アールクリーニング の評判・口コミは?利用者のリアルな声を徹底調査!

アールクリーニング の評判・口コミは?利用者のリアルな声を徹底調査!

アールクリーニング は東京、埼玉、神奈川、千葉の1都3県に対応しているハウスクリーニング業者です。アールクリーニング の1番の魅力は、お得なパックプランが充実していること。掃除をしてもらいたい場所を自分で自由に選ぶことができるんです。

ただ、アールクリーニング は2017年創業のまだ新しい会社です。そのため知名度がまだ低く、情報があまり手に入らないのも事実。

「アールクリーニング の評判・口コミってどうなの?」
「アールクリーニングで、本当にきれいになる?」
「一度、業者にお願いしてピカピカにしてもらいたい!!」

こんな疑問や要望を持っている方もいらっしゃるのではないでしょうか?

そこでこの記事では、アールクリーニングを実際に利用した人からの評判・口コミを徹底調査し、詳しく紹介します。

アールクリーニング が気になっている方、ぜひ参考にしてみてくださいね!

アールクリーニングの評判|良い口コミ・悪い口コミを紹介

口コミ

早速、カジナビ 独自のアンケート調査と、GoogleやSNSの口コミをもとにアールクリーニングの評判・口コミを紹介します。

良い口コミだけでなく悪い口コミも紹介していますが、良い口コミの方が圧倒的に多い印象でした。

良い評判・口コミ

まずは、良い口コミから紹介します。

アールクリーニング 良い口コミのまとめ

 

・親切丁寧な対応で、安心して任せられた
・パックプランがお得で、また依頼したい
・以前依頼した業者よりもきれいになった
・エアコンクリーニングに、防カビ抗菌コートが無料でついていて満足
・サービスの質が高い

仕上がりがよくまた利用したい(40代前半 女性 )エアコンクリーニングを利用

5.00

ハウスクリーニングを検討していたときにリーズナブルな価格に惹かれて利用したのですが、受付時のスタッフの方はもちろんのこと、実際に作業してくれた方も親切丁寧で好感が持てました。年末近くで予約は少しとりにくかったですが、仕上がりもよくまた利用したくなる業者さんです。(カジナビ 調査)

パックプランがお得で満足 (40代前半 男性 )キッチン 洗面所、トイレクリーニングを利用

4.00

自分自身としては料金が安く防カビ・抗菌コートが無料であること。また技術力と接客サービスに定評があり、大変親切に対応やアドバイスをいただけたこと。そしてまとめて綺麗にするならパックプランがお得なのでサービス面においても満足できるようなプランだったのでまた機会があれば利用をしたいと思っています。(カジナビ 調査)

丁寧な接客が気持ちが良い

5.00

作業もスムーズ、仕上がりも満足がいくほど丁寧でした。
また、作業の方、電話の対応をしてくださった方も大変丁寧に接客いただき、気持ちがよかったです。
この価格で申し訳ないほどよくしてくださり感謝しています。
引用:google口コミ

値段がお得で作業が丁寧

5.00

本日はエアコンと浴室の清掃をお願いしました。担当の方はとても丁寧に清掃をして下さりました。値段もお得で、接客態度も良かったのでまた利用したいと思います!
引用:google口コミ

作業も丁寧で片付けも完璧

5.00

女性のリーダーっぽい方が来て5年物のエアコンクリーニング作業。
スリッパは持参してました。
養生も作業も丁寧で後片付けも完璧。
カビとホコリの真っ黒な排水を見せてもらい終了。
他社は途中で追加請求されたりしますが、こちらは明確な請求でボッタクリもなく、安心でした。
引用:google口コミ

来年も必ずお願いしたい

5.00

天井埋め込みのエアコンを掃除してもらいました。
担当者は大変丁寧で、時間をかけてキレイにしてくれました。
防カビ抗菌コート込みの値段で¥17,500- 。
清掃後、Before Afterの写真を見せてくれて大変満足です。
以前お願いした会社のサービスより質が高く、担当者も大変丁寧で礼儀正しい方でした。
来年も必ずお願いしようと思います。
引用:google口コミ

https://twitter.com/kyari_26/status/1524965443064061952

料金が安いだけではなく、「作業内容、接客対応も完璧だった!また頼みたい!」そんな声が多くみられました。

また、エアコンクリーニングでは、防カビ・抗菌コートはオプションメニューで追加料金が発生する業者がほとんどですが、アールクリーニング は追加料金なしでサービスを受けられるのも人気の理由です。

