モクリンの口コミ評判｜利用者からのリアル評価を基に高品質クリーニングを徹底調査

高品質クリーニングが人気のモクリンは、10個の無料サービスがついた品質重視の宅配クリーニング業者です。

お気に入りのおしゃれ着や、高級ダウン、洗濯に失敗したくないブランド服など大事な衣類に特におすすめです。

そんなモクリンの評判について、カジナビでは実際の利用者からの口コミを基に徹底調査しています。

「仕上がり」「価格」「対応」などの満足度について、実際のリアルな口コミをチェックして宅配クリーニング選びの参考にしてください。

【平均満足度4.00】利用者に聞くモクリンのリアルな口コミ評判

実際の利用者から提供されたモクリンの集荷キット画像

では早速、カジナビが独自調査したモクリンの利用者口コミを紹介します。モクリンの実際の利用者11名に満足度アンケートを行った結果、モクリンの総合満足度は5段階評価で4.00でした。

中でも多かった良い口コミ・悪い口コミをそれぞれ抜粋して紹介します。

モクリンの良い口コミまとめ

まずはモクリンの良い口コミから見ていきましょう。全体的に「仕上がりが良い」「新品のようになった」という品質に満足している口コミが多く見られました。

モクリンは、少し値段は高いものの、仕上がりを見れば納得のいくサービスのようです。また、初回は最大20%OFFクーポンもついているので、高品質クリーニングをお得に利用利用できることも嬉しいポイントですね。

口コミをもっと見たい方は、記事の最下部の口コミ一覧をご覧ください。

モクリンの悪い口コミまとめ

続いてモクリンの悪い口コミで多かった意見を抜粋して紹介します。

全体的に品質に関する良い口コミが多かった一方で、中には「仕上がりが期待外れだった」という口コミもいくつか見られました。

高品質で料金も高めのモクリン。品質の良さを期待して依頼する利用者も多い中で満足のいく仕上がりにならなかった方もいるようです。

また、他には仕上がりに満足で評価は高いものの、「少し値段が高い」「値段が高いのが不満」といったように価格が高いことへの満足度も低いことがわかりました。

記事の後半では、他の高品質が強みの宅配クリーニング業者と料金比較をして、モクリンは本当に他社より高いのか検証していますので、コスパが気になる方は「モクリンの悪評を検証！モクリンは本当に料金が高い？」もチェックしてください。

【検証結果】モクリン宅配クリーニングを体験した正直レビュー

ここでは、実際にカジナビ編集部がモクリンに衣類を依頼した正直レビューを紹介します。

まずは、気になるモクリンの体験した編集部の検証結果と評価を紹介します。

検証の結果モクリンは、「品質の良さ」と「無料オプションが豊富」の満足度が非常に高い宅配クリーニングでした。

「おもてなしクリーニング」をコンセプトに掲げているるとおり、依頼した衣類を丁寧にクリーニングしてくれたことが一目でわかり、仕上がり品質は大満足！

また、基本的なシミ抜きや毛玉取りはもちろん、静電気防止・シワ防止・防虫防カビ加工といった他社にはない無料オプションも豊富に用意されている点も手厚さを感じました。

ただし、高品質な分、料金は他社の宅配クリーニングに比べ高めで、更に注文後に集荷キットが届くまで6日ほどかかったことで、注文からお届けまでに時間がかかってしまった点が少し残念なポイントになりました。

