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家事代行

おすすめの高級家事代行サービス3選【ホテル並のサービスを求めている方必見!】

ベッドメイキングをする女性

料理や掃除など、日常的な身の回りのお手伝いをしてくれる家事代行サービス。家事代行サービスを行っている業者はたくさんありますが、一般的な業者とは別に「高級」な家事代行業者も存在します。

そこで今回は一般的な家事代行業者にはない、高級家事代行サービスならではの魅力をお伝えしていきます。ワンランク上の暮らしを手に入れたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

高級な家事代行サービスとは

疑問に思う女性

高級な家事代行業者は、品質に誇りを持ってサービスを提供している業者。スタッフやサービスの質にこだわっているため、通常の家事代行業者よりも料金が高くなるものの、その分良質なサービスを受けることができるのです。

では、実際にどれほど価格に差があるのでしょうか?

たとえばベアーズという家事代行業者では、通常のプランと、高級プランであるロイヤルプランあります。それぞれの価格は以下のとおりです。

デラックスプラン(通常) 3,300円/1時間
ロイヤルプラン(高級) 6,500円/1時間

高級プランは、通常プランよりも倍近くの料金がかかることがわかります。それだけサービスの質も高級というわけです。

実際に高級家事代行業者を利用しているのは、経営者や医者などが多く、経済的にも余裕のある家庭に好まれています。

 高級であるメリット

メリット

高級な家事代行サービスでは、「通常の倍良いサービスを受けられる」とお伝えしました。

では、具体的にどのような点でサービスへの違いが生まれているのでしょうか。通常の倍の料金を払うことによって得られる、高級サービスのメリットをお伝えしていきます。

スタッフの質の高さ

家事代行のスタッフ

高級である1番の理由は「スタッフの質の高さ」にあります。

一般価格や格安の家事代行業者は、とにかくスタッフの「数」が必要です。ですので、あまり人を選んでいる余裕はなく、それなりに家事ができれば採用され業務を実施することになります。

対して高級家事代行業者はスタッフの「質」に力をいれているのです。スタッフの教育はもちろん、採用基準からこだわっています。家事ができることは大前提とし、採用に至るまでに厳正な基準を設けている業者がほとんどです。

採用後も独自の研修を行ったり、試験に合格しなければ実際にお客様のもとで業務が行えない場合もあります。ここまで徹底的な審査で選ばれたスタッフにはやはり良質なサービスが期待できますし、安心もできますよね。

ニーズに沿ったサービスの提供

高級な家事代行サービス3

家事代行には基本的にパックやプランが用意されていますが、すべての人が同じプランで満足できるとは限りませんよね。また、家事に対するルールやこだわりも家庭によってさまざまでしょう。

高級家事代行業者では、顧客が求めていることに応えるために「オーダーメイド」のサービスが提供されています。用意されているプランから選ぶのではなく、あなただけの特別なプランを一緒に組んでくれるのが高級家事代行業者です。

基本的にはまずはじめにプランナーやコンシェルジュとの打ち合わせを行い、利用頻度やサービス内容などを決めていきます。あなたが本当に必要なものだけが選べるうえ、細かなこだわりやルールも理解したうえで業務を行ってくれます。

安心して依頼できる

営業をする女性

家事代行を依頼するにあたり、「信頼」「安心感」も必要ですよね。

富裕層であるほど、盗難や家具などの破損は心配になるでしょう。会社を通しているといっても、他人を家にあげるわけですからね。

その点、スタッフ採用の段階から厳しい審査基準を設けている高級家事代行業者なら、身元のはっきりしたスタッフが来るため安心です。スタッフの指名もできますので、信頼するスタッフにのみ依頼できます。

一方格安業者や個人契約の場合は、空いているスタッフが割り当てられるシステムが多いので当日までどんな人が来るかわかりません。またスタッフの数を増やすために採用基準も低いので、高級家事代行業者よりはトラブルが起きやすいと言えます。

また高級家事代行業者は保証にも入っているところがほとんどです。もし家にある高級品(家具や装飾物)が作業スタッフにより壊されてしまった場合も、保証によりしっかりと対応してくれるので安心です。

高級家事代行がおすすめな人

指さす女性

高級な家事代行サービスは、以下のような方におすすめです。

  • 品質重視な人
  • 経営者や医者など収入が高い人
  • 過去に家事代行を利用して満足できなかった人

サービスの質が売りの高級家事代行業者ですが、利用するにはそれだけのお金が必要になります。経営者や医者など、収入が高くお金に余裕のある方がお手伝いさんとして雇うようなイメージですね。

また、ほかにおすすめしたいのが、過去に家事代行サービスを受けて満足できなかった方。高級家事代行業者でははじめに打ち合わせがあるので、過去のサービスで不満に感じたポイントを伝えておくことができます。質の高いスタッフが、満足のいくサービスを提供してくれるでしょう。

失敗しない高級家事代行業者の選び方

それではここからは、高級な家事代行業者を選ぶ際のポイントを3つ解説します。

1、スタッフ採用に明確な基準がある

家事をする女性

スタッフの質」を重視しているのは、高級家事代行業者の特徴です。しかし、具体的にどのような基準でスタッフが選ばれているのかは業者によってさまざま。

公式ホームページなどにスタッフの採用基準や教育内容がしっかり明記されている業者を選ぶと良いでしょう。

たとえば以下の業者では、スタッフとして対応できるようになるまでに次のような基準が設けられています。

  • ベアーズ ロイヤルプラン
    …全スタッフの中から独自の評価基準を満たした1%のスタッフのみが対応
  • ミニメイド・サービス
    …独自の試験を通過した合格者のみが対応

