東京ガスのハウスクリーニングの口コミ評判|実際の利用者に聞くリアルな口コミを紹介

東京ガスのハウスクリーニングの口コミ評判|実際の利用者に聞くリアルな口コミを紹介

日本最大手のガス会社「東京ガス」が、2021年5月よりハウスクリーニング事業を新たにスタート!信頼の高い大手業者のハウスクリーニングという安心感はありつつも、比較的あ新しいサービスで品質や対応が気になる方もいるのではないでしょうか。

「東京ガスのハウスクリーニングって実際どうなの?」
「エアコンクリーニングを頼みたいけど、悪い口コミはないかな…」

こんな不安を抱いている方のために、カジナビ編集部では、東京ガスのハウスクリーニング経験者へ独自のアンケート調査を実施!利用者からのリアルな口コミを基に、東京ガスのハウスクリーニングの評判を紹介します。

さらに、現在実施中のお得なキャンペーン情報も紹介しているので、東京ガスのハウスクリーニングを気になっている方は、ぜひ参考にしてみてください!


東京ガスのハウスクリーニング
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利用者に聞く東京ガスのハウスクリーニング口コミ評判

仲間 では早速、実際に東京ガスのハウスクリーニングを利用した方の口コミと評価を見ていきましょう。

各項目の満足度についても5段階で評価してもらったので、口コミと合わせてぜひ参考にしてください。

【東京ガスのハウスクリーニング満足度調査】

総合満足度4.00/5.00
予約の取りやすさ3.31/5.00
価格3.52/5.00
仕上がり4.26/5.00
対応4.31/5.00

総合評価は5段階中4.00と高評価。特に「仕上がり」と「対応」の満足度が高く、さすが大手!といったところですね。

「予約の取りやすさ」や「価格」の満足度も低くはありませんが、最近ではくらしのマーケットユアマイスターなど安く簡単に個人業者にハウスクリーニングが依頼できるサービスが普及してきていることもあり、東京ガスのハウスクリーニングは「少し高い」と感じている方が多いようです。

それでは実際の良い評判と悪い評判を紹介します。

東京ガスのハウスクリーニングの良い評判・口コミ

まずは、東京ガスのハウスクリーニングの良い評判・口コミを見ていきましょう。

「毎年徹底的にクリーニングしてもらえています」(30代)

4.00

自分では実現できない徹底したクリーニングをしてくれた点は、依頼する価値のあるポイントです。エアコンクリーニングの場合は約1時間30分程度の作業時間にも関わらず、全体洗浄から機能チェックまで終えて完了しました。毎年さまざまなクリーニングを利用していますが、効率よく作業される点は素晴らしいです。

「スタッフの対応が親切で誠実」(40代)

4.00

担当してくれたスタッフの対応が親切で誠実だったので、自宅に知らない人が入ってくるという不安をほとんど感じず安心して任せることができましたし、きれいに掃除してくれた仕上がりの良さにも満足しています。

「Webで簡単にお願いできる」(40代)

3.00

良かった点としてはWebで簡単に注文ができ、最短3日後から訪問可能であること。また事前の見積は必要なく、注文時に料金が確定するので多様なメニューがあり、自分にあったクリーニングしたい箇所に合わせてお選びいただけるようさまざまなメニューがあるので便利だと思いました。

「お値段がリーズナブル」(30代)

4.00

リーズナブルなお値段での高品質のサービスには大満足です。スタッフの方の対応も丁寧親切でとっても安心できました。作業に関しては至ってスピーディで文句の付け所がありません。おかげさまで物凄く汚かったエアコンが綺麗になり、エアコンの効きも改善されて本当に感謝しています。

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口コミを見てみると、「新品のようにピカピカになった」「安心してお願いすることができた」という感想が多くありました。

費用をかけてクリーニングを頼んでも期待通りの仕上がりでないとガッカリしてしまいますが、口コミを見ると仕上がりに満足されている方が非常に多いです。

「自分ではできないレベルで綺麗にクリーニングしてもらえた」という声もありました。

また、東京ガスのクリーニングの特徴の一つ「独自の技術・マナー研修に合格したスタッフ」が対応していることもあり、「スタッフの方の対応が親切丁寧」という口コミも多く見られました。

