【体験談】宅配クリーニング「ラクリ」の口コミ評判｜定期便など独自の魅力を徹底調査

ラクリは2019年から宅配クリーニングを開始しており、実店舗では「クリーニングルビー」の名前で関西を中心に大型ショピングセンターなどにも出店しています。

この記事ではラクリの評判について、カジナビが独自調査で集めた実際の利用者からの口コミを基に、解説しています

• ラクリのリアルな口コミを知りたい
• ラクリを利用してみたいけれど、信頼できるのか不安で迷っている
• ラクリの割引・クーポン情報を知りたい

そんな要望や悩みを解決できる内容になっていますので、ぜひご覧ください。

会社概要

執筆者

カジナビ編集部 竹内桃子

ホテル・航空業界での接客業を経験した後、人事サポートを経てカジナビ編集部の編集ライターに転身。宅配クリーニング17社・布団クリーニング6社・ハウスクリーニング10社以上を実際に体験し、使ってみないとわからないリアルなメリット・デメリット情報を利用者目線で発信中。

ラクリの良い口コミ・評判

はじめに、カジナビが独自に調査した良い口コミ・評判を紹介していきます。

では、実際の口コミを見てみましょう。

他サイトの口コミでも、毎年利用してリピーターになっている方のコメントが多く見られました。

また、ファーなどの付属品も本体としてカウントしてくれるので、その分お得に利用できます！

ラクリの悪い口コミ・評判

次はラクリの悪い口コミ・評判を紹介していきます。

カジナビに集まった口コミの中には、悪い口コミは見られなかったため、ネット上の口コミを調査してみました。

ラクリは楽天市場やYahoo!ショッピングでも依頼できるため、それらに寄せられた口コミを参考にしています。

では実際の口コミを見てみましょう。

たくさんあるレビューの中でも評価は高いものばかりでしたが、一方で低い評価の口コミも一定数見られました。

一番目立った意見が、匂いのキツさやシワが増えた、袋の小ささ、おまけに紛失されてしまったという声もよく見られました。

ラクリの4つの特徴

出典：ラクリ

次は、ラクリの特徴を4つ紹介していきます。

それぞれ詳しく解説します。

①詰め放題の定期便が魅力

ラクリの定期便とは、定期的にクリーニングするサービスのことで、月に1・2・4回、または2ヶ月に1回のプランがあります。

通常のコースでは、到着まで20営業日ほどかかりますが、定期便では、発送が早いのも良いところです。

また詰め放題なので、頻繁にクリーニングを利用する方にはかなりお得なサービスです。

②衛生的な個別クリーニング

香水の匂いや動物アレルギー持ちの方など、他人の服と一緒に洗って欲しくない人も多いのではないでしょうか？

ラクリなら顧客単位のクリーニングなので、そのような不安がありません。

また委託のクリーニング店も多い中、自社工場でのクリーニングのため、専門のクリーニング師による高品質な仕上がりが期待できます。

③クリーニング師によるロイヤル仕上げ

出典：ラクリ

ラクリのスタッフは全員が、クリーニング技師の国家資格を持つプロフェッショナルです。

汚れの成分に合わせた適切なシミ抜きや、生地などに合わせたクリーニングを施します。

また通常であれば追加料金がかかるワンランク上のロイヤル仕上げを無料で提供しています。

乾燥では通常、衣服を回して行う機械が多いですが、静止の状態で乾燥させるため、服同士が擦れず生地の劣化を防ぎます。

https://www.lacuri.jp/c/futon-course

④８つの無料サービス

ラクリには８つの無料サービスがあります。

• 最大10ヶ月の保管サービス
• 付属品の無料
• 再仕上げ
• ロイヤル仕上げ
• 毛玉取り
• 染み抜き
• ボタン修理
• 送料無料

中でも、魅力的なのは付属品が無料な点です。

通常、ダウンのフードやファー、ベルトなど衣服についている付属品は分けられ一点一点カウントされますが、ラクリでは、付属品も含め1点でカウントされます。

また、出来上がったクリーニング品に汚れやシミが残っているなど、不満があった場合、１週間以内の申告で再仕上げが可能です。

https://www.lacuri.jp/

ラクリの料金プランと衣類以外のサービス

出典：ラクリ

ラクリの気になる料金とさまざまなサービスを紹介していきます。

• ラクリの基本の料金
• 布団の料金
• 革クリーニングの料金
• 定期便の料金

以下詳しく紹介していきます。

ラクリの基本の料金（保管あり・なし・ 特急便プラン）

まずは衣服の基本的なプランと、お届け日が早くなる特急プランについて紹介します。

ラクリは単品での依頼は受付ておらず、点数ごとのパック料金になっています。

特急プランは急ぎの人におすすめで、通常20日ほどかかるクリーニング期間を、最速4営業日に短縮できます。

また保管ありプランと同じ金額であることも特徴です。

布団の料金

布団のクリーニングについても紹介します。

シングルサイズの布団クリーニングの料金（※税込）

セミダブル・ダブルサイズの場合は、2,200円の別途料金がかかります。

