【2024年最新】ハウスクリーニング業者おすすめ11選｜選び方や場所別の料金相場を徹底調査

「ハウスクリーニング頼んでみたいけど、どこに頼めば良いかわからない！」

そんな方のために、この記事では安心して頼めるおすすめのハウスクリーニング業者一覧を紹介します。

信頼できる大手業者から個人業者に安く頼めるサービスなど、自分の目的や要望に合った業者が見つかります。

年々需要が増加している人気のハウスクリーニング、ぜひ一度お試しください。

失敗しない！ハウスクリーニング業者を選ぶポイント

年々、ハウスクリーニング業者がかなりのペースで増えています。そこで迷うのがハウスクリーニング業者の選び方。カジナビではステップを3つに分けて選び方を解説していきます。

大手と個人で特徴がはっきり分かれますので、しっかりポイントをおさえてくださいね。

選び方①：まずは「大手」or「個人」で選ぶ

ハウスクリーニング業者を選ぶ際に1番大きな違いが出るのが「大手業者」を選ぶか「個人業者」を選ぶかです。

大手と個人の違いを簡単に表にまとめてみました。

大手は価格がちょっと高めですが、スタッフ教育や補償がしっかりしているイメージがあるので安心して依頼できます。一方で、

個人は価格重視で急いでいる人向けです。人気の大手だと繁忙期は予約も殺到しますが、個人業者は、比較的予約が取りやすく、時間にも融通がききやすいというメリットがあります。

このあと、この記事では大手業者7社と個人業者に依頼できる4サービスを紹介します。

ほとんどの方が「大手」か「個人」を軸に選んでいます。

人気なのはやはり、ダスキンやおそうじ本舗といった大手ですが、最近では、くらしのマーケットや、ユアマイスターといった個人業者にも簡単に依頼できるサービスが増えてきたことにより、選択の幅が広がりました。

自分の要望や予算に合わせて大手と個人のどちらで依頼をするか検討してみましょう。

選び方②：対応範囲をチェック

ハウスクリーニングは、基本料金内でどこまでやってもらえるかは業者によって異なります。

実際に、浴室クリーニングを例に、大手ハウスクリーニング業者3社の料金と対応範囲を見てみましょう。

上記のように料金だけ見るとダスキンが非常に割高に見えますが、基本料金内でクリーニングしてもらえる範囲を見ると、ダスキンが一番対応範囲が広いですね。

対応範囲を確認せずに料金だけで判断してしまうと、追加料金が発生して結局割高になってしまったという事になりかねません。

損をしないためにも「どこまでクリーニングをしてもらいたいか」を明確にしておく必要があります。合わせて付けたいオプション料金の費用もチェックしておきましょう。

やってほしい内容が基本料金内か、オプションで付けられるか、そもそも対象外なのか、なども依頼前にしっかり見極めて最適な業者を選びましょう。

選び方③：2～3社見積もり比較

気になる業者が2～3社見つかったら、まずは見積もり依頼や問い合わせをしてみましょう。各社の口コミを見ると、意外とクリーニングの仕上がりや価格より、対応面で評価が分かれる場合も多いです。

「スタッフの対応がとても良かった」
「予約したらすぐに折り返しの連絡が来た」
「日程調整までにすごく時間がかかった」など…

品質は正直なところ実際にクリーニングを受けてみないと判断が出来ない部分です。

といった部分も見て判断しましょう。

上記のハウスクリーニング業者の選び方はあくまでもカジナビの選び方になるので、「何を重視するか」によって人それぞれ変わってきます。

「そもそも選ぶのめんどくさい！」という方は、目的別のおすすめハウスクリーニングも紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

【信頼で選ぶ】大手ハウスクリーニング業者おすすめ7選

ここからは、信頼の大手ハウスクリーニング業者おすすめ7選を紹介します。

少しでも安い個人業者に頼みたい方は、次章の「【安さで選ぶ】個人ハウスクリーニングおすすめ4選」をご覧ください。

部屋全体クリーニングから水回り5点（キッチン・換気扇・浴室・トイレ・洗面台）の料金も紹介していますので、お目当てのクリーニング料金が安い業者をぜひチェックしてみてください。

