ネクシーの特徴
- 80年続く老舗クリーニング業者
- まとめて依頼しないと送料が高い
- 出張先や旅行先での依頼も可能
80年以上クリーニング店を経営している実績と経験が豊富なネクシーは、徹底的に洋服をきれいにすること、安心安全に利用できる宅配クリーニングを目指しています。
数ある宅配クリーニング業者とネクシーの違いは？実際の利用者の口コミからネクシーならではの特徴をご紹介します！
目次
ネクシーの特徴
ネクシーの特徴について詳しく見ていきましょう。
全て手仕上げ
ネクシーではワンランク上のクリーニングを目指しているため、すべて手仕上げで行っています。
職人による手仕上げだけではなく、少しでもきれいに仕上げることができるように、新しい機械や技術も織り交ぜながら作業を行っています。
ただし、最終的には熟練の職人の手によって仕上げを完了。人の手で最後に仕上げることによって衣服の風合いや手触りを大切にしているのです。
シミ抜き、ボタン、ほつれ修理、毛玉取り無料
ネクシーでは、他のクリーニング店が有料で行ったり、サービス自体をしていないような、シミ抜き、ボタン、ほつれ修理、毛玉取りをすべて無料で行います。
細かいサービスを無料で行ってくれるので、仕上がりに違いができます。
また一人暮らしであったり、忙しくて洋服のケアができない人にもネクシーのサービスは喜ばれています。
厳しいチェック体制と安心の保証
ネクシーは宅配クリーニングを安心して利用できるようにと店舗よりも厳しい基準を設けています。
仕上げ後も厳しいチェック体制が整っています。徹底してきれいにすることにこだわっていて、保証もしっかりとしているので安心感があります(^ ^)
水よりも透明な洗浄液を使用
クリーニングに洋服を出したけど、仕上がった後の洋服のにおいが気になるという人もいると思います。
これはクリーニング店が使う洗浄液が汚れているからです。
ネクシーでは、きれいにこだわっているので、水よりも透明な洗浄液を使って洗い上げます。嫌なにおいが洋服からすることは絶対にありません。
旅行先や出張先から依頼可能
ネクシーでは集荷キットを利用すれば旅行先や出張先からでも利用することが可能です。
旅行先や出張先で汚れた洋服をネクシーに出せば、荷物は減るし、支度にきれいになった洋服を届けてくれるので大変便利です。
リーズナブルな価格設定
宅配クリーニングと聞くと自宅にまで集荷に来てくれる上に仕上がった洋服を届けてくれるので料金は高いのではないかと思う人も多くいると思います。
実際に、実店舗のクリーニング店を利用するよりも割高の宅配クリーニング店はあります。
ネクシーでは、宅配クリーニング店であっても実店舗のクリーニング店と同額、または、低い価格設定となっているので、リーズナブルな価格です。
ネクシーの料金体制
ネクシーには3つの料金体系があります。
ネクシーの料金体系
- 通常料金
- ビジネス料金
- メンバーズ料金
通常料金
無料の会員登録をした場合、割引はなく、通常料金での支払いになります。
年会費が無料なので、年に1回から2回程度、たまにしかクリーニングを利用しないという人は通常で十分でしょう。
ビジネス料金
ビジネスコースは、月額162円かかります。通常の場合3500円以上で送料が無料ですが、3000円以上の利用で送料が無料になります。
スーツやワイシャツなどのクリーニングをいつでも割引価格で利用できるので、ビジネスで着用する洋服を中心にクリーニングを利用する人におすすめのコースです。
メンバーズ料金
メンバーズコースは、月額324円かかります。通常の場合3500円以上で送料が無料ですが、3000円以上の利用で送料が無料になります。
あらゆる洋服はいつでも割引価格で利用することができるので、最低でも毎月1回はクリーニングを利用するという人に向いているコースです。
ネクシーの利用方法
宅配クリーニングのネクシーは、ネットで申し込みをして利用します。ここでは、ネクシーの使い方を詳しく紹介します。
①アカウントを作成する
一度も利用したことがない人は、まずはアカウントを作成し、利用者登録を行います。
登録情報の入力は1分で完了します！
※設定したパスワードは忘れないように要注意です！
②マイページにログイン
