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ダスキンメリーメイドの口コミ

自分自身仕事や家事なので忙しくまた育児もしているのでなかなか掃除をしっかりとする時間がなかったので、ダスキンさんの家事代行サービスをお願いしました。

家事代行サービスを始めて利用するのでどのような感じなのか全く分からず少し不安がありました。ですが、実際に家事代行サービスをお願いして作業をしてもらったらとても良い仕上がりに作業をしてくれて大満足でした。

特に台所やお風呂トイレ等の水回りが特に汚れており、日々の掃除が行き届いていなかったみたいで家事代行サービスをする前と後の見た目がとても変わるくらいに掃除をして頂きました。

実際私みたいな環境の方々はたくさんいると思うので家事に時間があまり取れない方にはとても良いサービスだと感じました。また、機会があればお願いしたいと思うサービスでした。ぜひ、皆さまもご検討してみてください。

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    総合満足度: 3
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    限界になったときだけ頼むようにしています

    次女を出産して産後に何回かダスキンメリーメイドにお世話になりました。

    次女の出産後は里帰りせずに、長女の育児と次女の育児、そして家事をほぼ一人で担っていました。

    旦那さんの仕事が繁忙期に入り、全く手伝いを期待できなくなってしまい、次女の育児で睡眠不足になりこのままだと倒れると思い、初めてダスキンメリーメイドを利用することにしました。

    複数の家事代行サービスをインターネットで調べて、口コミも割とよく、コストパフォーマンスがよさそうなダスキンメリーメイドにしました。実際に利用した感想が、値段は正直少し高いですが、誠実で清潔で好感度のもてる方が来てくださり、私の要望に応えてくれたので満足しました。

    さすがに、週に何度もお願いしたりする余裕はないので、本当に限界になったときに少し長めの時間でまとめて家事をしてもらうために利用しています。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    水垢の除去が神レベル!!!!!!!

    今回はダスキンメリーメイドでお願いしたキッチン中心お掃除/浴室中心お掃除プランを利用してみたので口コミを書いていきたいと思います。

    年2回のプランで料金は3万円以内とかなり安価に設定されていると思います。金額的にこれだけあればたくさんのお掃除グッズが買えるとは思いますが、やはりプロの技ですよねカビ一つ残して帰りませんでした。

    さらにびっくりしたのは水垢の除去がまさに神業級でした。しばらく時間がかかるということなので、自分たちは買い物や映画などに出かけ家族でリフレッシュした時間を過ごしていただけです。行程時間は約2?3時間程度だったと思います。担当の人もとにかくわかりやすく説明してくれて、掃除後の対応や、水かび、水垢予防なども教えてくれました。

    やはりしばらく経つとカビも生え水垢も生えては来ますが、また半年すると来てくれてしっかり掃除してくださいました。今後も定期的に利用したいと思っています。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    ダスキンのおかげで大分時間に余裕ができました

    同居している実母を家で介護していて、介護といつもしている家事の両立が難しくなり、家事代行サービスをお願いすることにしました。介護中に腰痛になってしまい、生活を維持していくために、誰かの力を借りたいと考えるようになりました。ダスキンメリーメイドの「家事お手伝いサービス」という1回2時間のサービスを週に1度お願いしています。

    その2時間のうちに、床の拭き掃除、掃除機かけ、スーパーや薬局への買い物をしていただいています。時間厳守で来てくれますし、母の食べこぼしでついつい床も汚れやすいのですが、ピカピカに綺麗に拭いてもらい本当に助かっています。

    買い物も母の寝ている間に慌ててスーパーに行っていたのですが、ダスキンメリーメイドさんに買い物もお願いできるので、その間に他の家事や炊事を出来るようになり、少し時間と気持ちに余裕を持てるようになり、本当に感謝しています。

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    総合満足度: 2
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    人によって仕上がりにムラがあるのが残念

    ダスキンメリーメイドは家族の紹介で使いました。

    女性が2人1組で清掃してくれるサービスということでそれなら安心だと感じましたし、ダスキンだから掃除はお手の物だと思ったのです。浴室とトイレサービスを1ヶ月に1度お願いしていましたが4ヶ月くらいでやめました。理由は掃除が得意な人が来るとは限らないからです。

    掃除の得意な人は研修を受けていなくても普段から掃除をしているため手際が良いです。ササッとやっているのに素晴らしくキレイになっているので掃除好きだと分かるのですが、イヤイヤやっているような人も居てそういう人の作業を見ていると効率が悪くてイライラしてしまったのです。

    効率が悪いと時間内に指定の場所を完成させられませんからね…。外出中にやってもらうならそういった態度の部分に気づかなかったかもしれませんが、私は在宅中にお願いをしていたので、時間オーバーされるとこちらの予定が狂ってしまうし、仕上がりにムラがある業者は使いにくいと思いました。大手なのでその辺りの研修はしっかりしてるのかなと思った分、残念でした。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    最後の数分まで取り組んでくれるスタッフさんの質が良い!