商品名	画像	公式サイト	家まるごと	水回りセット	エアコン	浴室	換気扇	キッチン	トイレ	洗濯機	洗面所	窓
東京ガス株式会社東京ガスの ハウスクリーニング		公式サイト	記載なし	5点：56,100円～	13,200円 掃除機能付：22,000円	17,600円～	17,600円	19,800円	9,900円 ※単品依頼不可	縦型： 13,200円 ドラム式： 13,200円 最安	9,900円 ※単品依頼不可	13,200円 ※2セット
HITOWAライフパートナー株式会社おそうじ本舗		公式サイト	マンション：26,400円～ 一戸建て：60,500円～	－	12,100円～ 掃除機能付：20,900円～	19,800円	19,800円	19,800円	9,900円	縦型：12,100円～ ドラム式：18,700円～	9,350円	11,000円 ※1式
株式会社アロンハウスクリーニングのオン		公式サイト	マンション：27,500円～ 一戸建て：69,300円～	5点：60,500円	13,200円 掃除機能付：18,700円	17,600円	16,500円	10,500円～	10,200円	ー	10,200円	3,300円～ ※窓2枚・網戸1枚 最安
株式会社 KIREI produceおそうじ革命		公式サイト	90,750円～	4点：49,280円 最安	9,980円 掃除機能付：18,700円 最安	15,400円	15,400円	16,500円	8,250円	縦型：17,600円 ドラム式：ー	8,250円	3,850円 ※1枠
アビドレックス株式会社クリーンクルー		公式サイト	13,200円 ～ 最安	5点：75,900円 ※4ヵ所	13,200円 掃除機能付：22,000円	19,800円	16,500円	19,800円	13,200円	縦型：24,200円 ドラム式：ー	12,100円	19,800円 ※窓ベランダセット
アクティア株式会社カジタク		公式サイト	記載なし	5点：55,000円 ※大掃除サービス4ヶット	13,200円 掃除機能付：21,780円	14,850円 最安	14,850円 最安	14,850円 最安	13,200円 ※トイレ＋洗面所セット 最安	ー	13,200円 ※トイレ＋洗面所セット 最安	13,200円 ※2箇所
株式会社ほづみダスキン		公式サイト	記載なし	記載なし	14,300円 掃除機能付：25,300円	19,800円	19,800円	18,700円	9,460円	縦型：14,300円 ドラム式：19,800円	9,460円	1,650円 ※1枚

水回り5点と洗濯機掃除が最安の「東京ガスのハウスクリーニング」

東京ガスのハウスクリーニング

東京ガスのハウスクリーニング

東京ガスのハウスクリーニング

東京ガスのハウスクリーニング

東京ガスのハウスクリーニング

東京ガスのハウスクリーニング

東京ガスのハウスクリーニングは、単品依頼はもちろん、他社に比べ、セットメニューが豊富に揃っています。

特に水回りとエアコンのセットはそれぞれ単品で頼むより10,000円以上安く依頼できるので大変お得です。

また、東京ガスは自社研修施設を完備しているので、スタッフの技術教育はばっちり！対応してくれるスタッフは全員独自研修のテスト合格者のみなので、安心して依頼できますね。

訪問見積もり無しで、Webから簡単に希望日に合わせて予約ができ、最短3日後から対応可能。急ぎ依頼したい方にもおすすめです。

東京ガスのハウスクリーニングの口コミ

実績が多く口コミ評判も良い「おそうじ本舗」

おそうじ本舗

おそうじ本舗

おそうじ本舗

おそうじ本舗

おそうじ本舗

おそうじ本舗

業界大手のおそうじ本舗は実績も多く、口コミ評判も良い安心感のあるハウスクリーニング業者です。

人気のハウスクリーニング業者ですが、業界トップの店舗数を誇っているため、予約が取りやすいのも強みの1つです。

定番のハウスクリーニングプランの他にもフローリング・ソファー・冷蔵庫・ベランダなどのクリーニングも対応しています。

おそうじ本舗の口コミ

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掃除機能付きエアコンと窓掃除が最安な「ハウスクリーニングのオン」