プライベートな空間である家に招き入れるときにも、安心して頼めますね。

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東京ガスのハウスクリーニングの悪い評判・口コミ

次に、東京ガスのハウスクリーニングの悪い評判・口コミを見ていきましょう。

「接客が無愛想」(30代)

4.00

スタッフの方は仕事は丁寧でしたが、あまり接客の部分で愛想が悪いような対応だったので、そこがやや不快に感じたところでした。お客の対応で改善してほしいと感じています。

「関東圏しか対応していない」(40代)

3.00

悪かった点としては全国対応ではなく東京都と神奈川県、千葉県、埼玉県のエリアしかないのでその点注意が必要があること。また予約可能日が最短で3日後以降なので、即日や次の日の対応はできないので急いで利用をしたい場合は利用ができないのでその点不便であることです。

「対応が遅い」(20代)

4.00

こちらからの問い合わせや質問に対する応答が遅く、内容も不十分で残念でした。また予定時刻に到着しなかったので、終了時間も遅くなってしまいました。到着前の連絡もなかったので、落ち着きませんでした。

「費用が高くついた」(50代)

4.00

複数台割引はあったものの、3台中2台がお掃除機能付きだったので、費用が想定よりも高くつきました。どこも同じくらいなのかなーと思いつつ、もっと安く頼めたら嬉しいです。

>>口コミをもっと見る

悪い口コミを見てみると、「問い合わせに対する応答が遅かった」「無愛想だった」というスタッフの対応に関する内容が見られました。

対応満足度は高いものの、スタッフによって対応の良し悪しがあるようですね。

また、悪い口コミの中には「即日の予約はできない」という声もありました。

予約日は最短で3日後のため、即日依頼することはできないことに注意が必要です。

他にも、「予想よりも費用が高い」という意見もありました。他社と比べて本当に価格が高いのかどうかについては、「東京ガスのハウスクリーニングは安い?他社3社と比較」で詳しく解説します。

東京ガスのハウスクリーニング3つの特徴

東京ガスのハウスクリーニング特徴

全体的に高評価の東京ガスのハウスクリーニングですが、どのような強みがあるのでしょうか。

ここでは、利用者からの口コミや公式サイトを基に、東京ガスのハウスクリーニングの特徴を3つ紹介します。

それぞれ詳しく解説していきます。

スマホで気軽に予約できる

予約

東京ガスのハウスクリーニングは、スマホから簡単に予約できます。

カレンダーから希望日時を選べば予約完了です。
ちょっとした空き時間にも気軽に予約できますよね!

予約は最短で3日後からお願いできます。即日の予約はできないので、余裕を持って決めましょう。

空き状況をチェック

掃除メニューが豊富

東京ガスのハウスクリーニングメニュー東京ガスのハウスクリーニングには豊富なメニューが用意されています。

特徴は、お得なセットメニューが多くあることです。単品で頼むより断然お得に依頼できるので、日頃から気になっていた場所をまとめて全部キレイにしてもらうのがおすすめです。

プランによっては10,000円以上安くなるセットメニューも!

ここでは、数あるメニューの中から特に人気&お得なセットメニューを一部抜粋して紹介します。

割引率セット料金
エアコン&レンジフード5%OFF30,800円 29,260円
※1,540円お得
水まわり3点20%OFF55,000円44,000円
※11,000円お得
水まわり3点+エアコン
(お掃除機能なし)
25%OFF68,000円52,150円
※15,850円お得
水まわり5点+エアコン
(お掃除機能付き)
30%OFF96,800円 67,760円
※29,040円お得

※水回り3点は、浴室・レンジフード・キッチンのセットプランです
※水回り5点は、浴室・レンジフード・キッチン・トイレ・洗面所のセットプランです

単品ではエアコンクリーニングが一番人気ですが、セットメニューでは、キッチンや浴室などの水回りがセットになったプランも人気があります。

上記は、数あるセットプランのほんの一部なので、この他にも「浴室&洗濯機セット」や「寝室セット(マットレス・通気口・エアコン)」なども用意されています。

汚れが気になっていたけど、つい後回しにしていた場所をまとめてお得に依頼できるのが嬉しいポイントですね。

ハウスクリーニングの単品メニューについては記事後半の「東京ガスのハウスクリーニングは安い?他社3社と比較」で詳しく紹介していますので、ぜひご覧ください。

もっと詳しく見る

徹底したスタッフのマナー・技術研修

エアコンクリーニング

最後の特徴は、東京ガスのハウスクリーニングは自社研修施設があり、独自の技術研修を実施していることです。

スタッフは研修のテストに合格しているため、技術にも定評があります

家に業者を招き入れるということもあり、できるだけ安心できるサービスを選びたい方も多いはずです。研修の中にはマナー研修もあるので、スタッフが自宅に入ることに不安を感じている方にも安心です