    お掃除、季節のクローゼット交換時期にお願いしています。お掃除のプロダスキンさんなので非常に完成度が高いです。

    クローゼットの中をメインでお願いしましたがとてもスピーディーに出来上がってしまい結局毎回その他のお仕事までやっていただいています。ダスキンさんは他の会社に比べて比較的年齢層の高い方が働いているせいか、自分の母親のように色々と希望以上に動いてくださり最後の数分まで一生懸命取り組んでくださるところです。

    そのため居心地が良い時間となります。時間が毎回余るので普段できないアイロンなどもしていただき、こちらが恐縮するぐらいです。難点は定期契約でなければ同じ方を指名できないところです。なかなか定期だと都合の調整もあり単価が高くてもスポット依頼になるため、良い方をリピートできないところがネックです。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    当たりスタッフさんでした!また頼みたいです。

    私が初めて家事代行で頼んだのはトイレ掃除とお風呂掃除でした。買い物とか正直自分の感覚だったのでお掃除メインにお願いしました。

    スタッフ一名をお願いしたら来たのは比較的若い子でした。おそらく20歳前半くらいの子でした。でもマナーはしっかりしてたし元気でハキハキしている子だったので、安心してお任せしました。

    何時間で注文したのかは忘れましたが、お掃除が早めに終わって、まだ15分くらい時間が余った時、そのスタッフさんが、「あと15分あるので、できることはありませんか?重いものとか私得意なので、何かあればぜひおっしゃってください。」と言ってくれたのが印象的でした。

    それでベットのシーツの取り換えをお願いしました。何枚かあったので、15分経ってしまい、「もう大丈夫よ。」と言ったら、もう少しだからと言って最後までシーツを取り換えてくれました。感じの良いスタッフさんに当たったなと思いました。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    スタッフさんは全員女性で清潔感もある方です

    毎週一回、約40000円でダスキンにきていただいております。お掃除に来てくださる方が全員女性なので、清潔感があり、家に女性ひとりでいる時でも安心できます。またお掃除に関しては女性特有の丁寧さで、非常に満足しています。

    毎週のお掃除は、水回り以外をお願いしておりますが、散らかっているものを一箇所にきれいに並べておいてくださいます。また年に数度は、浴室やトイレもお願いしています。浴室は自分では取ることを諦めてしまうような、水アカも丁寧にしてくれます。トイレなどは、床や便器以外にも、高い棚の埃など普段は気にならないようなところまで隅々綺麗にしていただきます。

    ハシゴや掃除機を置く際にも、床が傷つかないように、厚手の布を敷いてくださいます。戸締りもしっかりしてくれるので安心です。今後も引き続きダスキンにお願いする予定です。

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    総合満足度: 4
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    素晴らしいサービスだと思います

    ダスキン・メリーメイド家事おてつだいサービスは、プランがとても豊富。これが最も良いポイントです。自分に合ったものを自由に選べます。
    また、大手だけあってスタッフの教育がしっかりとされているのか、物腰が柔らかい方が多く柔軟な対応をしてくださる方が多いので。今まで不満を感じたことがありません。

    しいて言えば、他の家事代行サービスよりも値段が高いということだと思います。しかし、品質の面ですとか、老舗だけに仕方がないことだと思っています。

    安かろう悪かろうという言葉もあるので、値段については充分許容範囲だと思います。サービスを利用してからは常にすがすがしい気持ちでいられることができていますので素晴らしいサービスだと思います。

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    総合満足度: 3
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    対応は良かったけど…お金出すのもったいないレベル

    仕事が忙しいので、掃除を依頼することにしました。時々、使っているのですが普通の掃除という感じでこれだったら私でもできると思うぐらい、さっとする感じです。しっかし細かいところまで掃除をしてくれているのかと思ったのですが、そのようなこともありお金を出すことがもったいないと思うようになりました。

    専門的な掃除方法だと納得できますが,そんなこともなかったです。普通の人が普通に掃除をするだけなので、なんとなく不満がありました。

    もっと掃除道具が画期的であるとか、綺麗度が違うとかあると納得できると感じました。その来てくれた人の、態度等はよかったです。

    挨拶はきちんとしてくれたし、いい感じでしてくれたのでその点はよかったです。出来栄えについては、ほこりが付きにくくなる、掃除をしばらくしなくてもOK等があると助かります。

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    総合満足度: 2
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    依頼者との会話はしっかりとやるべき