ハウスクリーニングのオン

ハウスクリーニングのオン

ハウスクリーニングのオン

ハウスクリーニングのオン

全国各所に拠点を構えるハウスクリーニングのオン。

他に紹介したハウスクリーニング業者より知名度は低いものの、セット料金も充実している上に、定期キャンペーンも実施しています。

ハウスクリーニングのオンは10月～11月前半、1月2月によく割引キャンペーンをやっていますので、その時期を狙うのがおすすめです！

ハウスクリーニングのオンの口コミ

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エアコンクリーニング最安の「おそうじ革命」

おそうじ革命

おそうじ革命

おそうじ革命

おそうじ革命

おそうじ革命

おそうじ革命

おそうじ革命は大手の中では安さが売りです！エアコンクリーニングを10,000円未満で依頼できる大手業者はなかなかありません。

全体的な相場が安めな上にお得なセット割もあるので、まとめて依頼したい人におすすめの業者です。

おそうじ革命の口コミ

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家まるごとクリーニングなら「クリーンクルー」

クリーンクルー

クリーンクルー

クリーンクルー

クリーンクルー

クリーンクルー

クリーンクルー

年中無休で対応してくれるクリーンクルーは、都合が合えば即日対応も可能です。

クリーンクルーはセット割が断然お得！4～7箇所をまとめて依頼すると1箇所10,000円以下で依頼できます。

2～5月や9月11月などハウスクリーニング閑散期にセット割キャンペーンが出やすいので要チェック！

クリーンクルーの口コミ

水回り単品クリーニングがお得な「カジタク」

カジタク

カジタク

カジタク

カジタク

カジタク

カジタク

カジタクは大手のイオングループが運営するあんしん業者！

クリーニングやってもらう前にもう料金を支払うとなると不安に思う方もいると思いますが、仕上がりに満足できなかったらやりなおしも可能！キャンセルした場合はしっかり返金されますのでご安心を！

カジタクの口コミ

カジナビ限定5%OFFクーポンコード：kajinavi5

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業界最大手だから安心の「ダスキン」

ダスキン

ダスキン

ダスキン

ダスキン

ダスキンは業界大手のハウスクリーニング業者でまず初めに思い浮かべる人も多かったのではないでしょうか。

実績と信頼は言うことなしの業界最大手なだけに価格は少し高めですが、「高いお金払ってでも信頼できるところでしっかりやってほしい！」という方はダスキンが１番おすすめです。

ダスキンの口コミ

公式サイトを見る

口コミ体験を見る

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【安さで選ぶ】個人ハウスクリーニングおすすめ4選

少しでも安く頼みたい方は、融通の効く個人業者に依頼するのがおすすめです。

ここでは、希望日やエリアを絞って、簡単に個人業者に依頼できる仲介業者や、マッチングサービスを紹介します。

商品名	画像	公式サイト	家まるごと	水回り5点	エアコン	浴室	換気扇	キッチン	トイレ	洗濯機	洗面所	窓
シェアリングテクノロジー株式会社ハウスクリーニング110番		公式サイト	26,400円～	43,800円～ ※水回りセットプラン	15,200円～ 掃除機能付：19,600円～	17,818円～	16,300円～	19,600円～	9,700円～	要問合せ	14,100円～	2,200円～ ※1枚
ユアマイスター株式会社ユアマイスター		公式サイト	17,600円～	33,000円～ 最安	4,980円～ 掃除機能付：9,980円～ 最安	4,000円～ 最安	5,000円～	7,700円～	4,000円～ 最安	縦型：9,000円～ ドラム式：25,000円～	3,000円～ 最安	2,420円～ ※1枚
みんなのマーケット株式会社くらしのマーケット		公式サイト	9,000円～ 最安	35,000円～	5,000円～ 掃除機能付：9,600円～	7,000円～	3,500円～ 最安	5,500円～ 最安	4,000円～ 最安	縦型：8,000円～ ドラム式：8,500円～ 最安	4,500円～	500円～ ※1枚 最安
株式会社アシストお掃除マスター		公式サイト	記載なし	記載なし	10,450円～ 掃除機能付：16,500円～	13,460円〜	8,800円～	8,800円～	8,800円～	縦型：13,460円〜 ドラム式：ー	8,800円〜	ー

