので利用者は段ボールに詰めるだけなので簡単で安心感があります。特にデリケートな素材に関してはオリジナルコースではなく定期点検を含めたややグレードの高い「ローヤルクリーニング」で依頼することになるのでより、高クオリティなメンテナンスができるのもよかったです。有料にはなりますが撥水加工や折り目加工、抗ウイルス加工などのオプションが多様なのも良かったです。▼悪い点特に気になった不満点は、他の宅配サービスの料金価格より若干一着ごとの値段が高めに設定されていることと、カシミヤやアンゴラやシルクなどの特にデリケートな素材に関しては通常コースのおよそ2倍程度の料金がかかる「ローヤルクリスタルコース」でしか頼めないので、そのような素材のものを複数依頼するとかなり料金が嵩みます。また、利用料金が8,800未満だと送料がかかるのもデメリットの一つで、少量のものを気軽にクリーニングするのには向いてないなと言う印象です。

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30代後半 女性

13ヶ月前

3.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

世間で言われているような丁寧で包装までしっかりしている様子とは程遠い内容で、かなりがっかりしました。特にセーターのシミが完全に落とされておらず、プロの作業とは思えない部分は今後改善すべき内容だと言えます。

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40代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点自分自身としてよかった点としては安心できることで家に出なくてもできるので何より布団を発送でクリーニングをすることには大変便利であること。またコスパがよく、仕上がりが大変いいので対応やサービスに関して満足していることです。▼悪い点自分自身として悪かった点としては手間がかかり、料金がかかることでさまざまなオプションなどを追加すると料金が少し高くなってしまうのでもう少し安くしてほしいと思います。またときどき仕上がりがあまりよくないことがあったり、時間もかかるときもあるのでもう少し効率よくクリーニングをしてほしいと思いました。

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40代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

クリーニング技術に定評のある白洋舎に、わざわざ洋服を持ち込みしなくても自宅にいながらクリーニングしてもらえるところです。特に冬物はかさばって店舗へ持っていくのが大変なので助かっています。注文もしやすかったです。

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20代後半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

近所(徒歩圏内)にクリーニングの店舗がなく、車で持ち込まなければいけなかったので面倒に感じていました。そんな面倒をらくらく宅配便が解消してくれました。自宅に来てくれて、その場で梱包すれば、後はクリーニング終わりまでおまかせでまた自宅に返ってくるというのは便利すぎます。コロナ禍で極力外出を減らしたい時期でもあったので、本当に助かりました。

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20代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点自宅に来てくれるので外出が難しい時でもクリーニングができる。スタッフの方の対応が良かった(言葉遣いや態度)雨の日だったため玄関に入る時も玄関先が汚れないように気をつけてくれた。流れの説明が分かりやすかった▼悪い点とても親切な対応でしたが、仕方ないのかもしれませんが検品作業に時間がかかっていた気がしました。もう少しテキパキ確認してくれると助かると思いました。結婚式の小物関係だったので慣れていなかったのかなと思いました

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30代後半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

季節物で冬しか利用しないものを、春夏秋に保管してもらっています。ほかんしてもらうことで、家の収納スペースがとにかく空くため、狭いというストレスからの解放がとてもたまらないです。服をサブスクで借りているような、そんな感覚です。

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30代前半 女性

13ヶ月前

3.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

白洋舎らくらく宅配便は、スーツなどで利用していますが、仕上がりに関しては満足しています。ですが、料金面ではどうしても不満があります。同様のサービスを実施している他社と比べると高いと感じてしまいそこがデメリットかと懐いました

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60代以上 女性

13ヶ月前

2.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点荷物が家まで取りに来てくれる…自分で持ち運ぶ手間がないのでよい配達時間が選べる…自分のスケジュールに合わせられる・梱包材が無料…自分で用意する手間が省ける・荷物が配達先で受け取れなかった場合、再配達や持ち帰りができるオプションがある点だと思います。▼悪い点私が利用した際に不満だった点は、特にありません。しかい、以下のような点がデメリットとして挙げられるかもしれません。・配送料が他の宅配サービスと比較して高め・荷物の大きさや重さによっては、配達できない場合があるということでしょうか。

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30代前半 女性

13ヶ月前

3.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点集荷も配達も、家で待つだけなのが楽でした。かなりシワの酷いものを出したけれど、仕上がりはパリッと新品のような状態で返ってきたため嬉しかったです。独特の臭いがしたら嫌だなと不安でしたが、それもなく安心しました。▼悪い点ネット申し込みは楽ですけど、その後電話があるため丁寧だと思われる方もいるでしょうが、私は面倒だなと思いました。ネット完結のほうが気楽でした。あとこれだけの量に、そんなに日数がかかるのかとびっくりすることもあり、急いでいるときは向かないなと思いました。

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30代後半 女性

13ヶ月前

3.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

ネットかららくらく宅配便を利用したのですが入力フォームが簡単でとても分かりやすかったです。仕上がりもどんなものか気にはなっていたのですが綺麗にアイロンでシワを伸ばしていただきお気に入りのお洋服が新品の時のように輝いていました。また利用します。