モクリンは申込書で衣類に関する細かな申し送りもできるため、安さやスピードより、衣類を丁寧にクリーニングしてほしい方向きのサービスという印象でした。

ここからは以下の検証項目に沿ってモクリンのクリーニング体験について詳しくレビューしていきます。

それぞれ検証結果と共に詳しく解説していきます。

品質の良さ

まずはじめに品質の良さから紹介します。

モクリンのクリーニング品質を確認するため、ワイシャツとセーターの2着を頼み、業者によって差が激しい「シミ抜き」と「毛玉取り」の仕上がりを検証しました。

ワイシャツに、成分の違う以下4種類の汚れを付けて、シミがどの程度消えるかを比較しています。

• コーヒー（水性汚れ）
• 泥（不溶性汚れ）
• 口紅（油性汚れ）
• ボールペン（油性汚れ）

また、セーターは毛玉が付いているブルーのセーターを頼みました。

宅配クリーニング前後の違いはこちら！

検証の結果、シミも毛玉もキレイになって戻ってきました！

よーく見るとボールペンの跡が1本うっすら残っていましたが、あまり気にならず、他のシミに関しては、どこにシミがあったか、どこに毛玉がついていたかわからないくらい全く気になりませんでした。

また、お届け時の梱包も丁寧だったことも好印象でした。

届いた衣類の中には、次回のクリーニングで使用できる集荷キットに加え、ポケットティッシュも2個入っていました。

さらに、手書きの手紙まで添えられており、こうした細やかな気遣いからも品質の高さがうかがえます。

クリーニングの仕上がりはもちろん、アフターケアまで含めて、品質の良さは高評価でした。

料金の安さ

モクリンの料金プランは、保管付きのパック料金です。

保管を頼みたい場合も別途保管料はかからず無料で預かってもらえるのも嬉しいポイントです。衣類ごとの料金は以下の通りです。

1着あたりの料金が1,000円を切るサービスもあるなか、相場としてはやや高めの印象です。

「おもてなしクリーニング」をコンセプトにしたハイレベルの宅配クリーニングであることから、安さよりも高級ブランド衣料などを丁寧にクリーニングしたい方向けの価格帯と言えるでしょう。

記事後半では、他社とのモクリンの料金比較についても検証していますので、詳しくは「モクリンは本当に料金が高い？」をご覧ください。

注文のしやすさ

続いて、モクリンの注文のしやすさについても検証しました。カジナビではモクリンの他にも17社の宅配クリーニングの体験経験がありますが、業者によって発送手順は大幅に異なり、正直かなり面倒なところもありました。

注文がしやすい＝注文がスムーズでカンタンな業者の特徴は以下の通りです。

上記を基にモクリンの注文フローを比較してみます。

【モクリンの注文のしやすさ】

集荷キットがあるということは、別途自分で紙袋や段ボ－ルを用意する手間がないという点ではメリットにもなりますが、集荷キットが届くまでに待つ時間が生じてしまうのがデメリットです。

今回、モクリンにWEBで注文をしてから集荷キットが届くまでには6日かかりました。早い業者では注文したその日の内に発送が完了する業者もあるため、急ぎ依頼したい方には向かないかもしれません。

モクリンの注文から発送までの流れについては「モクリンの申込の流れ」で実際の写真を踏まえて詳しく紹介します。

無料オプションの数

モクリンでは「10のおもてなし」と称して、以下10個の無料オプションを提供しています。

さらに、静電気防止加工・シワ防止加工・防虫防カビ加工も付いており、充実のサービスを受けられます。

クリーニングを通じて、お客様の洋服への寄り添いをモットーに掲げる、モクリンならではの手厚いオプションの数々が魅力です。

今回の宅配クリーニング体験を通して、モクリンは、品質の高さや無料オプションによる対応範囲の多さが高評価だったため、安さや速さより丁寧で高品質なクリーニングを望む方向けのサービスということがわかりました。

大切な一着やブランド服のメンテナンスクリーニングを考えている方は、ぜひモクリンの宅配クリーニングをお試ししてみましょう！

おもてなしクリーニングモクリンの3つの特徴

モクリン

ここでは、モクリンを利用するメリットともいえる他社にはない特徴を3つ紹介します。

それぞれ詳しく解説してきます。

初回最大20%OFF・リピート5％OFF

モクリン

モクリンは、初回利用者に限り最大20%OFF、2回目以降の利用者は5%OFFで利用できます。

モクリンには3点・7点・14点・30点の4つのパックコースがあり、それぞれの割引後の価格はこちらです。

※（）は1着あたりの単価　※すべて税込表示

初回割引は、依頼点数が多いほど割引率も上がり、3点だと5%、7点だと10%、14点や30点だと20%の割引が適用されます。

3点の少量パックの場合、1着単価が3,000円以上と高くなりますが、現在+1点キャンペーン中で追加料金なしで+1枚多く（計4枚）頼めます。+1枚キャンペーン利用＋初回割引の場合、1着単価2,333円になるので、単価の高いダウンジャケットなど冬物のコート類を選ぶのがおすすめです。

