【体験談】ネクシーの口コミと評判｜宅配クリーニング業者を徹底分析
80年以上クリーニング店を経営している実績と経験が豊富なネクシーは、徹底的に洋服をきれいにすること、安心安全に利用できる宅配クリーニングを目指しています。
数ある宅配クリーニング業者とネクシーの違いは？実際の利用者の口コミからネクシーならではの特徴をご紹介します！
ネクシーの特徴
- 80年続く老舗クリーニング業者
- まとめて依頼しないと送料が高い
- 出張先や旅行先での依頼も可能
執筆者
ホテル・航空業界での接客業を経験した後、人事サポートを経てカジナビ編集部の編集ライターに転身。宅配クリーニング17社・布団クリーニング6社・ハウスクリーニング10社以上を実際に体験し、使ってみないとわからないリアルなメリット・デメリット情報を利用者目線で発信中。
ネクシーの評判・口コミ
宅配クリーニングのネクシーを実際に利用したことがある人の名前の声を検索してみました。
ネクシーの良い評判・口コミ
ネクシーの悪い評判・口コミ
納期や手数料の悪い口コミが見られました。ネクシーは、地域により最短の納期が異なります。ネクシーは長崎にあるクリーニング業者のため、九州地方は比較的納期が早いですが、関東地方だと預けた日から9日後以降となります。
職人による丁寧な手仕上げな分、納期は余裕をもってみておいた方が良く、スピード重視の方には向かないですね。
ネクシーの特徴
ネクシーの特徴について詳しく見ていきましょう。
全て手仕上げ
ネクシーではワンランク上のクリーニングを目指しているため、すべて手仕上げで行っています。
職人による手仕上げだけではなく、少しでもきれいに仕上げることができるように、新しい機械や技術も織り交ぜながら作業を行っています。
ただし、最終的には熟練の職人の手によって仕上げを完了。人の手で最後に仕上げることによって衣服の風合いや手触りを大切にしているのです。
シミ抜き、ボタン外れ・破れ・ほつれ修理、毛玉取り無料
ネクシーでは、他のクリーニング店が有料で行ったり、サービス自体をしていないような、シミ抜き、ボタン外れ・破れ・ほつれ修理、毛玉取りをすべて無料で行います。
細かいサービスを無料で行ってくれるので、仕上がりに違いができます。
また一人暮らしであったり、忙しくて洋服のケアができない人にもネクシーのサービスは喜ばれています。
厳しいチェック体制と安心の保証
ネクシーは宅配クリーニングを安心して利用できるようにと店舗よりも厳しい基準を設けています。
仕上げ後も厳しいチェック体制が整っています。徹底してきれいにすることにこだわっていて、保証もしっかりとしているので安心感があります！
水よりも透明な洗浄液を使用
クリーニングに洋服を出したけど、仕上がった後の洋服のにおいが気になるという人もいると思います。
これはクリーニング店が使う洗浄液が汚れているからです。
ネクシーでは、きれいにこだわっているので、水よりも透明な洗浄液を使って洗い上げます。嫌なにおいが洋服からすることは絶対にありません。
旅行先や出張先から依頼可能
ネクシーでは集荷キットを利用すれば旅行先や出張先からでも利用することが可能です。
旅行先や出張先で汚れた洋服をネクシーに出せば、荷物は減るし、支度にきれいになった洋服を届けてくれるので大変便利です。
リーズナブルな価格設定
宅配クリーニングと聞くと自宅にまで集荷に来てくれる上に仕上がった洋服を届けてくれるので料金は高いのではないかと思う人も多くいると思います。
実際に、実店舗のクリーニング店を利用するよりも割高の宅配クリーニング店はあります。
ネクシーでは、宅配クリーニング店であっても実店舗のクリーニング店と同額、または、低い価格設定となっているので、リーズナブルな価格です。
ネクシーの料金体制
ネクシーには2つの料金体系があります。
ネクシーの料金体系
- 通常会員料金
- プリモ会員料金
通常会員料金
無料の会員登録をした場合、割引はなく、通常料金での支払いになります。
