【体験談】カジタク宅配クリーニングの口コミと評判｜宅配クリーニング業者を徹底分析

この記事では、イオングループのカジタクが手掛ける宅配クリーニングの評判について、実際の利用者からの口コミや、編集部が実際に頼んでみた体験談を紹介しています。

カジタクは、衣類の他にも布団やぬいぐるみ、靴のクリーニングも行っている上に、高級ブランドや特殊素材の大切な衣類は、クリーニング業者大手の白洋舎と提携した上質なローヤルクリーニングにも対応しています。

リアルな口コミや体験したからこそわかったメリットデメリットも詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。

カジタクの口コミ・体験評価

※編集部が実際にカジタクの宅配クリーニング体験した検証結果を参照しています

カジタクの他にも16社体験しておすすめ宅配クリーニングを比較検証していますので、ぜひこちらの記事もご覧ください。

執筆者

カジナビ編集部 竹内桃子

ホテル・航空業界での接客業を経験した後、人事サポートを経てカジナビ編集部の編集ライターに転身。宅配クリーニング17社・布団クリーニング6社・ハウスクリーニング10社以上を実際に体験し、使ってみないとわからないリアルなメリット・デメリット情報を利用者目線で発信中。

カジタク宅配クリーニングの口コミ評判

実際にカジタクの宅配クリーニングを利用した人の口コミを見てみましょう！

カジタクの良い口コミ

まずは良い口コミから紹介していきます。

カジタクの口コミは16件中13件が★4以上の良い口コミでした。中でも多かった口コミは以下の通りです。

口コミを一部抜粋して紹介します。

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カジタクの悪い口コミまとめ

続いて、カジタクのイマイチだった口コミも紹介します。

カジナビ編集部に寄せられた口コミでは★1の悪い口コミは1件のみでしたが、良い口コミの中にも「もっと〇〇だったら更に良かった」という内容もあったので多かった口コミ内容を抜粋して紹介します。

実際の口コミを詳しく見ていきましょう。

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【体験談】カジタクの宅配クリーニングを正直レビュー

カジナビ編集部では実際にカジタクの宅配クリーニングの5点パックを依頼し、品質の良さや注文のしやすさなどを徹底検証しました。

結論、カジタクのクリーニングは口コミ通り、仕上がりも良く注文からお届けまでもスムーズで全体的に満足度の高いサービスでした。

カジタクの体験満足度

カジナビ編集部では、カジタク以外にも16社の宅配クリーニングを体験した経験がありますが、カジタクは他社と比べても総合的に満足度の高い結果となりました。

それでは、実際の注文の流れから仕上がりまでを簡単に解説していきます。

【注文のしやすさ★3.41】集荷バッグは大きくて便利！でも申込書が手間

カジタクはWEB注文後、2～3日で専用の集荷キットが届きます。集荷キットは以下の内容が入っており、梱包のための紙袋や段ボール、発送伝票は別途準備する必要はありません。

• 集荷バッグ
• 発送伝票（ヤマト運輸）
• 申込書
• 利用案内書
• サービス案内書
• 商品パンフレット

集荷キットが届いた後の発送手順は以下の通りです。

自分で紙袋や段ボールといった梱包材を用意する手間は省けますが、集荷キットが届くのを待つ分、待ちの時間ができてしまいます。

また、申込書には住所やお届け希望日の他に、衣類の詳細を書く欄もあるので、少し手間に感じてしまいました。

ただ、集荷キットは一見小さく見えますが、広げてみるとかなり大きいです。

今回コート3点・セーター1点・ワイシャツ1点を依頼しましたが、5着入れてもかなり余裕があったので、ダウンジャケットや厚手のコートをまとめていれても問題なさそうです。

【仕上がり品質★4.50】シミ・シワがキレイに取れて満足！

発送から6日後、カジタクからクリーニング衣類が無事に届きました！

カジタクでは日時指定しない場合、最短2日後に届きます。日時指定をしたい場合は、発送から6日後以降であれば指定可能です。

カジタクは、全ての衣類がたたみ仕上げで届きました。特にシワが気になりそうなワイシャツは、エアークッションが挟まっており折りジワがつかないように配慮されていました。

