口コミで選ぶおすすめネットスーパー5選！エリア・送料・品揃えを徹底比較

「子育て割をお得に使わせてもらってます」（40代後半／女性）

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「子育て割引を使っているので、配送料が安くてとても助かっています。水やオムツなど、大きいものや重いものを運んでくれるだけで使う価値ありと思っています。コロナ後に始まった非接触サービスも大変便利です。今までは、手が離せないときでも、インターフォンが鳴ったら出て受け取らなければなりませんでしたが、非接触サービスであれば、とりあえずインターフォンに出さえすれば、あとは自分のタイミングで玄関先に取りにいけます。感染が気になるというよりは、そのようなメリットで非接触サービスを使用しています。」

「これからも利用していきたい」（30代前半／女性）

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「近くのスーパーよりも選択肢が多く、スーパーに行く手間がないので助かっています。我が家には自家用車も自転車もないので、重さのある物、嵩張る物を注文する時が特に便利です。時々、用意できない商品があったり、生鮮食品で鮮度が低そうなものが届けられたりするのがデメリットかと感じます。

鮮度に関してはもう少し商品の選択や配送の際に見ていただきたいです。しかし、このコロナ禍で人と接さずに買い物ができることの方がストレスが少ないです。」

「店舗より高いと思ったけど、それほど負担も大きくない」（20代前半／女性）

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「家からだけではなく、外出先からも気軽に欲しいと思った食材を注文することができるという点で非常に満足できました。わざわざ重いものも自分で買って運ぶ必要もないので、宅配システムはとても助かります。

イトーヨーカドーのネットスーパーの場合は、何よりも広告の品であっても店頭と同じ価格で購入が可能でnanacoポイントが貯まるということが嬉しいです。ネットで購入する場合はお値段が高くなるのではないかと心配していましたが、それほど負担が大きくならないので、節約したい主婦の人にもオススメです。」

「店舗が優先で、ネットでは広告商品が買えない」（30代後半／女性）

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「重いものを運んでくれるのは大変嬉しかった。でもネットスーパーは実店舗に買いに来るお客さんが優先になっているようで広告の売出し品が売り切れてしまうと買えなくなってしまうのが不満。

あと、配送してくれる時間も選べるには選べるけど、ネットで広告を見ているうちに締め切り時間があっという間にきてしまい希望の時間に間に合わなかったりすることもあった。そもそも、ネットで見る広告が見づらくて商品が探しいにくいこともある。
商品を配送してくれる人やサービスに関しては問題ない。」

「子供の出産後は大変助かりました！」（30代前半／女性）

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「外に出られないとき、特に子供を出産後体調を悪くしてしまって、自分が自分で料理ができなくなってしまった時にとても役に立ちました。なのでとてもありがたいなと思いましたし、こういった宅配サービスがなかったら私はどうなっていたかなという気持ちになりました。本当に素敵なサービスだと思いました。体調がすぐれないときなどは無理をしないでこういったネットスーパーを上手に活用するべきだと思いました。」

「これからも利用していきたい」（30代前半／女性）

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「一度利用してみたが利用するメリットが他と比べて全く感じられない丸料金もスーパーより高く実際に届いた商品の鮮度がいいとも感じられませんでした。 また配達時間も実際に指定した時間より遅く届いて不満に感じました。

ネットの品揃えは非常に満足です。セブンイレブンで売っているほとんどの商品も取り寄せできあるのでコンビニに来てもらうなどはなくなり大変楽になったように感じます。 最寄りのコンビニなどがない方にとっては非常に優れていると思います。」

「自宅でも職場でも使えるので融通がききます」（40代前半／女性）

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「お弁当を注文すると、日替わりでいろいろなメニューがあり、毎日のお弁当が楽しみになります。また、夕食については、「カンタン手作り料理ミールキット」が届きますので、コンビニ製品とは思えないような、手作り感満載の食事が楽しめるのも魅力です。

会員登録は必要ですが、入会金や年会費、手数料などがかからないのも魅力です。365日営業していて１品から注文できるのも良いところだと思っています。何にせよ、コンビニエンスストア最大手のセブンイレブンが運営しているので信頼感があります。

また、お弁当やミールキットだけではなくて、バナナやトマト、ほうれん草、卵などの生鮮食品やスイーツ、お酒に至るまで品揃えが豊富なのも良いと思います。」

「地域によって配送料が違うのかも」（30代前半／女性）

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「お米や備蓄のためのミネラルウォーターなど、重いものでも集合住宅の3階まで追加料金なく運んで貰えるので満足しています。

以前住んでいた所は購入合計金額3000円程度で送料が無料になっていましたが、地域によるのか今は220円ほどかかります。だいたいまとめて購入するので10000円を超えることがありますが送料の優遇措置はありません。

１ヶ月の利用回数と料金により、来月に送料クーポンが貰えるキャンペーンはあるようですが、利用回数が少ないので残念ながら該当しません。」

「品揃えは店舗に比べたら悪い」（30代前半／女性）

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「非常に便利です。ただし実際のお店に比べると品ぞろえが限られてしまっているため、少し不満に感じてしまいます。

実際に買い物に行くのと違って、選べる楽しさを求める方には不向きかもしれません。特に生鮮品やチルド品に関しては全体に取り扱いが少なくなっています。
鮮度が求められるためかとは思いますが、実際に自分自身がお店で選べるわけではないため、少し傷んだ商品が届くなどしてしまう可能性があります。」