年会費が無料なので、年に1回から2回程度、たまにしかクリーニングを利用しないという人は通常で十分でしょう。
プリモ会員料金
プリモ会員は、月額220円かかります。
プリモ会員になると、保管クリーニングサービス以外の利用料金がいつでも10%オフになります。
さらに、毛玉とりや軽微な修理、シミ抜きは全て無料です！
他にも、通常の場合税込7,000円以上で送料が無料ですが、プリモ会員の場合は税込4,000円以上で送料無料になります。
あらゆる洋服はいつでも割引価格で利用することができるので、最低でも毎月1回はクリーニングを利用するという人に向いているコースです。
ネクシーの利用方法
宅配クリーニングのネクシーは、ネットで申し込みをして利用します。ここでは、ネクシーの使い方を詳しく紹介します。
ポイント 1
アカウントを作成する
一度も利用したことがない人は、まずはアカウントを作成し、利用者登録を行います。
登録情報の入力は1分で完了します！
※設定したパスワードは忘れないように要注意です！
ポイント 2
マイページにログイン
ネットで情報を登録するとすぐに登録メールアドレスに会員登録完了のメールが届きます。クリーニングを利用する場合、アカウント作成でできたマイページにログインします。
ログインしたら、マイページ中央の「クリーニングに出す」または右上の「申込み」のボタンを押します。
ポイント 3
日にちを決める
洋服を取りに来てもらう日と時間帯を決めます。お預け日時とお引き取り日時を確認し、引き取り日時が都合の悪い場合、変更をしましょう。
お預け日の選択は直近20日間の日程が表示されます。前もって先の予約をしておく事はできないようですね。
ポイント 4
申し込み内容を確認
「お引取り希望日時」「お届け予定日時」を確認します。
「クリーニングオプション」を利用する場合はこちらで選択します。高級ダウン洗い、撥水のオプションが選べます。
オプションをつけると希望日が指定できない！
オプションをつけると仕上り日時が指定できなくなるのが少々不便なところです…。「オプションつけてたい…でも、この日までには届けて欲しい！」と期限がある衣類の場合は、1ヶ月程度余裕を持って依頼する事をおすすめします！
ポイント 5
支払い方法を確認する
支払い方法は、「代引き」「クレジットカード」「後払い決済」の3種類から選べます。
依頼申し込み内容をすべて確認をし、間違っていなければ「申込みを確定」ボタンを押します。
ポイント 6
衣類を詰める
衣類をダンボールや袋に詰めます。自宅の余った紙袋やダンボールでOKですが、入れ物が必要な場合には、集荷キットを注文することも可能です。
送付キットは有料で275円がかかります。
送付キットは袋です。申し込み後2日から4日程度で届きます。
送付キットは結構大きいので、コートやダウンだけでも軽々5,6着は入りそうです！一度、注文すると2回目以降は費用がかからず繰り返し使えるので毎回梱包材を用意する手間が省けますね！
ポイント 7
集荷
佐川急便が荷物を引き取りに来ます。
ただし、送付キットを注文した場合は、送付キットが届いてからクリーニングを利用することになります。集荷キットは袋で、申し込み後3日から6日程度で届きます。
コンビニの発送手数料に注意！
荷物の発送は自宅の集荷以外にコンビニからの郵送も可能です！24時間いつでも利用できる分、便利ですが、コンビニはクロネコヤマト便での発送となります。
佐川急便以外での宅配業者の場合は、発送手数料として1,100円かかります。
ワンピース1着分くらいの送料がかかるのはなんだか損した気分…。時間に多少融通が利くかたは、佐川急便に集荷を依頼した方がお得ですよ！
保管もできる！ネクシーシーズン
ネクシーシーズンは、保管もできる便利な宅配クリーニングサービスのことです。
自宅で長期間保管していると、着ようと思った時には大切な洋服が変色をしていたり、虫に食われていることがありますよね。