口コミでは、「シワが残っていることがある」という悪い評判もありましたが、今回の体験ではワイシャツはすぐに着られるくらいキレイでシワは特に気になりませんでした。

他にもワイシャツにはコーヒー・泥・口紅・ボールペンといった様々な汚れを付けてシミ抜き検証を行いましたが、どれも跡が全く分からないくらいにキレイに取れていました！

ただ、カジタクは毛玉取りが対象外のため、依頼したセーターやコートの毛玉が残っていたことが残念でした。

画像では見づらいですが目視で見ると、衣類のハリは戻ったものの、毛玉はまだ残っています。

毛玉取りをしてほしい衣類がある場合は、毛玉取りを無料オプションで対応してくれる業者を選びましょう。

毛玉取り無料の宅配クリーニング業者を知りたい方はこちらの記事もチェックしてください。

【17社体験】宅配クリーニングおすすめランキング｜クリーニング師に聞く失敗しない選び方も紹介（2024年7月更新）

カジタクでは、毛玉取りは、無料オプションに入っていませんが、シミ抜きに関しては他社と比べても仕上がりがキレイだったので、気になる汚れがある方は、ぜひカジタクの宅配クリーニングを試してみてください。

【無料オプション：★4.00】カジタクは他社にはない無料オプションが豊富

カジタク

カジタクは、毛玉取りの無料オプションはありませんが、以下のオプションが無料でついています。

送料や再仕上げは、他社の宅配クリーニングでも一般的についている無料オプションですが、お急ぎ便や、変色・カビ防止加工は追加料金がかかる業者も多いので、カジタクは、無料オプションの対応範囲が多いのが嬉しいポイントです。