お急ぎなら24時間対応の「ハウスクリーニング110番」

ハウスクリーニング110番

ハウスクリーニング110番

ハウスクリーニング110番

ハウスクリーニング110番

ハウスクリーニング110番は、24時間365日・全国で受付対応しているハウスクリーニングの仲介業者です。全国各地の1,500社以上の加盟業者と連携して、依頼後すぐに駆けつけてくれるので、比較的予約が取りやすいのも特徴です。

一番の特徴は、要望によってお得なセットプランが豊富に揃っていることです。

• エアコン＋室外機＋抗菌コートセットプラン：17,400円～
• レンジフード＋コンロ＋シンクセットプラン：25,100円～
• 好きな場所選んで頼める定額プラン

など、単品依頼はもちろん、「まとめて数カ所頼みたい」「家中まるごと頼みたい」という人にもおすすめの業者です。

お手軽なWeb予約だけでなく、電話受付も24時間対応なので、急ぎの方はまずは電話で問い合わせてみましょう。

ハウスクリーニング110番の口コミ

個人から大手までをマッチングの「ユアマイスター」

ユアマイスター

ユアマイスター

ユアマイスター

ユアマイスター

ユアマイスター

ユアマイスター

ユアマイスターは、個人業者はもちろん、大手業者の店舗も検索できるマッチングサービスサイトです。

ユアマイスターに登録している業者は、登録前と初回サービス後に厳しい独自審査を受けるので、しっかりとしたサービス提供をする業者しか登録できません。

ユアマイスターの業者検索結果を見ると「おそうじ本舗　◯◯店」「おそうじ革命　◯◯店」と大手業者の店舗も出てくるので、大手業者の店舗ごとの口コミがわかると頼みやすいですよね。

安さ重視の方にもちろんおすすめですが、「大手も個人も全体的に比較して決めたい」という人にもおすすめです。

ユアマイスターの口コミ

「丁寧な態度と仕事ぶり」（30代前半 男性）

4.00

エアコンがどの様に汚いのか、掃除するとどれほど綺麗になるのかのビフォーアフターをしっかり確認させて頂きました。また、エアコンのケアの仕方やどのタイミングでエアコンの掃除をするのが良いか等もアドバイス頂けました。

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とにかくお安く済ませたいなら「くらしのマーケット」

くらしのマーケット

くらしのマーケット

くらしのマーケット

くらしのマーケット

「まあまあ安い！」のテレビCMでお馴染みのくらしのマーケット。

個人業者と依頼者をつないで、ハウスクリーニングをお手頃価格で依頼できるようにしたサービスです。

エリアや評判の良い順に業者を検索することができるので、自分の予算に見合った業者に頼めるところが一番のメリットです。個人業者なので、時間帯や値段交渉にも融通をきかせてくれる場合もあり、依頼しやすいのもポイント！

くらしのマーケットの口コミ

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満足度94％を誇る「お掃除マスター」

お掃除マスター

お掃除マスター

お掃除マスター

お掃除マスター

お掃除マスターはハウスクリーニング業者ではなく、中小規模のハウスクリーニング業者を紹介してくれる仲介業者です。

問い合わせ窓口は1つですが、どの業者につながるかは、地域や見積もりのタイミングによってバラバラです。

そのため、価格は明確ではありませんが、大手企業よりは全体的に安い価格で依頼できます！また、お掃除マスターの良いところは対応が柔軟なところ！早朝深夜や当日対応も受け付けています！