また、東京ガスでは雇用しているスタッフだけでなく、下請け(パートナー)企業の業者が来る場合もあります。

開業6か月以上等の登録条件があったり、研修受講などでスキルチェックもあるので、下請け企業の場合でも安心してお願いできます。

東京ガスのハウスクリーニングは安い?大手3社と比較

豚の貯金箱と電卓東京ガスのハウスクリーニングは、他社と比べて安いのでしょうか?

「仕上がりは良さそうだけど、料金は他と比べてどうなの?」と気になっている方に向けて、他社と比較して紹介します。

ここでは、ハウスクリーニング大手の「おそうじ本舗」「ベアーズ」「ダスキン」と比較していきます。

【ハウスクリーニング大手料金比較表】※赤線は最安値

東京ガスおそうじ本舗ベアーズダスキン
エアコン13,200円12,100円14,190円14,300円
エアコン
掃除機能あり
22,000円20,900円21,780円25,300円
キッチン19,800円18,150円18,920円18,700円
レンジフード17,600円16,500円17,600円19,800円
浴室17,600円16,500円19,910円19,800円
縦型洗濯機17,600円12,100円未対応14,300円
ドラム式洗濯機13,200円18,700円未対応14,300円
トイレ9,900円9,900円10,340円9,460円
窓(2セット)13,200円22,000円14,740円7,920円〜

※価格は全て税込です
※2023年3月現在の価格を表記していますキャンペーンなどによって価格は変動しますので、詳しくは公式サイトをご確認ください

東京ガスのハウスクリーニングと他3社を比較してみると、東京ガスの料金設定は一般的で、大手の相場と大きく変わりません。

とりわけ格安というわけではありませんが、キャンペーンやセット割などを上手く活用することで、相場以下でお得に利用することができます。

実際の口コミを見てみると、価格満足度の平均は5段階評価で「3.52」でした。

価格と満足度は、決して低いわけでなく、価格相応に満足できたという結果になりました。

クリーニング業者を選ぶ際は料金だけでなく、対応や技術なども考慮する必要があるので、総合的に見て判断していきましょう。

キャンペーンやクーポン等についての情報は「東京ガスのハウスクリーニングお得なキャンペーン&クーポン情報」にて詳しく解説しています。ぜひご覧ください。

他のハウスクリーニング業者についてもっと知りたい方は、こちらの記事もチェックしてみてください。安心の大手業者、格安の個人業者に分けて紹介しています。

【2024年最新】ハウスクリーニング業者おすすめ11選|選び方や場所別の料金相場を徹底調査

【2024年最新】ハウスクリーニング業者おすすめ11選|選び方や場所別の料金相場を徹底調査

東京ガスのハウスクリーニング頼む前に知っておきたい注意点

断る女性

東京ガスのハウスクリーニングを頼む前に確認しておいてほしい注意点を2つまとめました。

それぞれ詳しく解説していきます。

対応エリアは関東圏のみ

東京ガスのエアコンクリーニングは、対応エリアが関東のみになっています。
全国対応ではない点に注意が必要です。

東京都東京23区・八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・多摩市・稲城市・西東京市
神奈川県横浜市・川崎市・相模原市・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・三浦市・厚木市・大和市・伊勢原市・海老名市・座間市・綾瀬市・葉山町・寒川町・大磯町・愛川町
千葉県千葉市・市川市・船橋市・木更津市・松戸市・成田市・佐倉市・習志野市・柏市・市原市・流山市・八千代市・我孫子市・鎌ケ谷市・君津市・浦安市・四街道市・袖ケ浦市・八街市・印西市・白井市・富里市・酒々井町・栄町・富津市の一部(大堀、二間塚、下飯野、新富、青木、西川)
埼玉県さいたま市・熊谷市・川口市・行田市・所沢市・加須市・春日部市・羽生市・鴻巣市・上尾市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・入間市・朝霞市・志木市・和光市・新座市・桶川市・久喜市・北本市・八潮市・富士見市・三郷市・蓮田市・吉川市・ふじみ野市・白岡市・伊奈町・三芳町・宮代町・杉戸町・松伏町