アールクリーニング は利用者にやさしい、信頼できるハウスクリーニング業者であることが口コミでわかりますね。

悪い評判・口コミ

続いてアールクリーニングの悪い口コミも紹介します。カジナビで独自調査した口コミの中には悪い内容が見られなかったため、Googleのクチコミを調査してみました。

作業時間が間違って伝えられた

4.00

エアコン洗浄を依頼しました。電話で対応したときには一時間半で終わると言っていました。掃除機能付きエアコンと室外機でその時間で終わるはずないよね?
実際に掛かった時間は約4時間ちょい。うちのエアコンなんか特殊らしい。
アフターサービス等しっかりしてると思います。
引用:google口コミ

ハウスクリーニングの作業時間は種類や機種によって大きく変わります。特に、掃除付きエアコンの場合は、通常のエアコンよりも時間がかかることがほとんどです。

また室外機の洗浄を追加するとさらに時間がかかります。事前に作業時間をしっかりと確認しておきましょう。

作業員がたばこ臭かった

2.00

ハウスクリーニングの業者の方の割には清潔感がないです。たばこの匂いをさせていて、頭が痛くなりました。休憩から戻って来た際にたばこを吸っていたらしく、再度ぷんぷんさせていました。
このコロナ禍なのにお手洗いを貸してほしいと言われ貸しましたが、本当は嫌でした。
安価なので頼みましたがもう頼みません。
出来上がりは良かったし人の対応自体も良かったのですが残念です。。
引用:google口コミ

作業員の清潔感に問題があると、いくら仕上がりが良くても不安に思いますよね。

「タバコの臭いがダメなので、タバコを吸わない人がいい」「履き物は持参してきて欲しい」などの要望を事前に伝えておくと、気持ちよくハウスクリーニングを依頼することができそうですね。

不用品回収も対応!アールクリーニングの4つの特徴

ハウスクリーニング掃除用具

東京、埼玉、神奈川、千葉の1都3県に対応しているアールクリーニング は、2017年創業の新しい会社ですが、作業実績20万件を突破!

さらには
・ハウスクリーニング業者クオリティ満足No.1
・コスパ満足度の高いハウスクリーニング業者No.1
・主婦におすすめするハウスクリーニング業者No.1
と、三冠を達成するほどの実力派のハウスクリーニング業者です。(※日本トレンドリサーチ調査)

そんなアールクリーニング の特徴を4つ紹介します。

①お得な時間制パックプランが充実

アールクリーニング 出典:アールクリーニング

アールクリーニングの1番の特徴は、時間内できれいにしたいところを自由に選べるパックプランが充実していることです。

例えば、3時間パックの場合、3時間以内であればトイレ、洗面台、窓などお好きな場所を選んで掃除してくれます。

個別に注文するよりも時間制パックプランの方がずっとお得です!

時間料金(税込)
3時間パック24,800円
4時間パック29,800円
8時間パック
(作業員2名×4時間)
55,800円
16時間パック
(作業員2名×8時間)
99,800円

アールクリーニングでは、3時間〜16時間までのお得なパックプランを提供しています。

トイレ・洗面台・窓の掃除を希望する場合、個別に頼むと49,400円のところ、3時間パックなら24,800円と、半額近くになります。

3カ所以上依頼したいクリーニング箇所がある場合は、時間制のパック料金の方がお得な可能性が高いので、ぜひ検討してみましょう。

②相場よりも低価格を実現

またアールクリーニングは、他のハウスクリーニング業者と比べて単品料金が安いことも特徴です。

実際にアールクリーニング の料金とハウスクリーニング大手のおそうじ本舗とダスキンの2社と比較した料金表がこちらです。※2023年6月現在の料金(税込)