また保管サービスは衣類と同様に最大10ヶ月までとなります。

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革クリーニングの料金

有名ブランドも可能な、革クリーニングコースもあります。（※税込）

仕上がりには30日〜60日ほど必要になります。

また、保管サービスはありません。

定期便の料金

出典：ラクリ

定期便には4つのコースがあります。（※税込）

最低契約期間があり、月1〜4回コースは最低3ヶ月、2ヶ月に1回のコースは最低6ヶ月の継続が必要です。

また定期便の申し込みはホームページが別になっており、会員登録も別にしなければなりません。

ラクリは高い？他社料金と徹底比較

ラクリの料金は高いのでしょうか？

他社宅配クリーニングとの比較、または店頭で注文した場合の料金と比較していきたいと思います。

宅配クリーニング店との他社比較

まずは、同じパック料金でのクリーニングを行っている他社の宅配クリーニング店と価格を比較しました。

クリラボはラクリ同様、個別クリーニングを行っていますが、ラクリの方が圧倒的に価格が安いことがわかります。

店舗価格と比較

次に、全国展開しているクリーニング業者大手の白洋舎の実店舗に出す場合の価格と比較しました。

白洋舎の店舗クリーニングは、パック式ではなく1点ずつの料金なので、ジャケットや冬物のコードなどクリーニングに出すことの多い、衣類を頼んだ想定の合計価格を表示しています。

店舗と比較しても、ラクリはかなり安いことがわかりました。

ダウンジャケットやコートなど単価の高いものをたくさん出すほど、店舗で出すよりも、かなりお得になります。

ラクリを利用する際に知っておくべき注意点

出典：ラクリ

ラクリを利用する際の注意点を紹介していきます。

• クリーニング不可なものがある
• 納期が遅くなる可能性がある
• 再洗いは１週間以内に連絡を！
• フードなどの付属品はカウントしない

以下、詳しく見ていきましょう。

クリーニング不可なものがある

クリーニングできないものもあるので、トラブルを避けるために事前の確認が必要です。

そのため迷った時は、電話相談をしてみることをおすすめします。

参考：取り扱い除外品ついて|ラクリ

納期が遅くなる可能性がある

大体の宅配クリーニングでは衣類到着後、納期は5日〜10日としているところが多いですが、ラクリは到着後20営業日の目安が必要です。

また、申し込み後ランドリーボックスが自宅に届くのが３日ほどかかるので、それを考えると急を要する場合は避けた方が良いでしょう。

再洗いは１週間以内に連絡を！

汚れなど仕上がりに不満がある場合は無料で再洗いをお願いすることができます。

しかし到着後１週間以内の期限があるので、納品後はすぐに状態を確認しなければなりません。

フードなどの付属品はカウントしない

一般的にフードやファーなどの外せる付属品は、クリーニング点数には別でカウントされますが、ラクリでは本体の一部として取り扱っています。

そのため、クリーニングに出すにあたって、カウントミスしてしまうことも考えられるので、十分に注意が必要です。

ラクリのお得な利用方法

ラクリをこれから利用する人に、少しでもお得になる情報を紹介します。

• 公式HPで注文する
• 楽天市場などのECサイトを経由する

公式HPで注文する

ラクリでは会員登録が必要になりますが、会員ランクにより最低1％〜最大5％までポイント還元されます。

また、以下のキャンペーンも有効活用しましょう。

• 毎月1日は「ラクリの日」利用金額の10％ポイント付加
• LINEお友達登録で「初回12％OFFクーポン」（2023年9月現在）
• 会員登録でもらった300pは、即時使用可能
• お誕生日は1000pt付与
• お友達紹介キャンペーン「500円分のQUOカードPay」

楽天市場などのECサイトを経由する

楽天市場やYahooショッピングで日頃お買い物をしている人は、これらを経由して申し込むのがおすすめです。

毎月開催されるイベントなどを活用すれば、楽天ポイントやPayPayポイントをさらにお得に貯められるからです。

楽天市場の場合は、「5と0のつく日」「お買い物マラソン」「ワンダフルデー」、Yahoo!ショッピングの場合は「5の付く日」などのタイミングが狙い目です。

割引クーポンを配布していることもありますので忘れずにチェックしてみてくださいね。

またamazonでも購入することができますので、こちらもポイントを貯めたい人におすすめです！

まとめ

最後にラクリの口コミと評判を振り返ってみましょう。

全体的に見れば圧倒的に良い口コミばかりでしたが、一方で嫌な思いをした人も一定数いることがわかりました。

もしラクリの気に入った点があれば、一度試してみてはいかがでしょうか。

また、楽天市場やYahooショッピングを経由して注文すると、多くのポイント還元が得られるメリットもあります。

ポイント還元の恩恵が受けられやすい方はぜひ活用してくださいね！

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