ネットで情報を登録するとすぐに登録メールアドレスに会員登録完了のメールが届きます。クリーニングを利用する場合、アカウント作成でできたマイページにログインします。
ログインしたら、マイページ中央の「クリーニングを出す」のボタンを押します。
③日にちを決める
洋服を取りに来てもらう日と時間帯を決めます。お預け日時とお引き取り日時を確認し、引き取り日時が都合の悪い場合、変更をしましょう。
お預け日の選択は直近20日間の日程が表示されます。前もって先の予約をしておく事はできないようですね。
④申し込み内容を確認
「お引取り希望日時」「お届け予定日時」を確認します。
「クリーニングオプション」を利用する場合はこちらで選択します。艶出し、Wウォッシュ、防臭、撥水のオプションが選べます。
オプションをつけると希望日が指定できない！
オプションをつけると仕上り日時が指定できなくなるのが少々不便なところです…。「オプションつけてたい…でも、この日までには届けて欲しい！」と期限がある衣類の場合は、1ヶ月程度余裕を持って依頼する事をおすすめします！
⑤支払い方法を確認する
支払い方法は、「代引き」か「クレジットカード」、「後払い決済」の３種類から選べます。
依頼申し込み内容をすべて確認をし、間違っていなければ「申込みを確定」ボタンを押します。
⑥衣類を詰める
衣類を段ボールや袋に詰めます。自宅の余った紙袋やダンボールでOKですが、入れ物が必要な場合には、集荷キットを注文することも可能です。
送付キットは有料で250円がかかります。
送付キットは袋です。申し込み後2日から4日程度で届きます。
送付キットは結構大きいので、コートやダウンだけでも軽々５,６着は入りそうです(^ ^)一度、注文すると2回目以降は費用がかからずずっと使えるのでいちいち梱包材を用意する手間が省けますね！
⑦集荷
佐川急便が荷物を引き取りに来ます。
ただし集荷キットは有料で250円がかかります。集荷キットを注文した場合には、集荷キットが届いてからクリーニングを利用することになります。集荷キットは袋です。申し込み後2日から4日程度で届きます。
コンビニの発送手数料に注意！
荷物の発送は自宅の集荷以外にコンビニからの郵送も可能です！24時間いつでも利用できる分、便利ですが、コンビニはクロネコヤマト便での発送となります。
佐川急便以外での宅配業者の場合は、発送手数料として1,100円かかります＞＜
ワンピース1着分くらいの送料がかかるのはなんだか損した気分…。時間に多少融通聞くかたは、佐川急便に集荷を依頼した方がお得ですよ！
宅配クリーニング×収納保管「Wash Closet」
Wash Closetは、ネクシーが手がける宅配クリーニングと収納保管サービスが合わさったサービスです。
自宅で長期間保管していると、着ようと思った時には大切な洋服が変色をしていたり、虫に食われていることもありますよね＞＜
Wash Closetでは洋服がダメージを受けることなく、きれいなままで保管することが可能です。
Wash Closetの特徴
Wash Closetのメリット
- 最大7か月の保管
- 服をダメージから守る
- 保管前と保管後２度の洗い
Wash Closetを利用すると、最大7か月間の長期保管をしてくれるので、長い間着用しないものにクローゼットを占領されることがなくなります。
また、自宅で長期間保管していると、湿気などで気づかぬ内に保管状態が悪くなってしまっている場合があります。
そんな衣類の長期間に渡るダメージは、いくら後日クリーニングしても元通りの仕上りにならない可能性があります＞＜
Wash Closetは、できるだけ洋服にとってやさしい環境を作り出しているので、ダメージから守ることができるのです。保管前と保管後に二度洗いすることも大きな特徴の一つです。
保管前にはきれいにクリーニングをして保管を行いますが、保管後にも同じようにクリーニングをして徹底してきれいにしてくれます。
ネクシーの評判・口コミ
宅配クリーニングのネクシーを実際に利用したことがある人の名前の声を検索してみました。
ネクシーの良い評判・口コミ
「対応がスピーディ」（20代男性）
ネクシーはクリーニングに出すと3日から4日程度で自宅に届けられます。スピーディーに対応してくれる上の、非常にきれいになるので気に入って使っています。ほかの宅配クリーニングを利用したことがありますが、ネクシーほどスピード感がなかったです。