アールクリーニングおそうじ本舗ダスキン
キッチン14,850円18,150円18,700円
トイレ9,800円9,900円9,460円
エアコン9,500 円12,100円14,300円

他のクリーニング料金も比較した詳しい内容は、次章のアールクリーニング の料金、大手と比べてどのくらい安いの?をご覧ください。

安すぎて逆に心配になるかもしれませんが、アールクリーニングはサービスの質も良く、しっかりときれいにしてくれることで定評がある業者です。

また、キャンペーン中はさらにお安くなることでも人気です。気になる方はキャンペーン情報を公式サイトでチェックしてみてくださいね。

③女性作業員の対応も可能

女性のクリーニングスタッフ

「男性を家に上げたくない、女性に作業してもらいたい」そんな方も多くいらっしゃるのではないでしょうか?

アールクリーニングでは、希望の方には女性作業員の対応も可能です。

ただし、希望者が多いため、予約がかなり先になってしまうことがあります。女性作業員を希望の方は早めの予約をしておきましょう。

④不用品回収にも対応

アールクリーニングの不用品回収 出典:アールクリーニング

アールクリーニングは、ハウスクリーニングだけではなく不用品回収業も行っています。

など、立ち合いのみで分別・搬出まで行ってくれます。

プランは、トラック単位の乗せ放題プランがメインで料金は以下の通りです。

プラン清掃範囲目安料金(税込)
軽トラック1R~1K9,800円~
大型トラック1K~1LDK24,800円~
1tトラック2LDK~3LDK34,800円~
2tトラックオフィス・店舗59,800円~
4tトラックごみ屋敷や一戸建て要見積もり

まとめて捨てたいゴミがある方は、ぜひ検討してみましょう。

アールクリーニング の料金、大手と比べてどのくらい安いの?

家計のやりくりに悩む主婦

アールクリーニング は料金がお手軽なことで評判ですが、大手と比べてどのくらい安いのでしょうか?

ハウスクリーニング業者大手のおそうじ本舗・ダスキンと単品のハウスクリーニング料金を比較してみました。※2023年6月現在

アールクリーニングおそうじ本舗ダスキン
壁掛けエアコン9,500円12,100円14,300円
掃除機能付きエアコン17,500円20,900円25,300円
防カビ・抗菌コート0円+3,300円+2,310円
レンジフード14,850円16,500円19,800円
キッチン14,850円18,150円18,700円
浴室19,500円16,500円19,800円
トイレ9,800円9,900円9,460円
洗面台9,800円9,350円9,460円
フローリング12,950円〜13,200円8,737円〜

大手2社に比べ、アールクリーニングでは、エアコンクリーニングや、レンジフード、キッチンなど人気の高いハウスクリーニング箇所の料金が安い印象です。

浴室や洗面台などは単品だと2社に比べて高いですが、複数個所依頼する場合は、「お得な時間制パックプランが充実」でも紹介した、時間制のパック料金で依頼するとお得に依頼できますよ。

