フレスコの口コミと評判｜ふとんクリーニング業者を徹底分析

オススメ度
最短納品期間	2週間（繁忙期は3週間）
送料	無料
特徴	シンプルな料金プラン 化学薬品を使わず中性洗剤で丸洗い 1点から注文OK クリーニング後の到着指定不可

公式サイト

お使いの布団、洗ったことありますか？

お子さんの汗やおねしょの汚れなどが気になっても、家庭では洗いにくいため、ある程度拭き取ってそのまま…という方も多いのではないでしょうか。

今回は、有名な布団クリーニングの大手10社に入る『フレスコ』の良い口コミもネガティブ口コミもご紹介します！

「布団クリーニングの利用を検討していてどこに頼めばいいか迷っている」「フレスコって実際どうなの？」と思っている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

フレスコの特徴

まずは、フレスコの特徴をご紹介します。

シンプルな料金プラン

フレスコの料金プランはとってもシンプル。

リピーターになると、専用の袋代が値引かれて上記金額から300～500円ほど安くなります♪ちなみに、会員登録しなくても注文できますよ。

布団クリーニングの相場としては、1点9,000円前後、2点12,000円前後、3点15,000円前後なのでフレスコは平均的という感じでしょうか。

化学薬品を使わず中性洗剤で丸洗い

布団の見た目以上に、ダニ対策がしたい方・布団の中を徹底的に洗いたいという方にフレスコはおすすめ。

抗菌・防ダニ加工するよりも最強な丸洗い

布団のダニを取り除くには、定期的に布団自体を丸洗いすることが一番です。

抗菌・防ダニ加工をしても、丸洗いしないと布団自体の汚れはどんどん蓄積していくので根本解決にはなりません。

また、抗菌・防ダニ加工は残留薬剤による人体の悪影響が起こる可能性もあり、化学製品に敏感な方にはおすすめできません。

中性洗剤で丸洗いして布団の中綿までキレイに

フレスコは、他社でよく使われる漂白剤や弱アルカリ性洗剤は使わず、中性洗剤を使うことにこだわっています。

漂白剤は汚れの色をとりますが、汚れ自体は取れません。そして弱アルカリ性洗剤は洗浄力が高いですが、布団の繊維を溶かして肌触りを悪化させる特徴があります。

そのため他社ではコーティングを付けることで仕上がりをよくしていますが、化学物質をつけることになるので、デリケートな方は気になりますよね。

フレスコではクリーニングの品質を安定させるために、布団の中綿の種類・素材ごとに設定温度を変えながら、専用の機械で丸洗い～乾燥までを行っています。

1点から注文OK

1人暮らしの方や、とりあえず1点だけ試しにクリーニングに出したい、という方も多いはず。

布団クリーニング会社の中には、2枚から取り扱いとなっているところも多いなか、フレスコは1点から頼めます。

また、送料も一律無料という点も魅力。北海道や沖縄といった離島は別途かかるというイメージが強いですが、フレスコは無料なので良心的ですよね。

フレスコの会社情報

販売業者名	株式会社フレスコ
本社所在地	〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1丁目3番9号
連絡先	電話06-4964-1248 ／FAX06-6263-7356（平日の09:30〜17:00）
本社代表 E-mail	web@e-fresco.co.jp
決済方法	代引き、クレジットカード、コンビニ決済、Edy、楽天銀行、楽天ID決済
定休日	土・日・祝日・夏期・年末年始
配送業者／送料	クロネコヤマト／無料（北海道、沖縄、離島含む）

