ハローストレージの口コミと評判|料金から解約方法まで便利なトランクルームを徹底分析

ハローストレージの口コミと評判|料金から解約方法まで便利なトランクルームを徹底分析

ハローストレージは、家庭用・企業用として誕生したハローキティがイメージキャラクターのトランクルームサービスです。物件数は業界No1でどのエリアにお住まいの方でも使いやすいのが特徴。

今回は、そんなハローストレージのサービスの特徴や口コミ・評判を徹底解説していきます!

▼ハローストレージの基本情報

運営会社エリアリンク株式会社
本社所在地東京都千代田区外神田4-14-1秋葉原UDXビル北ウィング20階
収納種類屋外コンテナ・屋内トランクルーム
バイクコンテナ あり
料金1.5帖 7,600円~/月
店舗数全国2,000件以上
解約方法電話連絡(連絡した月の翌月末日が最短の解約可能日)

全国No.1の物件数!ハローストレージの特徴

ハローストレージキティ

ハローストレージの特徴は以下の通りです。

ハローストレージの特徴

  • 業界最多の物件数
  • 選べるプランが豊富
  • 24時間365日いつでも出し入れ自由

ハローストレージは、全国に2,000件以上のトランクルーム・コンテナを保有しており、業界最多の物件数を誇っています。

屋内・屋外・バイクコンテナなど、収納したい物や大きさによって様々なサイズ・物件が用意されています。

また、ハローストレージは24時間365日いつでも出し入れ可能です。自宅の近くに借りればもう早朝や夜中でも好きなタイミングで取り出すことができるのも便利ですよね。詳細はこちら

ハローストレージの良い口コミ評判

レビュー

ここからは、ハローストレージの口コミと評判を解説していきます。良い口コミと悪い口コミに分けて紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください!

「サイズが選べて便利!」(20代女性)
5.00

色々と家に物が増えてきて、収納できるところを探していました。ハローストレージは収納できるサイズが豊富なので、自分にぴったりのプランを選択出来て満足しています。運搬サポートがあったので、車がなくても安心でした!
「人に会うことも無く快適」(30代女性)
4.50

駅からは10分ほどですが、私の家がすごく近かったので季節ものなどを預けています。普段人に会うこともほとんどないし、安心して利用していますよ。大きい荷物スペースを利用していたのですが、かなり物が入るので助かりました。
「防犯面は安心」(40代男性)
4.50

敷地が広く、真正面まで車をもって行けるのですごく便利です。監視カメラも設置されているし、防犯面は安心だと感じますね。たまに猫が入り込んでいる時があってその時はびっくりしますけど(笑)趣味の釣竿を保管しておくのに重宝していて、今後も利用したいと思います。

ハローストレージは、防犯面の他にも万が一のトラブルに備えた補償も1事故・1室あたり50万円の保険が自動付帯されるので、サポート面も安心です。詳細はこちら

ハローストレージの悪い口コミ評判

続いて、悪い口コミもチェックしていきましょう。

「夜は少し暗くて不安」(30代女性)
3.00

利用しているトランクルームが住宅街のなかにあるせいか、夜は少し薄暗くて不安に思うことがあります。監視カメラとか防犯面もしっかりしてるので大丈夫だとは思うけど…女性が夜利用するなら少し用心した方がいいかも。
「スタッフの対応が微妙なことがある」(30代女性)
2.50

申し込んだときのコールセンタースタッフの対応が微妙でした。話が嚙み合わなかったり、ちょっと対応がなぁ…ってことがあります。もう少し教育してくれれば、サービスは申し分ないです!
「夏場は暑かったので預ける荷物に注意」(30代男性)
2.50

値段も安いし、すごく利用しやすかったんですけど、夏場はかなり暑くて預ける荷物が心配でした。温度とかの管理はされていないのかな…?暑い時期は預けるものに要注意です。

ハローストレージは、屋内・屋外どちらも対応しているので、湿度や温度など保管状態が気になる方は、室内のトランクルームを選ぶのがおすすめです。

ハローストレージの評判まとめ

  • プランが豊富で利便性が高い
  • 店舗も多くお得に利用できる
  • スタッフの対応が不安
  • 温度管理が不安

ハローストレージの評判としては、プランや料金設定の豊富さ、物件数の多さなどから利便性が高いという意見が多く見られました。

防犯面も安心して利用できますが、一方で、スタッフの対応や温度管理に不安を抱えている方もいました。

ハローストレージの料金プラン

ハローストレージ料金プラン

ここからは、ハローストレージの料金プランをご紹介します。まずはハローストレージの商品ラインナップを見ていきましょう

プランごとの利用料金は、店舗やサイズによって異なります。ここでは東京都を参考に料金設定を見ていきましょう。

屋内型トランク2,200円~91,800円/月
屋外型トランク3,500円~52,100円/月
バイク専用トランク9,900円~19,800円/月

※地域や使用サイズによっても料金が大幅に異なるため要注意

また、ハローストレージではオプションサービスなども豊富です!