一人暮らしの方など、頼みたい衣類数が少ない方もお得なキャンペーンと初回割引を使ってお得にお試ししてみましょう。

10個のおもてなし対応

モクリン

モクリンには10個の無料おもてなしサービスが用意されています。

他の宅配クリーニングでも「送料無料」「シミ抜き無料」といった業者は多くありますが、他のお客さんとの衣類と分けて一客洗いする「個別クリーニング」サービスは、高品質クリーニング業者ならではのサービスといえます。

また、「クリーニング師の手仕上げ」は通常、プレミアムプランなどワンランク上のコースとして追加料金を取られる場合もありますが、モクリンでは無料で対応してくれるのも嬉しいポイントです。

無料サービスがあることは宅配クリーニング業界の中では定番ですが、10個もの無料サービスを用意している業者は珍しいですね。

+3つの衣類長持ちサービス

モクリン

モクリンは前項で紹介した10個の無料サービスの他に、更に3つのサービスが用意されています。

• 静電気防止加工
• シワ防止加工
• 防臭防カビ加工

衣類をキレイな状態で長く着続けるための行き届いたサービスですよね。

熟練のクリーニング師が生地や衣類の風合いを損ねずに加工してくれるので、お気に入りの衣類でも安心です。

要望に応じた有料オプションも用意

モクリンでは、他にも下記のようなオプションメニューも用意されています。

パックごとに注文時に選択できるので、要望に応じて選びましょう。

点数の追加と撥水加工は、1着単位で追加できますが、不織布カバーは、パックごとの依頼になるので、14点依頼した場合は、+2,100円で14点全てに不織布カバーが付いて返送されます。

モクリンの悪評を検証！モクリンは本当に料金が高い？

モクリンの悪い口コミの中には、

といった、料金が高いことに不満を感じている人への意見が多数見られました。

そこでここでは、モクリンの他に高品質クリーニングを強みとしている宅配クリーニング業者2社と料金比較をしてみました。

モクリンは5点・10点・15点など多くの宅配クリーニング業者が採用しているキリの良い数字ではなく3点・7点・14点・30点という少し中途半端な点数設定と大容量設定のため、総額ではなく1着単価で比較してみました。

比較表からもわかるとおり、モクリンは少量で依頼する場合は、1着単価が3,000円以上と、他社に比べ高めなことがわかります。現在3点パックは、+1点キャンペーン中ですが、4点で換算しても1着2,456円で今回比較した業者の中で一番安くなるわけではありません。

しかし、10～15点の複数依頼する場合、1着単価は1,338円と一気に安くなります。ダウンやコート類のクリーニング相場が2～3,000円程度なので、モクリンは、単価の高い冬物のアウターや失敗したくない大事なブランド服などを10枚以上クリーニングに出す場合におすすめです。

「料金が高い」と感じるボーダーラインは人それぞれですが、品質重視で宅配クリーニングを選びたい方にとっては、妥当な価格といえるでしょう。

初回は最大20%OFFで利用できるので、気になる方は、まずはお試し感覚でお得に依頼してみるのもおすすめです。

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モクリンの申込の流れ

ここでは、モクリンの申込方法について注文から発送の流れまでを紹介します。

実際に体験した時の写真と共に各ステップを詳しく解説していますのでぜひ参考にしてください。

手順 1
WEB注文

まずは、公式ホームページから、希望するコースとオプションを買い物かごに入れてWEB注文します。

コースを選択したら、以下の内容を選択します。

• 衣類点数の追加有無
• 不織布カバーの希望
• リピート割の有無
• お届け日指定
• 取り扱い除外品について
• 配送地域について
• 初回割引の適用可否
• はっ水加工