ネクシーシーズンでは洋服がダメージを受けることなく、きれいなままで保管することが可能です。
ネクシーシーズンの特徴
ネクシーシーズンのメリット
- 最長7ヶ月の保管
- 服をダメージから守る
- 保管前と保管後の二度洗い
ネクシーシーズンを利用すると、最大7か月間の長期保管をしてくれるので、長い間着用しない衣類にクローゼットを占領されることがなくなります。
コースは、通常の「スタンダード保管プラン」と防虫・防カビ加工など洋服を守る機能が充実している「プレミアム保管プラン」の2種類です。
また、自宅で長期間保管していると、湿気などで気づかぬ内に保管状態が悪くなってしまっている場合があります。
そんな衣類の長期間に渡るダメージは、いくら後日クリーニングしても元通りの状態にならない可能性があります。
ネクシーシーズンは、できるだけ洋服にとってやさしい環境を作り出しているので、ダメージから守ることができるのです。保管前と保管後に二度洗いすることも大きな特徴の一つです。
保管前にはきれいにクリーニングをして保管を行いますが、保管後にも同じようにクリーニングを徹底してきれいにしてくれます。
ネクシーをお得に利用する方法
ネクシーを利用する場合、少しでもお得に利用したいと思うでしょう。どのプランを利用すれば一番お得に利用でいるのかを、利用頻度ごとに説明します。
シーズンに1度程度、年間2～3回程度しか利用しない人の場合は、月会費が無料の通常会員がおすすめです。有料会員になってもクリーニングの利用頻度が極端に少ない人は損です。
一人暮らしの方の場合…
一人暮らしのサラリーマンやOLさんで、スーツをクリーニングに出すことが多い人には、ビジネスコースがおすすめです。で常に割引が適用されるので、お得にクリーニングを依頼できます。
プリモ会員はワイシャツやスーツなどビジネス用衣類に絞って月額220円という安い月額料で、割引価格が適用されます。
スーツ一上下で通常,1,848円かかりますが、プリモ会員だと1,663円です！
持ち込みのクリーニング店でもスーツ上下は1,900円程かかるので、ただでさえ格安なのに更に割引が受けられると嬉しいですよね。
また、一人暮らしの家はクローゼットのスペースが限られていますよね。ネクシーシーズンで7ヶ月無料で保管してもらえばクローゼットの中がいつでもすっきりした状態にできますよ！
月に1回以上のクリーニングを利用する方の場合…
月に1回以上クリーニングを利用し、スーツ、コート、セーターなど、色々なタイプの洋服をクリーニングに出すのであれば、プリモ会員がおすすめです。
月額いつでもクリーニングを割引価格で利用できお得です。
クリーニングを出す場合、料金や出す場所の住所によって送料が異なります。
| 地域 | 通常会員 | プリモ会員 |
| 九州・四国・中国・関西 | 7,800円 | 4,000円以上 |
| 関東・信越・東海・北陸 | 7,800円 | 4,000円以上 |
| 東北 | 7,800円 | 5,000円以上 |
| 北海道・沖縄 | 10,000円 | 6,000円以上 |
こまめに出すよりもある程度まとめてから出したほうが、送料がかからずお得ですね！
まとめ
ネクシーのポイント
- シミ抜き、ボタン外れ・破れ・ほつれ修理、毛玉取りが無料
- 7ヶ月保管無料！保管前後にしっかりクリーニング！
- 長崎の為、納期が9日以降と少し遅め
- 職人の手仕上げの為、仕上り抜群！
宅配クリーニングのネクシーは、80年の歴史を持つ九州のクリーニング店が行っています。クリーニングの知識も経験も豊富なので、安心して利用できます！
忙しくてなかなかクリーニングに出すことができない、シーズンオフの洋服の保管が邪魔になるという人は、宅配クリーニングのネクシーを利用していてはいかがでしょうか？
手仕上げにこだわっているので、非常にきれいに仕上がると評判ですよ！
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