お掃除マスターの口コミ

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目的別のおすすめハウスクリーニング業者

今回紹介した業者の中から、目的別に特におすすめするハウスクリーニング業者をピックアップしてご紹介します。人によって重視することはそれぞれ違いますので、自分にピッタリな業者選びのためにも、ぜひ参考にしてください。

実績の多い信頼できる業者が良い人におすすめの「おそうじ本舗」

おそうじ本舗

実績と信頼で選ぶならおそうじ本舗がおすすめ！

おそうじ本舗は店舗数が全国No.1でエアコンクリーニングの実績は197万台以上！20年続く信頼ある業者です。

実際にカジナビでもおそうじ本舗に古いエアコンクリーニングを依頼しましたが、対応も良く、仕上がりもバッチリ！安心して依頼できました。

おそうじ本舗のエアコンクリーニングを体験レビュー！カビ臭かったエアコンが生まれ変わる！？

公式サイト

とにかく安さを重視する人なら「くらしのマーケット」

くらしのマーケット

価格の安さで選びたいならくらしのマーケットがおすすめ！

安さ重視の人は個人業者から選ぶのは必須！大手の20～50％ほど安い金額で頼めるんです！最近TVCMを打ち出しているくらしのマーケットは安い個人業者が多数登録している比較サイトなので、自分の予算に見合った業者を選べます！

TVCMでは「まあまあ安い」と言ってますが、大手業者に比べたら半額以下で依頼できることも！

公式サイト

古いエアコンでも対応してくれる業者「ダスキン」

ダスキン

製造から10年以上経過したエアコンや洗濯機をクリーニング依頼したい人はダスキンがおすすめ！

基本的に家電の寿命はエアコンは10年、洗濯機は7年と言われています。それ以上経過しているものは故障のリスクもあり、クリーニングを断られる事もあるんです。

経年劣化での故障の可能性もあるし、業者側も責任を負うのはリスクなのでしょう。

万が一、部品が破損しても10年前のエアコンだと大抵製造が終わっていて、部品の取り寄せもできない事が多いんです＞＜

できれば買い替えを検討した方が良いですが、どうしてもという場合は業界最大手のダスキンで対応してもらうのが妥当です。

公式サイト

複数箇所を頼みたい人におすすめ「東京ガスのハウスクリーニング」

東京ガスのハウスクリーニング

家中のクリーニングをまとめてお願いしたい人は東京ガスのハウスクリーニングがおすすめです。

東京ガスのハウスクリーニングは、人気のエアコンクリーニングや水回りクリーニングがセットになったメニューをたくさんあります。寝室のエアコン・マットレス・換気口がセットになった寝室セットも他社にはない珍しいお得メニューです。

忙しい大掃除の時期や「どうせ1箇所たのむならまとめてキレイにしてもらおう！」と検討中の人におすすめです。

公式サイト

女性スタッフに来て欲しい人におすすめ「おそうじ本舗」

おそうじ本舗

「できれば女性スタッフの方が安心」…そんな人は女性スタッフを指名できるおそうじ本舗がおすすめです^ ^

おそうじ本舗は全国に店舗いっぱいあるけど、女性スタッフの在籍率も高いんです。

個人業者が良い場合は、くらしのマーケットやユアマイスターでも女性スタッフの条件検索ができるので、口コミ評価の高い業者を検索してみましょう。

公式サイト

即日対応をしてほしい人におすすめ「ハウスクリーニング110番」

ハウスクリーニング110番

「今日！明日！すぐに来て欲しい！」という方はハウスクリーニング110番がおすすめ！

24時間365日電話やWeb相談を受け付けており、全国1,500社以上の加盟業者と連携をして、即日対応できる業者を紹介してくれます。

緊急の場合はまずは電話で問い合わせをしてみましょう。

公式サイト

朝9時前、夜18時以降に対応してほしい人におすすめ「ユアマイスター」

ユアマイスター

「朝の9時より前にやってほしい」という朝方の人はユアマイスターで条件検索をして探すのがおすすめ！

営業時間に関しては大手より個人業者の方が融通が効きます。

ただ、中には大手でも店舗によっては対応してくれるところもあるので、ユアマイスターで一括検索するのが１番手っ取り早いですよ。

公式サイト

人気のハウスクリーニング場所と料金相場

ひとえにハウスクリーニングと言っても、依頼できる箇所や料金は業者によって様々です。1番人気で需要が高いのは「エアコンクリーニング」ですが、他にも以下のようなサービスがあります。