上記対応エリアを確認の上、検討してみてくださいね。

駐車スペースがない場合は別途費用がかかる

スタッフはご自宅まで車で訪問します。

駐車場がなく、有料駐車場が必要になる場合は、駐車場代が必要になります。駐車場がある場合は駐車場代はかかりません。

駐車場代はエリアごとに異なり、550〜2,200円です

「思ったより支払い額が高くついてしまった」と後悔しないよう、あらかじめ確認しておくと安心です。

駐車場料金などに関する詳しい内容は、以下のページをご覧ください。

参考:駐車場代(東京ガスのハウスクリーニング)

【2022年2月】東京ガスのハウスクリーニングキャンペーン&クーポン情報

特典 喜ぶ

東京ガスのハウスクリーニングは、不定期開催でお得なキャンペーンや割引クーポンがあります。

現在東京ガスのハウスクリーニングで開催されているのは「エアコンクリーニング」がお得になるキャンペーンです。

夏や冬にはエアコンを毎日のように使う方も多いかもしれませんが、ホコリやカビが気になる前に定期的にクリーニングしたいですよね!

できるだけ安く利用したい場合は、キャンペーン開催中に予約しましょう。

エアコンクリーニングをまとめて割引になるキャンペーン

エアコンクリーニングを複数台まとめて依頼することで、2台目以降の価格が割引になります!

例えば、

東京ガスキャンペーン東京ガスキャンペーン2

リビングだけでなく、寝室のエアコンも一緒にお願いしたいときなどにおすすめです。子供部屋があるときにもお願いしたいですよね!

キャンペーン情報に関する情報は、こちらをご覧ください。

参考:エアコンクリーニングまとめてお得キャンペーン(東京ガスのハウスクリーニング)

エアコンクリーニングオプション半額キャンペーン

申込時にクーポンコードを入力すると、エアコンクリーニング対象のオプションを通常価格から半額割引で依頼できます。

例えば、以下のようなものが対象になります。

防カビコーティング3,300円1,650円
室外機クリーニング3,300円1,650円
エコ洗浄1,100円550円
居室用換気扇・換気口1,650円825円

普段は利用しないメニューも、頼んでみたら予想以上に快適になるかもしれません。人気の防カビコーティングは1度やってもらうとカビの繁殖が抑えられるので、エアコンクリーニングを頼む際には特におすすめです。

3月2日(木)までに申し込んだ方限定のキャンペーンなので、半額で使えるこの機会に、ぜひ利用を検討してみてくださいね。

クーポンコードやキャンペーンに関する詳しい情報は、公式サイトをご覧ください。

もっと詳しく見る

東京ガスのハウスクリーニングがおすすめの人

口コミや評判を参考に、東京ガスのハウスクリーニングがおすすめな人をまとめました。

東京ガスのハウスクリーニングがおすすめの人

  • 関東圏在住の方
  • 安心の大手業者にお願いしたい方
  • 即日対応が良いなど急ぎではない方
  • 複数箇所をまとめてお願いしたい方

東京ガスのハウスクリーニングは関東圏しか対応できません。

詳しい対象地域は、前章の「対応エリアは関東圏のみ」にて紹介しているので、あらかじめ確認しておきましょう。

また、予約は最短で3日後です。即日利用できるわけではないので注意しましょう。

口コミでは仕上がりの質に満足されている方が非常に多い結果となりました。エアコンクリーニングはキャンペーンを活用したり、セットメニューでまとめて頼んだりすることで更に安くお得に利用できます。

詳細はこちら

もっと知りたい!東京ガスのハウスクリーニングQ&A

Q&A疑問と質問

ここでは東京ガスのハウスクリーニングに関する気になる疑問にお答えします。

Q.東京ガスのハウスクリーニングの利用方法は?
Q.支払い方法は?
Q.対応してもらえる時間帯は?
Q.サービス料金以外に必要な費用はある?
Q.女性スタッフの指定はできる?

東京ガスのハウスクリーニングの利用方法は?

