浴室の水垢、トイレの黄ばみ、換気扇の油汚れといった気になる汚れを一掃したいときは、ハウスクリーニングに依頼するのが一番です。
どこに依頼をしようか考えた際は、大手業者が思い浮かぶ方も多いかもしれませんが、大手ではなく個人店などの中小企業の方が、料金が安く済む場合も！
そんな時におすすめなのが、キレハピ！キレハピは、たくさんのハウスクリーニング業者を口コミから比較検討することができるんです。今回は、そんなキレハピの気になる評判や口コミ、メリットやデメリットについても大調査してみました！
これからハウスクリーニングをしたい方は、ぜひチェックしてみてくださいね！
目次
キレハピとは？
kirehapi(キレハピ)は、（株）ホワイトプラスが運営している、ハウスクリーニングのマッチングサイトです。
キレハピは2019年に生活手帖からリニューアル。登録されているハウスクリーニング業者を、口コミ評価から選べるというサービスを展開しています。「大手の業者よりも、個人業者で安くハウスクリーニングを頼みたい」という方におすすめなんですよ！
キレハピの料金は？
キレハピには多くの個人業者が登録している為、料金はピンきりです。大手業者並みの高い価格設定の業者から、かなり安く利用できる業者もあります。
同じサービスでも各業者で料金が異なるため、含まれるサービス内容をしっかりチェックする必要がありますよ。
キレハピではどんなハウスクリーニングに対応しているの？
キレハピで探せるハウスクリーニングのサービス内容は、エアコンクリーニングや換気扇クリーニングなどの日常的な汚れのクリーニングから、外壁洗浄から排水管洗浄に至るまで、その種類はなんと18種類！
キレハピは、豊富な種類のハウスクリーニングに対応しているんですね！
キレハピを実際に利用した人の評判・口コミは？
キレハピを実際に利用した方からは、どんな口コミが寄せられているのでしょうか？良い口コミと悪い口コミの両方をチェックしておきましょう。
キレハピの良い評判・口コミ
「前から使ってましたがより見つけやすくなった」（30代女性）
生活手帖の時から利用していましたが、女性向けの可愛いサイトにリニューアルしたなーと思います(^^)検索も業歴からエコ洗剤を使用しているところなど細かく指定して検索できるので、ピンポイントで見つけられるのでわかりやすくて良いと思います！
実際に女性スタッフに来てほしかったのでそこに絞って検索して熟練の女性スタッフがいる業者さんにお願いしました。口コミも良かったので安心しておまかせできて仕上がりもバッチリでした(^^)
「税込表記が有り難い」（40代女性）
大手の公式サイトだと9,980円！と書かれていても税込みにすると結局10,000円越すじゃん…って事があったりするので税込表記なのはサイトを使う私たち側の気持ちを考えてくれてるなと感じます。
個人経営の方が多いので、今回エアコンクリーニングをしてくれたスタッフさんも気さくな人で本来なら追加料金のかかる抗菌コーティングをサービスしてくれました！これは嬉しい…！
「安い業者を見つけられた！」（30代女性）
あきらかに安い業者にエアコンクリーニングをしてもらえて、得した気分！仕上がりにも満足できました。
「業者の人の顔がわかるから安心」（40代女性）
業者を検索する段階から顔写真が出ている。ハウスクリーニングはどんな人が来るのかいつも不安だったけど、安心できるようになった！
キレパピの良い評判・口コミ
- 細かな検索ができ便利
- 税込表記でわかりやすい
- 安くハウスクリーニングができた
- 顔写真がついているので安心できる
キレハピでは『女性スタッフ在籍』や『夜間対応可能』といった、細かな検索ができるのが便利という声がありました。また税込価格を表示していますので、一目でわかりやすいのも良いですね！
キレハピの悪い評判・口コミ
「検索結果がよくわからない」（20代女性）
検索して表示された業者が価格別でも口コミの良い順でも口コミ数でもなく表示されるので、何の基準で並べられているのかよくわかりません。