布団丸洗いを専門にして25年以上をもつフレスコ。病院や宿泊施設といった業務用布団の丸洗いを行ってきており、丸洗いの経験値は業界トップクラスです。

布団クリーニング以外にも、ウォッシャブル布団やマットレスの開発にも携わっています。

フレスコの評判・口コミ

ここからは、実際にフレスコを利用した方の良い口コミ・悪い口コミをそれぞれご紹介します。

フレスコの良い口コミ

ホームページからの注文もしやすく、またイレギュラーなことへも臨機応変に対応してくれるのは心強いですね。

フワフワな仕上がりになって汚れもさっぱり落としてくれた、という声も多く見られます。

フレスコの悪い口コミ

布団の到着日時を指定できない＆発送連絡が来ないのが不便、という声が多く聞かれました。

確かに日中仕事で家を空ける方は、到着の日時指定ができないと不便ですよね。

ほかにも洗濯カスがこびりついていた、という声は聞き捨てなりません。

問い合わせのメールにも返信が無いのはどういうことでしょうか…たまたま見落としてしまったのかもしれませんが、残念ですね。

また「外袋が破れやすい」という点や「電話対応が不親切、説明書が無い」という点は配慮に欠ける印象をもちます。

フレスコに依頼するには？

フレスコに依頼をするには、公式サイトの申し込みフォームと楽天サイトから注文できます。

フレスコの注文方法

注文する前の注意事項

フレスコに注文する前に、必ず対応可能なサイズや素材かどうか確認しましょう。

サイズ

ふとん袋に入るサイズかを確認しましょう。

• なんでもコース：配送袋97×35×63cm　敷き布団は1～2枚、掛布団は3枚まで入ります。
• 羽毛掛限定コース：配送袋50×35×70cm　掛布団は2枚まで入ります。

中綿の素材

• 洗えるもの：羽毛・羊毛・綿・ポリエステル・ウレタン（低反発以外）・アクリル
• 洗えないもの：シルク・ムートン・ノンキルト羽毛布団・ソバガラ素材の枕・座布団・低反発ウレタン・ポリエチレン

返品・キャンセルについて

• キット受け取り後のキャンセル：お客様送料負担にて、キットを弊社まで返送する
• 布団発送後のキャンセル：不可
• 商品到着後の返品：万一、商品が汚損・破損していた場合、または注文の商品と異なる場合は、到着後8日間以内に連絡すれば、対応してくれます。送料はフレスコ負担です。

お客様都合で返品する場合は、到着後8日間以内に連絡すれば可能ですが、往復の送料・振込手数料はお客様負担になります。

 詳細はこちら

フレスコをお得に使うには？

フレスコが気になった方のために、よりお得に使う情報をご紹介します。

レビュー投稿で500円分ポイントプレゼント

一度利用してリピートしたいと思った方は、ぜひレビュー投稿してみてください。
レビューを投稿すると、500円分お得になるポイントがもらえます♪

楽天ショップから注文がおすすめ！

楽天サイトから注文すると、楽天ポイントが貯まります。また、フレスコが『キャッシュレス・消費者還元事業』なので、2019年10月～6月までに楽天から注文すると、翌々月22日に5％分のポイントが還ってきます！

さらに、楽天の「お買い物マラソン」で最大2,000円オフクーポンを使えるときもあるので、楽天サイトを随時チェックしてお得なタイミングで注文するのもアリ！

楽天サイトをよく利用するという方にはおすすめです。

フレスコはこんな人におすすめ！こんな方には向かない！

フレスコではまとめて3点まで頼めるため、3人家族のご家庭にぴったり。
また、「頻繁に布団の丸洗いに出したい」という方や「いつ布団が届いても大丈夫」という方におすすめ。

「洗濯カスがこびりついている」という口コミは小さなお子さんがいる家庭にはちょっと心配ですよね。

赤ちゃんは特に小さなホコリやカスを口に入れてしまうこともあるため、洗濯カスはしっかり取り除いておいてほしいですね。

また、到着日時を指定できないことや、発送連絡が無いことから日中は家にいないことが多い方は受け取れずに再配達を依頼する手間が出てしまうでしょう。

まとめ

洗濯カスがこびりついていた、という口コミがちょっと気になりますが、ふわふわになって汚れやニオイがさっぱりとれていた、という高評価も多いフレスコ。

クリーニング後の発送連絡が無い点も改善してほしいところですが、送料無料・楽天から注文するとお得・レビューすると500円クーポン、といったお得な点も多数。

ぜひ検討してみてくださいね！

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