東京ガスのハウスクリーニングは、以下のような流れで利用できます。

  1. 東京ガスの公式サイトにアクセスし、会員登録する
  2. 日時、場所、掃除箇所を入力し、支払い方法を選ぶ
  3. 予約確定
  4. 当日クリーニングしてもらう
  5. (後払いを選択した場合)お支払い

クレジット決済をした場合はクリーニング後の支払いは不要なので、エアコンクリーニングの仕上がりに満足であれば、サインをしてサービス終了となります。

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東京ガスのハウスクリーニングの支払い方法は?

支払い方法は、クレジットカードと後払いの方法があります。ただし、公式サイトから申し込みの場合はクレジットカードのみです。

電話での申し込みの場合はクレジット決済か後払いを選べます。後払いの決済方法は、コンビニ・郵便局・銀行・LINE Payの中から支払いが可能です。

東京ガスのハウスクリーニング可能な時間帯はいつ?

東京ガスのハウスクリーニングは、平日・土日祝祭日問わず 8時30分〜17時まで受付可能です。

サービス料金以外に必要な費用はある?

サービス料金以外では、有料駐車場が必要な場合は駐車料金がかかります。

駐車場がある場合は必要なく、出張費などはかかりません。駐車場に関して「駐車スペースがない場合は別途費用がかかる」にて詳しく解説しています。

東京ガスのハウスクリーニングは女性スタッフの指定はできる?

東京ガスのハウスクリーニングでは、女性のサービススタッフを指定することはできません。
女性スタッフを指名したい場合は、以下のハウスクリーニング業者も検討しましょう。

■女性スタッフが指定できるハウスクリーニング業者

【2024年最新】女性スタッフに依頼できるエアコンクリーニング業者おすすめ4選|安心して頼める業者はどこ!?

【2024年最新】女性スタッフに依頼できるエアコンクリーニング業者おすすめ4選|安心して頼める業者はどこ!?

まとめ

東京ガスは、Webで手軽に予約でき、仕上がりに定評がある優秀なハウスクリーニングサービスの一つです。

利用者の実際の口コミを改めて確認していきましょう。

東京ガスのハウスクリーニング良い評判まとめ

  • 見違えるほどキレイになった
  • まるで新築のようにピカピカになった
  • 対応に好感が持てた
  • 安心して依頼できた
  • Webサイトで簡単にお願いできるので便利

東京ガスのハウスクリーニング悪い評判まとめ

  • 関東圏しか対応できない
  • スタッフの接客態度がよくなかった
  • 予想より費用がかかった
  • 質問に対する対応が遅かった
  • 予約可能日が最短で3日後

日頃から気になりがちな浴槽やキッチンの汚れも、日々忙しいとなかなか掃除ができないという方も多いのではないでしょうか。

東京ガスのハウスクリーニングなら、エアコンクリーニング以外の多様なメニューも充実しています。浴槽・キッチン・エアコンなどまとめてお願いすることで安く利用できるセットメニューも人気です。

安心できるクリーニングにお願いしたい方は、ぜひ利用を前向きに検討してみてはいかがでしょうか?

プロにクリーニングを依頼して、見違えるほどキレイになった家で心地良い時間を過ごしましょう!

東京ガスのハウスクリーニング空き状況をチェック

※記事で紹介されている商品を購入すると、売上の一部がカジナビに還元されることがあります。メーカー等の依頼による広告にはPRを表記します。
※掲載されている情報は、カジナビが独自にリサーチした時点の情報を掲載しています。掲載価格に変動がある場合や、登録ミス等の理由により情報が異なる場合がありますので、最新の価格や商品の詳細等については、各ECサイト・販売店・メーカーよりご確認ください。

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東京ガスの口コミ一覧

口コミのアイコン

30代後半 女性

13ヶ月前

4.00

東京ガス | ハウスクリーニング

金額は多少かかるが、綺麗になるから気持ち良い

普段なかなか掃除できない箇所を完璧に掃除してくださるので、とても便利なサービスだと思います。金額は多少かかりますが、綺麗になってからは気持ちも良いですし1年に一回や半年に一回など定期的に依頼するのが良いと個人的には思います。