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30代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点やはり家にいながらにしてクリーニングを頼めるというのは大きなメリットです。衣替えの時期にスーツや子供の制服などを一斉にいくつも持って店舗まで行くのは大変なので、家まで回収しに来てくれるのは助かります。また金額が8800円以上で送料も無料になるので、点数が多ければ持ち込みとそこまで金額に差が出ません。ホームページでの注文も1点ずつ細かく指定ができるので、実店舗での注文と大きく差がないと感じられたのも良かったです。▼悪い点宅配というシステム上すぐにクリーニングが完了しないところですね。いつも着ているスーツを汚してしまったので明日明後日までに仕上げてほしい、というときは使えません。また他の宅配クリーニングと比較すると白洋舎は若干値段が高いことも使用後に知りました。

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40代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点羽毛布団を利用してるのですが自宅では洗濯ができないし持ち込むのも面倒なので利用しました。自宅に届けられた箱にクリーニングしたい羽毛布団をいれるだけでだったので、とても楽でしたし仕上がりもフカフカなのでこの結果に満足しています。▼悪い点不満は特にありません。しいて言うなら8,800円以上の金額でなければ送料が2,090円かかってしまうので衣替えの時やある程度数多くクリーニングを出すときにしか使えない事です。また宅配会社の人の目の前で荷作りをしないといけないのであまり見せたくないです。

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20代後半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点仕事柄クリーニング店の営業時間内に依頼、受け取りをするのが難しく、かといって自身で洗うこともできないことや布団等の処理に困っていました。楽々宅配便ではヤマト運輸さんが指定した時間に収集に来てくださりクリーニング店が営業終了した後でも衣服を預けれること、また自宅まできれいになったものを運んでくれる所が非常に便利でした。以前から白洋舎さんを利用しており技術やサービスは存じていたので安心して任せることができました。▼悪い点サービスの性質から仕方のないことではありますが、やはり金額がかさんでしまうところが使用する上でネックでした。配送料がもう少し安ければ、クリーニングしなければいけない服を貯めたりせず気軽に利用できるのになと思いました。

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40代前半 女性

13ヶ月前

3.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

最近は宅配便を利用したクリーニングサービスが多いが、白洋舎は有名な企業なので安心して利用できるのがメリットです。よくあるネット検索で出てくるクリーニング業者は当たり外れがあるので、誰でも知っている企業で安定したクリーニングサービスが受けられるのは大きいです。

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20代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

白洋舎のらくらく宅配便を利用して、クリーニングは丁寧にやってもらえたし価格も手頃だったのでいいと思った。クリーニング品が返ってくるのも早く、特に汚れやほつれがそのままであったこともなかったためいいと思った。

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40代前半 女性

13ヶ月前

3.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点とにかくコスパは非常に良いですし、申込をするとすぐに宅配用のキットも送ってもらえるので、こちらとしても全く手間に感じる事がないです。また、それでいて実際に店舗へ持ち込むよりも安かったりもするので、お手軽に利用できるのはとても助かっています。▼悪い点その際はスーツをクリーニングしてもらいましたが、襟元に新しいシミが付いて返ってきた事があったのは気になりましたし、更には問い合わせをしても対応してもらえなかったので、その点は不満でした。また、何度か利用していますが、シワが残ったままだったり毛玉が付いていたりなど、結構衣類によって仕上がりに差があるので、個人的にはクリーニングしてもらう衣類が偏っています。

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30代前半 女性

13ヶ月前

5.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点自分自身が独身で一人暮らしのため、まとめてワイシャツなどを出して、まとめて私の休日に持ってきてくれるシステムは良いと思います。曜日指定で宅配してくれるので単身者には向いていると思います。まとめて出せばクリーニング店にこまめに出しに行く必要がないので楽です!▼悪い点宅配料金も含まれているのかもしれませんが、若干料金が高いので、このような業態のクリーニング店が増えてもう少し相場が下がれば注文もしやすいと思います。デリバリークリーニングは非常に楽なのでこれからもっと広まってほしいと思います。

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60代以上 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点新型コロナウイルスの影響で、店頭に行くことを躊躇したり体調が若干不調の場合に助かります。コートや喪服など衣料が重たく店頭に行くのに億劫なときは店頭とクリーニング料金自体は同じなので安心してロイヤルのコースを選択してお願いすることができます。ネットで完結するので店頭に行けない場合は重宝しています。▼悪い点8800円以上で送料無料なので大量に衣類を依頼する場合しかメリットを感じることができません。比較的依頼するものが多い場合はメリットも多いと感じていますが、ワイシャツだけとか単品の依頼には送料の負担が大きいので向いていないと思います。

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50代前半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

コロナ禍において対面式ではないのは安心感がありました。クリーニングに出すのはフォーマルな物やウール、カシミヤなどの高級品ばかりなのですが、仕上がりは満足でき、着るのが楽しみになるほどです。クレームを入れる心配が余りないのがいいと思いました。数々クリーニングで、プチクレームを入れた身としては(笑)

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30代後半 女性

13ヶ月前

4.00

白洋舎 | 宅配クリーニング

▼良い点クリーニングを取りに行く時間が取れない時によく利用しました。あとは季節の変わり目の模様替えの時に、布団のクリーニングなどを出していました。車を持っていなかったため、重いものを運ぶのは大変でしたので宅配でのやりとりはすごく助かりました。▼悪い点そんなにはデメリットを感じませんが、やはり普通に出すよりも日数がかかることがネックです。プラス1週間くらいは余裕を持って出さないと間に合わないかなと思います。あとは送料がかかるので普段出すよりも高くなります。

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