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職宅便の口コミ

送る手間を除けば満足です。バッグの取っ手の革が手垢で削れていたり、付け根がほつれて取れそうで、使い古し感があったのですが、綺麗なものに取り替えてもらいました。

いかにも取り替えましたみたいな不自然さはなく、元々の素材と色に似た取っ手を付けてもらいました。またしばらく使えそうです。

ただ難点だったのが発送手続き。サイトに梱包例が載ってるのですが、ダンボールと薄紙で包んで丁寧に詰めている動画でした。
確かに大事な鞄ですし、丁寧に包みたい気持ちもありますが、普通家に十分な大きさのダンボールなんてないし、薄紙なんてあるはずありません。私は紙袋に入れて送りました。

あと、支払いがクレジットカード払いがないのも不便でした。見積もりの連絡が来てその確定後に1週間以内に振り込んで下さいというものでした。振込手数料はかかりませんでしたがちょっと手間でした。

せっかく仕上がりが良いのに手間が多いのがもったいないところだなと感じました。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 2

    投稿日:2020年3月2日

    革靴や鞄を定期メンテナンスして長く使えています。

    自分ではなかなかケアできない物で利用しています。サラリーマンとして革靴やビジネス鞄などは毎日の様に使用していますができるだけ長く使用したいと思う愛着のあるアイテムは自分でメンテナンスしてでも洗いたいと思うのですが、革靴やレザーの鞄などはどのように洗って良いのかわからないので職宅便にお願いする事にしています。

    革靴は時にそこの部分がどうしてもすり減ってしまいますが、修理も可能なのでその作業が非常に丁寧であり今使っている革靴は既に3年使えています。

    鞄に関しても良く金具の部分が取れてしまうのですが、その部分だけ交換していただけるのでずっと使えそうです。毎回綺麗な状態にして返してくれますし、自分で気づかない縫製のほつれなども治して頂けます。料金設定もかなりリーズナブルなものなのでコストパフォーマンスも抜群です。

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    総合満足度: 3
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 2

    投稿日:2020年3月2日

    注文の仕方がめんどくさい

    ヒールのかかと部分や、ソールを取り替えてほしい靴がたくさんあったのでまとめてお願いしました。

    オーダーシートを別で印刷しなければならないのが面倒でした。家にプリンターがあったので、大丈夫でしたが、わざわざコンビニとかに印刷をしに行かなきゃいけないのかなと思うと、そこで依頼する意欲だいぶ薄れるだろうなと思いながら渋々記入しました。
    Webのフォームで申し込みできるようにするとかもっと方法はあるだろうなと感じました。

    発送して3日後くらいに見積もり連絡をもらいましたが、1足はヒール部分の削れが激しく、ヒール地の巻き替えをした方が良いとの事でしたが、それが1足4500円。そのヒールはそもそもそこまで高くなく、6,000円程度で購入したものなので、だったら新品購入した方が良いかもなと思い、それは対応しなくて良いと伝えました。

    キャンセルの場合は、返送が着払いになると言われたので、別で返さなくて良いから他の依頼した靴と一緒に送り返してほしいと頼みました。その靴をキャンセルしても送料無料対象の金額は超えていたので別に何の問題もないと思います。そのくらいこちらから言われる前に融通を効かせてほしいなと思いました。

    修理対応をしてもらった他の靴に関しては、綺麗に直してもらえたのでまあ良かったかなとは思います。ただ、料金の事を考えると頼むのは高い靴だけで良いと思います。

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    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 2

    投稿日:2020年3月2日

    品質も価格も良いけど、届くまでに時間がかかることも…

    主にスーツや靴のクリーニングのために利用をしています。持ち込みで依頼した方が金額的には安いのでしょうが、時間がなく持ち込むのが手間である時に、たまに利用しています。

    良い部分としては、丁寧にクリーニングしてくれていて、変なシワができることもありませんし仕上がりにはとても満足をしています。靴も、カビの除去や、抗菌・除菌もしてくれるため清潔に使用することができますし、自分ではできないことなので助かっています。

    物によって料金設定が細かく分かれておりとても分かりやすいですし、安心して依頼をさせていただくことができています。

    ただ悪い部分としては、頼んでから1週間程度で戻ってくるのかと思っていたのですが、2~3週間くらいかかることもあり、それに対して連絡が来ることもないので、若干不安になることはあったり、忘れていた頃に届いたりしますので、気長に待つ余裕があるときにしか依頼はしずらいのかと思います。

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    総合満足度: 2
    価格: 4
    品質: 4
    対応: 2

    投稿日:2020年3月2日

    これなら新品買った方が良かったという値段でした…

    修理ありきで考えた場合、微妙と言えます。

    その理由ですが安い靴をクリーニング目的で出した場合クリーニング代金はそれなりに見て安いのですが修理を含めると高額になります。その為、修理を含めたプランでクリーニングをすると想像以上に金額が跳ね上がってしまったことがあります。

    これだったら、新品を新しく購入し直した方がマシであるということを含めると微妙だとしか言えないです。修理自体は完璧でも金額が高額になりますと新しいものを購入した方が安いですし、クリーニングのほうはあまり得意ではないのかいうほど綺麗になっておらず、油汚れも鯛なものは助教が難しいのかなと言う印象も受けました。

    クリーニングだけで考えた場合も油汚れが落ちていない物があるので微妙とさせていただきました。あえて褒める点を上げるとすると、修理は完璧で革の痛みが修繕されていますが、修繕した箇所とそれ以外の個所の色があっていないのが気になります。つまり、きれいになっている革部分とそれ以外の革部分が見てわかり、修繕した箇所とそうではない箇所が浮いているという意味です。