ひとつひとつ詳しいクリーニング内容と料金相場を解説していきます。

間取り別やより詳しい内容を知りたい方は、こちらの記事もぜひチェックしてみてください。

ハウスクリーニングの料金相場はいくら？間取りや場所別に解説｜安く頼むコツも

エアコンクリーニング

※通常のお掃除機能なしの壁掛けエアコンの場合

ハウスクリーニングの定番と言えば、エアコンクリーニング。普段からこまめにフィルター清掃をしているエアコンでも内部はカビやホコリで汚れているものです。最近では、自走お掃除機能付きのエアコンも流通していますが、それでも業者によるエアコンクリーニングは必要です。

【2024年最新】エアコンのお掃除機能は必要なし！デメリットの理由を徹底解説

汚れを放置していると、エアコン機能の低下や故障にも繋がるので、1～2年に1回は業者に分解洗浄を依頼するのがおすすめですよ。

エアコンクリーニングの閑散期は2～5月、9～10月。この時期は特にエアコンクリーニングのキャンペーンが出やすい時期なので狙い目です。

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浴室クリーニング

カビや水アカなど湿度が高いがゆえに、意外と頑固な汚れが多い浴室。

プロの業者にクリーニングを依頼すると、水アカ・皮脂汚れ・カビなど様々な汚れに合った洗剤を使い分けてキレイにしてくれます。

意外と見落としがちな浴槽の裏側や証明、換気扇フィルターなども対応してくれる業者もあるので、普段できない部分までしっかりクリーニングしてもらいましょう！

普段からお風呂掃除を欠かさないご家庭でも、2～3年に1度は業者にクリーニングを依頼するのがおすすめです。

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換気扇（レンジフード）クリーニング

ギットギトの油汚れがたまる換気扇。炒めものや揚げ物を定期的に作るご家庭は、最低でも1年に1～2回はしっかりと換気扇クリーニングを依頼するのがおすすめです。

料金相場に大きな差があるのは、プロペラタイプとレンジフードタイプで料金が異なる場合があるからです。

最近では、レンジフードが主流ではありますが、プロペラタイプは複雑な分解が少ない分、安い金額で依頼できます。

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キッチンクリーニング

シンクやガスコンロ、魚焼きグリルなど、キッチン周りの油・焦げ・水アカの汚れを一掃してくれるのがキッチンクリーニングです。

料金相場は幅3m程度の一般的なキッチンスペースの目安料金です。キッチンは自宅によって形状も設備も大きく異る箇所なので、L字・アイランドキッチンの場合や、食器洗い乾燥機のクリーニングを依頼したい場合は、別料金がかかる場合があります。

年に1回、大掃除の時期に依頼する人が多いので、年末を外すと比較的予約が取りやすいですよ。

洗濯機クリーニング

※縦型洗濯機の場合
「洗濯物の臭いが気になる…」「洗濯物に黒いゴミがつく…」そんな方におすすめなのが洗濯機クリーニングです。

洗濯槽と洗濯機本体の間に溜まったカビや汚れは、市販の洗濯槽クリーナーだけでは完全に除去できません。5年以上同じ洗濯機を使い続けている場合は、業者による分解洗浄を検討しましょう。

ドラム式洗濯機の場合は構造が複雑なため、縦型洗濯機よりも＋5,000～10,000円程度かかる場合があります。安さ重視の方は、分解せずに洗浄水でしっかり浸け置きする除菌クリーニングがおすすめです。