どれも選択式なので、全て必ず確認しましょう。

＼初回20%OFF／

公式サイト

手順 2
集荷キット到着

注文が完了すると、後日自宅へ「集荷キット」が届きます。

集荷キットには以下の3点が入っています。

• 集荷バッグ
• 着払い伝票
• ご利用ガイド兼申込書（検束バンド）

カジナビが実際に試したところ、注文から集荷キットの到着までに6日ほどかかり、スピード感にはもどかしさを感じたため、期間に余裕をもって依頼しましょう。

ご利用ガイドにはわかりやすい写真付きの梱包方法や、取り扱いできないもの、アイテム数のカウント方法などが記載されていますので必ず確認しましょう。

手順 3
申込書・着払い伝票を記入

衣類の梱包などの前に、まずは「申込書」に必要事項を記入するのがおすすめです。

申込書には、衣類のブランド名やシミ抜き等の要望を記載する箇所もあるため、梱包前に衣類の汚れを確認しながら記載しましょう。

なお、WEB注文時から追加したいアイテムが出てきた際には、点数の追加希望にチェックを入れてください。

着払い伝票も、発送先の住所は印字されていますが、こちらの情報は書かれていないので、発送元情報を記載しましょう。

伝票は、集荷バッグ外側の透明ポケットの中へ入れます。

手順 4
集荷バッグに梱包する

お申込書の記入が済んだら、集荷バッグにクリーニングしたい衣類を詰めていきましょう。

カジナビが実際に、集荷バッグへワイシャツとセーターを2枚詰めてみると、以下のようなイメージになりました。2着だけでは、かなり余裕がある印象です。

さらに、集荷バッグへダウンジャケットとコードも追加し、計4枚を詰めた状態は、以下のとおりです。

厚手のコートを2着追加しても、まだまだ＋4～5着は入りそうな印象です。

スペースに余裕があるため、かさばる衣類の梱包や、畳むのが苦手な方にも入れやすいと感じました。

クリーニング品の梱包が完了したら、必ず記入済のお申込書を集荷バッグの中に同封しましょう。

衣類を梱包したら、ご利用ガイドについている結束バンドを、集荷バッグのファスナーに取り付けてください。

手順 5
配送会社に電話で集荷依頼をする

発送準備が整ったら、配送会社に電話をかけて集荷を依頼します。会員の場合は、LINEやWEBからも簡単に集荷依頼ができます。

もしくは、ヤマト運輸が提携するコンビニエンスストア（セブンイレブン、ファミリーマートなど）からも、発送が可能です。

発送後、衣類の到着や検品完了のお知らせは、登録したメールアドレス宛に送られますので、随時確認しましょう。

モクリンに関する気になるQ&A

最後にモクリンに関する気になる疑問質問を紹介しています。利用前にチェックしておきましょう。

まとめ

モクリンは、個別洗いのおもてなしクリーニングが評判の高品質クリーニングです。

実際の口コミでも「仕上がりに感動！」「新品のようになった」といった仕上がりの良さに関する良い口コミが多く見られました。

ただ、中には「期待外れだった」「料金が高いのが不満」といった悪い口コミも少ないながらに寄せられています。

今回、カジナビでも実際にモクリンのクリーニング体験検証をおこないましたが、シミ抜きや毛玉取りの仕上がり品質が抜群で、お届け衣類には手書きのお手紙も同封されており、対応の丁寧さを感じました。

モクリンは3点・7点・14点・30点のパック料金のみで3点の少数パックの場合は、1着単価が3,000円以上と高くなりますが、7点以上を頼むと1着単価が1,650円以下に抑えられるため、単価の高い高級ダウンや、コート、お気に入りのおしゃれ着などを複数出したい方に特におすすめです。

初回割引だけでなく、2回目以降も5%OFFでお得に利用できますので、気になる方はこの記事の体験談や口コミを参考にぜひ利用検討してみてください。

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