「対応がスピーディ」（30代女性）
ネクシーで利用するのはスーツやコートなどが多いです。次のシーズンまで保管しておいてくれるので、クローゼットにスペースができて助かってます。あと、保管料金を余計にとられることがないのがうれしいです。クリーニングの状態にも非常に満足しています。
「丁寧で信頼できる」（30代男性）
クリーニングが仕上がるのが非常に早くて助かりました。以前、別の宅配クリーニング店にセーターを出した時に縮んでしまって残念な思いをしたのですが、ネクシーはトラブルになったことは一度もなく、セーターの毛玉もきれいに取ってくれて対応も丁寧なので信頼がおけます。
ネクシーの悪い評判・口コミ
「届くのが遅い…」（30代女性）
衣類が届くまでに6日から7日程度かかりました。クリーニングの仕上げ自体は、大変満足しているのですが、もう少し早く仕上がればいいなと思います。
「手数料が高い」（30代男性）
コンビニから発送できると案内があったので、コンビニで発送をお願いしたら1000円以上手数料を取られました。たくさん依頼して送料が無料だと思っていたのに予想外でした。もっとわかりやすく注意書きとかしてほしかった。
納期や手数料の悪い口コミが見られました。ネクシーは、地域により最短の納期が異なります。ネクシーは長崎にあるクリーニング業者の為、九州地方は比較的納期が早いですが、関東地方だと預けた日から9日後以降となります。
職人による丁寧な手仕上げな分、納期は余裕をもってみておいた方が良く、スピード重視の方には向かないですね。
ネクシーをお得に利用する方法
ネクシーを利用する場合、少しでもお得に利用したいと思うでしょう。どのプランを利用すれば一番お得に利用でいるのかを、利用頻度ごとに説明します。
シーズンに1度程度、年間2回から3回程度しか利用しない人の場合
月会費が無料のスタンダードコースがおすすめです。有料会員になってもクリーニングの利用頻度が極端に少ない人は損です。
一人暮らしの方の場合…
一人暮らしのサラリーマンやOLさんで、スーツをクリーニングに出すことが多い人には、ビジネスコースがおすすめです。で常に割引が適応されるので、お得にクリーニングを依頼できます。
ビジネスコースはワイシャツやスーツなどビジネス用衣類に絞って月額162円という安い月額料で、割引価格が適応されます。
スーツ一上下で通常,1,620円かかりますが、ビジネスコースだと1,370円です！
持ち込みのクリーニング店でもスーツ上下は1,900円程かかるので、ただでさえ格安なのに更に割引が受けられると嬉しいですよね☆
また、一人暮らしの家はクローゼットのスペースが限られていますよね。Wash Closetで7ヶ月無料で保管してもらえばクローゼットの中がいつでもすっきりした状態にできますよ(*^ ^*)
月に1回以上のクリーニングを利用する方の場合…
月に1回以上クリーニングを利用し、スーツ、コート、セーターなど、色々なタイプの洋服をクリーニングに出すのであれば、メンバーズコースがおすすめです。
月額3いつでもクリーニングを割引価格で利用できお得です。
有料会員でも無料会員でも、クリーニングを出す場合、料金や出す場所の住所によって送料が異なります。
| 地域 | 送料 | 無料条件 |
| 関西 | 1,080円 | 3000円以上 |
| 関東 | 1,620円 | 4000円以上 |
| 東北 | 2,160円 | 5000円以上 |
| 北海道 | 3,240円 | 6000円以上 |
こまめに出すよりもある程度まとめてから出したほうが、送料がかからずお得ですね！
まとめ
- シミ抜き、ボタン、ほつれ修理、毛玉取り無料
- 7ヶ月保管無料！保管前後にしっかりクリーニング！
- 長崎の為、納期が6日～11日と少し遅め
- 職人の手仕上げの為、仕上り抜群！
宅配クリーニングのネクシーは、80年の歴史を持つ九州のクリーニング店が行っています。クリーニングの知識も経験も豊富なので、安心して利用できます！
忙しくてなかなかクリーニングに出すことができない、シーズンオフの洋服の保管が邪魔になるという人は、宅配クリーニングのネクシーを利用していてはいかがでしょうか？