オプション名内容料金
運搬&処分荷物の運搬や処分を依頼
※サイズにより異なる
23,000円~121,500円
安心保証パック鍵の紛失やトラブルへの補償550円~880/月
LEDライト暗い倉庫内に活用可能1,500円

料金詳細はこちら

もっと知りたい!ハローストレージのQ&A

Q&A

ここからは、ハローストレージをもっと詳しく知るために、気になる質問とその回答を解説していきます!

ハローストレージの利用を検討している方は、ぜひチェックしてみてくださいね!

最適な部屋サイズが分からない…

ハローストレージの公式では、0.5帖、1帖、2帖、4帖、8帖の収納例動画を配信しています。

動画を参考にあなたに合った部屋サイズを選択することが可能です!

契約後、部屋サイズの変更をすることも可能ですので、困った際は問合せをしてみましょう。

夏の温度管理ってどうなってるの?

基本的に、コンテナ内部温度は外気温プラスマイナス5℃前後となります。

コンテナ上部には断熱材が使用され、出来る限り温度の上昇を防ぐ対応は行っています。

一般的な家電や家具の故障リスクは低いことが考えられますが、収納物の選択はお客様の自己責任です。

収納物が心配な場合は、空調完備の屋内型トランクルームの利用がおすすめです!

部屋の見学は可能?

ハローストレージでは、予約をすれば部屋の見学は可能です!

どのようなコンテナトランクなのか見てみたいという場合は、電話予約を行いましょう。

また、各コンテナトランクにはスタッフは常駐していないため、電話で開錠方法の案内を受けながら自由に見学を楽しむことが可能です。

解約はいつまでに連絡すれば良いの?

ハローストレージを解約する場合は、電話連絡が必要です。

電話連絡した月の翌月末日が最短の解約日になります。日割り計算はしてくれないので、解約を検討する際は、余裕をもって連絡をしましょう。

ハローストレージは短期利用も可能?

ハローストレージの最低契約期間は2ヶ月です。

初回手続きの際に、申込月と翌月分の月額利用料を請求されるので、たとえ1ヶ月間の利用でも2ヶ月分が取られてしまいますので、短期利用を考えている人は要注意です。

詳しく見てみる

まとめ

ハローストレージキティ

ハローストレージは、物件数が多く、使用プランも豊富であるため、あなたに合わせたプランの選択が可能です。

屋内型や屋外型をはじめとした、さまざまな商品ラインナップから選択が可能となっているため、使用の幅も広がりますね。

ハローストレージの特徴

  • 業界最多の物件数
  • 選べるプランが豊富
  • 24時間365日いつでも出し入れ自由

料金設定も安価で、毎月の負担も少なく抑えられるのも評判です!

ハローストレージの口コミまとめ

  • プランが豊富で利便性が高い
  • 店舗も多くお得に利用できる
  • スタッフの対応が不安
  • 温度管理が不安

全国で最多の物件数を誇るハローストレージ。すぐに使わないけど、場所を取るもの。捨てられない思い出の品などが自宅の収納スペースを圧迫している方はぜひトランクルームの利用を検討してみてください。公式サイトhttps://kaji-navi.plan-b.co.jp/storageservice/

※記事で紹介されている商品を購入すると、売上の一部がカジナビに還元されることがあります。メーカー等の依頼による広告にはPRを表記します。
※掲載されている情報は、カジナビが独自にリサーチした時点の情報を掲載しています。掲載価格に変動がある場合や、登録ミス等の理由により情報が異なる場合がありますので、最新の価格や商品の詳細等については、各ECサイト・販売店・メーカーよりご確認ください。

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ハローストレージの口コミ一覧

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30代後半 女性

22ヶ月前

4.00

ハローストレージ | 整理・収納

車を持っているかどうかで便利さは変わってくると思う

同居人の趣味で、アウトドア関連の所有品が多く(釣り、自転車など)、そのウェア(春夏秋冬それぞれの季節分)や道具を預けていました。家の収納には入り切らないため仕方なく預けていましたが、自宅外に倉庫があるというのは、お金がかかるもののとても便利でした。車があるかどうかで使いやすさはかなり変わると思います。先方と直接やり取りすることはほぼありませんでしたが、丁寧で満足いく対応をしていただきました。