「自宅から少し離れたイオンでも当日配送してくれました」（20代後半／女性）

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「私の住むエリアは対象のイオンから車で40分も離れているのですが、そんな場所にも届けてくれるというのが大変ありがたかったです。注文の状況にもよるかと思いますが、基本的に翌日の配達が可能です。

以前体調を崩して会社を休んだ時は、朝注文して夕方の16時頃には商品が届きました。イオンの商品ということで品ぞろえも良く、気になっていたけれど冷凍だから買って帰れないという商品も冷凍のまま届けてくれるのが大変魅力的です。」

「自宅から少し離れたイオンでも当日配送してくれました」（20代後半／女性）

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「私の住むエリアは対象のイオンから車で40分も離れているのですが、そんな場所にも届けてくれるというのが大変ありがたかったです。注文の状況にもよるかと思いますが、基本的に翌日の配達が可能です。

以前体調を崩して会社を休んだ時は、朝注文して夕方の16時頃には商品が届きました。イオンの商品ということで品ぞろえも良く、気になっていたけれど冷凍だから買って帰れないという商品も冷凍のまま届けてくれるのが大変魅力的です。」

「配達係の人も礼儀正しく良い人です」（30代後半／女性）

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「利用したネットスーパーは自宅から遠いので頻繁には買い物できず不便を感じていました。

ネットで注文できると自宅から出ることがないのでとても簡単で便利でいいと思いました。スーパーのブランド商品も気軽に手に入ることに満足しています。配送係の人も、明るく元気で礼儀も正しいので、気持ちよかったです。

配達時間は注文完了時の時間によるので、本日配送に間に合わないこともあって残念な点もあります。配送料は特に気にしませんが、買い物の量が少ないと高く感じてしまいます。」

「品揃えは店舗に比べたら悪い」（30代前半／女性）

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「非常に便利です。ただし実際のお店に比べると品ぞろえが限られてしまっているため、少し不満に感じてしまいます。

実際に買い物に行くのと違って、選べる楽しさを求める方には不向きかもしれません。特に生鮮品やチルド品に関しては全体に取り扱いが少なくなっています。
鮮度が求められるためかとは思いますが、実際に自分自身がお店で選べるわけではないため、少し傷んだ商品が届くなどしてしまう可能性があります。」

「自宅から少し離れたイオンでも当日配送してくれました」（20代後半／女性）

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「私の住むエリアは対象のイオンから車で40分も離れているのですが、そんな場所にも届けてくれるというのが大変ありがたかったです。注文の状況にもよるかと思いますが、基本的に翌日の配達が可能です。

以前体調を崩して会社を休んだ時は、朝注文して夕方の16時頃には商品が届きました。イオンの商品ということで品ぞろえも良く、気になっていたけれど冷凍だから買って帰れないという商品も冷凍のまま届けてくれるのが大変魅力的です。」

「自宅から少し離れたイオンでも当日配送してくれました」（20代後半／女性）

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「私の住むエリアは対象のイオンから車で40分も離れているのですが、そんな場所にも届けてくれるというのが大変ありがたかったです。注文の状況にもよるかと思いますが、基本的に翌日の配達が可能です。

以前体調を崩して会社を休んだ時は、朝注文して夕方の16時頃には商品が届きました。イオンの商品ということで品ぞろえも良く、気になっていたけれど冷凍だから買って帰れないという商品も冷凍のまま届けてくれるのが大変魅力的です。」

「重いものを買うのに最適です」（40代前半／女性）

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「品揃えも豊富で特に重い物などはとても助かります。お米やお水の箱買いなどにはうってつけのサービスだと思いました。

どれも美味しくて商品に家族も満足しております。他のところはたまにレシピや説明の紙が入っているので、それを入れて貰えたらもっと嬉しいです。あとは、これは配送業者の方かと思うのですが、箱が潰れている事がよくあります。

親や親戚などに頼まれた時などは自分が潰したと思われるのがちょっと恥ずかしいというか少し嫌な気持ちです。」

「きれいに梱包されて届く」（20代前半／女性）

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「基本的に品揃えが豊富だし、スーパーマーケットで買うよりもAmazonフレッシュで買った方が安い商品も複数あったのでスーパーに行くまでの時間も省けるので良かった。

更に梱包などもきちんとされているので安心して注文できている。

しかし、ネットマーケットのデメリットだと思うが、今すぐ商品が欲しい時には使えないのと、Amazonフレッシュの場合は一定の金額以上使わないと注文が出来ないので、その点では不便だと感じている。」

「安い分、鮮度はわからない」（60代以上／女性）

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「コロナで一時は注文できないくらい予約がたくさんで品物がないたこともあったけど、今は落ち着いて前日でも注文できるので、とても助かりました。

10年程利用しているが、注文変更も簡単だが、パソコンでの品物の写真がでるのに時間がかかり注文自体に時間がかかるのが難点。鮮度は全くわからないのでそこは期待していないし、鮮度が悪い野菜が届いたりするけども、値段と便利さを考えると仕方ないのだろうと思っています。

6000円以上の金額で送料無料だったのがなくなって残念です。」

• ネットスーパー＋食材宅配サービス（有機野菜・無添加のもの）
• ネットスーパー＋近くのスーパー（1つだけ欲しい・買い忘れ・今すぐ欲しい）