ミニメイド・サービスの口コミと評判|家事代行業者を徹底分析

ミニメイド・サービスの口コミと評判|家事代行業者を徹底分析

ミニメイド・サービスは、創業30年以上の富裕層向け家事サービスの老舗企業。

富裕層向けとは ?
複数のスタッフが訪問、掃除道具は持ち込み、などクオリティと安心感を重視した高価格帯のサービスのこと。

「部屋数が多く通常の家事代行では時間がかかる」
「きちんと教育を受けたスタッフに来てもらいたい」

そんな要望がある方にミニメイド・サービスは非常におすすめの家事代行サービスです。

この記事ではミニメイド・サービスの特徴や気になる料金、利用者の口コミについて徹底調査しました。

ミニメイド公式

ミニメイド・サービスの特徴

ミニメイド・サービスは、まだ家事代行が一般的ではなかった創業期、サービスを支持してくれた富裕層のために技術を磨いてきたという歴史があります。

そのため、クオリティや安心感は、最近の家事代行とは一線を画す充実した品質です。

1.利用者の継続率が高い!

ミニメイド・サービスは、1983年日本初の家事代行サービスとして創業。顧客満足度が高く、利用者の96%が1年以上サービスを継続利用しています。

20年以上利用している方も20%いるそうで、顧客満足度の高さがうかがえます。

老舗の家事代行サービスという安心感もありますね。

2.数々の認証を取得

ミニメイド・サービスは、顧客満足度を重視するだけに、スタッフの教育には力を入れています。

ISO9001(品質マネジメントシステム)を取得済み、2017年には日本初の家事支援サービス認証事業者として認められるなど、数々の認証を取得しています。

3.掃除道具は独自品を持ち込み

家事代行の使用用具は通常、依頼主の自宅にある道具を使いますが、ミニメイド・サービスでは、掃除用品や洗剤はすべてスタッフが持ち込み、雑巾は一回使い切り

洗剤は、環境と人に優しい独自品を使用するなど、配慮されています。アレルギーがあったり、お子さんがいたりするご家庭では、これは嬉しいポイントですね。

掃除用具などが揃っていない自宅ではわざわざ買いそろえる必要もないので非常に有り難い特徴と言えるでしょう。

ミニメイド・サービスの評判は?口コミを検証!

ミニメイド・サービスを使った人の口コミには、よかった!という声がたくさん寄せられています。

ミニメイド・サービスの良い口コミ

専用道具で満足!
5.00

ミニメイドさんは、専用にお掃除道具を用意してくれるので、その点にとても満足しています。しかも、環境に優しいオリジナルアイテムなので、清潔で安全だと感じます。
子どもとの時間
5.00

週1回お願いしたら、子どもとの時間も増えて、心の余裕もできました。
子どももミニメイドさんが来てくれるのを楽しみにしています!
母のお世話
4.50

一人暮らしの母が高齢で心配なので、定期サービスを頼んでいます。
お掃除や、近くのスーパーへの買い物代行を頼んでいますが、サービス後にスタッフさんから母の近況を報告してくださるので、とても安心してお願いできます

ミニメイド・サービスの悪い口コミ

時間に追われる
3.50

ミニメイド・サービスでアルバイトしてました。研修もしっかりしていてたくさんの掃除テクニックを覚えられ、すごく勉強になりました。サービス中はとにかく時間に追われて、黙々と作業する感じ。中には会話を楽しみにしているお客さんもいたけど、ほとんど話せず、申し訳なかったな。
予約が取りにくい
4.00