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50代前半 女性

22ヶ月前

2.00

ハローストレージ | 整理・収納

せっかく使いやすかったのに更新できず…

通常使用については、満足しています。管理もきちんとしており、近所だったこともあって、出し入れの回数も必然的に多くなりましたが、不便は感じられませんでした。ただ、今回更新契約ができなかったので、不満としました。ただいまその土地は新しい住宅が建つようです。もともと大きめの一軒家がなくなり、倉庫となり、その後現在に至るので、一時の土地ころがしのようなものなのか、と不満に思った次第です。

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40代前半 男性

22ヶ月前

4.00

ハローストレージ | 整理・収納

我が家から約500mの場所に、ハローストレージのコンテナがあります。テントやタープ、バーベキューやキャンプの用品関連用品をまとめて置いています。一式を全て置いているのでキャンプに行く前にコンテナによって、帰りに全て置いて帰るという流れができているので便利です。月額も安価でこれからも使い続けようと思います。

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30代後半 女性

22ヶ月前

3.00

ハローストレージ | 整理・収納

引越しのタイミングの都合で、洋服や雑貨などダンボール数箱の置き場が必要で、一時的に利用しました。近くの場所を選んだので他の場所と比較はしていませんが、特に当たり障りなく思い通りに利用できました。料金も高すぎることはなかったと思います。初めての利用でしたが、スムーズに契約でき、すぐに使うことができました。

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20代前半 女性

22ヶ月前

4.00

ハローストレージ | 整理・収納

室内個室だったので安心して預けられました。

借りたトランクルームが、広さも十分で、また室内にあり個室のような感じで、よく見かける外に扉もあるようなトランクルームではなかったので、安心でした。またトランクルームを借りる際にやり取りして担当してくださった方、またメールでのやり取りもとても丁寧で返信等もスピーディーで良かったです。引越し時に利用したのですが、また機会があれば使いたいと思います。

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40代前半 女性

22ヶ月前

3.00

ハローストレージ | 整理・収納

ハローストレージさんでバイク専用ストレージを利用しました。オレンジの色が入ったコンテナにハローキティの絵が印象的で、電話したときの対応も悪くもなく普通に感じました。安心保証というパックなども付けられ、サービス的にも悪くありませんでした。家族の不要になったバイクを処分するまでの期間預けていました。短い期間で処分するとはいえ、雨ざらしや盗難にあっては困るので預けていました。

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30代後半 女性

22ヶ月前

4.00

ハローストレージ | 整理・収納

スキー用品を預けています。普段は使わないものですが、家に保管するとかさばります。スキーウエアも家族分となるとかなり収納スペースが必要になるので助かっています。カビが生えたりすることもないので、劣化やニオイは問題ありません。車で運べるので問題ないものの、家から少し距離があるので取りに行くのは面倒に感じています。

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30代後半 男性

22ヶ月前

4.00

ハローストレージ | 整理・収納

家から近いという理由もありましたが、他の業者よりも安く利用できたのでここに決めました。屋内でしたが、空調も効いていたようで衣類や寝具などの保管にはとても良かったです。セキュリティもしっかりしていたと思います。また、申込みから解約までが迅速で急いで探していた自分にはとても助かりました。対応も丁寧でしたし、安心して使用することができました。

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30代後半 男性

22ヶ月前

3.00

ハローストレージ | 整理・収納

引っ越しに伴い一時的に荷物を保管している場所をさがしており、自宅からも近く助かった。車の出入りが少ししにくかったが、荷物自体はそれほど多くなく十分。保管庫内容はアウトドア製品ばかりだったので特にトランク内の環境は気にならなかった。ただ一月だけだったで少し割高にも感じたが、他にどうしようもなかったので全体的には使って良かった。

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50代後半 男性

22ヶ月前

3.00

ハローストレージ | 整理・収納

最初の数年は低コストで有り難いですが、その後で、徐々にコストが高くなって行くデメリットもあります。例えば、ある床面積での保管で、月1万円の契約をしたと仮定します。先方担当者の対応はとても早く、丁寧で、判りやすいです。セキュリティも温湿度の管理も、他社よりも、しっかりしていると感じました。毎月の支払は引き落としなのでラクです。請求書が毎月、封書で届くので、いちいち開いて見るのが億劫でした(ここは後で考え違いをしていたと気付きました)。さて、数年が経過する頃から、少しずつ値上げが始まり、7年以上が経過しましたが、月2万円台後半に達しています。いきなり値段が上がるのでは、誰でも、別の業者へ切り替えを検討しますよね。少しづつ値上げでは、なかなか切り替えの意思決定がしづらく、また、毎月の請求書チェックも怠らない方が良い、と反省しています。値段を除けば満足ですが、切り替えは検討中です。

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40代前半 男性

22ヶ月前

3.00

ハローストレージ | 整理・収納

自宅から近い場所にサービス拠点があるため、荷物の出し入れが大変にやりやすい。問い合わせにも迅速に対応・返答いただけるので、安心度が高まる。清潔感があり、前の人が使っていたことなどはそれほど気にはならない。コンテナの開口部が広いため、雨の日などは室内に雨粒が入ることもある(緊急でなければ晴れた日に利用するようにしたい)。

