ライフハーツのエアコンクリーニングは評判良い?|実際の口コミを元に徹底的に調査!

ライフハーツのエアコンクリーニングは評判良い?|実際の口コミを元に徹底的に調査!

ライフハーツは関東を中心に中部・関西・北陸に展開しているハウスクリーニングの専門業者です。

全国規模のメジャーな会社ではありませんが、口コミの数が多く、また評価が高いので一度頼んでみようか迷っている人は多いのではないでしょうか。

ライフハーツに対してこんな悩みをお持ちの方に、カジナビ編集部では、ライフハーツの評判を実際の利用者からの口コミを独自に集め、調査しましt。

実際の口コミ内容も詳しく紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ライフハーツの基本情報

ライフハーツライフハーツ

はじめに、ライフハーツの基本情報を紹介します。

ライフハーツは、創業2011年と10年以上の実績があるハウスクリーニング業者です。

運営会社株式会社ライフハーツ
事業内容エアコン・ハウスクリーニング
不用品処分
原状回復工事
クロス洗浄
店舗・空室クリーニング
実績5万件以上
対応エリア東京都/埼玉県/千葉県/神奈川県/茨城県/愛知県/岐阜県/山梨県/長野県/滋賀県/福井県
作業人数1〜2人
サービス時間8時〜20時
受付時間土日祝・9時〜20時
定休日年末年始 12/30〜1/4
支払い方法現金・クレジットカード
加入保険東京海上日動火災保険
本社所在地東京都中央区銀座7-13-6 2F
人気のエアコンクリーニングは、1台8,580円~と、一般的なエアコンクリーニング相場より安く依頼できることでも評判です。

ライフハーツが選ばれる3つの特徴

ハウスクリーニング作業内容

ライフハーツの3つの特徴を紹介したいと思います。

以下詳しく解説していきます。

単品よりお得なセットプラン

ライフハーツのメニューには、「エアコン+レンジフード」などまとめて頼めるお得なセットプランがあります。

単品で発注するよりも、安くなるので年一回の大掃除におすすめです。

水回り5点※49,280円
エアコン/レンジフード23,100円
レンジフード/キッチン23,100円

※水回り5点は、キッチン・レンジフード・浴室・トイレ・洗面所

他のセット料金についてもっと知りたい方は、記事の後半で紹介していますので、ぜひご覧ください。>>セットプランについて

夜間(18時〜20時)・休日にも対応!

昼間は忙しくて家にいる事ができない人でも、20時まで営業しています。

ただ、夜間料金が発生する事があるので、電話やメールなどで申し込み前にしっかりと確認しておきましょう。

見積もり・出張料金無料

ライフハーツは、見積もりと出張料金が無料なので、2~3社見積りを取って比較したい人や、気軽に相談したい人にもおすすめです。

見積もりの作成は、基本的にメールや電話で対応しますが、空室クリーニングなど作業範囲が広い場合など、依頼内容によっては訪問見積もりになるケースもあります。その場合でも無料なので安心して問い合わせてみましょう。

ライフハーツの口コミ・評判

良い口コミ

ライフハーツの実際の口コミによる評判は良いのでしょうか?

カジナビが独自調査したアンケートと、Googleや他のサイトを元に良い口コミと悪い口コミをそれぞれ紹介していきたいと思います。

ライフハーツの良い口コミ・評判

まずはライフハーツの良い口コミと評判を紹介していきます。

ライフハーツの良い口コミ・評判 まとめ

  • 電話での事務員と作業員の丁寧な接客と作業でとても好感をもてた
  • 手際よくスピーディーで、新築のようにピカピカに仕上げてもらえた
  • 普段のお手入れのコツや使い方を教えてくれた

では実際の口コミをみてみましょう!

新築のような綺麗なキッチンになった(20代)
5.00

キッチンクリーニングで依頼しましたが、短時間で綺麗に仕上げてくれました。こびりついた焦げや厄介な油汚れが無くなり、まるで新築のようなキッチンになりました。快適に料理が出来るようになって良かったです。
丁寧な接客と手際の良さ(40代)
5.00

年に一度エアコンクリーニングをお願いしていますが、毎回丁寧な接客と手際の良い作業で助かっています。また、作業の後にはごっそり取れた汚れを見させてもらいましたが、いつも驚くくらいに汚れが落ちていて新品のように綺麗に仕上げてもらえるので、全く不満に感じる事なく満足できています。
電話での対応や作業スタッフの対応にも好感がもてた(40代)
5.00

中古物件を購入した際に汚かった浴室クリーニングを依頼しました。電話応対のスタッフの方はもちろんのこと、作業スタッフの方の対応がよく好感が持てました。作業はプロの手つきでスピーディーかつ綺麗になり大満足です。予約は希望の日時でとれなかったのは残念でした。
丁寧な仕事でツルツルピカピカになった!(20代)
4.00