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トイレクリーニング

家の中でもトイレは特に汚れやすい場所！トイレを綺麗にすると運気もアップとよく言いますよね。

洗面所クリーニング同様に単品で頼むという人はなかなかありませんが、浴室やエアコンクリーニングを依頼するタイミングや大掃除の時期にまとめて依頼することをおすすめします！

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洗面台クリーニング

毎日、何度も使う洗面所は排水口の汚れや蛇口の水アカなど付きやすいですよね。

洗面所クリーニングだけで依頼する人は少なく単品依頼だと高くつきますが、お風呂など水回りを一式セットで依頼するとお得に利用できます。

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窓クリーニング

「自分で出来るからお金払ってやる程でもないし…」と、思いつつめんどくさくてやらない窓クリーニング。

個人業者に頼むと1,000円以内のお手軽な値段で対応してくれます！

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その他にも様々な家具家財に対応！

上記で紹介したクリーニング箇所はあくまで代表的な箇所ですが、他にも「え？そんな場所もやってくれるの？」という自分でやるには微妙に手間がかかる場所も対応しています！

ソファークリーニング

※2人掛けソファーの場合

ソファーを業者にクリーニング依頼するイメージはあまりないと思いますが、ソファーは定期的なメンテナンスをした方が長持ちするんです！

価格は、素材によってピンキリです。布製のソファーはお手頃価格でできますが、本革の高級ソファーの場合は、20,000円以上する場合もあります。

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ベランダクリーニング

ベランダの排水口や室外機って意外と放置ですよね。

中にはBBQをやったり、椅子をおける程の大きいベランダもありますよね！広ければ広いほど、更にめんどくさい！

そんな方にはベランダクリーニングは断然おすすめです。ベランダも広さによって料金の変動はありますが、意外と単純清掃の為、価格は20,000円以内でできる業者がほとんどです！

ハウスクリーニングに起こりがちなトラブルと対処法

初めてハウスクリーニングを業者に頼もうとする人は、万が一のトラブルがあったらどうしよう…と不安が頭をよぎりますよね。

万が一に備えてありがちなトラブルとその対処法を頭に入れておきましょう！

約束の時間に業者が来ない！

ハウスクリーニング業者は1日に何件もの自宅を回っている為、前の予定がおしてしまうと遅れてしまう場合も…。

何も連絡がない場合は、待ちの姿勢ではなくこちらから何時頃になりそうか確認連絡を入れましょう！

キャンセル料取られた

キャンセル料の規定は各社様々。当日までキャンセル料を取らない業者もあれば、個人業者などは安い分、予約したその日からキャンセル料が発生するところもあります。

予約をする前に、キャンセル料の確認は必ずしましょう！

万が一、都合が悪くなってしまった場合は、キャンセルではなく日程変更を検討してください。日程変更であればキャンセル料かからず無料で対応してくれますよ。

仕上がりに不満がある

クリーニング中に終始監視する必要はありませんが、クリーニング完了後は、その場でかならず仕上がりのチェックをしましょう！

万が一、満足がいかない部分があったら遠慮なく担当者に伝えましょう！大抵の業者は再仕上げを無料でやってくれます。

壊された汚された！

クリーニングを頼んだ後に、後々不具合が見られる場合もあるあるです。

大手、個人関係なく今は損害賠償保険に加入している業者がほとんどです。万が一の補償はしっかりしているので、クリーニング後まだ日が浅い場合の不具合は、一度相談連絡を入れてみましょう！