キャンペーン中だったからか、電話でお試しプランを申し込んだら、10日以上先しか予約できなかった。定期サービスならいいけど、お試しならもう少し早く利用したかった。

ミニメイド・サービスのひと目でわかるプラン料金

ミニメイド・サービスの主な定期プランは3種類。依頼したい内容に応じて選ぶことができます。

プレミアサービス

利用者が最も多いのが、家庭の日常的なお掃除を定期的にお願いできるプレミアサービスです。

お客様の希望に合わせて家事全般をおてつだいしてくれます。

プレミアサービスの概要

  • 料金…12,210円~
  • 時間…2.5時間~
  • 利用回数…月2回~
  • 交通費…900円
  • その他(※)…時間外料金220円/時

(※)時間外料金対象:土日/9:00以前/18:00~19:00

エグゼクティブプラン

スタッフ2~3名が定期的に自宅を訪問し、お掃除をしてくれるサービスです。

通常の家事代行サービスに加え、ペットのお世話やお子様向けに軽食作りにも対応してくれます。

エグゼクティブプランの概要

  • 料金…17,820円~
  • 時間…3時間~
  • 利用回数…週1回
  • 交通費…900円
  • その他(※)…時間外料金220円/時

(※)時間外料金対象:土日/9:00以前/18:00~19:00

カジュアルプラン

家事の時間を減らす事で、少ない時間を有効活用できる価格重視の方向けのお得なプランです。

サービスの内容は、次の通りです。

カジュアルプランの概要

  • 利用料金…8,316円~
  • 時間…2時間~
  • 利用回数…月2回~
  • 交通費…利用料金に含む

キッチン・トイレ・洗面所・リビング・玄関の掃除や洗濯、片づけ、アイロン等から特に依頼したい内容を2~3個選んでピンポイントで対応してもらえます。

その他にもミニメイド・サービスではスポットプランも3時間1回15,840円~用意されています。定期プランより割高ですが、困ったときだけ単発で依頼するのもおすすめです。

プラン詳細はこちら

ミニメイド・サービスが気になるならまずは初回おためし!

ミニメイド・サービスは定期利用が基本のサービスですが、初回限定のお試しプランをうまく利用し、相性を試してみましょう。

ミニメイド・サービスのおためしプランは料金は同じですが種類が2種類あります。

お試し料金9,768円
利用時間2時間
プラン①A:キッチン、バス、リビング
B:洗面所、トイレ、お部屋、廊下、玄関
上記のどちらかを選んで依頼
プラン②キッチン、バス、リビング、洗面所、トイレ、お部屋、廊下、玄関等
上記から1箇所掃除場所を選択+掃除レクチャー1時間

掃除をお任せできるプラン①と掃除+掃除レクチャーをしてくれるプラン②どちらか好きな方を選んでお試ししてみましょう。

詳細はこちら

まとめ

ミニメイドの特徴をおさらいしましょう!

ミニメイドは、老舗の家事代行サービスで熟練スタッフによる安心感のある家事代行は利用者からも定評があります。

質の高いサービスを求める方、価格を少し抑えたい方など要望に合わせたプランも用意されているので、どんな要望をもった方でも選びやすいのがメリット。

ミニメイド・サービス気になる方は、ぜひお試しプランから利用してみてください!

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品質*

不満 満足

対応*

不満 満足

ミニメイド・サービスの口コミ一覧

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40代前半 女性

39ヶ月前

4.00

ミニメイド・サービス | 家事代行

週1回お願いしたら、子どもとの時間も増えて、心の余裕もできました。子どももミニメイドさんが来てくれるのを楽しみにしています!

口コミのアイコン

30代前半 女性

40ヶ月前

5.00

ミニメイド・サービス | 家事代行

ミニメイドさんは、専用にお掃除道具を用意してくれるので、その点にとても満足しています。しかも、環境に優しいオリジナルアイテムなので、清潔で安全だと感じます。

口コミのアイコン

30代後半 女性

43ヶ月前

2.00

ミニメイド・サービス | 家事代行

キャンペーン中だったからか、電話でお試しプランを申し込んだら、10日以上先しか予約できなかった。定期サービスならいいけど、お試しならもう少し早く利用したかった

口コミのアイコン

40代後半 女性

44ヶ月前

3.00

ミニメイド・サービス | 家事代行

ミニメイドでアルバイトしてました。研修もしっかりしていてたくさんの掃除テクニックを覚えられ、すごく勉強になりました。サービス中はとにかく時間に追われて、黙々と作業する感じ。中には会話を楽しみにしているお客さんもいたけど、ほとんど話せず、申し訳なかったな。

口コミのアイコン

30代前半 女性

45ヶ月前

4.00

ミニメイド・サービス | 家事代行

一人暮らしの母が高齢で心配なので、定期サービスを頼んでいます。お掃除や、近くのスーパーへの買い物代行を頼んでいますが、サービス後にスタッフさんから母の近況を報告してくださるので、とても安心してお願いできます

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