エアコンクリーニング、室外機、浴室換気扇、キッチン換気扇をお願いしました。 汚れていたところを見せていただき、こんなにも汚れていたのかと思いました。全てにおいてツルツルピカピカになり、スッキリしました。 またお願いしたいです。 仕事も丁寧にしていただきました。

集まったのは良い評価ばかりで、どの感想も「丁寧で綺麗に掃除をしてもらえて満足だった」という口コミばかりでした。

その出来栄えの良さから、リピート利用されている人もいます。

また作業員に関しても、感じがよかったという感想が多々見られました。

ライフハーツの悪い口コミ・評判

悪い口コミ

カジナビが収集したアンケートには悪い口コミはなかったため、Googleクチコミを元に分析しています。

ライフハーツの悪い口コミ・評判

  • 仕上がりが不十分だった

では実際の口コミを見てみましょう。

少し擦れば落ちるような汚れが落ちていなくて、心底がっかり
1.00

大掃除代行利用目的で水回りのクリーニングセットをお願いしました。時間をかけていただいた割には少し擦れば落ちる汚れが落ちていない。水滴の拭き残しがある状態で仕上がりチェックさせるなどとても5万円以上、かつ、6時間以上かかるサービスの仕上がりには見えませんでした。トイレ等の個室ではスマホでも弄っていたのではないかと思う仕上がりで本当に少し擦れば落ちる汚れがいくつか残っていたので、心底ガッカリしました。あのサービスレベルが通常なのであれば、水回りクリーニングはおすすめできません。
Google引用

悪い口コミの中からよく見られた感想は、掃除漏れや汚れが残っていたという事でした。

掃除する箇所をまとめて注文する場合に特に、掃除漏れが起きてしまうことがあるようです。

また修理当日になって、何らかの問題が発覚したときに、当日キャンセルは100%請求されてしまうと聞くと、人間の心理状況としては頼まざるおえません。

トラブルを避けるためにも、クリーニングができるものなのか事前に型番や製造年月日伝えておく必要があります。

女性の作業員が来ると思っていたにもかかわらず、男性作業員だったと失望する意見も多く見られ、女性の作業員は人数が少ないこともあり、基本的には来られないと思っておくべきでしょう。

ライフハーツの料金は?

エアコンクリーニング料金

ライフハーツの料金プランには3種類あります。

以下詳しく解説していきます。

単品クリーニング

まずは単品クリーニングの料金を紹介します※税込

種類台/箇所料金※税込目安時間
エアコン壁掛け 一台
埋め込み 一台
12,100円
24,200円
90分
レンジフード一台15,180円90分
バスルーム箇所17,380円90分
キッチン箇所15,180円90分
フローリング(床)10㎡(約6帖)18,000円~120分
窓サッシ掃き出し窓/枚
腰高窓/枚
小窓/枚
3,850円
2,750円
2,200円
90分
60分
60分
風呂釜配管一台21,780円90分
ベランダ10平米(約6帖)14,080円120分
排水管洗浄3箇所26,400円120分

お得なセットプラン

次はセットプランの料金についてまとめています。

単品で注文するよりもお得なのでこちらの活用もぜひご検討ください。

クリーニングプラン価格(※税込)
5点セット
キッチン/レンジフード/
バスルーム/トイレ/洗面所
49,280円
エアコン/レンジフード23,100円
レンジフード/キッチン23,100円
3点セット
バスルーム/洗面所/
トイレ
30,580円
エアコンバスルーム25,080円
キッチン/レンジフード/浴室43,780円

マタニティ応援プラン(マタニティ割)

マタニティ応援プランは妊婦さんを対象とした、お得な割引プランです。

エアコン・バスルーム・風呂釜洗浄をセットにしており、価格は1セット41,580円です。

それぞれを単品で頼むと、51,160円となるので大変お得ですね!

ライフハーツは安い?他社と料金比較

選ぶ女性

ハウスクリーニングの大手である、ダスキンとおそうじ本舗との基本料金を比較しました。

ライフハーツダスキンおそうじ本舗
通常エアコン8,580円~14,300円12,100円~
お掃除機能付
エアコン
19,800円25,300円25,300円
天井埋め込み
エアコン
24,200円38,500円27,500円
キッチン15,180円18,700円18,150円
バスルーム17,380円19,800円16,500円
レンジフード15,180円19,800円16,500円
フローリング10,978円10,122円13,200円

人気のエアコンクリーニングをはじめ、ほとんどの箇所でライフハーツが一番安いという結果になりました。

料金の安さで選ぶならライフハーツは、おすすめです!