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40代前半 女性

22ヶ月前

5.00

ハローストレージ | 整理・収納

自宅から車で1時間程度の場所に「野外型トランクルーム」を借りています。都内在住ですが、近場では毎月のレンタル料金が割高である理由から、離れた場所に借りていますが、倉庫として使用する目的ですので、荷物の出し入れには車が必須となるため、距離的な不便さを全く感じません。シャッター付きの倉庫ですが、野外であるために湿気や水気の侵入など心配がありましたが、これまでに一度もそのような被害もありませんでした。利用経験はありませんが、何らかの理由で倉庫まで行けない場合には宅急便サービスもあるので、非常に便利だと思います。契約時のスタッフさんの対応も問題なく、親切丁寧にご説明いただきました。

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30代後半 女性

22ヶ月前

4.00

ハローストレージ | 整理・収納

海外赴任時の家財道具一時保管に利用させて頂きました。インターネットで簡単に予約でき、対応も丁寧だったので満足しています。屋外ストレージを選択したため夏の暑さの中で家電を保管してしまい、帰国後は多少家電の劣化を感じました。値段が許すのであれば屋内保管をお勧めします。気軽に借りれる点はとても助かったので、今後何かあればまたお願いしたいと思います。

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40代後半 男性

22ヶ月前

2.00

ハローストレージ | 整理・収納

夏場で内部は相当高温になったと思いました。コンテナなので断熱性は期待できないと思っていました。収納した物が痛んでいなくて一安心でした。鍵が防犯性能の良いものを使用しているとされていましたが、普通の南京錠でした。最近ではピッキング防止型の南京錠もあるので、てっきりそれだと思っていたので心配になりました。敷地内に同じようなコンテナがところせましと並べられていて道路から死角になる場所では盗難されても目撃情報が無いのではと心配になりました。

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20代後半 女性

45ヶ月前

5.00

ハローストレージ | 整理・収納

色々と家に物が増えてきて、収納できるところを探していました。ハローストレージは収納できるサイズが豊富なので、自分にぴったりのプランを選択出来て満足しています。運搬サポートがあったので、車がなくても安心でした!

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30代前半 女性

45ヶ月前

2.00

ハローストレージ | 整理・収納

申し込んだときのコールセンタースタッフの対応が微妙でした。話が嚙み合わなかったり、ちょっと対応がなぁ…ってことがあります。もう少し教育してくれれば、サービスは申し分ないです!

口コミのアイコン

30代後半 女性

45ヶ月前

2.00

ハローストレージ | 整理・収納

値段も安いし、すごく利用しやすかったんですけど、夏場はかなり暑くて預ける荷物が心配でした。温度とかの管理はされていないのかな…?暑い時期は預けるものに要注意です。

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40代後半 女性

46ヶ月前

4.00

ハローストレージ | 整理・収納

敷地が広く、真正面まで車をもって行けるのですごく便利です。監視カメラも設置されているし、防犯面は安心だと感じますね。たまに猫が入り込んでいる時があってその時はびっくりしますけど(笑)趣味の釣竿を保管しておくのに重宝していて、今後も利用したいと思います。

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30代後半 女性

46ヶ月前

2.00

ハローストレージ | 整理・収納

使えば使うだけ費用がかかるのでコスパが良いのか不明

収納しきれないので助かっているのですが、いつも手元にない不安と値段が気になっています。長く預けるので、預ければ預けるほど費用がかかり、年にどれくらい使っているのか計算すると自分の片付け能力や家の収納スペースに問題があるのか不安になります。助かりはしますが安心感がありません。またうっかり契約更新できていなかったら、預けている荷物はどうなるのか、大事な荷物を捨てられてしまう、という緊張感が尽きないです。どの荷物がどこにあるのか、家にまだあるのかストレージに預けているのか管理もしなければならないので、どの収納サービスを使ってもこの点は共通だと思います。

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30代前半 女性

48ヶ月前

3.00

ハローストレージ | 整理・収納

利用しているトランクルームが住宅街のなかにあるせいか、夜は少し薄暗くて不安に思うことがあります。監視カメラとか防犯面もしっかりしてるので大丈夫だとは思うけど…女性が夜利用するなら少し用心した方がいいかも。

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30代後半 女性

49ヶ月前

5.00

ハローストレージ | 整理・収納

駅からは10分ほどですが、私の家がすごく近かったので季節ものなどを預けています。普段人に会うこともほとんどないし、安心して利用していますよ。大きい荷物スペースを利用していたのですが、かなり物が入るので助かりました。

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