アールクリーニングがおすすめな人

電話をする女性

アールクリーニング はどんな人におすすめなのでしょうか?前述した評判をもとに3つ紹介します。

詳しく解説していきます。

家中まとめてクリーニングをしてもらいたい人

アールクリーニング は時間制のお得なパックプランが充実しています。1カ所だけでなく、いくつかの場所をまとめてきれいにして欲しい人におすすめです。

3時間、4時間、8時間、16時間とお好きな時間を選べるので、希望箇所の個数に合わせて選びやすくなっています。

例えば、少し気になるところだけ2~3カ所お願いしたいときは3時間、家中丸ごときれいにしたいときは16時間がおすすめです。

16時間パックを選んでも99,800円!!大手業者では、10万円以上かかることが多いので、依頼する箇所が多いほどお得です。

1都3県の対応地域に住んでいる人

アールクリーニングの対応エリアは東京、埼玉、神奈川、千葉に限られています。

対応エリアにお住まいで相場より安いハウスクリーニング業者を探している方、アールクリーニングをチェックしてみましょう。

以下の対応エリア内であれば出張料無料です。

東京都23区全域、狛江市、調布市、三鷹市、武蔵野市、西東京市、東久留米市、清瀬市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、小金井市、小平市、国分寺市、国立市、府中市、稲城市、日野市、立川市、昭島市、町田市、八王子市、多摩市
埼玉県さいたま市全域、川口市、蕨市、戸田市、和光市、朝霞市、新座市、志木市、富士見市、ふじみ野市、三芳町、川越市、所沢市、入間市、狭山市、八潮市、三郷市、草加市、越谷市、吉川市
神奈川県横浜市全域、川崎市全域、座間市、清瀬市、大和市、海老名市、厚木市、相模原市(中央区、南区)
千葉県浦安市、市川市、松戸市、流山市、柏市、鎌ヶ谷市、船橋市、習志野市

エリア外の方でも隣接地域の場合、出張費3,300円で対応可能です。

低価格でハウスクリーニングを依頼したい人

アールクリーニング の料金は相場よりも安く設定されています。しかし、ただ安いだけのハウスクリーニング業者ではありません。

評判・口コミでも紹介したように、サービスの質も良いし、お客様の満足度も高いので、安心してお任せすることができますよ。

低価格だけど、きちんときれいに掃除をして欲しい方、アールクリーニングに依頼してみてはいかがでしょうか。

アールクリーニングに関するよくある質問Q&A

Q&A

最後に、アールクリーニングの気になるQ&Aについて紹介します。

アールクリーニングはどうやって申し込みすればいいの?

申し込みは電話か公式サイト内の問い合わせフォームから行えます。

電話:0120-007-601

問い合わせフォームを利用する際は、名前、メールアドレス、住所、掃除箇所、希望日時など必要事項を記入して送信します。

その後、折り返し担当者から連絡が入ります。

24時間受付なので、オンラインの方が気軽に問い合わせできますが、急ぎの場合は、電話申し込みがおすすめです。

作業時間はどのくらい?

作業時間は掃除箇所によって変わります。

それぞれの作業時間はこちらです。

エアコン1,5時間
エアコン2台2,5時間
エアコン室外機0,5時間
キッチン2時間
レンジフード2時間
食洗機0,5時間
浴室2,5時間
浴槽カバー内側0,5時間
浴室乾燥機1時間
鏡ウロコ取り0,5時間
トイレ1時間
洗面1時間
ベランダ1,5時間
窓、サッシ 、雨戸1時間
玄関、その他1時間

時間制パックプランを利用する際の参考にしてみてください。

キャンセル料はかかる?

キャンセルは作業日の3日前までなら可能です。

期限を過ぎてからのキャンセルはキャンセル料が発生しますのでご注意ください。

  • 3日前…30%
  • 2日前…50%
  • 当日… 100%

どんな時に追加料金がかかる?

アールクリーニングは、汚れ具合によって追加料金が発生することはありません。

ただ、作業車の駐車場を用意できない場合、近隣の有料パーキングを使用するため駐車料金が実費負担になります。

また、1都3県以外の地域エリアの方は、出張費が3,000円かかるので、自宅周辺に駐車スペースがない方、対応エリア外の方は、事前に相談してましょう。

クレジットカード、電子マネーにも対応している?

以下のクレジットカード、電子マネーの利用が可能です。

クレジットカードVISA、JCB、Master、アメリカンエクスプレス、ダイナースクラブ、ディスカバーカード
電子マネーメルペイ、PayPay、楽天Pay、d払い、auPAY

現金以外の様々な支払いにも対応しているので便利ですよね。

アールクリーニング の評判・口コミのまとめ

アールクリーニング のクチコミ評判について、カジナビの独自アンケートと、GoogleやSNSでの調査結果は以下の通りです。

アールクリーニング 良い口コミのまとめ

 

・親切丁寧な対応で、安心して任せられた
・何カ所かまとめてきれいにしてくれるパックプランがお得で、また依頼したい
・以前依頼した業者よりもきれいになった
・エアコンクリーニングに防カビ抗菌コートが無料でついていて満足
・サービスの質が高い