サイトによくある評価の高い順、料金の安い順に並べ直すみたいな機能もないので、使いづらさを感じました。
「まだまだ口コミが少なくて判断できません」（30代男性）
口コミで選べるとうたっていますが、まだまだリニューアルしたてだからなのか、口コミ数は少ないです。希望だったキッチンのクリーニングで検索しましたが、キッチンクリーニングの口コミ数がどの業者も0件でした。
検索表示も口コミが良い順で並んでいるわけでもなさそうで、結局どの業者が評判が良いのかわからず。単にキッチンクリーニングに対応している業者を並べられただけで決めやすさは０でした。
キレハピの悪い評判・口コミまとめ
- 検索結果が何の順に並んでいるのか不明
- まだまだ口コミが少ない
検索結果の表示の順番が謎だという意見がありましたが、現在ではリニューアルされ『おすすめ順』、『口コミ数が多い順』などで並べ替えができるようになっています。口コミに関しても徐々に増え始め、例えばエアコンクリーニングに関しては、300件以上の口コミがある業者も存在していますよ。
キレハピのメリット・デメリットは？
キレハピを利用することで得られるメリットやデメリットには、どんなことがあるのでしょうか？事前に知っておくことで、よりキレハピを賢く利用できますよ！
キレハピのメリットは？
- 相場より安い
- リアルな口コミが見れる
- 料金が明確
- ネットで完結
- こだわり検索ができる
相場より安い料金で依頼できる
キレハピにはたくさんの中小企業が登録をしており、料金相場よりも数千円安く依頼できる場合も！例えば壁掛けエアコンの料金相場は10,000円からとなっていますが、キレハピでは8.000円台でクリーニングができる業者があります。
中には、相場の半分近くの業者も！このように、相場よりも安くクリーニングをしてくれる業者を探せるのも、キレハピの魅力です。
口コミ評価で選びやすい
キレハピの口コミ評価は、以下の点をそれぞれ星1～5個で採点されています。
- 好感度・親切さ
- 作業・連絡の早さ
- 綺麗さ・スッキリ感
- コストパフォーマンス
- 細かく丁寧な説明
- プロらしさ
各々の項目内にも1～3つずつ詳細があり、かなり細かく評価されています。口コミ結果の星の数は業者ごとにわかりやすくグラフで見ることができますので、一目でわかりやすのも特徴です。
料金が明確でわかりやすい
ハウスクリーニングの料金表示は、「○○円から」と最低料金を表示している業者が多いですよね。
キレハピなら、サービス料金が明確に記載されているので安心です。料金が確定しているので、見積もりの必要もありません！
申し込みから支払いまで全てネットで完結できる
通常ハウスクリーニングを依頼する際には、対応してくれる業者と直接電話で連絡を取るのが一般的ですが、「電話が苦手」という方も多いのではないでしょうか。キレハピでは申し込み後の業者との連絡は、電話ではなくLINEのようなメッセージで行います。
キレハピ公式サイトのメッセージ機能を使うので、個人情報の観点からも安心ですね。また、支払いもネット上で行うことができますので、予約から支払いまでのすべての行程がネットで完結でき、大変便利です。
公式サイトからいつでもメッセージの確認・返信が可能なので、電話が嫌いな方、お仕事などで昼間の電話に出られない方にも嬉しいですね。
こだわり検索ができる
キレハピで業者を比較できるポイントは、口コミと値段だけではありません。
- 駐車料金がかかるか
- クレジットカードが使えるか
- 女性スタッフを指定
- 損害保険に加入済かどうか
- エコロジー洗剤が使えるか
- スタッフが喫煙者かどうか
などなど、たくさんのチェックポイントがアイコンで表示されているので、自分のこだわりポイントに合わせて業者を選ぶことができます。このほか、ハウスクリーニング業歴や作業にかかる時間なども指定できますよ。
キレハピのデメリットは？
依頼者に嬉しいメリットがたくさんあるキレハピですが、デメリットもあります。
- 対応エリアが狭い