手仕上げにこだわっているので、非常にきれいに仕上がると評判ですよ(^ ^)
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30代後半 女性
投稿日：2020年4月20日
届け予定日を指定しても意味がない
礼服のクリーニングをお願いしました。繁忙期に依頼したせいか思ったより届くまでに時間がかかりました。申込みをする時に届け予定日を指定したのですが、全く守られませんでした。使いたい日まで1ヶ月以上あったので、大丈夫でしたがやはり配達だと配達業者の都合などでも遅れる可能性があるので、急ぎのものなどはリスクがあるなと感じました。
あと、今回初めて利用させてもらったのですが、梱包の箱を自分で用意しなければならなかったので結構手間でした。後々調べたら別途問い合わせをすればキットを送付してくれるとしりました。クリーニング申込みの際に選べるようにするなど配慮がほしかったです。
保管をするなどは楽かもしれませんが、臨機応変に対応してくれる感じが感じられなかったのでこれなら時間をどうにか作って街のお馴染みのクリーニング屋さんに持っていった方が断然良いなと思いました。よっぽど時間がない限りはもう使いません。
50代後半 女性
投稿日：2020年4月7日
価格も手間も気軽なので助かってます。
仕事が忙しくクリーニングに持って行くのが、大変で宅配クリーニングを利用することにしました。数多くある宅配クリーニングの中で、どこを利用するか迷いましたがネクシーが評判が、良かったので利用することにしました。あまりクリーニングに出す頻度が多くなかったのでスタンダードコースを利用しました。月額料金が掛からなので、あまりクリーニングを利用しない私にはピッタリのプランでした。
料金も料金シュミレーターがあるので、出す前に確認出来るシステムになっているので安心して使えました。しかもクリーニングの仕上がりの良さがとても良かったので、この宅配クリーニングを選んで良かったと思えました。クリーニングというと高級な服を出すイメージがありましたが、ここは価格が安いので気軽に出すことが出来るのでとても助かっています。
30代後半 女性
投稿日：2020年4月5日
初めてネクシーを頼んでみましたが、思ったより全然良い。
今回初めてネクシーを利用しました。仕事でスーツをよく着るのでクリーニングに出そう出そうと思うのですが、つい会社の帰りに立ち寄るのが面倒で、出さずじまいになっていました。
安いところ探していて、たまたまWEBの比較サイトで、月額100円からスーツが出せると知り、利用してみることにしました。スーツだけはなく、ワイシャツなども出来るのが便利です。シャツだけでもこの値段は安いとおもってましたけど、スーツがこの値段は格安ですよね。
出来上がりも上々で、通常の安いクリーニング屋よりずっといいと感じました。即日引き取りかのうだったので、スピード重視の人にも良さそう。わたしはコンビニをいつも利用しています。コンビニに持ち込めます。コンビニでの支払いも不要なので、それも便利です。
送付キットも利用できるので、梱包も楽ちんです。値段も安くサービスもよく、しかも出来上がりもいいので満足しています。
30代前半 男性
投稿日：2020年3月15日
仕上がった衣類と一緒に手書きのメッセージが届くのが心温まります。
ネクシーは週末にも宅配してもらえるので、ほとんど週末にしか家に帰れないわたしにはぴったりのサービスでした。
週末に出して翌週末には届けてくれるので助かりました。クリーニングの質も高く毎週、スーツとワイシャツを出していましたが、仕上がりはピシッとスーツのラペルが綺麗になって帰ってきました。
ワイシャツも汗かきな私は首回りが黄ばんでいつも汚れがひどかったのですが、落ちにくい汗ジミも新品のように綺麗に仕上がって帰ってきていました。
料金も他社より安く、メンバーズ会員になっていたので、よりリーズナブルに利用できました。送料も安いのも魅力でした。また、クリーニングが帰ってきたときに手書きの手紙が添えられているのも心が温まりました。単身赴任中に利用していたので、特にこういう気遣いが良いなと思います。他社と同じ料金だったとしてもネクシーを使いたいと思わせてくれました。
30代後半 女性
投稿日：2020年3月14日
対応がめちゃくちゃ悪かった。他の人の衣類が同梱してたのにその態度？