また、もっと料金を比較したい方は、ライフハーツは、ユアマイスターからも依頼できるので、他社と料金を比較しながらぜひチェックしてみましょう。

【失敗しない】安いエアコンクリーニング業者おすすめ8選|最安値で頼める失敗しない業者の選び方

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ダスキンの口コミ評判はやばいって本当?220人の利用者からの経験談を徹底調査

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ライフハーツを利用する際の注意点

ライフハーツ 出典:ライフハーツ

ライフハーツを利用する際の注意点を、口コミを元に以下6つにまとめました。

では一つずつ見ていきましょう。

駐車場代を支払わなくてはならない

作業員は車で訪問しますが、自宅に空きの駐車場がない場合は、駐車場代を請求されてしまうので、ハウスクリーニング料金から、さらにプラスで支払いが必要になります。

ちなみに他社のハウスクリーニング業者においても、駐車場代の請求は十分にありえることです。

夜間は別途料金が発生する

ライフハーツでは18時〜20時までの間を夜間とし、この場合は別途料金が発生する事があります。

夜間料金がかかるのか判断ができない場合は、申し込みをする前に電話などできちんと確認しておく必要があります。

キャンセル料が発生する場合がある

交渉する

作業日よりどれくらい前にキャンセルするかによって、キャンセル料金が発生してしまう場合があります。

条件は以下の通りです。

キャンセル日によってはかなり損をすることになるので、このような事がないようにスケジュールを考慮して申し込みをしましょう。

女性の作業員を指名できない可能性が高い

口コミでよく見られたのが、「女性目線」や「女性の作業員」を強調しているため、「女性の作業員が来るかと思ったら男性だった」という意見が評価に影響していました。

店長が女性で、女性目線の繊細で細やかなサービスを売りにしていますが、女性の作業員についてはほとんどいないため、指名はできないようです。

どうしても女性の作業員が来て欲しいという理由で頼みたい場合は、申し込み前に電話などで確認する必要があります。

見積もりをしても追加料金が発生する事がある

料金

事前の見積もりから、金額が勝手に上乗せされる場合があります。

また、写真を送ったり型番を事前に連絡していてもこのようなことが起こる場合もあるようです。

請求額が見積もりから増えていると、「この料金だから頼んだのに・・」とがっかりしてしまいますよね。

その点に関しても「説明不足」「内訳の詳細がない」という不満を持った口コミも多く見られました。

そのため家具の状況によっては、見積もり以上のお金が必要になる可能性があることを念頭に入れておく必要があります。

公式HPの画像の印象と違うこともある

いくつかのライフハーツの紹介ページでは、「キレイなチノパン、襟付きのシャツ、使い捨てスリッパを持参します。」と記載しています。

しかし実際には、HPに写っているような作業服ではなかったという口コミが複数見られました。

また女性の写真が多く掲載されていることもありますが、女性作業員に関しても人数が少ないため来ないことが多いです。

このように、HPのような印象とは違うと感じた人も多いようです。

ライフハーツに関するQ&A

Q&A疑問と質問

次はライフハーツのについて気になるQ&Aを紹介していきます。

電車で来てもらうことはできる?

重たい機材や洗剤などがあるため車の移動です。自宅の駐車場がない場合は、駐車場代を負担することになります

古いエアコンは対応してくれる?

10年を超えたエアコンはクリーニングできない場合があるため、申し込み時に相談する必要があります

エアコンは全メーカー対応しているのか?

エアコンは全メーカー対応しているので、安心して申し込みいただけます

予定時間より過ぎてしまったら追加料金はかかるのか?

見積もりの内容であれば追加料金はかかりませんので安心してください

ライフハーツの口コミ評判・まとめ

最後にライフハーツの口コミ評判をおさらいしましょう。

 良い口コミまとめ

  • 電話での事務員と作業員の丁寧な接客と作業でとても好感をもてた
  • 手際よくスピーディーで、新築のようにピカピカに仕上げてもらえた
  • 普段のお手入れのコツや使い方を教えてくれた

 悪い口コミまとめ

  • 掃除漏れがあったり、少し擦れば落ちるような汚れが残っていてがっかりした

カジナビが調査した口コミはどれも良い口コミばかりでした。ただ、Googleのクチコミでは、品質が悪いという内容も見られました。

ただ、口コミを鵜呑みにせず、いつ投稿された口コミなのかも注意して最新の口コミをチェックするようにしましょう。

ライフハーツは比較的価格が安く、セットメニューで頼むと大変お得になることから、価格を抑えたい人にもおすすめです。

一度試してみてはいかがでしょうか。

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ライフハーツの口コミ一覧

口コミのアイコン

30代後半 女性

8ヶ月前

4.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

依頼してからすぐに予約が確定してもらえました。対応も早く、料金やシステムの説明もとてもわかりやすかったです。それまであまりエアコンクリーニングを考えていなかったのですが、安かったのもよかったし、作業もとても丁寧でした。

