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トーイの口コミ

今年の長梅雨で、エアコンの運転開始時にカビ臭い匂いがしました。その後、エアコンをつけると子供がくしゃみを連発するようになってしまいました。

自分で掃除したりエアコン洗浄スプレーを使ったりしましたが、きれいにならないので、思い切ってお願いしました。

作業を見させていただきましたが、こんなに汚れていたのかと驚きました。今まで使用していたのが怖くなるレベルでした。

また、プロに任せるとこんなにもきれいにしてもらえるのかと思いました。結果、とてもきれいにしてもらって大満足です。

匂いも無くなり子供のくしゃみも止まり、エアコンの風力も強くなった気がします。我が家は冷房も暖房も、エアコンをオールシーズンで一日中使います。

業者の方にお聞きしたら、オールシーズンで一日中使う人は、年に一回はクリーニングした方がいいそうです。これからは、定期的にお願いしようと思いました。

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    総合満足度: 4
    価格: 3
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年2月21日

    当日対応してもらってありがたかったですが、駐車場代の説明はしてほしかった。

    冷房、除湿を使用していく中でエアコン内のカビが気になり依頼をしました。当日慌てて電話で問い合わせたにもかかわらず、当日対応して下さいました。電話対応は男性でしたが、とても親身になって対応してくださいました。

    エアコンクリーニングの対応については、だいたい1時間くらいで済みました。当日だったので、近くの家具を動かすなどの事前の準備ができずでしたが、家具などへの配慮ももちろんビニールなどでしてくださり、結果も丁寧な説明をしてくださいました。

    それに加えて、コロナウイルス対策としてこまめにアルコール消毒をしてくださったことや、カビが生えにくくなる工夫まで教えて頂けたのは大満足ポイントです。消臭抗菌も無料で対応してくれました。
    マイナス点としては、駐車場代金を要求されたことです。近くのコインパーキングにとめて頂いたのですが、事前にその点について説明がなかった為焦ってしまいました。