対応エリアが狭い
全国的に幅を広げているキレハピですが、まだまだ登録業者は少なく、「自分の住んでいる地域が対象エリア外だった」ということも少なくありません。
そのため、せっかくアクセスしても利用ができないこともあり、ガッカリする方も多いようです。
キレハピで業者選びに失敗しないための4つのコツ
たくさんの業者が登録されているキレハピで業者を選ぶ際には、どんなことをチェックすると良いのでしょうか？
口コミ評価が良い業者を選ぶ
どのクリーニングの検索結果にも、悪い評価がついている業者がありました。口コミサイトと言っても、意図的に良い評価だけを残したりはしていないようです。
リアルな口コミということは信頼できる可能性が高い情報ですので、キレハピの口コミ評価が良い業者を選ぶようにしましょう。
作業例の写真が掲載されている業者を選ぶ
キレハピでは、各業者が様々な写真をアップしています。作業例の写真は、その業者がどのくらいキレイにクリーニングできるかの証明となり、お掃除に対しての自信とプロ意識を持っている証拠とも言えます。
損害賠償保険に加入している業者を選ぶ
個人業者にハウスクリーニングを依頼する時、最も心配なのはトラブルがあったときですよね。「作業中にエアコンが故障してしまった」、「機材を床に落としてキズをつけてしまった」など、ハウスクリーニングには多くトラブルも潜んでいます。
そんな時でも損害賠償保険に加入していれば、補償がされ安心ですね。キレハピでは、業者を絞り込む際に「損害保険加入済」のアイコンがありますので、チェックしておきましょう。
エコ洗剤を使っている業者を選ぶ
ハウスクリーニングでは、身体や環境にやさしいエコ洗剤(エコロジー洗剤)を使用している業者もあります。エコな洗剤は身体や環境にやさしいだけでなく、お掃除箇所にもやさしい洗剤です。
強アルカリ性などの強い洗剤を使えば、ガンコな汚れも汚れを落とすことが可能ですが、強い洗剤は素材を痛めてしまう場合も。
痛めてしまった素材には汚れが付きやすくなる可能性もあるため、なるべくエコ洗剤を使用してクリーニングをしてくれる業者の方が、より「丁寧なクリーニングをしてくれる業者」と言えるでしょう。
キレハピはこんな人におすすめ！
- 業者選びのこだわりが多い方
- 電話予約が苦手な方
- 口コミを重視して選びたい方
- 少しでも安くハウスクリーニングをしたい方
キレハピは中小企業の口コミが豊富ですので、口コミで各業者を比較できたり、サービス内容も細かく検索することができます。また料金についても相場より破格な料金の業者もあったりと、お得感もありますね！
ハウスクリーニングは決して安い料金ではないため、「できるだけ料金を安く済ませたい」という方にもおすすめです。
まとめ
キレハピは、口コミ評価でハウスクリーニング業者を選ぶことができ、依頼したいハウスクリーニングに加えて、女性スタッフや損害賠償保険に加入しているかどうかなど、こだわりたいポイントを追加して業者を検索することができるのが嬉しいですね。
クリーニング料金がはっきりと明記されており、訪問見積もりなくネット申し込みだけで予約を済ませることができますので、忙しい方にもピッタリですよ。
キレハピは個人業者に安くハウスクリーニングを依頼したい人、口コミ評価をチェックするのが好きな人にはおすすめのサービスです。ぜひ一度利用してみてはいかがでしょうか。
もっと見る
ハウスクリーニング
エアコンクリーニング
家事代行
食材宅配
食事宅配（宅配弁当）
ウォーターサーバー
宅配クリーニング
お金（貯める・節約）
オンライン講座
整理・収納
アンケート
20代後半 女性
投稿日：2021年3月10日
お風呂やキッチンやレンジフードは自分でも比較的まめに手入れしていたが、素人には限界があり、プロに頼んでみようと思いお願いしました。流石にプロだけあって、手が届かない細かいところまで綺麗にしていただいて、防かび加工もしてもらって風呂やキッチンの老朽化もかなり防げたと思いました。今では1年に1回はプロのハウスクリーニングをしてもらっています。