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20代前半 男性

8ヶ月前

4.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

ライフハーツを利用して良かった点は、価格が安く予約が取りやすかったです。エアコンクリーニングを申し込みたく問い合わせたらスタッフの対応が親切でとても相談しやすかったです。エアコンクリーニングの価格が10,000円以下で安く申し込むことができ、とても便利でした。

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40代前半 男性

8ヶ月前

5.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

エアコンの効きが悪く部屋が涼しくならないのでライフハーツに来てもらうことにしたのですがまず電話応対が非常に丁寧で温かでした。その場で翌日来てもらう予約を取り自宅に来てもらうとすぐにフィルターの掃除に取り掛かりエアコン本体や室外機も綺麗に洗浄してくれました。仕上がりは新品かと思うほどにピカピカになり冷房も効きすぎて怖いぐらいになりましたので大満足しています。

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20代前半 女性

8ヶ月前

5.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

対応がよく、業者はたまにしか呼ぶことが出来ないので、業者呼べない時どんな風に掃除すれば綺麗なまま保つかなど教えてくれたところがとても良かったです!仕上がりもとてもよく電話で予約した時、私は電話が苦手なのですが予約が取りやすい丁寧な対応でした!

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40代後半 男性

8ヶ月前

4.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

自宅に入る時に、対応してくださった方がとても清潔感があり丁寧にご挨拶をしてもらいました。エアコンと浴室のクリーニングをお願いしましたが、汚れの状態や今後にどのくらいのスパンでクリーニングすると長持ちするか?などのアドバイスをいただきました。非常に気持ちの良い接客をしてもらいました。

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30代前半 女性

8ヶ月前

4.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

金額がとても安いので選んだのですが、今までクリーニングしてくれた業者の中で、1番丁寧で、説明もわかりやすく愛嬌もよくて、身なりもしっかり整えられてて感動しました。仕上がりもプロの仕事という感じでとても良かったです

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30代後半 女性

8ヶ月前

5.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

私は埼玉県に住んでいるのですが、問い合わせから予約までスムーズに丁寧な対応をしてくれましたし、私自身が女性なので女性スタッフも含めて来てくれたので、非常に親切な丁寧な作業をしてくれて仕上がりもまるで入居したてのようにピカピカになって換気扇も吸い込みが良くなったので 非常に満足しています。金額も1万円しないので悪い点も何もない。

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20代前半 男性

8ヶ月前

4.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

エアコンクリーニング、室外機、浴室換気扇、キッチン換気扇をお願いしました。 汚れていたところを見せていただき、こんなにも汚れていたのかと思いました。全てにおいてツルツルピカピカになり、スッキリしました。 またお願いしたいです。 仕事も丁寧にしていただきました。

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20代後半 男性

8ヶ月前

4.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

エアコンのカビの臭いが気になってエアコンクリーニングを頼みました。作業者の方が優しく作業内容も共有してくれて不安なく頼めました。仕上がりが良く臭いも気にならなくなりました。快適にエアコンが使えて満足しております。

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20代前半 女性

8ヶ月前

4.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

ライフハーツというクリーニングサービスを依頼して、予約のとりやすさからにすれば、電話で予約しようとしていたら、ちょっと混みあっていたけれども、その後に電話がかかってきて、ようやく予約することができました。そのときの担当者の対応がよかったので、また利用してみようと思いました。

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40代前半 女性

8ヶ月前

5.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

中古物件を購入した際に汚かった浴室クリーニングを依頼しました。電話応対のスタッフの方はもちろんのこと、作業スタッフの方の対応がよく好感が持てました。作業はプロの手つきでスピーディーかつ綺麗になり大満足です。予約は希望の日時でとれなかったのは残念でした。

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30代後半 女性

8ヶ月前

4.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

1台だと決して安くはないものの、手際がよく短時間でテキパキと作業してくれた。汚水が飛び散らないよう養生もしっかりしてくれ、取り外したパネルやルーバーの隅々までピカピカに。汚れ具合から、普段のお手入れのコツや使い方のアドバイスまで。クリーニング終了後は、今まではカビが舞っていたのかもと思うほどニオイが消え、風量も少し上がったような気がした。次回は、お得な複数台割引を利用したい。

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40代前半 男性

8ヶ月前

5.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

年に一度エアコンクリーニングをお願いしていますが、毎回丁寧な接客と手際の良い作業で助かっています。また、作業の後にはごっそり取れた汚れを見させてもらいましたが、いつも驚くくらいに汚れが落ちていて新品のように綺麗に仕上げてもらえるので、全く不満に感じる事なく満足できています。

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20代後半 女性

8ヶ月前

5.00

ライフハーツ | ハウスクリーニング

キッチンクリーニングで依頼しましたが、短時間で綺麗に仕上げて下さりました。こびりついた焦げや厄介な油汚れが無くなり、まるで新築のようなキッチンになりました。快適に料理が出来るようになって良かったです。

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