また、ワイシャツの他にもネクタイも3枚で1点カウントしてもらえるのでなかなか洗う機会が少ないネクタイも出しやすいですよね。

ワイシャツやネクタイは、1着単価が安い分パック料金で出すのはおすすめできませんが、カジタクではまとめて依頼するのもおすすめです。

カジタクの料金については、次章の「カジタクの宅配クリーニングは安い？他社と料金比較」で紹介します。

カジタクの宅配クリーニングは安い？他社と料金比較

宅配クリーニングは、点数で料金が決まるパック料金を設定している業者がほとんどです。

カジナビ編集部が25社の宅配クリーニング業者の料金を基に調査した料金相場は、保管なし5点約8,300円、10点で約10,700円という結果でした。

この料金相場を念頭に入れて、実際のカジタクの保管付き・保管無し別の料金一覧を見ていきましょう。

※赤字はカジナビ限定5%OFFクーポン適用後料金

カジタクは5点パックで頼む場合、相場よりもかなり安いことがわかります。

5点パックを基準に、人気宅配クリーニング業者「せんたく便」「ホワイト急便」「ラクリ」「リナビス」とも比較してみました。

※業者名をクリックすると公式サイトに飛びます

上記5社比較で見ると、保管なしの場合は、カジタクが圧倒的に安いですが、保管付きの場合は、1着単価で考えるとラクリが最もお得です。

ただ、カジタクは、カジナビ限定のクーポンコードを利用すると全コース5%OFFで利用できます。

今だけ限定の＋3点無料キャンペーンと合わせて利用すれば1着単価安く抑えられますので、少しでも安く頼みたいからはぜひお得な今の時期に依頼しましょう！

カジタクの布団クリーニングも体験！仕上がり良く高評価！

カジナビ編集部では、衣類クリーニングの他に布団のクリーニングも体験しています。

体験評価はこちら！

※衣類クリーニングとは異なる指標で評価しているため、「注文のしやすさ」や「料金の安さ」などの共通の評価項目も評点が異なります

5年以上利用している羽毛布団を依頼しましたが、依頼前に比べこもった臭いも消え、ボリュームもアップし、仕上がり評価は全体的に高評価でした！

体験談の詳しいレビューは下記の記事をご覧ください。

【体験レビュー】カジタク布団クリーニングの口コミ評判｜気になる仕上がりを徹底検証

カジタクの布団クリーニングは2枚からの対応です。

1着のみ頼む場合でも2枚料金がかかってしまうので、布団1枚しか頼む予定がないという方も、毛布や敷布団などと合わせて依頼するようにしましょう。

カジタクの申込方法はカンタン3ステップ

カジタクの注文手順はカンタン3ステップです。

カジタク利用前に知っておきたい注意点

カジタクに衣類の宅配クリーニングを依頼するときにはいくつか注意点があります！

しみ抜きやボタンの補修サービスを無料で行っている宅配クリーニング業者が増えている中、カジタクはそれらに簡易的にしか対応していません…

そして、依頼する時は専用バッグに入る容量しか受け付けてもらえません。

この2点はカジタクの残念ポイントです。

しかし、

• クリーニングしてもらえるだけで十分
• 依頼する時に段ボールやバッグを自分で用意するのが面倒！

という人には向いています。

それにダウンやコートは普通にクリーニングをお願いすると1,000円～3,000円かかってしまいます。

カジタクなら5点パックで1点あたり1,320円、往復送料も無料なので使い方によってはお得に利用ができますよ！

体験してわかったカジタクのメリットとデメリット

ここでは、カジタクの衣類と布団クリーニングをそれぞれ体験して感じたカジタクのメリット・デメリットを紹介します。

まずは、カジタクの一番のメリットは、「品質の良さ」が強みです。衣類クリーニングも布団クリーニングも納得の仕上がりでした。価格は業界全体を見ても最安値ではないものの、品質を見ればコスパは良いといえます。

また、納品スピードも他社と比べて早いことも印象的でした。衣類クリーニングの場合、早いと最短2日で届くので、利用予定のある衣類も頼みやすいのが特徴です。日付指定ができない業者もありますが、カジタクは日付指定も可能なので、安心して依頼することもできます。

最後に、カジタクは通年を通して定期的にキャンペーンを実施しています。キャンペーンを行っていなくてもカジナビで全コースに適用できるオリジナルクーポンを発行しているので、定価より安く依頼できるのでおすすめですよ！

続いて、カジタクのデメリットも2つ紹介します。

カジタクのデメリットは、衣類も布団もパック単位なので1着から依頼できません。

衣類は最も少ないパックで5点からなので、4点で依頼したとしても料金は変わりませんので注意が必要です。

また、カジタクの衣類クリーニングは、毛玉取りオプションがないため、「毛玉取り」に弱い印象があります。

毛玉だらけのセーターや、厚手のコートの袖口に着いた細かい毛玉などは実際の体験でもあまりとれていなかったので、毛玉取りをしてほしい衣類は、無料オプションで毛玉取り対応をしてくれる業者に頼みましょう。

もっと他にも宅配クリーニング業者を比較したい方は、こちらの記事もご覧ください。

【17社体験】宅配クリーニングおすすめランキング｜クリーニング師に聞く失敗しない選び方も紹介（2024年7月更新）

カジタクのよくあるQ&A

最後にカジタクのクリーニング依頼前に知っておきたいQ&Aを紹介します。

カジタク宅配クリーニングのまとめ

カジタクの宅配クリーニングは「しみ抜き」は簡易しみ抜きのみで「ボタンの補修」などのサービスがないので、「クリーニングしてもらえたら良い人向け」サービスです。

「料金が一律」「キットを取り寄せて送るだけ」なので余計な手間がかからないのもポイントです。

通常のクリーニングは「普通」

ですが布団クリーニングは返送時布団を圧縮せず送ってもらえるので羽毛布団の宅配クリーニングを利用したい時はおすすめです！

ネットでは良くない口コミも見られますが、カジタクの注意したいポイントを抑えて利用すると問題なく利用できますよ。

公式サイト

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