自分で店舗に持ち込むのが難しい厚手の毛布をネットから依頼しましたが、まず梱包用キットが届くまでに時間がかかりました。急ぎではない物だし宅配クリーニングを利用するのが初めてなので、これが普通なのかもしれませんがすぐに出せない不便さを感じました。
仕上がりは普通に綺麗な状態でお値段もリーズナブルなのでリピートしようかと思っていました。ですが、返却時に他人の衣類も同梱されていたため記載されていた店舗連絡先へ電話したところ、電話口の女性の対応がハッキリ言って感じが悪く、イライラしていたのか多忙だったのかわかりませんが、とにかく一つ一つの相槌が雑でこちらが悪い事をしたような気分になり、一気に印象が悪くなりました。
そもそも他の人の衣類を別の人に送ってしまうなんてあり得ないです。
いくら仕上がりに満足したとしても、あの接客では客を逃すと思います。少なくとも私はもう利用するつもりはありません。
40代後半 女性
投稿日：2020年3月10日
服が新品のようによみがえりました！また頼みます！
以前も違う会社の宅配クリーニングを利用したことがありましたが、染み抜きはあまり出来ていませんでした。ネクシーは染み抜きの技術が口コミで良いと知り、利用してみました。利用してみて、本当にワンランク上の仕上がりに驚きました。
少し他の宅配クリーニングより高額になりますが、明らかに染み抜きが上手です。しかも染み抜き料金は無料です。良い洗剤を使い、手仕上げをしているそうで、ボタンなどを補修してもらえたり、毛玉もなくなって戻ってくるので、服が新品のようによみがえって、とても嬉しいです。
利用するのはインターネットで簡単に申し込みができ、家にある段ボールや紙袋に衣服を入れて、宅急便の人に渡すだけ、送料もかかりません。クリーニング店に持ち込むよりも、ずっと楽なのでこれからも利用したいです。保管料金無料で衣服を預かってくれるサービスもあるので、家のクローゼットがすっきりし、助かっています。
30代前半 女性
投稿日：2020年3月8日
シミ抜きが不十分過ぎる。全く誠意が感じられなかった。
初めて宅配クリーニングを依頼しました。もっと他の業者を見てから依頼すれば良かったと後悔しかありません。
今回、コートやワンピースなど5点お願いしました。送料含め、普通のクリーニングより割高なのは仕方ないと思っていましたが、仕上がりは同等を期待していたのに、シミ抜きが不十分でした。
申告しなくても無料でやってくれると言うので依頼の際に何も言わなかったのですが、クレームの連絡をいれたら「何も記載がなかったので気付かなかった」みたいな言い訳をされました。
だったら申告なしでもOKなんて売りにしちゃダメでしょ。向こうの確認不足をこっちのせいにされて余計に腹が立ちました。普通に謝罪してやり直してくれればこんなに腹も立たず、またお願いしようかなという気持ちになったかもしれないのに。
結局近所のクリーニング屋さんに持っていってキレイにシミ抜きしてもらいました。二度手間でした。初めからそうすれば良かったです。もう二度とネクシーには頼みません。
30代前半 女性
投稿日：2020年2月29日
コンビニの配送でも良いので便利で何度も利用させてもらってます！
ちょっと仕事が忙しい時で、なかなか家庭内のことがおろそかになっていた時に、クリーニング後の仕上がりがいいとの話を聞いていたので、利用させてもらうことにしました。
自宅で引き取ってもらうのかな？と思っていたのですが、なんとコンビニでの配送もいいという話。何かお金をその時点でとられることもないので利用のしやすさが結構よかったです。
数日後に自宅に作業が完了した服を見たのですが、仕上がりもしっかりとしていました。服の汚れがしっかりと落ちているのはもちろんのこと、シワのよれよれがきれいになっていたり、ダウンジャケットはふわふわ感が戻っているとかなり良好な状況で服が仕上がっていたのが好印象でした。
その印象もあってか、何度か利用させてもらい、大変満足しています。また、利用する機会があるのならぜひとも利用したいといったところです。
30代後半 男性
投稿日：2020年2月23日
友人からネクシーの宅配クリーニングが良いということを聞いていたので、さっそく利用してみることにしました。今まで宅配クリーニングは何社か利用しましたが、ここではビジネスマン向けの定期的にスーツやYシャツをクリーニングしたい人用のお得なメンバーズ会員があるのでそれを利用しています。