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30代前半 女性

13ヶ月前

5.00

東京ガス | ハウスクリーニング

▼良い点まず作業員の対応が丁寧で親切だったことです。また、作業中に汚れた箇所の写真を撮影して、作業終了時に確認してくれた点も好感が持てました。作業時間も短く、効率的に行ってくれたため、作業後の部屋の清潔感が格段に向上しました。料金も他社と比較してリーズナブルで、コスパが良いと感じました。▼悪い点一方、東京ガスのハウスクリーニングの改善してほしい点としては、事前に作業範囲や注意事項について詳細に説明してほしいという点があります。また、予約の際に必要な情報が多く、煩雑に感じました。

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30代後半 女性

13ヶ月前

4.00

東京ガス | ハウスクリーニング

▼良い点自分では取ることのできなかった、コンロの油汚れや焦げ付きなどを綺麗に取っていただけて助かりました。コンロ近くの壁の油染みも落としていただけてピカピカになっていました。▼悪い点自分でできない掃除をしていただけたのですごく助かったのですが、金額が少し高いかなと思ってしまいました。希望した日が混んでいたせいか、違う日になってしまったのも残念でした。

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30代前半 女性

13ヶ月前

5.00

東京ガス | ハウスクリーニング

昨年末に初めて東京ガスのハウスクリーニングを利用しました。HPから空いている日時を探して予約出来たのでとても便利でした。仕事は素早く、丁寧でしたのでもっと前に知っていれば良かったと思うぐらいでした。今度は浴室など別の場所をお願いしたいと思います。

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20代後半 女性

13ヶ月前

4.00

東京ガス | ハウスクリーニング

大手の会社なので安心感があります。スタッフの方はきちんとマナーが良く、対応も終始丁寧で良かったです。仕上がりもとてもきれいになっており、総合的に満足できるサービスです。

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50代前半 女性

13ヶ月前

3.00

東京ガス | ハウスクリーニング

自分で掃除してもとれなかったタイル目地の黒かびや、浴槽のドアのパッキン部分などまですっきりきれいになって風呂全体が明るくなった気がします。とても満足できる仕上がりでした。

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40代前半 女性

13ヶ月前

3.00

東京ガス | ハウスクリーニング

▼良い点良かった点としてはWebで簡単に注文ができ、最短3日後から訪問可能であること。また事前の見積は必要なく、注文時に料金が確定するので多様なメニューがあり、自分にあったクリーニングしたい箇所に合わせてお選びいただけるようさまざまなメニューがあるので便利だと思いました。▼悪い点悪かった点としては全国対応ではなく東京都と神奈川県、千葉県、埼玉県のエリアしかないのでその点注意が必要があること。また予約可能日が最短で3日後以降なので、即日や次の日の対応はできないので急いで利用をしたい場合は利用ができないのでその点不便であることです。

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30代前半 女性

13ヶ月前

4.00

東京ガス | ハウスクリーニング

素人にとって限界となるエアコン内部の清掃をプロの経験値をもとにしっかりと行ってくれたから、新品に近い状態へ見違えるほどきれいになりました。知人の紹介で利用したため、信じて本当に良かったと感じています。

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30代後半 女性

13ヶ月前

4.00

東京ガス | ハウスクリーニング

▼良い点リーズナブルなお値段での高品質のサービスには大満足です。スタッフの方の対応も丁寧親切でとっても安心できました。作業に関して至ってスピーディで文句の付け所がありません。おかげさまで物凄く汚かったエアコンが綺麗になり、エアコンの効きも改善されて本当に感謝しています。▼悪い点料金体系、サービス面についての不満は特に何もありませんが、強いて挙げさせてもらえば予約が希望する日時に取れなかったことですかね。デメリットと言いますか、自分の都合に作業日が少しあわなかったことだけが残念だったことです。

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50代前半 女性

13ヶ月前

5.00

東京ガス | ハウスクリーニング

キッチン周りを掃除してもらったのですが、専用の洗剤などを使ってピカピカにしてもらったので新品のように綺麗になりました。プロの使うものはやはり洗浄力が違うのでとても良かったです!