20代後半 女性
投稿日：2021年2月5日
家中のクリーニングを一気にお願いしてサービスもしてもらえました
お風呂をお願いしましたが自分で簡単に掃除できるところしかしてもらえず、中身までしてもらえませんでした。しかし、すでに綺麗だからする範囲が少ないとのことで、サービスで洗面所もきれいにしてもらえました。エアコンの清掃は自分ではできないような技で綺麗にしてもらいました。
汚れた水などを落とさないようにエアコン周辺も丁寧にビニールを敷いたり丁寧な作業をされていました。キッチンはコーティングをしてもらいつるつるぴかぴかになりました。キッチンに関してはコーティングすることで水垢や傷もつきにくくなるので、もっと早くからお願いしたら良かったと思いました。綺麗にお掃除されていますね！とプロの方から褒められて嬉しかったです。
40代前半 女性
投稿日：2021年2月5日
1時間後に戻ると言ったきり戻ってこなかったんですけど
2年前に初めて利用して、その時の担当者さんは感じがよく丁寧な作業でした。使い捨てフィルターのアドバイスをしてくださり、自社製品の試供品を提供してもらいました。
去年、再びキレハピから同じ業者さんでお願いしようと予約しました。
その時の担当者さんは、クリーニングを始める前に換気扇をチェックして「古いので私が清掃した後に換気扇の調子が悪くなっても私のせいではありませんよ。」的なことを言ってきたので、ちょっと嫌な気持ちになりました。（普通そんな事いうか？プロが。責任感なさすぎる）
クリーニング自体はまあ丁寧にやってくれました。仕上がりは問題なかったのですが、電話で予約した時に、フィルターの交換もお願いしたのに持ってきてもらえてなくて、クリーニング前の発言も相まって少しその担当者に腹が立ちました。
更に、謝ったは良いのですが「社に取りに行って１時間後くらいにまたお伺いします」と言ったのに戻って来ませんでした。忘れていたせいかフィルター交換の費用は入っていない料金で請求されたので、もういいやって感じでもう連絡すらしませんでした。今年はもう他の業者にしようと思います。
30代前半 女性
投稿日：2021年2月4日
対応してくれた方が親切でとても丁寧でした。
女性の年配の方で安心出来ました。部屋に上がる感じも雰囲気が良くとても良かったです。
こちらから言う前に先にここの部分も綺麗にして良いかどうかの確認など、きめ細やかでした。とても綺麗に掃除して頂いて嬉しかったです。値段も相場よりも少し安く済みました。また次も頼みたくなるような手際の良さでした。
まるで新築のような綺麗さになり、スペシャルケアとして定期的に頼むこと決定です。ずぼらな男性や掃除が苦手な大学生などは、便利な制度だなと思います。気分も明るくなり、心もリフレッシュされたような気がしました。少しだけ窓ふきの所の隅の汚れが取れにくく、そこが少しだけ残念でした。
20代前半 女性
投稿日：2020年9月25日
ちょっと冷や冷やしました。
個人でやっている方に頼んだのですが、いつもの方が来てくれず、新人さんが来られました。
エアコンはもうこんなに汚くなっていたのかというくらいでしたが、とても綺麗にしてくださいました。風の効きも良くなったと思います。値段も満足しました。しかし、作業員さんが作業中に不注意で脚立から落ちてしまいました。
高さはさほど無く、作業のために周辺には物も置いていなかったので、フローリングに落ちてしまっただけなのですが、見ていた方は冷や冷やしました。
幸い大きな怪我も無く、作業再開していただけたのですが、そんなことあるのかと思いました。トータルで見れば良かったのですが、その作業員さんがとても心配です。しかし、自分ではできないエアコンのクリーニングをしてくださることはとても有難いです。今後もお願いしたいと思います。
30代前半 女性
投稿日：2020年7月28日
個人業者でも自動クリーニング機能付きは結構高いですね。
引っ越しの際にタバコのヤニで外側も内側も汚れていたので、キレパピで検索して探したクリーニング業者に依頼しました。