月額で162円でいつでもスーツやYシャツが割引になるのでお得だと感じています。仕上がりに関してはスーツやYシャツはピシッとシワやヨレがない状態で戻ってきますので、とても満足しています。また宅配クリーニングを頼む際に他社だと集配にコンビニが使えない所もあってやや不便さがありましたが、ネクシーではコンビニに持っていけば集配ができるので助かっています。コンビニならば24時間好きな時間帯で大丈夫なので、とても便利です。
また申し込む際にスマホからでも申し込むことができるので、利用したい際には気軽に申し込めることも気に入っています。スーツとYシャツに関しては今後もネクシーを利用していきます。
40代前半 女性
投稿日：2020年2月9日
仕上がりの美しさに感動しました。会員登録しようと思います。
厚手のニットとコットン素材のジャケット、スカート、ワイドパンツなど何枚か出しました。
一番気に入ったのは、仕上がりの美しさです。くすんでいたウエアがスッキリきれいになっていたことに驚きました。料金のシミュレーションがあることも事前に大体の料金が把握できて良かったポイントでした。
ほかの業者ではっきりした料金が分からず、衣類を送ってからメールで送られてきた料金確定の金額がとても高くて驚いた事があったので、今回はそういった事がなく安心しました。
あと、プレスにこだわっていることもこちらを選ぶ理由の1つです。衣類によってプレス方法をかえているのて、仕上がりが違います。信頼度も高く、実際に利用した人たちの意見をチェックしているとどれだけ親しまれているかがよく分かります。
クリーニングは普段遣いする方なので、これを機に割引も適応される会員に登録をしようかなと思います。
20代後半 女性
投稿日：2019年12月29日
キレイでいいですね。満足しています。
セーター、コート、ドレスなど5点依頼しました。関東は9日以降と書いてあったのでそれくらいの仕上がり時間を想定してましたが、思ったより2.3日早く届き、対応の早さを感じました。
セーターも目立った毛玉が無料でキレイに取ってあって、新品のようになってて感動しました。コートも裏地が少しほつれていたのですが、キレイに補修してくれていました。
仕上がりも期間も思った以上で大満足です。ただ、何点依頼しても衣類別の価格なので、5点パックプランなどプランがあれば嬉しいなと思いました。
40代後半 女性
投稿日：2019年12月13日
洋服のみという点と、仕上がりスピードがイマイチ・・・
アウターとニットをネクシーに出しました。こちらの良い点はやはりリーズナブルな料金でしょうか。安いので気軽な気持ちで利用できます。あと、あきらめていたシミがきれいに落ちていたことも感激しました。自分の力では落ちなかったので、利用して正解だったと思っています。
ニットの仕上げにも大満足しています。想像していた以上にふんわり仕上がっていました。残念だったのは、布団クリーニングやバッグのクリーニングをしていないことでしょうか。これらを受け付けていれば、洋服と一緒に頼みたかったです。また、仕上がりのスピードがほかに比べて遅いこともちょっと残念です。利用者が多いから仕方ないことなのかもしれませんが、マイナスです。
ただ、旅先での利用も可能らしいので、今度そちらをお願いしてみたいと思っています。
40代前半 女性
投稿日：2019年12月10日
店舗と宅配で用途によって使い分けた方がお得です。
クリーニング店が近くにない為に、主人から服をクリーニングに出してほしいと頼まれるたびに大変な思いをしていました。
服をクリーニング店に持って行って取りに行くのは本当に重労働だからです。そこでインターネットで検索して見つけたネクシーを利用する事にしました。主人は几帳面な性格なので、スラックスやワイシャツにシワがあると着てくれません。なので全て手仕上げをしているというネクシーを選びました。