アフターケアがしっかりしてるのは断然大手業者です！個人業者は損害賠償保険に加入してるか予約前にちゃんと確認しましょう。

大手業者と個人業者のメリット・デメリット

大手業者と個人業者、それぞれのメリット・デメリットを解説します。

大手業者の場合…

大手の強みはやはり信頼と実績の安心感です。

大手業者は実際に作業をする人、予約を取るサポートセンターなど担当が分かれているので、万が一何かあった時や問い合わせなどの対応がしっかりしています。

大手はネームバリューがある分、会社の看板に傷がつくような事があってはいけませんからね！

また、大手の場合は値段が高い分、出張費や駐車場代はクリーニング費用に含まれている事がほとんどです。

ちなみにカジナビでは、何度も大手業者にハウスクリーニングを依頼していますが、駐車場代を取られた事は1回もありません。

ただ、夏や大掃除前の繁忙期は大手業者は問い合わせ殺到で予約が取りづらいので、閑散期を狙って予約する事をおすすめします。

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個人業者の場合…

少しでも安く＆即日やってほしい人は、個人業者がおすすめです。個人業者は大手業者に比べて時間帯や日程に融通が効くのが良いところ！

くらしのマーケットやユアマイスターがといった個人業者と依頼者をつなぐ比較サイトが増えてきてから個人業者に依頼するハードルもだいぶ下がりました。

ただ、安さだけに飛びついてしまうと、質が微妙だったり、駐車場や出張費など追加料金がどんどん加算される場合もあるので、しっかり見極めが必要です。

せっかく頼むのですから絶対失敗しないように、追加料金・損害賠償保険・キャンセル料は必ず確認しましょう！

ハウスクリーニングを頼む際におさえておくべき注意点

ハウスクリーニングを依頼する前に3つの注意点をご紹介します！

それぞれ詳しく解説していきます。

スケジュールには余裕を持つこと

まず、頼む時はスケジュールには十分な余裕を持ちましょう！

できれば希望日の1ヶ月前くらいに余裕を持って依頼しておくと、スムーズに希望の日程や時間に予約できやすくなります。繁忙期もあるので、予約して明日・明後日にすぐ来てもらえるものではありません。

人気のエアコンクリーニングは引っ越し時期の3月、夏本番の7.8月、大掃除時期の11.12月は繁忙期で各社予約が取りづらくなります。

また、予約時だけではなく、当日のスケジュールにもなるべく前後に予定がない日に設定しておくと安心です。業者側は、1日に何件もの自宅を回る場合があります。「前の家の作業がおしてしまった。」「道が混んでいる」などの理由で遅れてしまうことも。逆に前の作業が早く終われば、その分早く来れることもあります。

前後に予定をきつきつに詰めてしまうとスケジュールが狂ってしまうおそれがあるので、充分に余裕をもてる日に依頼をしましょう。

頼みたい場所は一気に頼む

ハウスクリーニングは単品で依頼するよりもセットで頼んだほうがお得です。

人気のエアコンクリーニングも複数台割引をしている業者が多いです。家中のエアコンを一気に頼むと1台あたりの価格が10,000円を切ることも！

無理に頼む必要はありませんが、浴室クリーニングを頼みたい人はついでに洗面所やトイレなどの水回り、換気扇クリーニングを頼みたい人は、コンロやシンクのキッチンクリーニングも合わせて検討してみてください。

急ぎじゃない時は、キャンペーン時期を狙う

大手業者は比較的キャンペーンを常におこなっています。正規の値段で頼むより、特典が合ったほうがお得感ありますよね。

ハウスクリーニングのキャンペーンがでやすい時期は2月～5月、9月～11月あたりの閑散期！

個人業者のキャンペーンは正直読めないところがありますが、繁忙期と閑散期はどこも同じなので、似た時期にキャンペーンが出そうです。

過去の各社のキャンペーンを見ると、1,000～2,000円引きキャンペーンが多い印象です。大掃除の時期は大掃除キャンペーンと称してまとめて依頼するとかなりお得なので、急ぎでない方は時期を見て依頼しましょう。

まとめ

ハウスクリーニングの業者選びで迷われている方は3つステップをふめば自分に合った業者が必ずみつかります！

最近では信頼と実績の高い大手業者の他に安く依頼できる個人業者も続々と増えています。

信頼を取るなら大手業者、安さを取るなら個人業者。

絶対に失敗しないためにも、今回紹介した業者を参考に自分に合ったハウスクリーニング業者を見つけてください。

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