【体験談】リコーベの口コミと評判｜安く依頼できる宅配クリーニング業者を徹底分析

老舗クリーニング店の「リコーベ」の評判、利用するメリット・デメリットについて、カジナビが独自調査で集めた利用者からのリアルな口コミを基に徹底調査しています。

「リコーベって実際どうなの？」
「料金はどのくらい？」

など、リコーベの衣類クリーニングが気になっている方は、ぜひチェックしてください。

＞リコーべを実際に体験したレビューは、こちらから！

【リコーベの基本情報】

執筆者

カジナビ編集部 竹内桃子

ホテル・航空業界での接客業を経験した後、人事サポートを経てカジナビ編集部の編集ライターに転身。宅配クリーニング17社・布団クリーニング6社・ハウスクリーニング10社以上を実際に体験し、使ってみないとわからないリアルなメリット・デメリット情報を利用者目線で発信中。

リコーベの良い口コミ評判・悪い口コミ評判

早速、実際にリコーベを利用した方の良い口コミ・悪い口コミをそれぞれ紹介します！

リコーベの良い口コミ評判

まずは、リコーベの良い口コミで多かった内容を紹介します。

実際の口コミを見ていきましょう。

リコーベは衣類ごとの料金設定はなく、枚数によって料金コースが決まっています。

5点コースで全品ダウンコートであっても、追加料金はなく一律料金なのが有り難いですよね。また、リコーベは老舗の宅配クリーニングなだけあって、品質の良さが伺える口コミも多く見られました。

リコーベの悪い口コミ

続いて、悪い口コミ内容も見ていきましょう。

実際の口コミはこちらです。

シミ抜きは対応してくれても黄ばみやくすみに対してはイマイチといったコメントもありました。

また、「10点からしか注文できない」という口コミが見られましたが、現在は5点コースが登場しており、1人暮らしの方など少量しか依頼しない人でも使いやすく改善されています。

【検証】リコーべを体験！仕上がりを正直レビュー

リコーべの口コミには「他社よりキレイな仕上がり」という高い評価がある一方で、「黄ばみが落ちなかった…」と残念がる声もあります。そこでカジナビでは、クリーニング結果を検証するため、実際にリコーべに依頼してみました！

今回クリーニングしたのは、以下の2つのアイテムです。

• 汚れのついたワイシャツ
• 毛羽立ちのひどいセーター

これらがどのくらいキレイになって返ってくるのか、検証していきましょう！

①ワイシャツの仕上がりをチェック

事前にワイシャツには、コーヒー（水溶性）・泥（不溶性）・口紅（油性）・ボールペン（油性）の汚れをつけて依頼しました。

仕上がりを見ると、4種類の汚れがすべてキレイに消えているのが分かります！

汚れが落ちた1番の理由は、リコーべでは「情熱0円サービス」を実施しているから。「情熱0円サービス」は、しみ抜きや毛玉取りを無料で依頼できるサービスのことです。

クリーニングを依頼する際に要望カードが同封されているので、こちらをチェックすればしみ抜きして欲しい箇所を伝えられます！

一般的な宅配クリーニングでは、気になる汚れを直接伝えられないのが懸念点ですが、要望カードに託せるのはありがたいですね。

結果、ワイシャツの汚れがすべてキレイに落ち、満足のいく仕上がりとなりました！

②セーターの仕上がりをチェック

続いて、セーターの仕上がりをチェックしていきます。依頼したバイカラーのセーターは、黒地の部分にボソボソとした毛羽が目立ち、自分ではどうしようもない状態でした。

しかし、クリーニング後のセーターを見ると、驚くほどキレイに！毛玉も毛羽立ちも、一切気にならなくなりました！

特に、セーター全体に広範囲にわたっていた毛羽がキレイになったのは衝撃です。

首もとのタグを見ると、汗ぬき加工も対応してくれています！

洗濯では対処しきれない、汗しみや毛羽立ちもキレイに改善。リコーべは「クリーニングに出した甲斐があったな」と思わせてくれる仕上がりとなりました。

リコーべに依頼した満足度評価まとめ

今回カジナビがリコーべのクリーニング検証した結果、以下の評価となりました。

満足度の高い仕上がりで、リコーべの品質へのこだわりが感じられます。

しかし、気になったのが料金です。5点でも12,000円以上かかってしまい、一着当たりの単価は約2,490円の計算となります。

こだわりの衣類には出せる金額でも、ちょっとしたシワを取りたい場合には「高いな」と感じてしまう料金です。また、単品での依頼に対応していないので、デイリー使いしにくい点が懸念点となりました。