スマホから申し込めて、箱に洗濯物を入れて業者に渡すだけなので楽でした。自宅に戻ってきたら、スラックスやワイシャツが新品の様に綺麗になっていました。主人も満足していたので良かったです。コーヒーをこぼしてしまってシミがついていた服も綺麗になっていました。値段もそれほど高くなくてお値打ちだったので、良かったのですがある程度、まとめて出さないと送料が1500円ほどかかってしまうので、もったいないです。今回はスーツやセーター、スラックスなど7.8点ほどだしたので送料がかかりませんでしたが、気軽にワイシャツ1枚のシミ抜きの為に出す事は躊躇ってしまう金額だなと思います。
ちょっとしたものを数枚出す時は店舗、季節クリーニングでまとめて出す時はネクシー、と使い分けようと思ってます。
40代前半 女性
投稿日：2019年12月3日
送料がかかるのでいつくかまとめて出しました、
趣味でやっているスノボのウェアを出していた家の近所のクリーニング店がつぶれてしまいました。
別の店だと離れになって不便になりましたのでネクシーを利用させてもらいました。
3000円以上は送料無料ということでコートも合わせて送ってみました。
送る箱は自分で用意しないと基本は駄目なのですが送付キットを申し込むと無料で専用バッグを送ってくれるので助かりました。。
楽しみに出来を待ちましたがこちらに戻ってきたのは大体10日程かかりました。
クリーニング店に比べるとかなり時間がかかるといった印象でしょうか。
仕上がりはとても綺麗に仕上がっていましたのでそこには満足しています。
しかし、値段とそれにかかる時間を考えるとクリーニング店で仕上げてもらったほうがコスパ的にはいいですね。
ただ、ネクシーだとコンビニから送る事が出来るし受け取りも自宅なので時間のないサラリーマンには丁度良いサービスだと思います。
30代後半 女性
投稿日：2019年11月29日
宅配なのに思った以上に早く仕上がります。急ぎの洋服にも使える！
実際に使ってみるまでは仕上がりに多少不安がありました。ですが、実際にここを使ってみると思った以上に綺麗に仕上げてもらえたのでそこは良かったです。
またここを使って良かったと思ったのは仕上がりだけでなくここが良いと思ったのは集荷の際には必ずしも家からでなくても良いので便利で良かったです。どうしても都合が合わない時は家に集荷に来てもらわずにコンビニからクリーニングしてもらう物を引き取ってもらって
そこからクリーニング店に発送してもらっていました。
おかげでかなり便利に使えたので同じ宅配クリーニングの中でも特にここは便利で良いと思いました。しかもここにクリーニングを頼んだら思った以上に早く仕上がったのも良かったです。
もっと時間がかかるかと思ったのですが頼んで数日で仕上がったので急いでいる時も便利に使えて良いと思いました。
30代後半 男性
投稿日：2019年10月26日
融通がきき、要望通りの仕上がりで戻ってくる良いサービスです。
ネクシー使用した理由ですが、スーツ利用することが多くて、ビジネス会員になれば最大4割引きとなってクーポン発行もあって、得です。そして通常の宅配クリーニングデメリットは急いでるとき集荷待てないことで、ネクシーはコンビニで発送できて融通が利いて助かります。
そしていろんな要望を聞いてくれて、それら指示カード記入して見れば、たいがいその通りになって帰ってきて、こんなはずではといったことを防げるのです。そしてシミも無料で落としてくれます。よいことに一定額以上送料無料といったことで洗浄液こだわってるからでしょうか、クリーニング特融石油臭のようなものがなくて、さわやかな香りがしてよい気持ちです。
そして、かなり無料でできることが多くて助かります。染み抜きはかなりとことんしてくれて、利用してよかったです。そしてある程度の額までいかなくては送料がかかり、まとめてクリーニング出すときはいいですがｙシャツだけといったことになればかなり貯めてから出さなくてはならず、そこは良くない点でした。
40代後半 女性
投稿日：2019年10月25日
頼んだ意味がありませんでした。二度とネクシーは使いません。
シミ抜きやほつれ補修などが無料と聞いていたのに何も処置がされてませんでした。
やり直しのクレームを入れてすぐに返送しました。ただでさえ仕上がりが2週間くらいかかって遅いと感じたのに返送したことで更に同じくらいの期間かかりました。
手間を省くために依頼したのに何の意味もなかったです。これでは普通にクリーニングに出しにいった方が価格も仕上がりも良かったです。