    祖父が他界し、祖母が施設に入ることになったため、いつも利用してるダスキンさんがおかたづけサービスを行っていることを知り、一度お願いしてみることにしました。
    事前のお見積もり対応はとても丁寧に行っていただき、納得した上で作業をお願いすることになりました。

    作業当日、女性スタッフ2人がやってきました。最近のコロナウイルスによる感染防止のため、実家内に入る前に消毒を行なっており、感染対策をしっかりしている点は素晴らしいと感じました。いざ衣服などの整理をしていただくことになり、仕事ぶりはさすがプロだなと思う反面、愛想の悪さが少々目につくスタッフだと感じました。

    一応接客を伴う業務だと思うため、依頼者との会話ややりとりはしっかりやって欲しかったというのが本音です。そういう点も含めて、総合満足度は普通とさせていただきました。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    スタッフさんが2人ともとても愛想の良い方でまた頼みたくなりました。

    掃除までは手が回らなかったためおじいちゃんの介護をしているときにダスキンを利用しました。 本当にあの時は親もいなくとても助かりました。おじいちゃん一人暮らしでしたので家事代行や掃除までやっていただき本当に感謝しています。(特に水回りがきれいになっていました)おかげでキレイにしていただき感謝しかないです!

    来てくれた人は女性と男性の方でしたが二人とも愛想もよく話しやすくとても満足しました。その後におじいちゃんにどうだったか来聞いたのですが喜んでいました。

    もしまたいつか頼めるとしたら頼もうと考えています。普段自分ができないところやあまりにも汚い所はプロに任せるのがいいということはダスキンに頼むまで知りませんでした。今後はそういうサービスを有効に活用していこうと考えています。本当にこの度はありがとうございました

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    気持ち良い対応と仕上がりでした。価格にも満足です。

    仕事とプライベートが忙しく、空いている時間で室内の掃除をするのですが、すぐにまた汚れてしまっていました。特にまた汚れた、と思うのがキッチンです。汚くなるにつれ、シンクやガス台が老朽しているようにも思えました。

    そんなある日テレビでお掃除サービスが流行っているのを知りました。まさに自分が求めていたものだと思い、インターネットで業者を探しました。たくさんあった業者の中から目に止まったのがダスキンです。大手でありながら料金もリーズナブルという理由で、ここを選びました。

    ダスキンは専用の道具を使っているらしく、水垢で老朽感が出ていたシンクも油で汚れたガス台もピカピカになりました。スタッフはベテランの方だったらしく、こちらからした質問に対して丁寧にこたえてくれました。明るくてハキハキしていて、気持ちが良かったです。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    お勧めしたいサービスです。

    学生の私は一人暮らしをしていて、アルバイトもしています。

    忙しいためなかなか部屋の細かい部分まで掃除をしたり洗い物をしっかり済ますことができなくなったので、一度家事代行サービスを頼んでみようと思っていたところ、友人が勧めてくれたダスキンメリーメイドを利用することにしました。

    友人の評判通り、料金に見合った、もしくは料金以上の家事代行を行ってもらえたのでよかったです。キッチン周りの細かい汚れや焦付きなどは綺麗に除去されているなど、プロとしてしっかり住まいを綺麗にしてくれました。

    汚かった部分が綺麗になったり、普段行うことが苦痛に感じていた家事を一度プロにお願いしてみることが、改めて普段から少しづつ掃除をして自分のペースで家事を行っていこうという気持ちになりました。

    また、一度綺麗にしてもらうとこれまでとは違った新しい生活が始まるような気がして、気分も晴れやかになりました。家事代行サービスを頼んでみようと考えている人がいれば、ぜひダスキンメリーメイドにお願いすることをお勧めします。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    産後に利用したところ大変助かりました

    産後の辛い時期に家事代行をお願いしました。女性の方が来て下さり細かいところまで掃除をしてくださいました。子供が生まれたばかりで家事まで手が回らなかったのでとても助かりました。

    水周りやコンロ回りなどの頑固な油汚れをしっかりと掃除してくださいました。また、綺麗を保つための方法をアドバイスして下さりわかりやすくまとめたものを下さいました。すごく分かりやすくて今でも活躍しています。プロの手で掃除をしてくださっていたので、すぐ汚れることも無く綺麗が長持ちしているので凄いと思います。

    お値段も良心的なものであり、忙しい時に頼んでもいいのではないかと思いました。代行に関しては、時間が限られているのであれもこれもとお願いは出来ませんが、しっかりと時間いっぱい掃除をしてくださったので、ダスキンを利用してとても満足しています。

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    総合満足度: 5
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    ダスキンブランドは本物でした