＞料金をもっとお得にする方法は、こちらから確認できます！

ただ、品質が高いのは確かです。お気に入りの衣類に気になる汚れやシミがある方は、ぜひ依頼を検討してみてくださいね。

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リコーベの3つの特徴

リコーベの基本情報とこだわり、おすすめポイントは以下の通りです。

リコーベは、老舗クリーニング店 「新神戸ランドリー」が運営する宅配クリーニングです。

68年間続くというだけあってクリーニング技術と経験は豊富。プロの職人が多数在籍しており、仕上がりの良さは高評価を得ています。

リコーベの特徴をみていきましょう。

プロの職人集団が丁寧に仕上げる

リコーベにはクリーニング職人歴40年の職人、アイロン一筋40年の職人、検品歴15年の職人などクリーニングのプロが多数在籍します。

そして、職人がキャパオーバーにならないように、職人1人あたりに担当する利用者は1日10名分に限定しています。

また、洋服に合わせて洗濯・乾燥方法を使い分けています。

アパレル企業が導入している立体仕上げの機械を導入し、洗濯から仕上げまで一切手を抜きません。

12ヶ月無料保管

リコーベでは、季節ものの衣類などは、最長12ヶ月間無料で保管してくれます。

他店では保管サービスが有料だったり最長でも6～9ヶ月の業者が多いので、12ヶ月間無料なのは珍しいですよね。

保管は専門の倉庫業者で預かってくれるので衣類の品質保持も安心ですよ。

豊富な無料サービス

リコーベのおすすめポイントは「職人の情熱0円サービス」。以下の項目を全て追加料金無しで対応してくれるのです。

①シミ抜き

「ほんまもん」のシミ抜き職人が、無料でシミ抜きをしてくれます。「他店で有料シミ抜きをしても落ちなかったシミが、キレイに落ちた！」と驚きの声も見られました。

②毛玉取り

過程でも毛玉取りはできますが、地味に面倒で専用器具が必要なこともある毛玉取り。

リコーベでは、新品同様の状態に近づけるべく毛玉取りも無料で対応しています。

③ボタンゆるみ直し

「クリーニングに出す前よりも、お客様の衣類をいい状態にお仕上げする」というモットーのもと、取れかかったボタンがあったらしっかりと付け直します。

④再仕上げ

万が一手元に戻ってきた後に、汚れやシワが気になる箇所があれば、無料で再仕上げを行っています。

⑤付属品の扱い

コートなどのインナーライナーやフード、ベルトなどの付属品は別料金になることがほとんどですが、リコーべでは原則本体と合わせて1着としてカウントしてくれます。

⑥キット配送・長期保管

クリーニング注文に必要な集荷バッグなどのキットですが、別途有料の宅配クリーニングもありますが、リコーべでは無料となっております。

また、保管サービスも無料で対応しており、期間が最長12ヶ月間と長いのもうれしいですね。

⑦送料

リコーベでは頼んだコースにかかわらず送料無料で配送してくれます。
※ただし、北海道・沖縄・離島は4,000円かかります

以前は、寄付目的で「送料自由」という珍しい設定で送料を明確にさだめていませんでしたが、現在は無料にしているようですね。

リコーベの料金プランは枚数コースのみ

リコーベでは、衣類単体の料金設定はなく、4つコースのみでわかりやすくなっています。

初回利用で新規会員登録した場合、すぐに利用できる2,500ポイントをプレゼントしてくれます。そのポイントを使えば2,500円引きで利用できるので非常にお得です。

どんな種類の衣類を依頼しても一律料金なので、全てスーツ、全てダウンジャケットなど、一般的にクリーニング単価が高いものを合わせて依頼するとお得感がありますね。

また、以下の4点は3枚で1カウントとして扱ってもらえます。

• Yシャツ
• ネクタイ
• マフラー
• 子供服※140cm以下

組み合わせは自由なので、「Yシャツ2枚と子供服1枚」「カシミヤのマフラー3枚」を1点として依頼することが可能です。

ビジネスマンやお子さまがいるご家庭には嬉しいサービスですよね。

ちなみに、指定の点数以上の衣類を同梱した場合は1点につき1,100円を追加料金がかかります。

全コースで2回目以降は集荷キットを保存していれば、1,000円の割引を受けることができますよ。

お布団コースは2点パック

お布団コースは2点15,300円で依頼できます。1点あたり7,650円なので、羽毛布団などの単価が高いお布団を依頼するのがおすすめです。

布団類は羽毛・化織綿使用のものに限り、和布団は取扱不可です。

布団も最大12ヶ月無料保管してくれるので、布団2枚分のスペースができると考えると助かりますよね。

オプション

オプション加工は単品での取扱は行っておらず、5点コースで申し込んだ場合は、5点全ての衣類に適用されます。

また、お布団コースはオプションをつけることはできません。

洗えないもの

リコーベでは、下記のアイテムは取扱NGとなっています。

フードのまわりに付いているファーも、リアルファーはNGとなるため注意です。

ただ、カシミアやアンゴラ、アルパカといった高価な素材は対応可能で丁寧に手洗い・乾燥してくれます。そのほか、スパンコールやビーズが付いているものは追加料金無しで対応可能。

さらに、万が一取扱不可のものが入っていた場合、返金はしませんが1点につき1,000ポイントもらえます。

依頼した衣類で対応してくれるか事前に確認したい場合は、問い合わせフォームかフリーダイヤルにて連絡してみましょう。

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リコーベの宅配クリーニング申込の流れ

ここでは、リコーベの宅配クリーニングを依頼する際の流れを紹介します。

 詳細はこちら

キャンセルについて

リコーベのキャンセル規定については、注文日の当日に限りキャンセルが可能です。翌日以降は、キャンセルができなくなります。

キャンペーンを利用するとお得

現在リコーベでは、通常新規会員登録時500ポイント贈呈のところ、2,500ポイント贈呈してくれます。

また、そのほか期間限定のキャンペーンを行ってることもあり、タイミングによってはさらにお得にクリーニングを利用できます。

新規登録でもらえる2,500ポイントは期間限定とは記載されていませんが、ずっと継続されているキャンペーンだとも限らないので、検討中の方はこの機会にぜひ！

まとめ

クリーニング店として実績の高いリコーベ。

洋服の知識に詳しく経験豊富なスタッフの様子はホームページからも伺えます。熟練した技術でシミ抜きやほつれ対応などを無料で対応しているところは好印象ですよね。

リコーベは、コース料金なので単品の依頼は出来ませんが、衣類の種類によって追加料金が取られないので、ジャケットやコートなどクリーニング単価の高い衣類をたくさん依頼したい人にはおすすめです。

新規会員登録ですぐに使える2500円分のポイントももらえるので、気になる人はぜひチェックしてみてください。

 公式サイト

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