このように、「選び抜かれたスタッフ」であることがわかる業者を選ぶことをおすすめします。

2、高級に絞ったサービスであるか

ベッドメイキングをする女性

そもそも高級思考なサービスであるかどうかもポイントです。

  • 富裕層をターゲットにしているか
  • 一般的なサービスとは違う特別感があるか
  • 高級プランとして確立されているか

価格だけで見ていると、サービス内容は一般的なものなのに価格だけ高級…ということもなくはありません。上記のポイントをチェックして、高級思考の方をターゲットとし品質の良さを売りにしているかどうかを確認しましょう。

わかりやすい例をあげると、ベアーズでは一般的なプランとは別にロイヤルプランという高級プランが用意されています。ひとつの業者の中で高級プランが確立されていると、一般プランと差別化をはかった品質であることがよくわかりますね。

3、オーダーメイド対応がある

料理をするコック

すでに決められたプランの中から選ぶのではなく、オーダーメイドで自分だけのプランが作れる業者を選びましょう。作業開始前に打ち合わせの時間があり、こちらの要望やこだわりを伝えることでプランナーが最適なプランを提案してくれます。

「家事を依頼する」といっても何を求めるかは人によってさまざまです。使用する食材や洗濯の畳み方などの細かい要望も、オーダーメイドで取り入れてもらいましょう。

ライフサービスでは、「サービスコンシェルジュ」というオーダーメイドプランの提案をする専門のスタッフが在籍しています。作業スタッフ同様、サービスコンシェルジュにも採用基準や厳しい接客研修があるので、顧客に深く寄り添った提案を受けることができますよ。

おすすめの高級家事代行業者3選

ここからは、先ほどの選び方で挙げたポイントを満たした、おすすめの高級家事代行業者を紹介します。

どの業者も「高級」という名に見合うサービスが受けられるので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

1、ベアーズ ロイヤルプラン

ベアーズロゴ

数ある家事代行業者の中でも高い人気を誇るベアーズ。通常プランでも高品質と言われていますが、さらに品質を高めた「ロイヤルプラン」が存在します。

ロイヤルプランの専門担当は、全スタッフの1%未満しかなれません。ロイヤルプラン専用のトレーニングを受け、評価基準をすべて満たしたスタッフのみが専門担当に選ばれます。また、派遣社員ではなく社員もしくは準社員であるところも安心できますね。

業務開始後もクオリティマスターによる定期的な品質チェックが行われるため、サービスの質もどんどんアップデートされていきます。スタッフやサービスの質にとにかくこだわる方におすすめの業者です。

料金 6,500円/1時間(ロイヤルプラン)
スタッフ ・評価基準をすべて満たした1%のスタッフのみ
・派遣ではなく社員もしくは準社員
オーダーメイド
公式サイト 

2、ミニメイド・サービス プレミアサービス

ミニメイド

30年以上のサービス実績がある、ミニメイド・サービス。こちらの業者も、さらに品質に特化したプレミアサービスがあります。通常のサービスとは違い、オーダーメイドのプランを組めるところが特徴です。

採用時には家事スキルはもちろんのこと、印象の良さや人柄なども評価対象となります。採用後さらに研修を重ね、基準値に達したスタッフのみがプレミアサービスのスタッフとして対応できます。

こちらからの要望を聞いているだけではなく、スタッフが日々の業務・顧客とのコミュニケーションの中で感じたことからより良いプランニングも行ってくれますよ♪提案力を求めている方におすすめの業者です。

料金 ・5,400円/1時間(プレミアプラン)
・4,440円/1時間(エグゼクティブプラン)
スタッフ ・ハウスクリーニング技能士をはじめ国家資格取得者も多数在籍
・研修後の基準合格者のみが対応
オーダーメイド

3、ライフサービス

ライフサービス

ライフサービスは、上記2社とは異なり業者自体が高品質を売りにしています。掃除や料理などの資格保有者のみがスタッフとして対応できるプレミアムプランもありますが、通常プランでも研修にクリアしたスタッフのみが対応していますよ。

ライフサービスが他社と異なる点は、高級家事代行業者の特徴であるオーダーメイドプランの提案方法。一般的には顧客が店舗へ出向くのですが、ライフサービスはプランナーが顧客の家に直接訪問します。間取りや広さを目視で確認したうえでの提案も行ってくれるのです。

また、オーダーメイドプラン作成時は専用サービスコンシェルジュが対応してくれます。サービスコンシェルジュは、高級ホテルや航空会社など上質なサービスに精通した人材のみを採用。接客面でも満足したい方におすすめの業者です。

料金 ・4,000円/1時間(プレミアムプラン)
スタッフ ・自社雇用スタッフ
・独自研修を採用
オーダーメイド

まとめ

高級な家事代行には、その金額を払うだけの価値や特別感があります。自分で行っている家事を家事代行業者に依頼すれば、それだけ自由な時間が増えるということ。仕事や育児、趣味などの時間も充実することでしょう。

この機会にぜひ高級家事代行サービスを活用して、もうワンランク上の生活を手に入れませんか?

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