顔が見えない分信頼もないしもう二度とネクシーはつかいません。もっと業者選びからしっかりやるべきでした。
40代前半 男性
投稿日：2019年10月22日
コスパも仕上がりも良いサービスです。
ネクシーは、無料会員の価格とメンバーズ会員の価格の2つが存在します。定期的に利用していくならば、メンバーズ会員になった方がお得になります。私はスーツとYシャツをメインにクリーニングを利用していますので、ネクシーのビジネスメンバーズ会員に加入しました。月額162円かかりますがすぐに元が取れるようになっていますので、まったく不満はありません。スーツやYシャツを数枚宅配クリーニングをすれば、ビジネスメンバーズ会員の月額の会費はすぐに取り戻せます。
送料もビジネスメンバーズ会員になっていれば3000円以上で往復の送料が無料になりますので、毎回3000円以上になるようにスーツやYシャツの宅配クリーニングを依頼しています。仕上がりも雑なクリーニングではなく店舗に出すクリーニング屋と同じくらいのクオリティが高いので、スーツとYシャツに関してはしばしば利用しています。
40代前半 女性
投稿日：2019年10月16日
自宅から一歩も出ていないのにスーツが新本の様に綺麗になり戻ってきました。コスパもよかったです。
ネクシーは友人が利用していて良いと聞いたので、興味を持ち利用する事にしました。衣類の繊維をトリートメント加工してくれるので、洋服が傷まないと聞いたからです。以前近所のクリーニング店に衣類を出した時に、かなり繊維の毛羽立ちが気になったからです。
送料も掛からないし、お手頃な価格というのも気に入りました。私はあまりスマートフォンでの操作が得意ではないので、申し込みがきちんと行えるか不安でした。しかし申し込み方法はとても簡単で安心しました。主人のスーツやワイシャツなどお願いしましたが、丁寧に洗濯してくれてアイロンがけも丁寧に行ってくれていました。スーツが新品の様になって戻ってきたので、主人がとても喜んでいました。自宅から出ないで、クリーニングに出せるのは楽なのでこれからどんどん利用しようと思いました。
20代後半 女性
投稿日：2019年10月15日
宅配クリーニングというサービスに魅力を感じました。もう少し綺麗に汚れを落としてくれるとよりよかったです。
父が毎日スーツとワイシャツを着用するので、「仕事着のみ定期的にクリーニングを行う」という人におすすめだと言われたビジネスメンバー会員になり、3か月ほど利用しました。月額162円でいつも割引してもらえるので、確かに定期的にクリーニングを利用するにはお得かなと思いました。スーツはいつもきれいにしてもらっていましたが、ワイシャツは襟や袖口などの汚れが取れていない時が多々ありました。クリーニングのプロの割には、汚れを落とすのも限界がありますなどと言われました。宅配サービスについてはとても助かりました。クリーニング屋に行く暇がない方や面倒な方は一度利用されてみるといいと思います。無料会員のコースもあるので、先にそちらで試してから今後継続するか考えた方がよかったかなと思いました。代引きは手数料がかかるとのことだったのでクレジットカードで支払いました。
40代後半 女性
投稿日：2019年10月9日
手数料まで払って利用した価値はありません。シミも取れていません。
スーツとパーティドレスをお願いしました。総合的にみて正直良いポイントがありませんでした。一番不満だったのは、配送にかかる手数料です。コンビニからの発送対応をしていたので、便利だと思って深く調べずに申し込んでしまいましたが、佐川しか使えない。
後々サイトを見るとコンビニでは佐川の取り扱いがないのでどのみち手数料がかかると…。コンビニ対応OKにしてるならそこの融通も効かせてほしいと思いました。
仕上がりに関しても、スーツは座りジワなどは取れてましたが、気になっていたシミが完全に取れてなかったのが一番残念でした。時間が経過してしまってたシミだったのでダメ元ではありましたが、プロならなんとかしてくれるかもという淡い期待も打ち砕かれました。
ドレスは生地の素材上、シワもそこまでないですし、仕上がり具合がよくわからないので、まあキレイになったんだろうなという感じで可もなく不可もなくでした。発送手数料を支払ってまで割高で依頼した利点が何もなかったのでもうリピートはしないです。