安く依頼できることを期待して個人業者で探しましたが、自動クリーニング機能付きのエアコンだったため、料金はどこも高額でした。（1万円以内でやってもらいたかったのですが・・・）
また、夏休みの繁忙期だったせいか直近の予定が結構埋まっていて、即日希望日にやってくれる業者もなかなか見つかりませんでした。仕上がりまでの日数も少し必要でした。
実際の仕上がりはヤニもすべてとれていて、臭いもなくなっていたので、きれいにクリーニングしてくれたので助かりました。ただ、料金が決してお安くなかったので、料金を重視したい方は、繁忙期をずらしたり平日にお願いするのが良いかもです。
仕上がりは良かったですが、値段と予約のとりやすさで言うと総合評価は、普通といった感じです。
40代前半 女性
投稿日：2020年7月2日
エアコンの効きがよくなりました！
今までフィルター掃除は自分でやっていたが、エアコンの効きが悪くなり、目地の汚れや奥のカビは、自分での掃除に限界があったので、エアコン購入から7年目で初めて利用しました。大手は高いと思ったので、安い個人業者を検索お願いする事にしました。他と比較して、お掃除機能付きエアコンを1台11000円でクリーニングしてもらえたので、お得だったかなと思います。6月に依頼して、まだ混み始める前だったので予約も取りやすかったです。壁やカーテン、家具への水の飛び散り防止のために30分程かけてカバーを着けてから開始。
コンパクトな高圧洗浄機で掃除すると、真っ黒な水がでてきて驚いた。フィルターの掃除も込みで、今後の掃除の仕方も丁寧に教えてくれた。約2時間程で作業は終了。クリーニング後、エアコンの効きが良くなり大満足。今度は寝室のエアコンもクリーニングしてもらう予定です。
30代前半 男性
投稿日：2020年6月9日
おすすめ業者＝口コミが良いというわけではない
エアコンをつける度に臭いが気になって、自分でもフィルターやエアコン内部を掃除しましたが、あまり改善しせず、臭いやエアコンの効きも悪くなったような気がしたので、やすい個人業者にクリーニングを依頼しました。
検索で女性スタッフとか早朝の対応も選択できたので希望の業者が見つけやすかったです。ただ、おすすめ順＝口コミが良いというわけではないので見極めが必要だと思います。
クリーニング当日はきちんと養生とエアコン周りはビニールで被い、出来るだけクリーニング作業で汚れないようにきちんと配慮してくれて助かりました。
エアコンのクリーニング作業はそこまで分解するのっていうぐらいエアコンのパーツを分解して部品をそれぞれ洗浄し、クリーニングを行っていました。エアコン内部はスプレーで吹きかけて洗浄しているようでした。
分解したパーツをエアコンに取り付けて起動すると今まで臭い匂いが消え、クリーンな風が来るようになりました。また、今まで以上にエアコンの効きも良くなり清掃前に比べて快適に過ごせるようになりました。
30代前半 女性
投稿日：2020年5月21日
何しろ高い…ちょっと交渉して安くしてもらいました。
引っ越しの際、良い機会だと思い、エアコンクリーニングを依頼しました。依頼したのはTOSHIBAの自動お掃除機能付きのRASシリーズです。
フィルター、ダストボックスは掃除機などで定期的に掃除してましたが、冷房運転時の生乾き臭が気になったので、せっかくの新居で嫌な臭いまで持ち込みたくなかったので、依頼しました。
提示されたのは、エアコンクリーニング1台だけで2万円弱でしたが、閑散期だったのか交渉したら少し値引きしてもらえました。お掃除機能付きなだけで費用はだいぶ変わるんでびっくりしました。
当日は問題なくやってくれました。クリーニング中は別室にいたのですが、途中で呼び出され、洗浄した汚水を見せてくれました。真っ黒でびっくりしました。お掃除機能付きの意味ってあるのかなと思ってしまいます。
エアコン内部を分解し、見えない汚れを洗浄してもらえるのでクリーニング自体はおすすめ出来る内容ですが、1回の費用が結構高いので頻繁に出来るものではないなと思いました。