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20代後半 女性

13ヶ月前

4.00

東京ガス | ハウスクリーニング

▼良い点こびりついた焦げや油汚れが綺麗になり、まるで新築のような仕上がりになりました。とても綺麗になった事で、毎日の料理が楽しみになりました。掃除や片付けのアドバイスも頂けて参考になりました。▼悪い点こちらからの問い合わせや質問に対する応答が遅く、内容も不十分で残念でした。また予定時刻に到着しなかったので、終了時間も遅くなってしまいました。到着前の連絡もなかったので、落ち着きませんでした。

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40代前半 女性

13ヶ月前

4.00

東京ガス | ハウスクリーニング

水アカなどのしつこい汚れのある浴室を、プロによるクリーニングでピカピカになったことです。手慣れた手付きで作業も早かったし、好感の持てる対応も気持ちがよくまた利用したくなりました。

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30代前半 女性

13ヶ月前

4.00

東京ガス | ハウスクリーニング

▼良い点今までそのまま掃除してこなかった普段手の届かないところまで徹底的にキレイにしてくれるので、とても助かりました。かなり丁寧に掃除をしていて、そこが依頼して良かった点です。▼悪い点スタッフの方は仕事は丁寧でしたが、あまり接客の部分で愛想が悪いような対応だったので、そこがやや不快に感じたところでした。お客の対応で改善してほしいと感じています。

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30代後半 女性

13ヶ月前

3.00

東京ガス | ハウスクリーニング

▼良い点カビの匂いやこびり付きがとても気になっていて心配だったのですが、カビだけではなく、ぬめりまでもしっかりとっていただき満足でした。また、予約までの対応が早く良かったです。▼悪い点滑りやカビなどの消臭をしっかりと取っていただき満足だったのですが、浴槽もしっかり綺麗にしていただいたのですが、浴槽からお湯を出した際にお掃除したカスがたくさん出てきて少しショックでした。

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40代前半 女性

13ヶ月前

4.00

東京ガス | ハウスクリーニング

▼良い点他のところに比べて自分なりには安いかなぁと思ってここにしました。対応も良くてエアコンなどはなかなか自分では細かいところまでいかないのでとても丁寧にやってくれたので良かったです。▼悪い点来て欲しい日が最初だけでしたが指定日にすることが出来なかったので希望日に行けるのであればそこだけ改善して欲しいかなと思います。他はあまり思いつくところがなかったです。

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30代前半 女性

13ヶ月前

3.00

東京ガス | ハウスクリーニング

東京ガスを契約していたので、ハウスクリーニングの案内を何度かいただいていました。ちょうどエアコンの汚れが見えていたのが気になっていて、自分では素人でできないので、お願いしてみました。在宅勤務の日に対応をお願いしたので、作業時間を気遣っていただき、予定より早く仕上げてもらえました。ばっちり綺麗になって、依頼できてよかったです。

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40代前半 女性

13ヶ月前

4.00

東京ガス | ハウスクリーニング

▼良い点担当してくれたスタッフの対応が親切で誠実だったので、自宅に知らない人が入ってくるという不安をほとんど感じず安心して任せることができましたし、きれいに掃除してくれた仕上がりの良さにも満足しています。▼悪い点思っていたよりも予約が取りにくくこちらの都合を変更せざるを得なかったことや、質の高い丁寧な作業であるものの時間が幾分長かったこと、また価格がもう少し安ければ良いと思いました。

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30代後半 女性

13ヶ月前

4.00

東京ガス | ハウスクリーニング

▼良い点自分では実現できない徹底したクリーニングをしてくれた点は、依頼する価値のあるポイントです。エアコンクリーニングの場合は約30分程度の作業時間にも関わらず、全体洗浄から機能チェックまで終えて完了しました。毎年さまざまなクリーニングを利用していますが、効率よく作業される点は素晴らしいです。▼悪い点全体で悪いと思うことはないのですが、もう少し希望日時の予約が取りやすくて、直近でも柔軟に対応してもらえたらいいと感じます。休日だと予約が取りにくく、しかも1か月以上も先まで埋まっていることが多々あり、平日に仕事を休んで応対をするのが厳しいです。

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30代後半 女性

13ヶ月前

5.00

東京ガス | ハウスクリーニング

▼良い点ハウスクリーニングに興味があり、どこに依頼するか迷っていましたが、大手メーカーの東京ガスさんなら安心だと思い、決めました。自分では掃除しきれない、コンロ周りの蓄積された汚れもきれいにしてもらえてとても満足です。▼悪い点普段の掃除では落としきれない汚れをきれいにしていただけてとても満足ですが、料金がそれなりに掛かるので、もう少し安いと、家の色々な場所を依頼しやすくなると思います。

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