    ダスキンはもともとは清掃業者ということもあり年末のお掃除の時に頼みました。綺麗な格好で来られました。話し方もしっかりとした方で社員の研修もしっかりなされているそんな感じがしました。

    今回は二人頼んで一人は風呂場をお願いしました。掃除は完璧でした。お風呂のカビも綺麗にしてもらいました。床のタイルの間に挟まっている黒カビや天井の換気扇など取り外してもらってすごくきれいにして頂いたのが印象に残っています。

    掃除は自分ではやっていたつもりでもやはりプロの方とはやり方が違いますね。ドアの下やサンまで細かいところまでやって貰えてびっくりしてます。

    もう一人には子供とペット(しーずー)の散歩を任せました。後から聞いたらすごい楽しかったと子供が話してたのでうれしく思いました。散歩しながらバッタを網で採ったりとこの辺りは子供の友達が少ない田舎なので息子が満足してくれたのでたまにはこういった使い方もいいなと思いました。

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    総合満足度: 2
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    よその人に家の家事をやってもらうのってやっぱり難しいです

    ダスキンなら知られているしいいだろうと思って利用したのですが実際にお願いしたら来てくれた人がいい加減でこれだったら自分がやった方が早いわという感じでした。

    対応は良かったのですがその人の人間性というかなんというかまだ若い人だったので何とも言えませんでしたが少し信頼が欠けました。ダスキンはずっと実家でも取っていてお世話になっていたのでそのお礼と思って利用させてもらいましたが違う業者に今度から頼もうと思いました。

    子供がいてなかなかできないところの掃除を頼んだのですがやっぱり自分の思い通りにいかないでそれでストレスがたまってしまうので今度からは自分でやった方がいいかなと思うような気持になりました。その方の中ではしっかりとやってくれたんだろうと思いますが、やっぱりよその人にお願いするというのはなかなか思うように言えない私もいけないと思います。

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    総合満足度: 2
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    危なっかしい手付きのスタッフでバイトかと思いました。

    換気扇とガス台、水回り(台所)をお願いしました。時期が繁忙期なのか、いかにも慣れてない 危なっかしい方が来ました。まあ、その方が 色々と落とす落とす。ネジも 管理できない 印象を受けました。もう、見ているだけで 「壊さないで」という気持ち。
    年に1度の換気扇掃除は、分解が出来なかったので利用して良かったです。水回りは…少し雑さを感じました。水回りだから、掃除に水を使うのは分かります。出し過ぎじゃない?なんて 主婦だから思ってしまうのでしょうか?そしてピカピカになる訳でもなく 作業は終了。スタッフが帰ってから、あちこちが水だらけでした。我が家に来たのは、外れのスタッフだったと思ってしまうほどです。あと、エアコンの掃除を依頼し、ダスキンとの今後の付き合いを決めたいです。繁忙期はバイトが対応しているのかしら?と思った 余り良くない感想です。

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    総合満足度: 3
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    個人的な連絡先渡されました。

    ワンルーム全ての清掃を依頼しました。電話での申込み、翌週に見積もりを取りに来てくれました。指摘されたのは、キッチンと水回りに汚れが目立つということでした。
    実際の清掃対応の予約もスムーズに進行しました。見積もりも清掃も男性スタッフの方が一人で担当されていました。

    お願いした清掃については、キッチンの油汚れなどもきれいになっていたので、可もなく不可もなくキレイにしていただいたので満足しています。
    気になるのは、見積もりに来た際に担当のスタッフから個人的な連絡先を渡されたことです。職権乱用になってしまうかもしれませんが、お友達になって下さい。今度一緒に出かけませんかと言われました。女子大生のアパートに清掃に来て不適切だと思い、これ以降はダスキンを利用していません。

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    総合満足度: 3
    価格: 4
    品質: 5
    対応: 5

    投稿日:2020年1月30日

    スタッフ確保できる日程を選んでも結局確保されず一方的にキャンセル

    依頼し始めたころは、来てくれたスタッフがとても慎重で、何度もお願いしました。ところが途中から予約が全然取れなくなり、他のスタッフでも予約が取れず、何度も確保できませんでしたとのメールが来るのみ。

    びしっと「確保できる」のマークが書いてある日時を選択してでも、確保できませんでしたとメールが来るのみで、もうやめます。価格も、指名料が高いので結局は2時間で1万円超えますし、こちらからいわなければ連絡すらなく、人員も確保ができていない、良いスタッフはやめてしまう企業なのでは。

    何個かの家事代理を活用していますが、こちらは初めに来たスタッフの方はとても良かっただけに、企業の応対が心残りです。作業中身やスタッフの方の応対は悪くないのですが体系がどーなのと思う点がありました。お願いする日時でエントリーしてもスタッフがみつからなければ一方的にキャンセルされます。