アールクリーニングは、アールクリーニングは時間制パックプランが充実していること、しかも料金も安くてコスパが良いことが魅力です。

「汚れが気になる場所をお得にまとめて掃除してもらいたい!」そんな人にはぴったりですね。

アールクリーニング は安い上に、実績も実力も伴った安心できる業者です。

関東の1都3県にお住まいで、コスパの良いハウスクリーニング業者を探している方、アールクリーニングに依頼してみてはいかがでしょうか。

掃除って自分でもできるけれど、プロの腕は違います。家の中をピカピカにしてもらって、気持ちよく過ごしましょう。

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アールクリーニングの口コミ一覧

口コミのアイコン

30代後半 女性

3ヶ月前

4.00

アールクリーニング | ハウスクリーニング

キャンペーンで安く利用できたため、レンジフードクリーニングをお願いしました。ファンやフィルターなどの部品を取り外して専用の洗剤に漬け置き洗いしている間に、レンジカバーなど見える部分の汚れもピカピカに拭き上げてくれて、気のせいかワントーン明るくなったような。取り外したフャンやフィルターは、油と埃がミックスした汚れの蓄積がひどく、見るからにギトギトで茶色っぽくなっていたのに、洗浄後はステンレス本来の色に戻ってビックリ。組付け後は、換気扇ってこんなに静かで空気を吸うものだったのかと驚くほどでした。

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40代前半 男性

3ヶ月前

2.00

アールクリーニング | ハウスクリーニング

なかなか都合の合う曜日や時間に予約が取れなかったので、予定を合わす必要があり若干不便に感じました。また、作業はとても素早く行ってもらえスタッフの方も丁寧な対応ではありましたが、帰られた後にはゴミが落ちていたり床が濡れていたりしたので、もう少し最後まできちんとしてもらいたかったです。

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30代前半 女性

3ヶ月前

4.00

アールクリーニング | ハウスクリーニング

エアコンとお風呂のクリーニングをしてもらいました。エアコンが掃除機能付きだったので、単品でそれぞれ頼むよりパックプランで頼んだ方が安いと提案していただき、4時間で3万程度のプランでお願いをしました。来てくれた方の感じもとても良くてエアコンはあまり汚れていなかったのでまだ頼まなくても良かったのかな…と思いましたが、お風呂の床の赤カビや排水溝がとても綺麗になり大満足でした。あと、蛇口や鏡の水アカが綺麗に取れて新品の浴室のようになったのでとても感謝しています。安い値段ではないですが、相場よりは安かったと思いますし、また定期的にお願いしたいと思います。

口コミのアイコン

40代前半 女性

3ヶ月前

5.00

アールクリーニング | ハウスクリーニング

キッチンで料理の支度をしていて換気扇をつけていてもなんとなく匂いがこもるようになり、ハウスクリーニングを依頼したら予約が希望日時でとれたのですぐにお願いしまし歌。ささっとは掃除したことはありましたが本格的にそうじしたことはなく、みてみたら油がこびりついていて驚きました。そんな汚れをプロの技で徹底的に綺麗にしてもらい換気扇の効きもよくなりました。値段は安くはありませんが、数年分の汚れがすっきりしてよかったです。

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40代前半 男性

9ヶ月前

4.00

アールクリーニング | ハウスクリーニング

自分自身としては料金が安く防菌カビ抗菌コートが無料であること。また技術力と接客サービスに定評があり、大変親切に対応やアドバイスをいただけたこと。そしてまとめて綺麗にするならパックプランがお得なのでサービス面においても満足できるようなプランだったのでまた機会があれば利用をしたいと思っています。

口コミのアイコン

40代前半 女性

9ヶ月前

5.00

アールクリーニング | ハウスクリーニング

ハウスクリーニングを検討していたときにリーズナブルな価格に惹かれて利用したのですが、受付時のスタッフの方はもちろんのこと、実際に作業してくれた方も親切丁寧で好感が持てました。年末近くで予約は少しとりにくかったですが、仕上がりもよくまた利用したくなる業者さんです。

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